Une fois de plus, Google est en tête de la liste des 100 Meilleures entreprises pour lesquelles Travailler du magazine Fortune. Cela marque la deuxième année consécutive de Google au sommet de la liste, et leur sixième victoire au total.
La plupart des gens supposent que Google est en tête de liste en raison de leurs grands avantages et de tous les avantages et les avantages qu’ils emballent dans le Googleplex. Mais c’est juste une partie de l’équation.
Google sait que les gens ne quittent pas les entreprises; ils quittent les patrons., Mais contrairement à la plupart des entreprises, qui attendent dans l’espoir que les bons patrons viennent, Google construit chaque Googler le patron de leurs rêves.
Leur équipe d’analyse des personnes commence par rechercher les qualités qui rendent les gestionnaires excellents chez Google. Ce sont les managers pour lesquels tout le monde veut travailler. Ensuite, Google a construit un programme de formation qui enseigne à chaque gestionnaire comment embrasser ces qualités. Une fois que les gestionnaires ont terminé le programme, Google mesure leur comportement pour s’assurer qu’ils apportent des améliorations et se transforment en gestionnaires pour lesquels les Googlers veulent travailler.,
Google construit des patrons qui sont si bons, ils sont inoubliables. Et pourquoi font-ils cela? Selon Laszlo Bock, vice-président des opérations humaines de Google, » Nos meilleurs gestionnaires ont des équipes qui fonctionnent mieux, sont mieux retenus, sont plus heureux — ils font tout mieux.”
en Effet qu’ils font. Des patrons inoubliables nous changent pour le mieux. Ils voient de plus en nous que nous voyons en nous-mêmes, et ils nous aident à apprendre à voir aussi. Ils rêvent en grand et nous montrent toutes les grandes choses que nous pouvons accomplir.,
Lorsque je demande au public de décrire le meilleur et le pire patron pour lequel il a jamais travaillé, les gens ignorent inévitablement les caractéristiques innées (intelligence, extraversion, attractivité, etc.) et se concentrent plutôt sur des qualités entièrement sous le contrôle du patron, telles que la passion, la perspicacité et l’honnêteté.
Le programme de Google n’est pas le seul moyen de devenir un patron pour lequel les gens veulent travailler. Chacun d’entre nous peut étudier les qualités uniques de patrons inoubliables pour acquérir des compétences précieuses.
1. Les grands patrons sont passionnés., Peu de choses sont plus démotivantes qu’un patron qui s’ennuie de sa vie et de son travail. Si le patron s’en fiche, pourquoi quelqu’un d’autre? Les patrons inoubliables sont passionnés par ce qu’ils font. Ils croient en ce qu’ils essaient d’accomplir, et ils s’amusent à le faire. Cela donne envie à tout le monde de se joindre à la balade.
2. Ils se tiennent devant le bus. Certains patrons jetteront leur peuple sous le bus sans une seconde pensée; les grands patrons tirent leur peuple du chemin du bus avant qu’ils ne soient en danger., Ils entraînent, et ils écartent les obstacles, même si leurs gens y mettent ces obstacles en premier lieu. Parfois, ils nettoient les dégâts que leur peuple ne savait même pas qu’ils faisaient. Et, s’ils ne peuvent pas arrêter le bus, ils sauteront devant lui et prendront le coup eux-mêmes.
3. Ils jouent aux échecs pas aux dames. Pensez à la différence. En dames, toutes les pièces sont fondamentalement les mêmes. C’est un mauvais modèle pour le leadership parce que personne ne veut se sentir comme un rouage sans visage dans la roue proverbiale., Aux échecs, d’autre part, chaque pièce a un rôle unique, des capacités uniques et des limites uniques. Les boss inoubliables sont comme de grands maîtres d’échecs. Ils reconnaissent ce qui est unique chez chaque membre de leur équipe. Ils connaissent leurs forces, leurs faiblesses, leurs goûts et leurs dégoûts, et ils utilisent ces idées pour tirer le meilleur de chaque individu.
4. Ils sont qui ils sont, tout le temps. Ils ne mentent pas pour dissimuler leurs erreurs, et ils ne font pas de fausses promesses. Leurs gens n’ont pas à exercer de l’énergie à essayer de comprendre leurs motivations ou à prédire ce qu’ils vont faire ensuite., Tout aussi important, ils ne cachent pas les choses qu’ils ont la liberté de divulguer. Au lieu d’amasser des informations et d’être secrets pour renforcer leur propre pouvoir, ils partagent généreusement des informations et des connaissances.
5. Ils sont un port dans une tempête. Ils ne reçoivent pas de trembler, même quand tout va détraquer. Sous une pression immense, ils agissent comme Eugene Kranz, directeur de vol pour la mission Apollo 13. Dans les instants qui ont suivi l’explosion, alors que la mort semblait certaine et que la panique semblait être la seule option, Kranz a gardé son sang-froid en disant: « Ok, maintenant, gardons tout le monde au frais., Résolvons le problème, mais ne l’aggravons pas en devinant. »Dans ces premiers moments, il n’avait aucune idée de la façon dont ils allaient ramener les astronautes à la maison, mais, comme il l’a expliqué plus tard, « vous ne transmettez pas l’incertitude aux membres de votre équipe. »Les gens qui ont travaillé pour un patron inoubliable regardent souvent en arrière plus tard et s’émerveillent de leur sang-froid sous pression. C’est pourquoi, 45 ans après Apollo 13, les gens parlent toujours d’Eugene Kranz et de son leadership pendant cette crise.
6. Ils sont humains. Et ils ne sont pas peur de le montrer. Ils sont sympathiques et faciles à rapporter. Ils sont encore tièdes., Ils se rendent compte que les gens ont des émotions et qu’ils n’ont pas peur d’exprimer les leurs. Ils se rapportent à leur peuple en tant que personne en premier et en tant que patron en second. D’autre part, ils savent comment garder leurs émotions sous contrôle lorsque la situation l’exige.
7. Ils sont humbles. Puisque ces patrons ne croient pas qu’ils sont au-dessus de qui que ce soit ou quoi que ce soit, ils abordent ouvertement leurs erreurs afin que tout le monde puisse apprendre d’eux. Leur modestie donne un ton d’humilité et de force que tout le monde suit.,
Tout rassembler
Pour de nombreux patrons inoubliables chez Google et ailleurs, les choses ont cliqué une fois qu’ils ont cessé de penser à ce que leurs employés pouvaient faire pour eux et ont commencé à penser à ce qu’ils pouvaient faire pour aider leurs employés à réussir.
Inspirer. Enseigner. Protéger. Supprimer les obstacles. Être de l’homme. Si vous cultivez ces caractéristiques, vous deviendrez le patron inoubliable dont vos gens se souviendront pour le reste de leur carrière.