NEMT Furnizorii,
Tennessee Transportatorii de valori ca un NEMT furnizor și serviciile pe care le efectua pentru comunitate și membrii noștri. Fiecare dintre voi este o parte vitală a rețelei noastre și siguranța tuturor în prim plan!transportatorii din Tennessee, împreună cu toți furnizorii NEMT din întreaga țară, au înregistrat scăderi semnificative ale călătoriilor NEMT din cauza pandemiei COVID-19. Furnizorii medicali au limitat pe scară largă pacienții ale căror numiri nu sunt considerate urgente, iar telehealth-ul a fost încurajat acolo unde este posibil., după cum știți, am făcut mai multe modificări în ultimul an și jumătate la programul nostru software. Tennessee Carriers a implementat recent o nouă caracteristică, „auto-assign”, platformei noastre NovusMed pentru a îmbunătăți acceptarea călătoriilor în rețea.
trimiterile înapoi reprezintă o provocare pentru rețea și, în unele cazuri, împiedică membrii noștri să acceseze transportul vital. Îmbunătățirea atribuirii automate este menită să asigure un acces mai bun și mai adecvat la transport pentru membrii noștri., În timpul operațiunilor normale, funcția de atribuire automată analizează toți furnizorii, zona lor de servicii și numărul de vehicule și șoferi și atribuie călătorii pe baza preferințelor de rutare îmbunătățite. Această automatizare a sistemului previne supra-sau sub-atribuirea curselor către furnizori și, în schimb, atribuie curselor în funcție de zona dvs. de servicii și de capacitatea curselor. Odată ce acest lucru este complet operațional, vom utiliza, de asemenea, această caracteristică pentru a evalua furnizorii în funcție de performanță, reclamații și conformitate. În prezent, nu utilizăm această caracteristică pentru a evalua furnizorii., Înainte de implementare, vom notifica furnizorii astfel încât să aveți timp să pregătiți și să înțelegeți pe deplin sistemul de rating.
unii dintre voi au ajuns la Centrul de apel și alții cu privire la” noul sistem ” și declinul călătoriilor. În timp ce acest lucru poate fi reorganizat excursii pentru membrii pe care le-ați transportat în trecut, nu este impactul direct al declinului călătoriilor. Atribuirea automată a fost testată în timpul operațiilor normale optime și nu au fost raportate probleme tehnice., Cu feedback-ul dvs. recent, am lucrat cu echipa noastră IT internă și cu dezvoltatorii de software pentru a ne asigura că această caracteristică acceptă în mod corespunzător toți furnizorii din rețea. în ceea ce privește cererile membrilor pentru anumite companii de transport, prioritatea principală a rețelei este asigurarea faptului că toți membrii sunt transportați la/de la programările lor în siguranță. În timp ce putem găzdui cererea unui membru pentru un anumit furnizor NEMT, Tennessee Carriers, Inc. nu este obligat prin contract să facă acest lucru.,suntem dornici să colaborăm cu dvs. pentru a găsi soluții la provocările rețelei noastre într-un mod respectuos și eficient. Cât de bine putem, suntem de lucru pentru a găsi modalități de a comunica, care sunt cele mai benefice pentru rețea, organizațiile de îngrijire gestionate și membrii noștri. vă mulțumim pentru înțelegere și angajamentul față de transportatorii Tennessee și membrii noștri.transport Medical non-urgență NEMT transport medical non-urgență NEMT este orice transport către un serviciu acoperit de TennCare, cu excepția transportului inițiat prin apelarea 911.,Tennessee Carriers operează un centru de apel de ultimă generație, unde personalul nostru bine pregătit și util gestionează mai mult de 60.000 de apeluri pe lună folosind cea mai recentă tehnologie garantată pentru a facilita servicii prompte pentru călăreții noștri.vă ajutăm să determinați dacă pilotul se califică pentru serviciile NEMT și, dacă da, cel mai potrivit nivel de transport pentru călăreț.planificăm și atribuim transportul partenerului de servicii NEMT corespunzător în funcție de nevoile medicale și de mobilitate ale călărețului și de locația geografică.,monitorizăm și gestionăm cu atenție rețeaua noastră de transport pentru a ne asigura că compania respectă standardele de calitate prescrise pentru a efectua serviciul NEMT.examinăm în mod regulat relația preț-valoare a partenerilor potențiali și existenți NEMT.
așteptări
ne menținem partenerii la aceleași standarde înalte de calitate pe care noi înșine le menținem. Suntem parteneri cu unii dintre cei mai buni transportatori NEMT din domeniu si impartasesc angajamentul nostru pentru calitate.,în calitate de client, Vă așteptăm, partenerul nostru NEMT, să operați vehicule bine întreținute, cu șoferi profesioniști bine pregătiți, care se concentrează pe asigurarea unui transport sigur, eficient și la timp. Toți transportatorii trebuie să respecte, să mențină și să demonstreze conformitatea cu toate standardele privind performanța, asigurarea, șoferii și vehiculele.
ne așteptăm la cea mai mare măsură în curtoazie și grijă pentru oamenii care merg cu tine., Nu putem exagera cerința de sensibilitate și respect față de toți călăreții, indiferent de sex, rasă, religie, dizabilitate, vârstă, origine națională, limbă, orientare sexuală sau aspect.împreună cu aceste cerințe de bază importante, toți partenerii noștri NEMT sunt obligați să îndeplinească anumite cerințe de raportare în mod frecvent. Acestea includ răspunsurile la reclamații, raportarea accidentelor și incidentelor și alte rapoarte normative. Ne așteptăm ca toate rapoartele să fie transmise în timp util și corect., Aceste cerințe se pot schimba în mod neașteptat din când în când, atât în natură, cât și în frecvență.Tennessee Carriers operează o filozofie de siguranță care pune accentul pe operațiunile sigure pentru a proteja călăreții și angajații noștri.ne așteptăm și solicităm partenerilor noștri NEMT să îndeplinească și, de preferință, să depășească standardele noastre minime.sub conducerea directorului nostru cu experiență în domeniul siguranței, abordarea noastră cuprinzătoare se bazează pe un amestec de tehnologie, instruire, coaching și monitorizare pe care puține companii de transport medical le pot egala., Ne așteptăm ca directorii de siguranță angajați de partenerii noștri NEMT să includă standardele noastre minime Safety First în operațiunile lor zilnice.
Nostru minime de Siguranță în Primul rând standardele includ:
- Cuprinzătoare driver controale de fond
- Siguranță a Șoferului
- Inițială și DOT fizice
- Inițială și de droguri și alcool de testare
- utilizarea Obligatorie de restricții și / sau speciale de relaxare pentru toți pasagerii, indiferent de vârstă.,
- curs de conducere Defensivă
- ADA de siguranță și securement de formare
- Vehicul inspecții acoperă licențiere, curățenia, siguranța și întreținerea tuturor vehiculelor
- înregistrările de întreținere de Vehicule și jurnale de călătorie
de Formare
satisfactia Clientului, conformitatea și Siguranța pe Primul pornește și se oprește cu formarea continuă., Ne așteptăm și solicităm partenerilor noștri NEMT să încorporeze standardele minime de instruire Safety First în programele lor de educație continuă a angajaților, care includ prelegeri, exerciții practice și teste cuprinzătoare în operațiunile lor zilnice.,rements (Americanii cu Handicap Act din 1990)
Aplicare
Tennessee Transportatorii salută interesul dumneavoastră în a deveni un partener în cadrul non-transport medical de urgență NEMT rețea.,ca cel mai mare și mai de încredere broker NEMT din Tennessee, ne angajăm să menținem cele mai înalte standarde de performanță și Conformitate și căutăm PARTENERI care se abonează la aceleași standarde și se potrivesc angajamentului nostru continuu pentru excelență.
instrucțiuni de aplicare:
- solicitați o aplicație contactând [email protected]
- cererile inexacte și Incomplete nu vor fi acceptate.
- nu toți cei care aplică vor fi acceptați. Tennessee Carriers, Inc., va selecta noi furnizori în funcție de nevoile rețelei, capacitățile furnizorului, experiența și locația.Tennessee Carriers se angajează să proceseze prompt cererile primite de la partenerii noștri.vă informăm că plata și satisfacerea tuturor revendicărilor vor fi din fonduri federale și de stat și că orice revendicări false, declarații, documente sau ascunderea unui fapt material pot fi urmărite penal în conformitate cu legile federale și/sau de stat aplicabile.,
Links
Important TennCare Web Links
TennCare Home Page http://www.tn.gov/tenncare
TennCare Online Eligibility https://apps.tn.gov/tcmis/tennessee/Security/logon.asp
TennCare Fraud & Abuse http://tn.gov/tnoig
Other Helpful Links
Taxicab, Limousine & Paratransit Association (TLPA) – Reference
Transit & Paratransit Company (TAPTCO) – Training
Drivecam/Lytx On-board Cameras, Sensors, and Monitoring – Equipment
TennesseeCarriers, Inc., Servicii de curatenie si curatenie in Bucuresti si Ilfov