perinteisesti sisäpiirimyynnissä oli mukana vain puhelin — telesaleilla tehtyjä. Internetin ansiosta sisäpiirimyynti kattaa nyt Skypen, sähköpostin tai minkä tahansa muun kyberviestintämenetelmän kautta tehdyt kaupat-kunhan myyjä työskentelee pöydän takaa. Forbesin rahoittaja Ken Krogue tarjoaa sille päivitetyn termin: etämyynti.
ulkomyynti puolestaan on täysin päinvastaista., Työministeriö pitää työntekijää ”ulkopuolisena myyjänä”, jos hän tekee myyntiä toimiston ulkopuolella, yleensä kasvotusten asiakkaiden kanssa.
Mukaan SalesLoft, sisällä myynti kasvaa 15 kertaa nopeammin kuin ulkopuolella myynti, lähinnä mukavuutta. Se on 7,5% vuotuinen kasvu verrattuna ulkomyyntiin. 5%. Kuitenkin ulkopuolella myynti reps ansaita 12-18% enemmän kuin sisällä myynti reps, field reps ’palkat ylittämään $ 65,000 vuodessa verrattuna sisällä myynti reps’ $50,000.,
Tässä muutamia tärkeimmistä erot välillä kaksi:
Liiketoiminnan Taktiikkaa
Koska ulkopuolella myynti on pohjimmiltaan aikana toteutettiin kasvotusten vuorovaikutusta, he ovat yliotteen, kun se tulee erilaisia liiketoiminnan menetelmiä houkutella asiakkaita. Lainaus Harvard Business Review-tutkimus: ”Alan liikevaihto on enemmän strateginen, kokous-C-tason johtajien ja kehittäminen liiketoiminnan strateginen innovaatio auttaa heitä kasvattamaan liiketoimintaansa vastaan, jonka sisällä on enemmän määrä ja ei niin syvällistä suurin osa ajasta.,”
esimerkkejä ulkopuolisten myyntiedustajien käyttämistä strategioista ovat esitykset, näytöt ja näytteiden tarjoaminen. Nämä asiat toimivat heille hyvin; visuaalisia elementtejä käsitellään Hubspotin mukaan 60 000 kertaa nopeammin kuin tekstiä.
, mutta sisäpiirimyynti on nopeasti kuromassa kiinni. Web conferencing mahdollistaa sisällä myynti reps osoittaa tuotteitaan ilman tarvetta tavata asiakkaan henkilökohtaisesti. Muita strategioita ovat sosiaalinen media, isännöi CRM, näytön osakkeita, ja integroituja puhelintyökaluja., On myös edullisia ja käyttäjäystävällisiä ohjelmistotyökaluja, jotka ovat kasvattaneet sisäistä myyntiä ja tehneet niistä kustannustehokkaampia.
Määrä vs. Laatu
Sisällä myynti vs. ulkopuolella myynti voidaan verrata määrä vs. laatu. Koska sisällä myyntiedustajat tehdä useimmat heidän myynti tietokoneen näytön takaa, heillä on kyky piki niiden tuotteen tai palvelun valtava määrä ihmisiä joka ikinen päivä., Ne myös ei tarvitse murehtia matkustaa vaikuttavat aikaa heillä on käytössään, joiden avulla ne voivat ylläpitää joukko ihmisiä, he voivat tavoittaa virka-aikana. Tämä ei ole sanoa, että he vain maata alhaisempi laatu asiakkaita, vaan että niiden myynti voi olla luokiteltu iso-lippu ostoksia. Useimmiten tilaukset ovat pienempiä määriä kuin ulkopuolisen myynnin kautta tehty myynti.
myynnin ulkopuolella keskitytään enemmän monimutkaisiin laatutuotteisiin ja palveluihin, joita he voivat myydä jyrkempään hintaan., Siksi kenttä reps haluavat tavata asiakkaitaan kasvotusten selittää monimutkaisia toimintoja, mitä he myyvät ja varmista, että mahdollinen ostaja ymmärtää niitä. Ulkopuoliset myyntiedustajat saattavat tavoittaa vähemmän asiakkaita, mutta ne ovat todennäköisesti hyvin kohdennettuja.
myyntisyklit
myyntisyklit ovat sisäpiiriläisillä luonnollisesti lyhyempiä, koska kasvokkaisen vuorovaikutuksen todennäköisyys on pienempi. Mutta koska kentän edustajien painopiste on volyymissa, niiden syklit ovat yleensä pidempiä ja monimutkaisempia., Ulkopuoliset myyjät lienevät vääjäämättä edistämässä vahvempia ja pitkäkestoisempia suhteita asiakkaisiinsa.
ulkomyynti voi olla kovaa, repeillä on usein paljon valmistelutyötä tehtävänä. Esimerkiksi myymällä vähittäiskaupan paikoissa tarkoittaa ulkona ripsi täytyy käydä kaupassa, perustaa tuote näyttää, ja varmistettava, että niillä on jatkuvasti tarjolla tuotteita varastossa. Kuitenkin, tutkimus osoittaa, että kenttä reps pystyvät muuntaa näkymät osaksi asiakkaille 40% ajasta verrattuna sisällä toistoa, joka vain muuntaa näkymät 18% ajasta.,
Taidot ja Pätevyys
Ulkopuolella myynti on parhaiten sopii ihmisille, jotka haluavat työskennellä itsenäisesti ja hallita oman aikataulun, koska ne asettavat omat tapaamisia mahdollisille asiakkaille. Heidän pitäisi myös pystyä sopeutumaan uusiin ihmisiin ja ympäristöihin helposti, koska he vierailevat aina uusissa näkymissä ja tekevät paljon matkustamista. Koska he tapaavat asiakkaita kasvotusten, kenttä reps tarvitaan näyttää parhaansa ja olla parhaimmillaan, vaikka ne ei paljon huvita.
Kuten alla myyntiedustajat, ne täytyy olla sanat., Koska heillä ei yleensä ole keinoja osoittaa tuotteen tai palvelun live, niiden pitäisi olla tarpeeksi artikuloitu selittää kohteen mukaansatempaavalla tavalla, joka houkuttelee mahdollisia ostajia. Yhteistyö Peersin kanssa on yleistä myös sisäpiiriläisten keskuudessa, sillä he työskentelevät toimistossa. Sisäisen myynnin edustajien olisi myös voitava suorittaa kaikki siihen liittyvät hallinnolliset tehtävät työpaikalla.
kustannukset
ulkopuoliset myynnit ovat yleensä kaksikolle kalliimpia, koska kenttävastaavat määräävät korkeampia peruspalkkoja., He myös matkustavat paljon, mikä lisää ylimääräisiä kustannuksia ja saattaa aiheuttaa työn tehottomuutta.
toisaalta, sisällä myyjien hyödyntää kustannustehokkaita teknologioita, kuten web conferencing-alustoja, CRM-tietokantoja, ja analytics-ohjelmisto vähentää kustannukset per hankinta.
Sisällä myyjät myös on kiinteät työajat ja aikataulut, antaa heille vakaa palkka, joka on helppo ennakoida joka kuukausi. Kenttäkorvaukset maksetaan usein provisioperusteisesti, mikä vaikeuttaa yrityksen yleiskustannusten ja tulojen ennustamista.,
vaikka nämä kaksi myyntistrategiaa ovat vastakohtia, ne ovat saman kolikon kaksi puolta. Itse asiassa, perinteinen jakaa näiden kahden välillä on hitaasti katoamassa, sillä monet yritykset omaksua hybridi muoto ja sen ulkopuolella myynti. Myyjät voivat esimerkiksi soittaa yrityksensä toimistosta ja matkustaa sen jälkeen asiakaspaikoille tekemään kaupat. Nykyisistä tutkimuksista käy ilmi, että ulkopuoliset myyntiedustajat käyttävät lähes puolet työpäivästään etämyyntiin.,
Mutta vaikka rivit välillä sisällä ja ulkopuolella myynti ovat hämärtymässä, se on tärkeää ymmärtää ero, jotta yritykset voivat päättää, mikä tekniikka — jos ei niin olisi treenata heille parasta.
ILMAINEN WHITE PAPER: Miten Salesforce on Muuttumassa vuonna 2017
Lue miten Salesforce on aio olla muuttumassa vuonna 2017
- Bio
- Uusimmat Viestit
Matt Goldman
Uusimmat viestit Matt Goldman (katso kaikki)
- Miten Yritykset Ovat omaksuneet Sosiaalisen Myynti – syyskuu 19, 2017
- Mitä Jokaisen Liiketoiminta Henkilö Pitäisi Tietää SE Myynti & Markkinointi Työkalut – 31. heinäkuuta 2017 mennessä
- Mitä on Myynti-Channel Marketing Management ja Strategia? – 30. heinäkuuta 2017 mennessä