Gute Nachrichten, alle! Heute ist Freitag, und das bedeutet, dass es Zeit für Briefe an Doug ist, Ihre wöchentliche Lieblings-Jalopnik-Kolumne, in der Sie mir eine Frage stellen und ich Ihnen die Antwort auf höchst fragwürdige Weise erzähle.
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Denken Sie daran: Auch Sie können an Briefen an Doug teilnehmen. Alles, was Sie tun müssen, ist Doug einen Brief zu schicken an [email protected]., Obwohl ich nicht versprechen kann, dass ich Ihren Brief auf Jalopnik veröffentlichen werde, kann ich versprechen, dass ich ihn durchlesen und möglicherweise kichern werde.
Der Brief dieser Woche kommt von einem Leser namens Earvin, der schreibt:
Hallo Doug,
Ich habe mich gefragt, warum Sie denken, dass Autos, die einen so schrecklichen Ruf für Zuverlässigkeit haben, wie der Range Rover, so beliebt bleiben. Sie würden denken, dass ihr Ruf sie schließlich einholen wird, aber stattdessen sind sie immer noch der Luxus-SUV zu bekommen. Ich wäre daran interessiert, Ihre Gedanken zu hören, besonders wenn man bedenkt, dass Sie(ed?) ein.,
Best,
Earvin
Beginnen wir damit, eines klarzustellen, Earvin: Ich besitze immer noch meinen Range Rover. Mein schöner, hübscher 2006 Range Rover; der Range Rover, der den wunderbaren Leuten bei CarMax seit drei Jahren teure Kopfschmerzen bereitet. Ich Liebe es, tief. Es ist ein Mitglied meiner Familie. Ich umarme es manchmal, wenn ich mit dem Fahren für den Tag fertig bin. Ich streichle gerne sein Armaturenbrett, als wäre es ein Walross in einem Streichelzoo. Gelegentlich rede ich mit ihm. Derzeit gibt es zwei Warnleuchten in seinem Armaturenbrett beleuchtet.,
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Die, ehrlich gesagt, ist eine gute überleitung, warum die Leute immer noch kaufen Sie Land Rover auch wenn Sie bieten die gleiche Haltbarkeit wie convenience-store-Elektronik.
Hier ist der Deal, Earvin: Für das letzte Jahr oder so, Ich gebe zu, ich habe stark überlegt, meinen Range Rover durch einen Toyota Land Cruiser zu ersetzen, wenn die Garantie abgelaufen ist., Und hier ist der Grund: Die Range Rover-Foren sind gefüllt mit Leuten, die Fragen stellen wie „Was ist das für ein Geräusch?“oder“ Was ist das Warnlicht?“oder“ Was ist das für eine Flüssigkeit in meinem Inneren?“Während die Land Cruiser-Foren mit Leuten gefüllt sind, die zeigen, dass sie kürzlich von Charlotte, North Carolina, mit nur Straßenreifen und einem Schnorchel ins ländliche Tansania gefahren sind.
Aber dann, vor ein paar Monaten, hatte ich die Chance, aus der Nähe zu kommen und persönlich mit einem 2013 Land Cruiser, das ist das Modell, das ich will. Und weißt du, was ich entdeckt habe?, Der Blinker Stiel ist von einem Toyota Sienna. Das Lenkrad stammt von einem Toyota Tundra. Die Fensterschalter stammen von einem Toyota Camry. Der Land Cruiser – der mächtige Land Cruiser mit seiner Go-Anywhere-Persona und seinem Preisschild von fast 90.000 US – Dollar-ist ein Parts Bin Special.
Warum also, fragst du, ist das wichtig?
Warum: Haben Sie schon einmal in einem Range Rover gesessen? Ich meine, ernsthaft. Das Ding ist wunderschön. Es ist wunderschön. Der Innenraum ist mit perfekt gewebtem Leder und schöner Elektronik und vielen anderen Dingen gefüllt, die Sie sich nicht leisten können und die Sie nicht mit Ihren schmutzigen kleinen Fleischköchen anfassen sollten., Es ist das perfekte Automobilzubehör für die Art von Person, die 84 US-Dollar für einen Designer-Kleiderbügel in einem Designer-Möbelgeschäft bezahlt, in dem der Verkäufer Sie anstarrt, selbst wenn Sie etwas kaufen.
Und es ist nicht nur der Land Cruiser, der unter diesem Teilebehälterproblem leidet. Letztendlich teilt sich der Infiniti QX80 viele Innenraumkomponenten mit anderen, günstigeren Infiniti-Modellen. Der Escalade ist nur ein wirklich schöner Tahoe. Der Lincoln Navigator ist ein veralteter Dinosaurier., Der Mercedes G-Wagen ist wirklich der einzige SUV, der das gleiche Maß an maßgeschneidertem Charakter wie der Range Rover bietet-aber die meisten Range Rover-Leute, mit denen ich spreche (einschließlich mir selbst), denken, dass der G-Wagen für ernsthafte Überlegungen etwas zu weit auf der „Arschloch“ – Skala geht. HINWEIS: Wenn Ihr Auto für Range Rover-Käufer „zu teuer“ ist, ist es möglicherweise an der Zeit, es ein wenig zurückzuwählen.
So etwas mag Ihnen egal sein, aber es ist wichtig für die Art von Person, die neunzig Riesen für ein Luxus-SUV ausgibt. Sie wollen nicht, dass ihr Auto einen Antriebsstrang mit dem Chevy Tahoe teilt., Sie wollen keinen Fensterschalter von einem Toyota Avalon drücken. Sie wollen das Interieur des Lincoln Navigator aus der NSA-Ära nicht erleben. Sie wollen, dass alles besonders, einzigartig und hochwertig ist, auch wenn letztendlich diese „Besonderheit“ bei geringer Lautstärke wahrscheinlich der Hauptgrund dafür ist, dass Range Rover so unzuverlässig sind.
Aber ist es ihnen egal, dass Bereichsrover unzuverlässig sind? Die Antwort ist, ganz offen gesagt, Nein, Sie nicht. Einer meiner Lieblings-Spalten, die ich jemals geschrieben habe, behandelt genau dieses Problem., Darin habe ich argumentiert, dass Land Rover sich keine Sorgen um Zuverlässigkeitswerte, JD – Leistungsbewertungen und Verbraucherberichte machen muss, weil sie konsequent jede Metrik verlieren und dennoch ihre Autos immer noch für den vollen Preis verkaufen-und sie haben normalerweise eine Warteliste. Einfach ausgedrückt, Range Rover-Käufer berücksichtigen keine Dinge wie Betriebskosten und langfristige Haltbarkeit. Sie wollen das schönste Auto, das sie bekommen können, sie besitzen es ausschließlich unter Garantie, und dann bekommen sie ein neues.
Land Rover erkennt diese Tatsache eindeutig an., Der einzige beste Beweis dafür, den ich je gesehen habe, kam erst gestern, als die Luxusmarke Jaguar (MOTTO: Mehr als nur etwas zu sehen, während Ihr Land Rover gewartet wird!) führte einen neuen „Elite Care“ – Plan ein, der die Standardgarantie der Marke auf 5 Jahre und 60.000 Meilen-jetzt die längste im Luxuswagengeschäft-verlängert und Pannenhilfe und kostenlose Wartung für die gleiche Laufzeit hinzufügt.,
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Während der Pressekonferenz erklärten sie, dass sie diese Garantie geschaffen haben, weil Käufer eine „schlechte Wahrnehmung“ von Jaguar Zuverlässigkeit, und sie wollen helfen, das zu ändern. Aber was ist mit der Zuverlässigkeit von Jaguars Schwestermarke Land Rover? Haben Käufer nicht auch eine schlechte Wahrnehmung davon? Sollten sie nicht Ihre glatte neue Garantie bekommen?
Äh, Nein. Nada. Diese Garantie gilt nur für Jaguar.
Weil die guten Leute bei Tata wissen, dass Land Rover weiter brechen werden. Und Land Rover-Käufer werden sie weiter kaufen., Und so geht der Kreis des Lebens in gehobenen Vororten.
@DougDeMuro ist der Autor von Theaterstücken mit Autos. Er besaß einen E63 AMG-Wagen und versuchte einmal, der Polizei mit einem Pontonboot am Heck des Drachen auszuweichen. (Es hat nicht funktioniert.) Er arbeitete als Manager für Porsche Cars North America, bevor er aufhörte, Schriftsteller zu werden, vor allem, weil er keine Hosen mehr tragen musste. Außerdem schrieb er diese gesamte Biografie selbst in der dritten Person.