La ética en el lugar de trabajo es un conjunto dinámico de valores que varían con las personas y su definición de un lugar de trabajo. Para algunos, es una oficina física a la que van todos los días, mientras que otros, su oficina en casa.
no importa si trabajas desde casa o viajas al trabajo todos los días, la ética en el lugar de trabajo es necesaria para construir una carrera exitosa. Se sabe que las organizaciones adoptan prácticas y comportamientos éticos para aumentar la productividad y defender la integridad, al tiempo que establecen una sanción para los trabajadores que incumplen la ética en el lugar de trabajo.,
seguir una ética laboral predefinida es un poco más difícil para los freelancers y propietarios de negocios porque generalmente no hay un comité disciplinario que los castigue por incumplimiento. Sin embargo, es evidente que para que no pierdan clientes, necesitan imbuir la ética del lugar de trabajo en sí mismos.
¿qué es la ética en el lugar de trabajo?
La ética en el lugar de trabajo es el conjunto de valores, principios morales y normas que deben seguir tanto los empleadores como los empleados en el lugar de trabajo. Es el conjunto de normas y reglamentos que debe seguir todo el personal del lugar de trabajo.,
estas éticas son implementadas por los empleadores para fomentar tanto la relación empleado-empleado como las relaciones empleado-cliente. Una organización puede decidir poner esta ética por escrito o no-sin embargo, están destinados a ser seguidos.
existe una ética general en el lugar de trabajo que no necesita ser definida por el empleador, pero son comportamientos éticos comunes que los empleados deben exhibir. En el mismo sentido, es posible que sea necesario definir en un manual de la empresa alguna ética específica de la organización.,
ejemplos de comportamientos éticos en el lugar de trabajo
ejemplos de comportamientos éticos en el lugar de trabajo incluyen; obedecer las reglas de la empresa, comunicación efectiva, asumir responsabilidad, rendición de cuentas, profesionalismo, confianza y respeto mutuo por sus colegas en el trabajo. Estos ejemplos de comportamientos éticos garantizan la máxima productividad en el trabajo. Y podría ser fundamental para el crecimiento profesional.,
- obedecer las reglas de la compañía & regulación
al inicio de un contrato de empleado, las compañías pueden necesitar que el empleado firme varios documentos, incluido el formulario de acuerdo de reglas y regulaciones de la compañía. Además, el empleado puede recibir un manual que puede servir como guía.
algunas reglas comunes son la tardanza,vestirse inapropiadamente, y el lenguaje, etc. Debido a la emoción de conseguir un nuevo trabajo, algunos empleados no leen correctamente estas reglas y pueden terminar aplazándolas en el futuro.,
por lo tanto, es importante que los nuevos empleados lean correctamente estas reglas & regulaciones en otros para no aplazarlas.
- comunicarse efectivamente
la comunicación efectiva es muy importante para evitar malentendidos cuando se trata de problemas en el lugar de trabajo. La comunicación efectiva puede significar diferentes cosas para las personas en diferentes momentos.
consideremos la situación hipotética de un empleado que intenta transmitir información a un cliente francófono., La mejor manera de comunicarse eficazmente con el cliente es contar con un empleado que pueda hablar francés para transmitir la información.
la comunicación Efectiva también puede tener un empleado para romper una de las reglas y regulaciones de la compañía, sin llegar penalizado por ello. Un empleado que se comunica con recursos humanos que llegará tarde debido a algunas circunstancias imprevistas puede ser ahorrado por llegar tarde si la situación se comunica correctamente.,
- desarrollar relaciones profesionales
Las buenas relaciones profesionales no solo son algo que fomenta el trabajo en equipo entre los empleados, sino que también ayudan con el desarrollo profesional individual para los empleados. Desarrollar relaciones profesionales con compañeros de trabajo u otros profesionales fuera del lugar de trabajo también mejorará directa o indirectamente la productividad.
Las relaciones profesionales entre los empleados de bajo y alto nivel facilitarán el intercambio de ideas y la transmisión de conocimientos a los empleados subalternos., De esa manera, la empresa puede tener con confianza un trabajo interno en un proyecto difícil para cumplir con una fecha límite pendiente debido a la orientación de los empleados mayores.
los vendedores, por ejemplo, necesitan construir relaciones profesionales externas con profesionales de otras organizaciones, especialmente aquellos que son clientes potenciales. Estas relaciones ayudarán a crear una persona de contacto en otra organización en caso de que necesiten venderles un producto.
- asumir la Responsabilidad
es importante que los empleados siempre con responsabilidad por las decisiones que toman tanto individualmente como en equipo., Este es, de hecho, un rasgo de liderazgo que todo empleado que esté buscando ocupar un puesto directivo en el futuro debe exhibir.
comprensiblemente, los empleados pueden querer salvar su trabajo y, por lo tanto, tienen miedo de asumir la responsabilidad de un evento en particular. Sin embargo, no deben dejar que este miedo se los lleve.fuera del equipo.
por ejemplo, el equipo de comunicaciones ideó una estrategia de marketing para la empresa y fracasó. Los miembros del equipo deben asumir conjuntamente la responsabilidad de este fracaso, no individuos que declaren que no fueron parte del proceso de toma de decisiones.,
si la estrategia ha ido al revés, no habrían dicho lo mismo.
- profesionalismo / estándares
hay estándares profesionales que todo un empleado hace en el lugar de trabajo. El uso de palabras informales en un lugar de trabajo formal es muy poco profesional.
estos estándares deben mantenerse altos y aplicarse a cada parte de la actividad de un empleado en el lugar de trabajo. Esto debe incluir la forma en que hablan, el tipo de trabajo que realizan y su relación con compañeros de trabajo y clientes.,
- Ser responsable
la responsabilidad también es un muy buen rasgo de un empleado. Una de las cosas que puede cambiar a corto un talentoso y responsable es la falta de rendición de cuentas.
La falta de responsabilidad puede hacer que tu jefe piense que tienes una actitud de «no me importa» hacia el proyecto de la compañía o, lo peor, te tome como un mentiroso y puede llevar a la pérdida de empleo a largo plazo. Por ejemplo, al comienzo de cada año, se asigna una cierta cantidad de dinero a cada departamento.
el gerente está destinado a supervisar cómo se gasta este dinero., Si al final del año, el gerente no puede hacer una cuenta de cómo se gastó el dinero, entonces puede ser sospechoso de robar fondos de la compañía.
- Mantener la Confianza
Un empleado no debe hacer nada que pueda hacer su empleado retirar la confianza. Como empleado de una empresa, su empleado confía en usted para hacer el trabajo perfectamente a tiempo.
cosas como perder plazos regularmente o entregar trabajo que necesita ser revisado una y otra vez le negarán una promoción. Incluso puede dejar al empleador sin darte tareas que completar en el futuro, una pesadilla para los freelancers.,
- mostrar iniciativa sin que se le diga
¿la empresa está retrasada en el plazo y siente que puede quedarse unas horas extra después del trabajo para terminar? Haciéndolo.
usted es un diseñador independiente y su cliente quiere un póster en particular diseñado, pero no tiene un redactor para escribir el contenido. Si puedes escribir el contenido, hazlo. No retrases el trabajo de un cliente debido a algunos contenidos.
- respete a sus colegas
no importa si está tratando con el pasante, un junior, Conserje, etc. todos deben ser tratados con respeto., Como gerente, tratar a los miembros de su equipo con respeto ayudará a mejorar su productividad.
dar críticas constructivas y decir palabras amables a ellos incluso cuando no son capaces de entregar perfectamente les ayudará a esforzarse por hacerlo mejor en el futuro.
- Trabajar de forma más inteligente
no solo trabajar duro, trabajar de forma más inteligente. La razón por la que ve a un empleado ascendido al puesto de gerente después de solo 2 años y a un empleado trabajador que ha estado con la compañía durante 10 años que no logró obtener un ascenso es un trabajo inteligente.,
supongamos que estos 2 empleados son científicos de datos que recopilan datos y los analizan. Un empleado más inteligente utilizará la herramienta de recopilación de datos de Formplus para recopilar datos y recibir análisis de datos en tiempo real, mientras que un empleado Trabajador imprimirá formularios en papel y hará el arduo trabajo de compartirlos con los encuestados.
comportamientos poco éticos en el lugar de trabajo
- mentiras
mentir es un rasgo que se detesta Dentro y fuera del lugar de trabajo. Mata la confianza, afecta las relaciones e incluso puede poner a la gente en problemas.,
Hay diferentes situaciones en las que los empleados se acuestan en el lugar de trabajo, con una sola mentira que abre el piso para muchas otras. Podría ser un gerente de ventas mintiendo sobre el número de clientes que fueron capaces de obtener en un mes o un empleado llamando por enfermedad solo para asistir a otra entrevista de trabajo.
muchos empleados comienzan a mentir desde su CV, agregando experiencias que no adquirieron y las habilidades que no tienen. Los empleados deben entender que mentir sobre el trabajo puede eventualmente meterlos en problemas y debe detenerse antes de que pierdan su trabajo.,
sin embargo, notamos que los empleados mienten debido al miedo de su empleador: un empleado llamará enfermo para ir a entrevistas porque las empresas fruncen el ceño contra los empleados que entrevistan en otra empresa. HR debería poner una más amable de la cultura que anime a las personas a progresar en sus carreras de tomar otros trabajos y apoyo durante todo el proceso.
- Tomar el crédito por el trabajo duro de los demás
es muy común que los gerentes tomen el crédito por el trabajo duro de sus miembros del equipo al informar a la gerencia., Un miembro del equipo puede haber traído una idea que ayudó al equipo de ventas a mejorar sus ventas en un 200%.
sin embargo, al dar un informe, el gerente no menciona el nombre del miembro del equipo, sino que afirma que la idea es suya. Los empleados deben reducir el uso del «yo», pero adoptar el uso del «nosotros».
al tomar el crédito por el trabajo de otra persona, se le niega a la persona una promoción, bono o recomendación por un trabajo bien hecho. Esto desalentará a la persona de compartir ideas que beneficiarán a la empresa en el futuro.,
- acoso / abuso Verbal
Los empleados deben evitar usar lenguaje grosero con sus compañeros de trabajo dentro y fuera del lugar de trabajo. Esto es muy importante cuando se trata de clientes.
Se sabe que los clientes se enojan y pueden resultar en abuso verbal debido a un mal producto o servicio. Incluso pueden ser insultados cuando tienen la culpa.
como representante de atención al cliente, vendedor o cualquier otro empleado, es beth importante que no uses palabras abusivas contra los clientes sin importar cuán provocadas estén.,
- violencia
Al igual que el acoso verbal, los empleados no deben ser violentos cuando tratan con compañeros de trabajo y clientes. Es probable que los clientes lo provoquen, pero es mejor mantenerse callado y alejarse en lugar de volverse violento.
- Trabajo no relacionado con la Oficina
muchos empleados tienen problemas secundarios que utilizan para complementar los salarios. Esto es muy bueno y solo muy pocas empresas están en contra de los empleados que trabajan para ganar dinero fuera de las horas de trabajo.
sin embargo, algunos empleados todavía realizan trabajos no relacionados con la oficina durante las horas de oficina., Los empleados que tienen problemas secundarios deben tratar de hacerlos los fines de semana o emplear a otras personas para manejar parte de la logística del negocio para evitar comer en horas de oficina para hacer el trabajo.
- pausas extendidas
Las empresas dan pausas para el almuerzo a los empleados y las personas aprovechan estas pausas para hacer otras cosas fuera del trabajo de oficina como, ir a entrevistas, reunirse con amigos o incluso trabajar en su lado hustles. Son libres de hacer lo que quieran estas pausas para el almuerzo.
Los empleados, sin embargo, aprovechan estas pausas para el almuerzo y las extienden más allá del tiempo.,
- Robo / malversación
algunos empleados son conocidos por desviar fondos de la empresa a sus cuentas bancarias, rellenando cotizaciones de proyectos, facturas, etc. para engañar a la empresa sobre cuánto se gastó en proyectos particulares.
este acto es perjudicial para la empresa porque los empleados que roban a veces reemplazan productos de calidad con falsificaciones que son más baratas pero causan daños en el futuro.
- acoso Sexual
el acoso Sexual es un delito que no se limita solo al lugar de trabajo., Un empleado acusado de acoso sexual no solo enfrentará consecuencias en el lugar de trabajo, sino que también será juzgado en un tribunal.
Muchas empresas tienen una tasa de tolerancia cero para el acoso sexual dentro y fuera del lugar de trabajo. Esto puede empañar la reputación de la empresa y la única manera de frenar es hacer un ejemplo de los morosos.
- Prácticas Corruptas
algunas causas comunes de corrupción se pueden ver durante el proceso de empleo de una organización., Invitan a muchas personas a enviar sus CV y vienen a entrevistas, pero solo las personas con la misma afiliación política con ellos obtienen el trabajo.
esto también es común con las empresas que piden contratistas para licitar por un proyecto, pero los empleados solo se los dan a sus amigos que ni siquiera pueden ofertar en absoluto.
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comportamientos poco éticos de la administración/empleadores
La ética en el lugar de trabajo no es solo para los empleados., Los empleadores también están obligados a la ética en el lugar de trabajo y también pueden ser juzgados por comportamiento poco ético.
- Sexo Para Trabajo/Promoción
es común que los gerentes, empleadores y los principales tomadores de decisiones utilicen su posición en el lugar de trabajo para influir en la decisión de contratación a cambio de sexo.
- salida nocturna/horas extras no remuneradas
algunos empleadores aprovechan las desesperadas personas que buscan trabajo y el competitivo mercado laboral para usar el tiempo libre de los empleados como deseen., Lo hacen con la mentalidad de que están haciendo un favor a los empleados al emplearlos, sin saber que el favor es mutuo.
Los empleados que tienen miedo de las consultas o la pérdida de empleo no pueden protestar por la violación de su tiempo privado por parte del empleador.
- acoso Verbal
es común entre los empleadores acosar verbalmente a los empleados cuando cometen pequeños errores. Esto reducirá la moral y la productividad de los empleados.
Los empleadores siempre deben decir palabras amables a sus empleados.,
- presión indebida
Los plazos son una excelente manera de asegurarse de que el trabajo se realice a tiempo. Sin embargo, cuando los empleados son sometidos a una presión indebida, terminan negociando la calidad por la entrega a tiempo.
un ejemplo de presión indebida será darle a un empleado un plazo de 1 día para un proyecto que normalmente tomaría una semana.
- nepotismo
Este es un tipo común de corrupción que ocurre en el lugar de trabajo., Un empleado que ha estado trabajando duro durante años mientras influía en el crecimiento de la empresa puede ser marginado para una promoción debido a otro empleado que es un amigo de la familia, familia o amigo del empleador. Cosas como esta son lo que reduce la moral de los empleados o incluso empujan a los empleados talentosos a abandonar una renuncia.
- entorno de trabajo hostil
Una de las cosas que puede perjudicar la productividad es un entorno de trabajo hostil. Esto puede venir como una combinación de jefes abusivos, falta de elogios, nepotismo, etc., Un ambiente hostil es un ambiente que combina varios comportamientos poco éticos en uno.
- Expectativas poco Realistas
Creatividades suelen tener peor cuando se trata de tener expectativas poco realistas de los empleados.
cómo resolver problemas poco éticos en el lugar de trabajo
- Tener reglas
las organizaciones deben tener reglas y regulaciones predefinidas con respecto a la ética en el lugar de trabajo. Estas normas y reglamentos deben darse a los nuevos empleados junto con su contrato de trabajo.,
también tener las reglas escritas en lugares estratégicos en el lugar de trabajo también ayudará a recordar a las personas acerca de las reglas. Las personas tienden a absorber inconscientemente las cosas que ven todos los días.
- Aceptar comentarios / quejas
facilitar a los empleados enviar comentarios o quejas en caso de acoso, abuso o cualquier otra actividad poco ética que se realice en el lugar de trabajo.,
con herramientas como Formplus, puede crear formularios en línea para recibir quejas sobre acoso en el lugar de trabajo o cualquier otro comportamiento no ético
- enumerar las consecuencias de los comportamientos no éticos
Las consecuencias de los comportamientos no éticos también deben colocarse junto a las reglas en lugares estratégicos de la organización. De esa manera, si alguien quiere ignorar las reglas a pesar de verlas, el miedo a ser castigado le impedirá seguir adelante.
- Swift Justice / Disciplinary Action
algunas empresas suelen encubrir cuestiones de violación, acoso sexual, etc., cuando el perpetrador es un miembro de alto rango de la organización. Cosas como esta no deberían acomodarse.
independientemente de quién infrinja la norma, la organización debería adoptar medidas disciplinarias rápidas.