Términos y Condiciones Generales del contrato de grupo:

Estos detalles complementan y se incorporan a su contrato de grupo con Delta Air Lines. Delta se reserva el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, se aplicarán los Términos vigentes en la fecha en que usted ejecute su contrato de grupo.,

  • Estos Términos y condiciones del contrato de grupo detallan las políticas estándar para las reservas de grupo; sin embargo, los términos están sujetos a restricciones adicionales durante los períodos de viaje pico según lo designado por Delta Air Lines, Inc.
  • Un grupo consiste en 10 o más pasajeros que viajan juntos en al menos un segmento de vuelo común., En el caso de que su grupo no cumpla con el mínimo de 10 pasajeros, esta reserva se cancelará, se perderá cualquier depósito y los pasajeros pueden comunicarse con Delta para crear una nueva reserva como viajeros individuales, que será para la tarifa disponible en ese momento.
  • cualquier cambio solicitado al contrato de grupo requerirá una renegociación de la tarifa y los Términos. Las adiciones a su grupo pueden tener una tarifa diferente a la del grupo principal. Las desviaciones individuales del itinerario grupal pueden estar disponibles con cargos adicionales y el pago de cualquier tarifa aérea adicional., También se puede aplicar una tarifa de reserva no reembolsable según lo especificado en su contrato de grupo.
  • Usted también es responsable del cumplimiento de las leyes o regulaciones aplicables en la discusión de estas tarifas con sus clientes.
  • la información relativa a este grupo es confidencial entre el agente de viajes o el líder del grupo y el Centro de ventas de grupos y especialidades de Delta. Por lo tanto, no se proporcionará información ni se realizarán cambios en nombre de los miembros individuales del grupo.,
  • Los boletos de grupo no son elegibles para ascensos de categoría de SkyMiles, y la acumulación de millas se realizará de acuerdo con la política de acumulación del programa SkyMiles para tarifas no publicadas u opacas.
  • todos los viajes de conformidad con esta reserva estarán sujetos al contrato de transporte aplicable de Delta (y a la tarifa de reglas generales) y a todas las reglas y restricciones de tarifas aplicables.
  • toda la documentación de viaje necesaria para cumplir con los requisitos de viaje gubernamentales (por ejemplo, pasaportes y visas) son responsabilidad del pasajero., DL no es responsable de ningún problema de viaje que resulte de la falta de documentación adecuada.
  • Delta se reserva el derecho de cambiar el equipo o los horarios sin previo aviso.

políticas de desviación:

una desviación se define como un cambio en la fecha, hora o enrutamiento. Cualquier desviación puede ser a una tarifa diferente del grupo principal. No obstante lo anterior, el grupo principal debe mantener los requisitos mínimos del grupo., Su grupo puede reservar desviaciones del grupo original de la siguiente manera:

  • antes de la fecha de utilización del grupo, un número ilimitado de pasajeros puede desviarse del itinerario del grupo ya sea en la ida o en la vuelta con la tarifa aplicable sin cargo por desviación.
  • Después de la fecha de utilización, un máximo del 30% del grupo puede desviarse en la ida o vuelta por un cargo de desviación no reembolsable de US 2 25.00 por persona en el país y de US 5 50.00 por persona en el extranjero más la diferencia de tarifa aplicable.,
  • El porcentaje de pasajeros que pueden desviarse se basa en el número total de asientos en poder del grupo en la fecha de utilización.los alimentadores
  • (pasajeros que deseen viajar desde una ciudad diferente con conexión al segmento(S) principal (es) de viaje del grupo) no están incluidos en esta limitación y se pueden hacer en cualquier momento antes de la emisión del boleto con la tarifa aplicable para el nuevo itinerario.
  • Una tarjeta de crédito es la única forma de pago aceptable para las desviaciones y se requiere en el momento de la reserva de la desviación.,
  • Los pasajeros pueden realizar cambios después de la emisión del boleto en la tarifa aplicable al pagar la tarifa de cambio o reemisión del boleto aplicable Más cualquier diferencia en la tarifa.
  • Una vez que el viaje ha comenzado, los cambios de ruta no están permitidos. Solo se permitirán cambios en la fecha u hora del viaje de regreso en la tarifa aplicable con la tarifa de reemisión del boleto correspondiente y cualquier diferencia en la tarifa.,

Política de utilización:

en consideración al Acuerdo de Delta de mantener este inventario de asientos para su grupo, usted acepta pagar a Delta una tarifa de cancelación que figura en su contrato por asiento, calculada a partir del depósito, si no cumple con los plazos de emisión de boletos y / o si no utiliza al menos el porcentaje de utilización de los asientos que le hemos reservado, según se especifica en su contrato.

si no hay fecha de vencimiento del depósito, no se adeudan fondos de depósito., La siguiente política se aplica solo si se cobra un depósito:

  • Si su grupo no cumple con el mínimo de 10 o los miembros individuales no viajan con el grupo, (a) el depósito se perderá y (B) los pasajeros se considerarán viajeros individuales y deben ser emitidos con la tarifa aplicable.

si la utilización aparece como 100%, el depósito se reembolsará solo para los pasajeros con Boleto.,

si no utiliza al menos el porcentaje de uso requerido de los asientos que le hemos reservado, el monto de la tarifa de cancelación se calculará de la siguiente manera:

  • Es su responsabilidad obtener un número de referencia de cancelación de Delta para cancelaciones completas. Los registros comerciales de Delta determinarán de manera concluyente la hora y la fecha de cualquier cancelación.
  • Las cancelaciones parciales no requieren un número de referencia de cancelación.,
  • se distribuirá una nueva carta de confirmación en el momento de cualquier reducción, desviación, adición de alimentadores u otros cambios de itinerario.
  • hasta el último día para cancelar / reducir sin penalización: el 100% de los asientos pueden cancelarse sin cargo por cancelación.
  • excepto en la medida en que se especifique expresamente lo contrario en su contrato, desde el último día para cancelar/reducir sin penalización hasta 60 días antes de la salida: debe mantener el porcentaje mínimo del requisito de utilización del grupo principal de asientos retenidos para un reembolso completo del depósito.,
  • Si utiliza un porcentaje de requisitos de utilización inferior al porcentaje mínimo de requisitos de utilización, se le cobrará la tarifa de cancelación especificada en su contrato de grupo para cada asiento por debajo del porcentaje mínimo de requisitos de utilización.
  • Si todos los asientos de su reserva se cancelan después de la fecha de utilización especificada en su contrato, se perderá la totalidad del depósito.
  • 60 días o menos antes de la salida: los depósitos se reembolsarán para los pasajeros con Boleto solo dentro de los 60 días posteriores al inicio del viaje.,
  • Cualquier tarifa de cancelación aplicable se cobrará del depósito en el archivo.

todos y cada uno de los asuntos que surjan o se relacionen con el contrato de grupo y / o el objeto del presente se regirán y aplicarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América y, en la medida en que no esté previsto por la Ley Federal, las leyes del Estado de Georgia sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, independientemente de la teoría legal sobre la que se afirma dicho asunto., El contrato de grupo, incluido el boleto, las reglas de tarifas y el contrato de transporte, según corresponda, representa el Acuerdo completo entre las partes en relación con el transporte de conformidad con este Acuerdo, y reemplazará todas las representaciones, entendimientos o acuerdos anteriores relacionados con el mismo, ya sea oral o escrito. Ningún otro pacto, garantía, compromiso o entendimiento puede ser implícito, en la ley o en equidad.,

Delta no será responsable de ningún daño punitivo, consecuente o especial que surja de o en relación con el contrato de grupo, el transporte u otros servicios prestados por Delta, independientemente de que Delta tuviera o no Conocimiento de que se podría incurrir en dichos daños., Delta no será responsable de ningún daño que surja de su cumplimiento de leyes, reglamentos gubernamentales, órdenes, reglas, requisitos o directivas de seguridad o como resultado del incumplimiento por parte de un pasajero de dichas leyes, reglamentos gubernamentales, órdenes, reglas, requisitos o directivas de seguridad o como resultado de la confianza de un pasajero en el asesoramiento proporcionado por Delta con respecto a dichas leyes, reglamentos, órdenes, reglas, requisitos o directivas de seguridad., La elección o el incumplimiento por parte de Delta de cualquier disposición del contrato de grupo no constituirá una renuncia a sus derechos y recursos con respecto a dicha disposición o cualquier otra disposición. Ningún agente, servidor o representante de Delta tiene autoridad para alterar, modificar o renunciar a cualquier disposición del contrato de grupo o de estos Términos y Condiciones.