schimbarea politicii de Domino ar putea avea un impact profund asupra modului în care compania face afaceri, și în cele din urmă pe vânzările sale. Spre deosebire de Pizza Hut, o filială a PepsiCo Inc. care operează 4,443 unități de desfășurare printre cele 7,800 de restaurante din Statele Unite, Domino depinde în mare măsură de serviciile de livrare. Compania a declarat că se așteaptă să raporteze vânzări de aproximativ 2, 3 miliarde de dolari în acest an., Rivalii ar Putea Beneficia
în Timp ce-l periodic modificat sau extins meniul, Domino este mai mare punct de vânzare a fost viteza de livrare, ajutat în ultimii ani de către calculator listele de clienți de numere de telefon, pentru a urmări lor de nume, adrese și preferințele pentru pizza regulat sau subțire cu mirodenii, masline verzi sau negre, dieta cola sau regulat.
diferența dintre sunetul soneriei în 30 de minute în loc de, probabil, în 35 poate suna mic., Cu toate acestea, experții în Marketing susțin că anularea garanției poate trimite consumatorii către alte companii de livrare a pizza, cum ar fi Little Caesars, sau către restaurantele chinezești din vecinătate.”este unul dintre acele lucruri dificil de definit”, a declarat George Thompson, un analist al lanțului de restaurante cu valori mobiliare prudențiale, despre impactul potențial asupra vânzărilor Domino. „Dar ideea este că nu este grozav. Cu un concurent major precum Pizza Hut, unde calitatea este foarte bună, serviciul devine un factor important., Cu Domino, faptul că și-au construit afacerea prin livrarea în timp util este, de asemenea, important. Acum nu vor putea livra atât de în timp util.”în general”, a adăugat domnul Thompson, ” aceasta ar putea fi o percepție negativă.”
o percepție negativă ar putea fi, de asemenea, construirea ca urmare a proceselor împotriva Domino pentru accidente care implică oameni de livrare, toți care folosesc mijloacele lor personale de transport pentru locul de muncă. Costume și Așezări
În luna Mai, compania a fost de acord să o așezare de 2,8 milioane de dolari cu familia de Susan Wauchop, 41 de ani, din Calumet City, Bolnav.,, care a fost lovit și ucis în duba ei trei ani mai devreme de un șofer de livrare Domino lui. Reclamanții au acuzat că șoferul a fost neglijent în încercarea de a ajunge în timpul promis.în August, Matthew D. Jacks, un bărbat de 19 ani Din Lewiston, mă., a dat în judecată Domino, susținând că a fost lovit de un șofer în martie, provocând leziuni la pelvis, genunchi și degetul mare.