Ancora una volta, Google ha superato la lista della rivista Fortune delle 100 migliori aziende per cui lavorare. Questo segna il secondo anno consecutivo di Google in cima alla lista, e la loro sesta vittoria complessiva.
La maggior parte delle persone presume che Google sia in cima alla lista a causa dei loro grandi benefici e di tutto il divertimento e i vantaggi che racchiudono in Googleplex. Ma questa è solo una parte dell’equazione.
Google sa che le persone non lasciano le aziende; lasciano i capi., Ma a differenza della maggior parte delle aziende, che aspettano in giro sperando per i capi giusti a venire avanti, Google costruisce ogni Googler il capo dei loro sogni.
Il loro team di analisi delle persone inizia ricercando le qualità che rendono i manager grandi in Google. Sono i manager per cui tutti vogliono lavorare. Avanti Google ha costruito un programma di formazione che insegna ogni manager come abbracciare queste qualità. Una volta che i manager completano il programma, Google misura il loro comportamento per garantire che stanno facendo miglioramenti e morphing in manager che Googler vogliono lavorare per.,
Google sta costruendo boss che sono così buoni, sono indimenticabili. E perché lo fanno? Nelle parole di Laszlo Bock, SVP di Google delle operazioni di persone, ” I nostri migliori manager hanno squadre che si comportano meglio, sono mantenuti meglio, sono più felici — fanno tutto meglio.”
In effetti lo fanno. Capi indimenticabili ci cambiano in meglio. Vedono in noi più di quanto vediamo in noi stessi, e ci aiutano anche a imparare a vederlo. Sognano in grande e ci mostrano tutte le grandi cose che possiamo realizzare.,
Quando chiedo al pubblico di descrivere il capo migliore e peggiore per cui abbia mai lavorato, le persone ignorano inevitabilmente le caratteristiche innate (intelligenza, estroversione, attrattiva e così via) e si concentrano invece su qualità completamente sotto il controllo del capo, come passione, intuizione e onestà.
Il programma di Google non è l’unico modo per diventare un capo per cui la gente vuole lavorare. Ognuno di noi può studiare le qualità uniche di capi indimenticabili per imparare abilità preziose.
1. I grandi capi sono appassionati., Poche cose sono più demotivanti di un capo che si annoia con la sua vita e il suo lavoro. Se al capo non interessa, perche ‘ qualcun altro dovrebbe? Capi indimenticabili sono appassionati di quello che fanno. Credono in quello che stanno cercando di realizzare, e si divertono a farlo. Questo rende tutti gli altri vogliono unirsi alla corsa.
2. Stanno di fronte al bus. Alcuni boss getteranno la loro gente sotto l’autobus senza pensarci due volte; grandi boss tirano la loro gente dal percorso dell’autobus prima che siano in pericolo., Essi allenatore, e si muovono ostacoli fuori strada, anche se la loro gente mettere quegli ostacoli lì, in primo luogo. A volte, puliscono i pasticci che la loro gente non sapeva nemmeno di aver fatto. E, se non riescono a fermare l’autobus, salteranno fuori di fronte ad esso e prendere il colpo se stessi.
3. Giocano a scacchi non a dama. Pensa alla differenza. In dama, tutti i pezzi sono fondamentalmente gli stessi. Questo è un modello povero per la leadership perché nessuno vuole sentirsi come un ingranaggio senza volto nella ruota proverbiale., Negli scacchi, d’altra parte, ogni pezzo ha un ruolo unico, abilità uniche e limitazioni uniche. Boss indimenticabili sono come grandi maestri di scacchi. Riconoscono ciò che è unico in ogni membro della loro squadra. Conoscono i loro punti di forza, debolezze, simpatie e antipatie, e usano queste intuizioni per trarre il meglio da ogni individuo.
4. Sono quello che sono, tutto il tempo. Non mentono per coprire i loro errori, e non fanno false promesse. La loro gente non deve esercitare energia cercando di capire le loro motivazioni o prevedere cosa faranno dopo., Altrettanto importante, non nascondono cose che hanno la libertà di rivelare. Invece di accumulare informazioni ed essere segreti per aumentare il proprio potere, condividono generosamente informazioni e conoscenze.
5. Sono un porto in tempesta. Non vengono sconvolti, anche quando tutto sta andando in tilt. Sotto pressione immensa, si comportano come Eugene Kranz, direttore di volo per la missione Apollo 13. Nei momenti dopo l’esplosione, quando la morte sembrava certa e il panico sembrava l’unica opzione, Kranz ha mantenuto la calma, dicendo: “Ok, ora, manteniamo tutti la calma., Risolviamo il problema, ma non peggioriamo le cose indovinando.”In quei momenti iniziali, non aveva idea di come avrebbero portato gli astronauti a casa, ma, come spiegò in seguito, “non si passa l’incertezza ai membri del team.”Le persone che hanno lavorato per un capo indimenticabile spesso guardano indietro più tardi e si meravigliano della loro freddezza sotto pressione. Ecco perché, 45 anni dopo Apollo 13, la gente sta ancora parlando di Eugene Kranz e della sua leadership durante quella crisi.
6. Sono umani. E non hanno paura di mostrarlo. Sono di bell’aspetto e facile da relazionarsi. Sono calde., Si rendono conto che le persone hanno emozioni e non hanno paura di esprimere le proprie. Si riferiscono alla loro gente come una persona prima e un capo secondo. D’altra parte, sanno come tenere sotto controllo le loro emozioni quando la situazione lo richiede.
7. Sono umili. Dal momento che questi capi non credono di essere al di sopra di chiunque o qualcosa, affrontano apertamente i loro errori in modo che tutti possano imparare da loro. La loro modestia dà un tono di umiltà e forza che tutti gli altri seguono.,
Portare tutto insieme
Per molti capi indimenticabili a Google e altrove, le cose cliccato una volta che hanno smesso di pensare a ciò che la loro gente potrebbe fare per loro e ha iniziato a pensare a quello che potevano fare per aiutare la loro gente ad avere successo.
Ispirare. Insegnare. Proteggere. Rimuovere gli ostacoli. Sii umano. Se coltivi queste caratteristiche, diventerai il capo indimenticabile che la tua gente ricorderà per il resto della loro carriera.