si hay algo que realmente no nos gusta por aquí, son los cargos por roaming. Somos grandes defensores de tomar teléfonos en la carretera, por supuesto, simplemente preferimos no pagar una fortuna para usarlos. Es por eso que recomendamos teléfonos inteligentes desbloqueados y tarjetas SIM locales para casi todos los viajeros.
las conexiones de datos baratas en forma de tarjetas SIM locales son útiles para muchas cosas cuando viaja, y le recomendamos comprar una si va a estar en un país durante cualquier período de tiempo., Por lo general, están disponibles, son fáciles de instalar y le permiten usar su teléfono como lo haría en casa.
bueno, sobre todo. Como sucede, iPhones pueden tener un poco de problemas para adaptarse a su nueva ubicación. Mientras se reconocerá fácilmente la nueva tarjeta SIM para llamadas de voz, otras funciones pueden no ser tan obediente, especialmente iMessage y FaceTime.
Esta pequeña torcedura llegó por primera vez a atormentarme en un viaje a Panamá., Llamando y WhatsApp aceptó felizmente la nueva SIM, y no pensé en Revisar otras aplicaciones hasta que un amigo me envió un correo electrónico, un poco desconcertado, preguntándome por qué no respondía a mis iMessages.
desconcertado, revisé la configuración de mi iPhone, solo para encontrar que tanto iMessage como FaceTime estaban desconectados. Bueno, técnicamente, estaban «esperando la activación», me dijo la pantalla, pero el resultado final fue el mismo: no funcionaron.
no fue una casualidad, por desgracia, ya que lo mismo sucedió en otros viajes: volver a México después de Panamá, a España para visitar a la familia, a los Estados Unidos por trabajo., Tampoco soy el único: encontré muchas quejas durante un intento particularmente desesperado por solucionar el problema.
esto es lo que he aprendido.
por qué sucede
el error de iMessage no solo ocurre cuando se cambia a un número internacional, sino también si se cambia de proveedor dentro del mismo país, e incluso cuando se actualiza a un nuevo sistema operativo.
la primera vez que se informó ampliamente fue después del lanzamiento de iOS 7 en 2013, y Apple admitió que había un error que impedía que iMessage y FaceTime funcionaran correctamente en iPhones y iPads en ciertas situaciones., La compañía prometió tener una solución lista para la próxima actualización de software.
Por desgracia, no lo hizo, y los usuarios han seguido reportando problemas desde entonces. Por ahora, los usuarios de iPhone y iPad se dejan a sus propios dispositivos para encontrar una cura.
Cómo solucionarlo
Hay una serie de pequeños trucos para intentar solucionar el problema, pero lamentablemente no infalible soluciones. Aquí está la versión simplificada, con los enfoques más exitosos primero. Si una sugerencia no funciona para usted, solo trabaje su camino hacia abajo en la lista.,
¿lo has apagado y encendido de nuevo? No, En Serio.
los departamentos de TI de todo el mundo lo han dicho alto y claro: la primera orden del día cuando se trata de arreglar cualquier cosa relacionada con la tecnología es apagar y encender el dispositivo.
Este paso es doble en este caso. Primero debe intentar desactivar iMessage y FaceTime durante unos minutos, luego volver a encenderlo y verificar si la aplicación ha recogido los cambios.
si eso no ayuda, apague su iPhone o iPad y enciéndalo de nuevo. En la mayoría de los casos esto habrá hecho el truco. Si no, sigue leyendo.,
añade un poco de crédito
para confirmar que eres dueño del número que intentas activar, Apple le envía un SMS «silencioso». En algunos casos, ese SMS puede ser cobrable, y si tu plan SIM no incluye mensajes de texto o no tienes crédito en tu teléfono, ese SMS nunca llegará. Resultado final? iMessage y Facetime no se activan.
si crees que esto podría afectarte, intenta agregar un poco de crédito adicional a tu teléfono, luego reinícialo y comprueba iMessage y Facetime de nuevo. Varios lectores han mencionado que este enfoque funciona para ellos, ¡así que vale la pena intentarlo!,
compruebe que todavía está accesible
Este Consejo llegó de un lector a finales de 2020, y es bueno. Para ellos, iMessage y Facetime dejaron de funcionar después de activar un segundo número en su eSIM en el extranjero.
ve a Configuración-ID de Apple-Nombre, números de teléfono, correo electrónico y mira la sección «accesible en». Asegúrese de que el número que desea usar para iMessage y FaceTime esté en la lista. Si está en blanco o es incorrecto, cámbielo/agréguelo.
a continuación, vaya a Configuración – FaceTime y busque en «puede ser contactado por FaceTime en»., Si el número que desea usar no está seleccionado (es decir, no tiene una marca de verificación al lado), toque sobre él para activarlo.
finalmente, vaya a Configuración-Mensajes-Enviar y recibir, y busque en » Puede recibir iMessgaes hacia y desde.»Una vez más, si el número que desea utilizar no tiene una marca de verificación al lado, toque en él para activarlo.
Establecer fecha y hora en Automático
suena tonto, pero algo tan simple como la fecha y hora incorrecta puede evitar que iMessage y Facetime se activen correctamente con su nueva SIM.,
la forma más fácil de asegurarse de que esto no sea un problema es cambiar la configuración de fecha y hora a «automático», lo que puede forzar a las aplicaciones de mensajería a funcionar.
desvincular su ID de Apple
Si los reinicios no arreglaron las cosas, es hora de intentar cerrar la sesión de su ID de Apple. Desactiva iMessage o Facetime y cierra la sesión de tu Apple ID (desde Ajustes – iTunes y App Store). Vuelva a iniciar sesión y, a continuación, vuelva a activar iMessage o Facetime.
Esto iniciará el proceso de activación., Si tiene éxito, verá una lista de direcciones de correo electrónico y números de teléfono anteriores que se han asociado con la aplicación en algún momento. Ir a través y eliminar cualquiera que ya no son válidos, o que simplemente no desea recibir mensajes por más tiempo.
tenga cuidado al hacer esto si tiene la autenticación de dos factores configurada para su ID de Apple, ya que deberá poder recibir el código de verificación que se envía cuando vuelva a iniciar sesión.,
antes de comenzar, asegúrese de tener otro dispositivo Apple con usted (un Macbook o iPad, por ejemplo) que está utilizando el mismo ID de Apple, o que puede acceder a mensajes de texto o llamadas a los números de teléfono que especificó para la autenticación de dos factores.
si la activación falla, continúe con los siguientes pasos.
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reactive la Sim como si fuera Nueva
Cuando todo lo demás falle, vuelva al principio: saque la tarjeta SIM y comience de nuevo. Comience de nuevo con el proceso de configuración de la nueva tarjeta, deje que el dispositivo reconozca el número y verifique que iMessage y FaceTime hayan comenzado a funcionar. A veces todo lo que se necesita es un pequeño empujón.,
si se queda en un país en particular por un tiempo y tendrá esa SIM todo el tiempo, es posible que desee restaurar su dispositivo a través de iTunes con la nueva tarjeta SIM insertada.
lleva un poco de tiempo, y por favor asegúrese de ejecutar con éxito una copia de seguridad completa antes de comenzar, pero este último recurso generalmente cura todo.
Wait It Out
finalmente, a veces todo lo que puedes hacer es esperar el bug out. iMessage y FaceTime pueden tardar hasta 24 horas en activarse con éxito. En este caso, la paciencia puede ser realmente una virtud.
¿Este error de mensajería te ha afectado al cambiar de SIM?, ¿Lograste que las cosas funcionaran con uno de estos enfoques, o de alguna otra manera? Háganoslo saber en los comentarios!
imágenes a través de Judit Klein (mano con teléfono), Mizoguchi Coji (iPhone blanco en el banco), Miki Yoshihito (chicas con teléfonos), William Hook (iphone blanco)
sobre el autor
Patricia Rey Mallén
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escritora itinerante y entusiasta de la tecnología, Patricia ha estado vagando por el mundo durante 10 años y pico. Una apasionada amante de la manzana, está familiarizada con los bares de genios de Sydney a Reykjavík a la ciudad de México.,Solo recuerda vagamente la vida antes de Internet, pero anhelará para siempre los días en que las baterías de los teléfonos móviles duraron más de una semana.