Una vez más, Google ha encabezado la lista de la revista Fortune de las 100 mejores empresas para trabajar. Esto marca el segundo año consecutivo de Google en la parte superior de la lista, y su sexta victoria en general.
La mayoría de la gente asume que Google encabeza la lista debido a sus grandes beneficios y toda la diversión y beneficios que incluyen en Googleplex. Pero eso es solo parte de la ecuación.
Google sabe que las personas no abandonan las empresas; dejan a los jefes., Pero a diferencia de la mayoría de las empresas, que esperan a que lleguen los jefes correctos, Google construye a cada Googler el jefe de sus sueños.
Su equipo de análisis de personas comienza investigando las cualidades que hacen que los gerentes sean excelentes en Google. Son los gerentes para los que todos quieren trabajar. Siguiente Google creó un programa de capacitación que enseña a cada gerente cómo adoptar estas cualidades. Una vez que los gerentes completan el programa, Google mide su comportamiento para asegurarse de que están haciendo mejoras y transformándose en gerentes para los que los Googlers quieren trabajar.,
Google está construyendo jefes que son tan buenos que son inolvidables. Y ¿por qué lo hacen? En palabras de Laszlo Bock, vicepresidente senior de operaciones de personal de Google, «nuestros mejores gerentes tienen equipos que funcionan mejor, se mantienen mejor, son más felices, lo hacen todo mejor.»
de Hecho lo hacen. Jefes inolvidables nos cambian para mejor. Ellos ven más en nosotros de lo que nosotros vemos en nosotros mismos, y nos ayudan a aprender a verlo también. Sueñan en grande y nos muestran todas las grandes cosas que podemos lograr.,
Cuando Le pido al público que describa el mejor y el peor jefe para el que han trabajado, la gente inevitablemente ignora las características innatas (inteligencia, extraversión, atractivo, etc.) y en su lugar se enfoca en cualidades que están completamente bajo el control del jefe, como la pasión, la perspicacia y la honestidad.
El Programa de Google no es la única manera de convertirse en un jefe para el que la gente quiere trabajar. Cualquiera de nosotros puede estudiar las cualidades únicas de jefes inolvidables para aprender habilidades valiosas.
1. Los grandes jefes son apasionados., Pocas cosas son más desmotivadoras que un jefe que está aburrido de su vida y trabajo. Si al jefe no le importa, ¿por qué a nadie más? Jefes inolvidables son apasionados por lo que hacen. Creen en lo que están tratando de lograr, y se divierten haciéndolo. Esto hace que todos los demás quieran unirse al viaje.
2. Se paran frente al autobús. Algunos jefes tirarán a su gente debajo del autobús sin pensarlo dos veces; los grandes jefes sacarán a su gente del camino del autobús antes de que estén en peligro., Entrenan, y quitan obstáculos del camino, incluso si su gente pone esos obstáculos allí en primer lugar. A veces, limpian líos que su gente ni siquiera sabía que habían hecho. Y, si no pueden detener el autobús, saltarán frente a él y recibirán el golpe ellos mismos.
3. Juegan al ajedrez, no a las damas. Piensa en la diferencia. En las damas, todas las piezas son básicamente las mismas. Ese es un modelo pobre para el liderazgo porque nadie quiere sentirse como un engranaje sin rostro en la rueda proverbial., En el ajedrez, por otro lado, cada pieza tiene un papel único, habilidades únicas y limitaciones únicas. Jefes inolvidables son como grandes maestros de ajedrez. Reconocen lo que es único en cada miembro de su equipo. Conocen sus fortalezas, debilidades, gustos y disgustos, y usan estas ideas para sacar lo mejor de cada individuo.
4. Son quienes son, todo el tiempo. No mienten para encubrir sus errores, y no hacen falsas promesas. Su gente no tiene que ejercer energía tratando de averiguar sus motivos o predecir lo que van a hacer a continuación., Igualmente importante, no ocultan cosas que tienen la libertad de revelar. En lugar de acaparar información y ser reservados para aumentar su propio poder, comparten información y conocimiento generosamente.
5. Son un puerto en una tormenta. No se ponen nerviosos, incluso cuando todo va mal. Bajo una inmensa presión, actúan como Eugene Kranz, director de vuelo de la misión Apolo 13. En los momentos después de la explosión, cuando la muerte parecía cierto y el pánico que parecía la única opción, Kranz mantuvo tranquilo, diciendo: «Bien, ahora, vamos a todos a mantenerse fresco., Resolvamos el problema, pero no lo empeoremos adivinando.»En esos momentos iniciales, no tenía idea de cómo iban a llevar a los astronautas a casa, pero, como explicó más tarde, «no se transmite la incertidumbre a los miembros de su equipo.»Las personas que han trabajado para un jefe inolvidable a menudo miran hacia atrás más tarde y se maravillan de su frescura bajo presión. Es por eso que, 45 años después de Apolo 13, la gente sigue hablando de Eugene Kranz y su liderazgo durante esa crisis.
6. Son humanos. Y no tienen miedo de mostrarlo. Son agradables y fáciles de relacionar. Están calientes., Se dan cuenta de que las personas tienen emociones, y no tienen miedo de expresar las suyas propias. Se relacionan con su gente como una persona primero y un jefe segundo. Por otro lado, saben cómo mantener sus emociones bajo control cuando la situación lo requiere.
7. Son humildes. Dado que estos jefes no creen que están por encima de nadie ni de nada, abordan abiertamente sus errores para que todos puedan aprender de ellos. Su modestia establece un tono de humildad y fuerza que todos los demás siguen.,
uniendo todo
para muchos jefes inolvidables en Google y en otros lugares, las cosas hicieron clic una vez que dejaron de pensar en lo que su gente podría hacer por ellos y comenzaron a pensar en lo que podrían hacer para ayudar a su gente a tener éxito.
Inspire. Enseñar. Proteger. Elimina los obstáculos. Ser humano. Si cultivas estas características, te convertirás en el jefe inolvidable que tu gente recordará por el resto de sus carreras.