etica la locul de muncă sunt un set dinamic de valori care variază în funcție de oameni și de definiția lor a unui loc de muncă. Pentru unii, este un birou fizic la care merg în fiecare zi, în timp ce alții, biroul lor de acasă.nu contează dacă lucrați de acasă sau faceți naveta la locul de muncă de zi cu zi, etica la locul de muncă este necesară pentru a construi o carieră de succes. Organizațiile sunt cunoscute că adoptă practici și comportamente etice pentru a crește productivitatea și a susține integritatea—în timp ce stabilesc o penalizare pentru lucrătorii care implicit etica la locul de muncă.,urmărirea unei etici predefinite la locul de muncă este puțin mai dificilă pentru freelanceri și proprietarii de afaceri, deoarece de obicei nu există un comitet disciplinar care să-i pedepsească pentru neîndeplinirea obligațiilor. Cu toate acestea, este evident că pentru ei să nu piardă clienții, ei trebuie să imbibe etica la locul de muncă în ei înșiși.
ce este etica la locul de muncă?etica la locul de muncă reprezintă setul de valori, principii morale și standarde care trebuie urmate atât de angajatori, cât și de angajați la locul de muncă. Este setul de reguli și reglementări care trebuie urmate de întregul personal al locului de muncă.,aceste principii etice sunt implementate de angajatori pentru a încuraja atât relația angajat-angajat, cât și relațiile angajat-client. O organizație poate decide să pună aceste etică în scris sau nu—acestea sunt totuși menite să fie urmate. există o etică generală la locul de muncă care nu trebuie definită de angajator, dar sunt comportamente etice comune pe care angajații trebuie să le prezinte. În aceeași ordine de idei, poate fi necesară definirea unei etici specifice unei organizații într-un manual al companiei.,Exemple de comportamente etice la locul de muncă include; respectarea regulilor companiei, comunicare eficientă, asumarea responsabilității, responsabilitate, profesionalism, încredere și respect reciproc pentru colegii de la locul de muncă. Aceste exemple de comportamente etice asigură o productivitate maximă la locul de muncă. Și ar putea fi esențial pentru creșterea carierei.,
- Respectați Regulile Companiei & Regulament
La începutul unui angajat cu contract, companiile ar putea avea nevoie angajat să semneze diverse documente, inclusiv regulile companiei și regulamentul acord formă. De asemenea, angajatului i se poate da un manual care poate servi drept ghid.unele reguli comune sunt întârzierea, îmbrăcarea necorespunzătoare și limba etc. Datorită entuziasmului de a obține un nou loc de muncă, unii angajați nu citesc corect aceste reguli și pot ajunge să le amâne în viitor.,prin urmare, este important ca noii angajați să citească corect aceste reguli ®lementări în alte să nu le amâne.comunicarea eficientă este foarte importantă pentru a evita neînțelegerile atunci când se ocupă de probleme la locul de muncă. Comunicarea eficientă poate însemna lucruri diferite pentru oameni în diferite momente în timp.să luăm în considerare situația ipotetică a unui angajat care încearcă să transmită informații unui client de limbă franceză., Cel mai bun mod de a comunica eficient cu clientul este de a avea un angajat care poate vorbi franceză releu informațiile. comunicarea eficientă poate avea, de asemenea, un angajat care încalcă una dintre regulile și reglementările companiei fără a fi penalizat pentru aceasta. Un angajat care ajunge la HR că vor veni cu întârziere din cauza unor circumstanțe neprevăzute poate fi scutit de întârziere dacă situația este comunicată în mod corespunzător., relațiile profesionale bune nu sunt doar un lucru care favorizează munca în echipă în rândul angajaților, ci ajută și la dezvoltarea carierei individuale a angajaților. Dezvoltarea relațiilor profesionale cu colegii sau cu alți profesioniști din afara locului de muncă va îmbunătăți, de asemenea, direct sau indirect productivitatea. relațiile profesionale dintre angajații de nivel scăzut și cei de nivel înalt vor facilita împărtășirea ideilor și transmiterea cunoștințelor către angajații juniori., În acest fel, compania poate avea încredere un intern de lucru pe un proiect greu pentru a îndeplini un termen limită în așteptare din cauza îndrumării de la angajații mai în vârstă.agenții de vânzări, pentru unul, trebuie să construiască relații profesionale externe cu profesioniști din alte organizații—în special cu cei care sunt potențiali clienți. Aceste relații vor ajuta la crearea unei persoane de contact într-o altă organizație în cazul în care trebuie să le vândă un produs.este important ca angajații să își asume întotdeauna responsabilitatea pentru deciziile luate atât individual, cât și în echipă., Aceasta este, de fapt, o trăsătură de conducere pe care ar trebui să o prezinte fiecare angajat care dorește să ocupe o poziție managerială în viitor.în mod evident, angajații ar putea dori să-și salveze locul de muncă și, prin urmare, se tem să-și asume responsabilitatea pentru un anumit eveniment. Cu toate acestea, nu ar trebui să lase această teamă să le ia.din echipă.de exemplu, Echipa de comunicare a venit cu o strategie de marketing pentru companie și a eșuat. Membrii echipei trebuie să-și asume împreună responsabilitatea pentru acest eșec, nu persoanele care nu au făcut parte din procesul de luare a deciziilor.,
dacă strategia a mers invers, nu ar fi spus același lucru.
- profesionalism/standarde
există standarde profesionale pe care tot ceea ce face un angajat la locul de muncă. Utilizarea cuvintelor informale într-un loc de muncă formal este extrem de neprofesională. aceste standarde ar trebui să fie menținute înalte și aplicate fiecărei părți a activității unui angajat la locul de muncă. Aceasta ar trebui să includă modul în care vorbesc, tipul de muncă pe care îl livrează și relația lor cu colegii și clienții.,responsabilitatea este, de asemenea, o trăsătură foarte bună a unui angajat. Unul dintre lucrurile care pot schimba scurt un talentat și responsabil este lipsa de responsabilitate.
lipsa de responsabilitate poate duce la șeful tău să creadă că ai o atitudine „nu-mi pasă” față de proiectul companiei sau, cel mai rău, te ia ca pe un mincinos și poate duce la pierderea locului de muncă pe termen lung. De exemplu, la începutul fiecărui an, o anumită sumă de bani este alocată fiecărui departament.managerul este menit să supravegheze modul în care sunt cheltuiți acești bani., Dacă la sfârșitul anului, managerul nu poate face un cont despre modul în care au fost cheltuiți banii, el poate fi suspectat că a furat fondurile companiei.
- susține încrederea
un angajat nu ar trebui să facă nimic care să-l facă pe angajatul său să-și retragă încrederea. Ca angajat al unei companii, angajatul dvs. are încredere în dvs. pentru a vă face munca perfect la timp.
lucruri cum ar fi lipsa termenelor în mod regulat sau livrarea lucrărilor care trebuie revizuite din nou și din nou vă vor refuza o promoție. Poate chiar să lase angajatorul să nu vă ofere sarcini pentru a finaliza în viitor—un coșmar pentru freelanceri.,
- arată inițiativă fără a fi spus
este compania rulează în spatele termenul limită și vă simțiți că puteți sta câteva ore în plus după locul de muncă pentru a termina? Fă-o.sunteți un designer independent și clientul dvs. dorește un anumit poster proiectat, dar nu are un copywriter pentru a scrie conținutul. Dacă puteți scrie conținutul, faceți acest lucru. Nu întârzia munca unui client din cauza câtorva conținuturi.
- respectați-vă colegii
nu contează dacă aveți de-a face cu stagiarul, cu un junior, cu un portar etc. toți ar trebui tratați cu respect., În calitate de manager, tratarea cu respect a membrilor echipei va contribui la îmbunătățirea productivității acestora.a da critici constructive și a le spune cuvinte amabile chiar și atunci când nu sunt capabili să livreze perfect îi va ajuta să se străduiască să se descurce mai bine în viitor.
- lucrați mai inteligent
nu lucrați doar din greu, lucrați mai inteligent. Motivul pentru care vedeți un angajat promovat la postul de manager după doar 2 ani și un angajat muncitor care a fost cu compania timp de 10 ani nu a reușit să obțină o promovare este munca inteligentă.,presupunem că acești 2 angajați sunt oameni de știință de date care colectează date și le analizează. Un inteligent angajat va folosi Formplus instrument de colectare a datelor pentru a colecta date și de a primi date în timp real de analiză, în timp ce un muncitor angajat va imprima pe suport de hârtie forme și de a face munca grea de partajare a respondenților.
comportamente lipsite de etică la locul de muncă
- Lies
minciuna este o trăsătură care este detestată în și în afara locului de muncă. Ucide încrederea, afectează relațiile și poate chiar pune oamenii în necazuri.,există situații diferite în care angajații se află la locul de muncă—cu o singură minciună care deschide podeaua pentru multe altele. Ar putea fi un manager de vânzări care minte despre numărul de clienți pe care i-au putut obține într-o lună sau un angajat care sună bolnav doar pentru a participa la un alt interviu de angajare. o mulțime de angajați încep să mintă din CV, adăugând experiențe pe care nu le-au dobândit și abilități pe care nu le au. Angajații trebuie să înțeleagă că minciuna despre locul de muncă poate în cele din urmă să le facă probleme și trebuie să se oprească înainte de a-și pierde locul de muncă., cu toate acestea, observăm că angajații Mint din cauza fricii de angajatorul lor—un angajat va chema bolnav pentru a merge la interviuri, deoarece companiile se încruntă împotriva angajaților care intervievează la o altă companie. HR ar trebui să creeze o cultură mai prietenoasă, care să încurajeze oamenii să progreseze în cariera lor, ocupându-și alte locuri de muncă și chiar să îi sprijine pe tot parcursul procesului.este foarte frecvent ca managerii să ia credit pentru munca grea a membrilor echipei lor atunci când raportează conducerii., Este posibil ca un membru al echipei să fi adus o idee care a ajutat echipa de vânzări să-și îmbunătățească vânzările cu 200%.
cu toate acestea, atunci când dă un raport, managerul nu menționează numele membrului echipei, dar susține ideea ca fiind a lui. Angajații trebuie să reducă utilizarea „I”, dar să îmbrățișeze utilizarea”noi”.luând credit pentru munca altei persoane, îi veți refuza persoanei o promoție, un bonus sau o recomandare pentru un loc de muncă bine făcut. Acest lucru va descuraja persoana să împărtășească idei care vor beneficia compania în viitor.,
- hărțuire verbală/abuz
angajații trebuie să stea departe de a folosi un limbaj murdar pe colegii din și în afara locului de muncă. Acest lucru este foarte important atunci când aveți de-a face cu clienții.
clienții sunt cunoscute pentru a obține supărat și poate duce la abuz verbal din cauza unui produs sau serviciu rău. S-ar putea să te insulte chiar și atunci când sunt de vină.
ca reprezentant de asistență pentru clienți, agent de vânzări sau orice alt angajat, este important să nu folosiți cuvinte abuzive asupra clienților, indiferent cât de provocat.,similar cu hărțuirea verbală, angajații nu ar trebui să fie violenți atunci când se ocupă de colegi și clienți. Este posibil ca clienții să vă provoace, dar este mai bine să vă închideți și să plecați, decât să deveniți violenți.
- Non-Office legate de muncă
o mulțime de angajați au hustles laterale pe care le folosesc pentru a suplimenta salariile. Acest lucru este foarte bun și doar foarte puține companii sunt împotriva angajaților care lucrează pentru a câștiga bani în afara orelor de lucru.cu toate acestea, unii angajați încă mai lucrează în afara biroului în timpul orelor de program., Angajații care au hustles laterale ar trebui să încercați să le faci la sfârșit de săptămână sau angajarea altor persoane să se ocupe de o parte din logistica de afaceri pentru a evita mănâncă în ore de birou pentru a obține locul de muncă făcut.
- pauze extinse
companiile oferă pauze de prânz angajaților, iar oamenii profită de aceste pauze pentru a face alte lucruri în afara muncii de birou, cum ar fi interviuri, întâlniri cu prietenii sau chiar să lucreze pe partea lor. Ei sunt liberi să facă tot ce doresc aceste pauze de prânz. cu toate acestea, angajații profită de aceste pauze de prânz și le extind dincolo de timp., unii angajați sunt cunoscuți pentru deturnarea fondurilor companiei în conturile lor bancare—cotații de proiecte, facturi etc. pentru a înșela compania cu privire la cât de mult a fost cheltuit pentru anumite proiecte.acest act este în detrimentul companiei, deoarece angajații care fură înlocuiesc uneori produsele de calitate cu contrafaceri care sunt mai ieftine, dar provoacă daune în viitor.hărțuirea sexuală este o infracțiune care nu se limitează doar la locul de muncă., Un angajat acuzat de hărțuire sexuală nu se va confrunta doar cu consecințe la locul de muncă, ci va fi judecat și la o instanță de judecată.multe companii au o rată de toleranță zero pentru hărțuirea sexuală în și în afara locului de muncă. Acest lucru poate afecta reputația companiei și singura modalitate de a reduce este de a face un exemplu de defaulteri.unele cauze comune ale corupției pot fi observate în timpul procesului de angajare a unei organizații., Ei invită atât de mulți oameni să-și trimită CV-urile și să vină la interviuri, dar numai persoanele cu aceeași afiliere politică cu ei obțin slujba.acest lucru este, de asemenea, comun cu companiile care solicită contractorilor să liciteze pentru un proiect, dar angajații le vor da doar prietenilor lor care nu pot nici măcar să liciteze deloc.
începeți cu șablonul de formular pentru hărțuirea la locul de muncă pentru a primi feedback de la angajați
comportamente neetice ale managementului/angajatorilor
etica la locul de muncă nu este numai pentru angajați., Angajatorii sunt, de asemenea, legați de etica la locul de muncă și pot fi, de asemenea, judecați pentru un comportament lipsit de etică.este obișnuit ca managerii, angajatorii și factorii de decizie majori să-și folosească poziția la locul de muncă pentru a influența decizia de angajare în schimbul sexului. unii angajatori profită de solicitanții disperați de locuri de muncă și de piața competitivă a locurilor de muncă pentru a folosi timpul liber al angajaților așa cum doresc., Ei fac acest lucru cu mentalitatea că fac angajaților o favoare angajându-i, neștiind că favoarea este reciprocă.angajații care sunt speriați de întrebări sau de pierderea locului de muncă nu pot protesta împotriva încălcării în timpul lor privat de către angajator.hărțuirea verbală este frecventă în rândul angajatorilor de a hărțui verbal angajații atunci când fac mici greșeli. Acest lucru va reduce moralul și productivitatea angajaților.angajatorii ar trebui să spună întotdeauna cuvinte amabile angajaților lor.,
- presiune nejustificată
termenele limită sunt o modalitate excelentă de a vă asigura că lucrarea se face la timp. Cu toate acestea, atunci când angajații sunt supuși unor presiuni nejustificate, aceștia ajung să tranzacționeze calitatea pentru livrarea la timp.un exemplu de presiune nejustificată va oferi unui angajat un termen de 1 zi pentru un proiect care în mod normal ar dura o săptămână.acesta este un tip comun de corupție care se întâmplă la locul de muncă., Un angajat care a lucrat din greu de ani de zile în timp ce influențează creșterea companiei poate fi marginalizat pentru o promoție din cauza unui alt angajat care este prieten de familie, familie sau prieten al angajatorului. Lucruri de genul acesta sunt ceea ce reduce moralul angajaților sau chiar împinge angajații talentați din picătură o demisie.
- mediu de lucru neprietenos
unul dintre lucrurile care pot strica productivitatea este un mediu de lucru neprietenos. Acest lucru poate veni ca o combinație de șefi abuzivi, lipsă de laudă, nepotism etc., Un mediu neprietenos este un mediu care combină diferite comportamente neetice într-unul singur.
- așteptări nerealiste
reclamele au de obicei mai rău atunci când vine vorba de a avea așteptări nerealiste de la angajați.
cum să rezolvați problemele neetice la locul de muncă
- au reguli
organizațiile trebuie să aibă reguli și reglementări predefinite privind etica la locul de muncă. Aceste reguli și reglementări ar trebui să fie acordate noilor angajați împreună cu contractul lor de muncă.,
De asemenea, având regulile scrise în locuri strategice la locul de muncă va ajuta, de asemenea, reaminti oamenilor despre regulile. Oamenii tind să imbibe inconștient lucrurile pe care le văd în fiecare zi.acceptați Feedback/reclamație faceți mai ușor pentru angajați să trimită feedback sau reclamație în caz de hărțuire, abuz sau orice alte activități neetice care se desfășoară la locul de muncă.,
Cu instrumente, cum ar fi Formplus, puteți crea o formulare on-line pentru a primi plângeri pe hărțuire la locul de muncă sau orice alte comportamente lipsite de etică
- Lista consecintele pentru comportamente lipsite de etică
Consecintele pentru comportamente lipsite de etică ar trebui să fie, de asemenea, plasate alături de normele în locuri strategice în organizație. În acest fel, dacă cineva dorește să ignore regulile în ciuda faptului că le vede, teama de a fi pedepsit îl va împiedica să meargă mai departe.unele companii acoperă adesea probleme de viol, hărțuire sexuală etc., când făptuitorul este un membru de rang înalt al organizației. Lucruri de genul acesta nu ar trebui să fie cazate.indiferent de cine încalcă regula, ar trebui să existe o acțiune disciplinară rapidă din partea organizației.