contoare de vânzări și servicii
când sunt furnizate contoare de vânzări sau de servicii, contoarele trebuie să fie accesibile, dacă acest lucru este ușor realizabil. Acest acces este o parte importantă a primirii bunurilor și serviciilor furnizate de o afacere.
la contoarele care au o casă de marcat, o secțiune de contor de cel puțin 36 de centimetri lungime și nu mai mult de 36 de centimetri deasupra podelei va face contorul accesibil. Aceasta oferă o suprafață redusă în care pot fi schimbate bunuri și servicii și bani., O soluție alternativă este de a oferi un contor auxiliar în apropiere.
fotografie – vizualizare a unui contor accesibil cu o casă de marcat. Persoana care utilizează un scuter electric este tras paralel cu contorul și Casierul este schimbul de bani cu clientul. Legendă-un contor de vânzări accesibil la o casă de marcat.,Note:
contorul accesibil este de cel puțin 36″ lung și nu mai mult de 36″ deasupra podelei
oferă un spațiu de 30″ pe 48″ în fața contorului de vânzări sau servicii pentru a găzdui un scaun cu rotile sau un scuter electric
la contoarele de vânzări și servicii, cum ar fi contoarele de bilete, stațiile de casierie dintr-o bancă, contoarele de înregistrare în hoteluri și moteluri și alte contoare în care bunurile sau serviciile sunt vândute sau distribuite un contor faceți contorul accesibil., De asemenea, este posibil să se asigure un contor auxiliar în apropiere sau să se utilizeze un raft pliabil sau o zonă lângă contor, dacă acest lucru este ușor de realizat.
pe lângă faptul că au o înălțime maximă de 36 inci, toate contoarele de vânzări și servicii accesibile trebuie să aibă un spațiu liber în fața suprafeței accesibile, care să permită unui client care folosește un scaun cu rotile să tragă alături. Acest spațiu este de cel puțin 30 inci cu 48 inci și poate fi paralel sau perpendicular pe contor., De asemenea, este conectat la ruta accesibilă care se conectează la intrarea accesibilă și la alte zone ale afacerii în care sunt furnizate mărfuri sau servicii.
Dacă nu puteți oferi un mod accesibil de vânzări sau servicii contra sau auxiliare contra apropiere, cum ar fi o masă sau un birou, vă poate oferi un clip bord sau tur de bord pentru utilizare până la o soluție definitivă poate fi pusă în aplicare.
coridoarele Checkout, cum ar fi într-un magazin alimentar, au cerințe diferite., Un culoar de checkout accesibil ar trebui să ofere un minim de un culoar de acces cu lățimea de 36 de inci și ar trebui identificat printr-un semn cu simbolul internațional al accesibilității montat pe culoar. Contorul adiacent culoarului de checkout accesibil are o înălțime maximă de 38 inci. Dacă este prevăzută o buză între contor și culoarul de checkout, înălțimea maximă este de 40 de centimetri.
numărul de coridoare accesibile care este necesar depinde de numărul total de coridoare de checkout furnizate. De exemplu, dacă sunt furnizate una până la patru coridoare, atunci cel puțin una ar trebui să fie accesibilă., Dacă sunt prevăzute mai mult de cinci până la opt coridoare, atunci sunt necesare două coridoare accesibile. Fiecare tip de checkout, inclusiv benzi expres, trebuie să aibă un culoar checkout accesibil.
standardele ADA pentru design accesibil oferă informații detaliate cu privire la cerințele pentru culoarele de checkout și pentru contoarele de vânzări și servicii.,
(pagina 12)
contoare de servire
unde mâncarea sau băuturile sunt servite la contoare, iar înălțimea contorului este mai mare de 34 de centimetri deasupra podelei, oferind o secțiune coborâtă a contorului de servire cu o lungime de cel puțin 60 de centimetri și nu mai mare de 34 de centimetri va face contorul accesibil. În cazul în care nu este ușor realizabil pentru a face contorul accesibil, o afacere poate servi elementele de la mese accesibile din apropiere, Dacă ușor realizabil.,
atunci când nu este ușor realizabil pentru a oferi un contor accesibil sau zona de bar sau de serviciu la mese accesibile în aceeași zonă, apoi o afacere ar trebui să furnizeze servicii într-un mod alternativ, în cazul în care acest lucru este ușor realizabil. Aceasta poate include oferirea de asistență clientului prin mutarea articolelor la un contor accesibil sau la masa acestuia într-o altă zonă.foto-personal care servește articole pe un contor coborât. legendă-redus contor de servire oferă un spațiu accesibil pentru a selecta și de a primi produse alimentare.,
notă:
ușă sub tejghea poate fi deschis pentru a oferi clearance-ul necesar genunchi atunci când clienții mănâncă la tejghea.
restaurantele cu autoservire cu o linie de servicii alimentare trebuie să ofere spațiu de manevră adecvat pentru ca o persoană care folosește un scaun cu rotile să se apropie și să se deplaseze prin linie, dacă acest lucru este ușor realizabil. O lățime minimă de 36 inch ar trebui să fie prevăzute cu o lățime de 42 inch preferat, Dacă ușor realizabile. Dacă linia schimbă direcția, cum ar fi un viraj de 180 de grade, este necesar un spațiu de viraj foarte larg., O soluție alternativă, într-o instalație existentă, este de a oferi un traseu accesibil în jurul zonei de așteptare.
dacă sunt furnizate condimente, ustensile sau tacâmuri cu autoservire, atunci acestea ar trebui să fie amplasate nu mai mult de 54 inci dacă este posibilă o acoperire laterală sau 48 inci pentru o acoperire înainte (vezi secțiunea 4.2 din standardele ADA pentru design accesibil). Dacă nu este ușor realizabil să furnizeze aceste elemente într-o locație accesibilă, o afacere poate oferi asistență personalului, dacă acest lucru este ușor realizabil.,foto-persoană care utilizează un scuter tras alături de un raft care a fost instalat pentru a oferi condimente accesibile. Legendă – raft coborât prevăzut pentru articole de condiment.notă:
raft coborât a fost adăugat pentru a oferi o suprafață accesibilă pentru prepararea cafelei.