BeginningEdit
În 1883, de 23 de ani, Bernard Kroger, cel de-al cincilea din zece copii de imigranți germani, a investit economiile de-o viață de 372 de dolari (aproximativ 10.000 de dolari în 2020) pentru a deschide un magazin alimentar la 66 Pearl Street, în centrul orașului Cincinnati. Fiul unui comerciant, și-a condus afacerea cu un motto simplu: „fii special. Nu vindeți niciodată nimic pe care nu l-ați dori.”El a experimentat cu produse de marketing pe care compania sa le-a produs, astfel încât clienții săi să nu aibă nevoie să patroneze magazine și ferme separate.în 1884 Kroger și-a deschis al doilea magazin., Până în 1902, compania de produse alimentare și coacere Kroger a fost înființată. În acest timp, compania a crescut la patruzeci de magazine și a vândut mărfuri în valoare de $1.75 în fiecare an. În plus, Kroger a devenit primul lanț alimentar care a avut propria brutărie.în 1916 compania Kroger a început cumpărături self-service. Înainte de aceasta, toate articolele erau ținute în spatele contoarelor, iar clienții le-ar cere, iar apoi funcționarii le-ar livra clienților.în 1929, se zvonea că Safeway se va contopi cu Kroger.,în anii 1930, Kroger a devenit primul lanț alimentar care a monitorizat calitatea produselor și a testat alimentele oferite clienților și, de asemenea, primul care a avut un magazin înconjurat pe toate cele patru laturi de parcări.
1950–1960sEdit
Începând din 1955, Kroger a început achiziționarea de lanțuri de supermarketuri din nou, extinderea pe noi piețe., În luna mai, Kroger a intrat pe piața din Houston, Texas, achiziționând lanțul de 26 de magazine din Houston Henke & Pillot. În iunie, Kroger a achiziționat Krambo Food Stores, Inc. Din Appleton, Wisconsin. La sfârșitul lunii iulie, a achiziționat Child ‘ s Food Stores, Inc. Din Jacksonville, Texas.în ianuarie 1956, compania a cumpărat Big Chain Stores, Inc., un lanț de șapte magazine cu sediul în Shreveport, Louisiana, mai târziu combinând-o cu grupul Childs. Toate aceste lanțuri au adoptat bannerul Kroger în 1966.,în timpul tuturor achizițiilor, în septembrie 1957, Kroger și-a vândut divizia de magazine Wichita, Kansas, formată din 16 magazine, companiei J. S. Dillon și Sons Stores Company, condusă apoi de Ray S. Dillon, fiul fondatorului companiei.în octombrie 1963, Kroger a achiziționat lanțul de 56 de magazine Market Basket, oferindu-le un punct de sprijin pe piața profitabilă din California de Sud. (Înainte de această dată Kroger nu a avut magazine la vest de Kansas.,Kroger a deschis magazine în Florida sub bannerele SupeRx și Florida Choice din anii 1960 până în 1988, când lanțul a decis să iasă din stat și a vândut toate magazinele sale; Kash n’ Karry a cumpărat cea mai mare cotă.
1970sEdit
în anii 1970, Kroger a devenit primul băcan din Statele Unite care a testat un scaner electronic și primul care a formalizat cercetarea consumatorilor.,deși Kroger a operat de mult timp magazine în zona Huntsville-Decatur din nordul Alabamei (ca o extensie sudică a regiunii sale Nashville, Tennessee), nu a funcționat pe cea mai mare piață a statului, Birmingham, de la începutul anilor 1970, când a ieșit ca urmare a concurenței intense din Winn-Dixie și lanțurile locale de supermarketuri Bruno și supermarketurile occidentale.Kroger a construit o fabrică de lactate ultra-modernă (Crossroad Farms Dairy) în Indianapolis în 1972, care a fost considerată apoi cea mai mare fabrică de produse lactate din lume.,Kroger a ieșit de pe piața din zona Chicagoland în 1970 vânzând depozitul de distribuție din Northlake, Il. și 24 de magazine pentru lanțul alimentar Dominick ‘ s Finer Foods.Kroger a ieșit din Milwaukee în 1972, vânzând câteva magazine către Jewel. Kroger a intrat pe piața Charlotte în 1977 și s-a extins rapid de-a lungul anilor 1980 când a cumpărat câteva magazine de la BI-LO. Cu toate acestea, majoritatea magazinelor se aflau în cartiere mai puțin de dorit și nu se potriveau cu imaginea de lux a lui Kroger., La mai puțin de trei luni după ce BI-LO s-a retras, acea companie a decis să reintre pe piața Charlotte, iar în 1988, Kroger a anunțat că se retrage de pe piața Charlotte și și-a scos magazinele la vânzare. Ahold a cumpărat restul magazinelor Kroger din zona Charlotte și le-a transformat în BI-LO.Kroger a avut un număr de magazine în regiunea Pennsylvania de Vest, cuprinzând Pittsburgh și zonele înconjurătoare din 1928 până în 1984, când SUA au început să se confrunte cu o recesiune economică severă., Recesiunea a avut două efecte semnificative și conexe asupra operațiunilor Kroger din regiune. Una dintre ele a fost că economia extrem de ciclică bazată pe producție a regiunii a scăzut într-o proporție mai mare decât restul SUA, ceea ce a scăzut cererea pentru produsele și serviciile superioare oferite de Kroger. Al doilea efect al recesiunii economice a fost agravarea relațiilor de muncă-management, provocând o grevă de muncă prelungită în 1983 și 1984., În timpul grevei, Kroger și-a retras toate magazinele sale din Pennsylvania de Vest a pieței, inclusiv unele recent deschis „supermagazine” și „sere”, vânzarea acestor magazine pentru a Wetterau (acum parte a SuperValu), care prompt răsturnat magazine independente de proprietari în timp ce continuă să le furnizeze sub FoodLand și Cumpărături de mărci. Ieșirea lui Kroger a cedat piața rivalilor cu costuri mai mici, deținute la nivel local, în special Vulturul gigant și alimentele furnizate de SuperValu. (Kroger achiziționat Eagle Grocery company, ai cărei fondatori a continuat să creeze gigant Eagle.,) Kroger încă menține o prezență în apropiere Morgantown, West Virginia, Wheeling, Virginia de Vest, și Weirton, Virginia de Vest/Steubenville, Ohio, zone unde Gigant Eagle are o mult mai mică prezența și SuperValu furnizate de magazinele sunt practic inexistente, deși în toate aceste cazuri, Walmart rămâne un concurent important și Aldi este singurul supermarket cu orice suprapunere de piață.Kroger a intrat pe piața competitivă din San Antonio, Texas, în 1980, dar s-a retras la mijlocul anului 1993. La 15 iunie 1993, compania a anunțat închiderea celor 15 magazine din zonă.,lanțul a închis mai multe magazine în jurul orașului Flint, Michigan, în 1981, care au fost transformate de omul de afaceri local Al Kessel într-un nou lanț numit Kessel Food Markets. Kroger a cumpărat majoritatea acestor magazine în 1999 și a început să le revină. Alte câteva magazine din Michigan au fost vândute unui alt lanț bazat pe Flint, Hamady Brothers, în 1980. Achiziția Hamady a fost de scurtă durată.în 1982, Kroger a vândut lanțul de coșuri de 65 de magazine pe care îl operase de câțiva ani în sudul Californiei. Magazinele au revenit la brandingul Boys Markets, după achiziționarea lanțului., Boys Markets a fost achiziționată de companiile Yucaipa în 1989. Când Yucaipa a achiziționat Ralphs, marca Boys a dispărut.în 1983, compania Kroger a achiziționat lanțul alimentar Dillon Companies din Kansas împreună cu filialele sale (King Soopers, City Market, Fry ‘ s și Gerbes) și lanțul de magazine Kwik Shop. David Dillon, un descendent de a patra generație al J. S. Dillon, fondatorul Dillon Companies, a devenit CEO al Kroger.în nord-estul Ohio, Kroger a avut o fabrică în Solon, Ohio până la mijlocul anilor 1980., Când acea fabrică s-a închis din cauza costurilor ridicate ale forței de muncă din Uniune, Kroger și-a închis magazinele din nord-estul Ohio din zonele Cleveland, Akron și Youngstown. Unele dintre aceste foste magazine Kroger au fost preluate de magazine precum Acme Fresh Markets, Giant Eagle și Heinens.Kroger a deschis și a avut aproximativ 50 de magazine în St. Louis până când a părăsit piața în 1986, spunând că magazinele sale erau neprofitabile. Majoritatea magazinelor sale au fost cumpărate de National, Schnucks și Shop ‘n Save., Majoritatea magazinelor Kroger rămase din estul Missouri și west-central Illinois au devenit o extensie vestică a Diviziei Centrale (cu sediul în Indianapolis).Kroger a cunoscut, de asemenea, o retragere similară din Chattanooga, Tennessee, în 1989. Multe dintre aceste magazine au fost vândute lanțului alimentar local Red Food, care la rândul său a fost cumpărat de BI-LO în 1994. Astăzi, Chattanooga este singura piață metropolitană din Tennessee în care Kroger nu operează cu cea mai apropiată locație fiind Dalton, Georgia cu magazine 2 (Walnut Avenue și Cleveland Highway).,
1990sEdit
regional Kroger în Fort Worth, Texas, deschis în 1997 (2014) (Magazin #035-00556)
În 1990, Kroger dobândit o Mare Scott (Detroit), să Plătească mai Puțin în Piețele agroalimentare, Owen Piață, JayC Magazine Alimentare, și Hilander Alimente. În plus, piața din Houston a fost consolidată atunci când Kroger a cumpărat mai multe magazine de la AppleTree Markets, care erau fostele magazine Safeway la începutul anului 1994.,
În 1998, Kroger a fuzionat cu al cincilea cel mai mare magazin alimentar compania Fred Meyer, împreună cu filialele sale, Ralphs, QFC, și Smith.
la sfârșitul anilor 1990, acesta a achizitionat mai multe magazine la Un&P ca a iesit multe piețe din Sud.Kroger a schimbat, de asemenea, toate cele zece magazine din zona Greensboro, Carolina de Nord în 1999 la Matthews, Harris Teeter, cu sediul în Carolina de Nord, pentru 11 din magazinele acelei companii din Virginia Centrală și de Vest. Kroger menține încă o prezență Carolina de Nord în zona Raleigh-Durham., În zona Raleigh-Durham, Kroger și-a închis magazinul North Raleigh în centrul comercial Wakefield Commons pe 9 iulie 2011, deoarece locația nu a reușit să răspundă așteptărilor de vânzări. După închidere, Kroger va opera 16 magazine în triunghi. Kroger a avut un magazin în Greenville din anii 1980 până în 2010, când l-a vândut lui Harris Teeter. Un magazin din Wilson s-a deschis în 2002, dar s-a închis doi ani mai târziu.,mult timp băcanul dominant din Virginia de Vest, Kroger a intrat pe piața Richmond, Virginia, în 2000, unde concurează împotriva liderilor de piață Martin (inclusiv fostele magazine Ukrop) și Food Lion. Kroger a intrat pe piață achiziționând magazine Hannaford care existau deja sau erau construite în Richmond. Achizițiile Hannaford au inclus, de asemenea, piața competitivă Hampton Roads, unde concurează acum cu Farm Fresh, Harris Teeter (care este deținut de Kroger) și Food Lion., Locațiile Hannaford de pe aceste piețe au fost achiziționate de la Delhaize de Kroger ca o condiție a achiziției Delhaize din 2000 a lanțului Hannaford, care a concurat anterior împotriva Food Lion, deținută și de Delhaize. Supercentrele Walmart sunt, de asemenea, concurenți majori pe ambele piețe, iar lanțul a concurat pentru scurt timp împotriva Winn-Dixie, care a ieșit acum din Virginia.în 2001, Kroger a achiziționat supermarketurile Baker de la Fleming Companies, Inc.Albertsons a ieșit pe piețele din San Antonio și Houston la începutul anului 2002, vânzând multe dintre magazinele din Houston către Kroger.,în 2004, Kroger a cumpărat majoritatea vechilor magazine Thriftway din Cincinnati, Ohio, când Winn-Dixie a părăsit zona. Aceste magazine au fost redeschise ca magazine Kroger.în 2007, Kroger a achiziționat hrana lui Scott& farmacie de la SuperValu Inc. și în același an, alsoacquired 20 de fostul Michigan Fermierul Jack locații dintr-Un&P atunci când Un&P ieșit din Michigan Piață.în 2008, Kroger a început un parteneriat cu Murray ‘ s Cheese din New York City., Contoarele de brânză Murray din magazinele Kroger vând o varietate de brânză artizanală din toate părțile lumii.
2010sedit
pe 9 iulie 2013, Kroger a anunțat achiziția (cele 212 magazine ale lui Charlotte) Harris Teeter într-o tranzacție evaluată la 2, 5 miliarde de dolari și că va presupune 100 de milioane de dolari în datoria restantă a companiei. Magazinele lui Harris Teeter se află în opt state din sud, cu o mare parte din ele în statul său central din Carolina de Nord. Procedând astfel, Kroger a achiziționat programul click and collect al lui Harris Teeter, care permite comandarea online a alimentelor., Unii experți din industrie văd acest lucru ca o mișcare competitivă împotriva alimentelor online, cum ar fi AmazonFresh. Achiziția Harris Teeter a marcat revenirea lui Kroger pe piața Charlotte după o absență de 25 de ani. De asemenea, a permis lui Kroger să intre în Asheville pentru prima dată. Charlotte și Asheville au fost singurele piețe mari din Carolina de Nord unde Kroger nu a avut nicio prezență.în 2013, Kroger a anunțat că soții lucrătorilor sindicalizați ai companiei nu vor mai fi acoperiți de planul de asigurare al companiei., Compania a citat protecția pacientului și Actul de îngrijire accesibil ca un motiv principal pentru mutare. Reducerea beneficiilor afectează aproximativ lucrătorii 11,000 din Indiana. Compania a anunțat în aprilie 2013 că angajații cu normă întreagă își vor menține prestațiile de asigurări de sănătate.la 3 martie 2015, Kroger a anunțat că va intra în Hawaii, înregistrându-se la stat ca o nouă afacere în februarie 2015. Măsura se afla în faza de planificare, întrucât intenționa să se extindă acolo în 2006, dar s-a retras după ce a depus deja înregistrarea., Kroger, care este în proces de căutare a locațiilor pentru a-și deschide primul magazin, se va confrunta cu concurența din partea rivalilor din Honolulu Foodland și Times; principalii retaileri Safeway, Walmart și Costco; Don Quijote, deținut de japonezi; și comisarii DeCA ai Departamentului Apărării.la 1 Mai 2015, Kroger a anunțat achiziția lanțului de piață Hiller ‘ s din sud-estul Michigan și că va opera toate, cu excepția unuia dintre aceste magazine sub steagul Kroger.,
În iunie 2015, Kroger eliminat Harris Teeter brand de aglomerat Nashville, Tennessee piață, unde creșterea a fost pipernicit de concurență agresivă încă de când a intrat cu șase magazine de la începutul anilor 2000. Kroger a avut în mod tradițional un lider de piata prezența în Nashville, și inițial a promis să păstreze cele cinci rămase Harris Teeter magazine deschise, atunci când a achiziționat lanțul, dar mai târziu a declarat că piața „nu suport Harris Teeter viitorul planuri de afaceri.,”Două magazine Harris Teeter au fost închise direct, iar trei s-au închis temporar în timp ce au fost transformate în marca Kroger (unul dintre acestea ar suferi o remodelare majoră și ar înlocui un magazin Kroger vecin).în Noiembrie 11, 2015, Kroger și Roundy au anunțat o fuziune definitivă, aducând 166 de lanțuri ale lanțului Roundy, în principal Wisconsin, sub proprietatea Kroger. Fuziunea este evaluată la 800 de milioane de dolari, inclusiv datoria., Achiziția, care l-a adus pe Kroger înapoi în Wisconsin după o absență de 43 de ani, va păstra numele Roundy ‘s, Pick’ n Save, Mariano ‘ s, Metro Market și Copps, împreună cu operațiunile sale din Milwaukee.în aprilie 2016, Kroger a anunțat că a făcut o „investiție semnificativă” în Piața Lucky ‘ s Din Boulder, Colorado, un lanț de supermarketuri organic foods care a operat 17 magazine în 13 state din Midwest și sud-estul Statelor Unite.în februarie 2017, Kroger a rezistat protestelor comunității mari după ce a anunțat închiderea a două magazine de dimensiuni mai mici din zona Louisville.,În ciuda volumelor mari de magazine și a densităților mari ale populației, vechile magazine Louisville (leasing expiration) și Southland Terrace s-au închis.la 7 februarie 2017 a fost anunțat că Kroger Co. cumpărase brânza lui Murray.începând cu 14 februarie 2017, Kroger nu mai oferă o reducere pentru persoanele în vârstă 59 și în sus.pe Mai 1, 2017, Kroger, împreună cu Universitatea din Kentucky și Marea Britanie Atletism, Sport și campus partener de marketing JMI Sports, a anunțat un 12 ani, $1.85 milioane pe an campus acord de marketing., Inclus în acord este drepturile de denumire la Commonwealth Stadium, Stadionul de fotbal al universității, care va fi redenumit Kroger Field. Acest Acord face ca Universitatea din Kentucky prima școală din Conferința de Sud-Est să încheie un parteneriat corporativ pentru drepturile de denumire la stadionul lor de fotbal.pe 10 Mai 2017, Kroger și-a deschis primul magazin în Blacklick, Ohio, etichetat „Fresh Eats MKT”., Noile magazine prototip vor avea aproximativ 12.000 de metri pătrați de spațiu și vor fi foarte asemănătoare cu proiectul Walmart Neighborhood Market, deoarece aceste magazine vând doar alimente. Aceste magazine au un Starbucks, și o farmacie Kroger. La 1 iunie 2017, Kroger și-a deschis a doua mâncare proaspătă. Kroger va transforma, de asemenea, unele magazine Turkey Hill în concept store. CFO, Mike Schlotman, a numit aceste magazine un „mic test.”Reacția locală la acest nou concept a fost pozitivă.,în februarie 2018, Kroger a anunțat că va vinde cele 762 de magazine convenabile către EG Group, un operator britanic de benzinării, pentru 2, 15 miliarde de dolari. Ei operează sub Dealul Turcia, Loaf ‘ N Jug, Kwik Shop, Tom Thumb și Quik Stop bannere. Kroger va păstra puțin peste 20 de magazine convenabile. Centrele de combustibil ale supermarketurilor Kroger nu sunt incluse în vânzare. Vânzarea a fost închisă pe 20 aprilie 2018.pe 10 aprilie 2018, Kroger a anunțat că intenționează să angajeze aproximativ 11.000 de noi angajați. Aproximativ 2.000 de posturi de conducere vor fi ocupate de noii angajați., Odată cu adăugarea acestor noi angajări, numărul total de persoane angajate de companie este aproape de o jumătate de milion.pe 17 Mai 2018, Kroger a anunțat un parteneriat cu Ocado, un supermarket online din Marea Britanie. Parteneriatul este conceput pentru a îmbunătăți programul de comerț electronic Kroger, inclusiv comenzi online, onorare automată și livrare la domiciliu prin construirea a 20 de centre noi de onorare automată. Începând cu luna noiembrie 2019, au fost identificate cinci locații pentru noile depozite, iar două sunt în construcție.,
pe 24 Mai 2018, Kroger a anunțat că achiziționează Home Chef pentru 200 de milioane de dolari, cu stimulente suplimentare de 500 de milioane de dolari, dacă anumite ținte sunt îndeplinite de Home Chef.în iunie 13, 2018, Kroger Mid-Atlantic a anunțat că vor părăsi zona Raleigh-Durham Prin închiderea și vânzarea tuturor magazinelor 14, dintre care 8 vor deveni magazinele Harris Teeter. Unul va deveni un Crunch Fitness și altul va deveni un leu alimentar. Soarta pentru celelalte 4 magazine este neclară.în iulie 2018, oficialii Kroger au susținut un plan de plată Net 90 către industria produselor.,în octombrie 2018, Kroger a anunțat livrarea online a vinului în 14 state în parteneriat cu băuturi. Clienții pot selecta vinuri asortate în pachete cu 6 sticle sau 12 sticle.pe 4 decembrie 2018, Kroger a anunțat o înțelegere pentru a vinde alimente în farmacia Walgreens. Kroger Express va oferi kituri de masă și alte soluții de masă.având în vedere utilizarea crescută a self-checkout-ului prin chioșc sau aplicația smartphone în 2019, Kroger se îndreaptă treptat către crearea mai multor aplicații și benzi pentru smartphone-uri de auto-checkout decât benzile de casierie., Compania a investit milioane de dolari, înlocuind multe stații de casierie cu automatizare până în 2023. Ca multe alte supermarketuri (cum ar fi Walmart, Target, etc.) sunt, de asemenea, trecerea spre automatizare, și deplasarea casieri în viitorul apropiat.în martie 2019, Kroger a anunțat că își extinde serviciul cu compania de robotică, Nuro la Houston, Texas, cu Priusurile autonome Nuro.
În August 2019, Kroger a început să perceapă clienților între 0,50 usd și 3,50 USD pentru primirea banilor înapoi în timp ce făceau achiziții cu carduri de debit., Noile taxe au fost testate pentru prima dată în martie la Kansas area Dillons stores, un lanț de supermarketuri deținut de Kroger, înainte ca noile Taxe să fie lansate către alte bannere de supermarketuri deținute de Kroger din restul națiunii.în septembrie 2019, Kroger a anunțat un parteneriat cu Asociația alimentară bazată pe plante (PFBA) pentru a testa un concept de vânzare cu amănuntul pe bază de plante în 60 de magazine din Denver și părți din Indiana și Illinois.în noiembrie 2019, Kroger a dezvăluit un logo actualizat pentru magazinele și compania lor, eliminând cercul albastru în care logo-ul a locuit anterior., Compania a anunțat, de asemenea, o extindere a programului său de livrare online a vinului în Arizona. În parteneriat cu DRINKS, serviciul este acum disponibil în 19 state plus Washington DC
În decembrie 2019, Kroger a fost numit al doilea cel mai mare băcan din țară, cu 110 miliarde de dolari în vânzările 2016. În aceeași lună, USA Today a listat Kroger—și mărcile sale-ca supermarket de top (pe baza căutărilor Google, a datelor Yelp și a cercetării Tempo 24/7) în Alaska, Indiana, Kentucky, Mississippi, Ohio, Oregon, Tennessee, Virginia, Washington și Virginia de vest.,
2020sEdit
Acest deceniu, ca și cu multe alte companii, a pornit foarte neortodox și neobișnuite, datorită, în mare parte, coronavirus (COVID-19) pandemică, inclusiv magazin de închidere, limited magazin de ocupare și ocuparea forței de muncă, împreună cu distanțare socială protocoale. De asemenea, a câștigat popularitate datorită uneia dintre reclamele sale devenind un meme la începutul anului 2021.