nu se poate vizita un site web fără accesarea unui Server de Nume de Domeniu (DNS). În acest proces, s-ar putea să fiți întâmpinat cu un mesaj, cum ar fi „serverul DNS nu răspunde”. Aceasta înseamnă că sistemele descentralizate de denumire responsabile pentru transformarea numelor de gazdă în adrese IP nu au răspuns.există o varietate de motive pentru care pot apărea aceste tipuri de erori DNS. Din fericire, majoritatea au rezoluții simple., De fapt, remedierea problemei ar putea fi la fel de ușoară ca repornirea computerului sau schimbarea browserelor web.

în această postare, vom explica ce înseamnă mesajul „serverul DNS care nu răspunde” și câteva cauze comune pentru acesta. Apoi vă vom parcurge mai multe soluții pentru remedierea acesteia, atât pe dispozitivele Windows, cât și pe dispozitivele macOS.

Să începem!

ce înseamnă „serverul DNS care nu răspunde”?

un DNS este un sistem de denumire care ia nume de domenii alfanumerice (sau „nume de gazdă”) și le transformă în adrese IP numerice. În esență, serverele DNS acționează ca traducători.,

când introduceți o adresă web în browserul dvs., aceasta este redirecționată către un server DNS de la router, unde este apoi dizolvată și returnată ca adresă IP. Cu toate acestea, dacă serverul DNS nu poate finaliza corect acest proces de rezoluție a numelui, rezultatul final este de obicei un mesaj care indică faptul că serverul DNS nu răspunde.

„serverul DNS nu răspunde” înseamnă că browserul dvs. nu a putut stabili o conexiune la internet., De obicei, erorile DNS sunt cauzate de probleme la sfârșitul utilizatorului, fie că este vorba de o conexiune la rețea sau la internet, setări DNS configurate greșit sau un browser învechit. Acestea pot fi, de asemenea, atribuite unei întreruperi temporare a serverului care face DNS indisponibil.prin urmare, este posibil să puteți rezolva problema pur și simplu prin comutarea browserelor. În alte cazuri, poate fi necesar să dezactivați conexiunile, să schimbați serverele DNS sau să spălați memoria cache DNS.,

cum să remediați eroarea „serverul DNS care nu răspunde” în metodele Windows și macOS (10)

acum că înțelegeți ce înseamnă acest mesaj și sunteți familiarizați cu unele cauze potențiale, este timpul să începeți să lucrați rezolvarea acestuia. Să aruncăm o privire la zece modalități potențiale prin care puteți remedia „serverul DNS care nu răspunde” pe dispozitivele Windows și Mac.

Comutarea la un alt Browser

primul pas este de a depana problema prin testarea conexiunilor DNS. Remedierea acestei probleme ar putea fi la fel de simplă ca comutarea sau actualizarea browserului web.,pentru a face acest lucru, încercați să accesați web-ul dintr-un browser diferit. De exemplu, dacă browserul dvs. implicit este Safari sau Google Chrome, vizitați în schimb site-ul web dorit de la Mozilla Firefox sau Microsoft Edge.dacă comutarea browserelor funcționează, va trebui să actualizați browserul implicit la cea mai recentă versiune sau să îl dezinstalați și să îl reinstalați. Cu toate acestea, dacă vedeți în continuare mesajul „serverul DNS nu răspunde”, puteți exclude browserul dvs. ca sursă a problemei.,

porniți computerul în modul sigur

dacă sistemul dvs. de operare nu funcționează corect, poate duce la mesajul de eroare „serverul DNS nu răspunde”. Prin urmare, poate doriți să încercați să porniți dispozitivul Windows în modul sigur pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă această problemă.acest lucru va limita fișierele și resursele utilizate pentru rularea Windows și poate fi o modalitate eficientă de a depana problemele.,

Pentru a porni computerul dvs. cu Windows 10 în Modul de Siguranță, selectați mai întâi butonul de Windows, și apoi treceți peste pictograma de Alimentare:

butonul De alimentare în Windows

Apoi, în timp ce ții apăsată tasta Shift, selectați Repornire:

Windows, reporniți opțiune

În fereastra care apare, faceți clic pe Depanarea > Avansat. Sub Opțiuni avansate, selectați Setări de pornire, urmată de repornire. Vor apărea mai multe opțiuni., Puteți apăsa 4 sau 5 pentru a activa modul de siguranță sau, respectiv, pentru a activa modul de siguranță cu rețea. Computerul dvs. va reporni apoi în modul sigur.

Dacă utilizați Windows 7 sau versiuni anterioare, îl puteți reporni în modul sigur accesând Power > Restart. Apoi, în timp ce pornește, țineți apăsată tasta F8.procesul este similar pe dispozitivele macOS.

în timp ce aparatul repornește și pornește, țineți apăsată tasta Shift. Odată ce apare logo-ul Apple, îl puteți elibera. Dispozitivul dvs. va porni apoi în modul sigur.,după ce computerul este în modul sigur, încercați să accesați din nou site-ul web. Dacă nu pare să existe o problemă de conexiune la rețea, sursa problemei poate fi un software sau o instalare terță parte, cum ar fi o aplicație antivirus.

dezactivați temporar software-ul Antivirus și Firewall-ul

dacă comutarea browserelor nu rezolvă problema „serverul DNS nu răspunde”, următorul pas este să dezactivați temporar firewall-ul. Software-ul Antivirus și firewall-urile sunt esențiale pentru protejarea dispozitivelor, dar uneori pot cauza probleme care interferează cu conexiunile de rețea.,

Pentru utilizatorii de Windows, puteți face acest lucru prin a merge la panoul de control și navigație pentru a Actualiza & Securitate > Securitate Windows > Virus & Amenințare de Protecție > Gestionați Setările.

Mac, utilizatorii pot găsi această opțiune prin navigarea la System Preferences > Securitate & Confidențialitate > Firewall.după ce firewall-ul este dezactivat, încearcă să vizitezi din nou site-ul din browser., Dacă acest lucru a rezolvat problema, puteți lua în considerare schimbarea programelor antivirus sau reconfigurarea setărilor aplicației existente. În orice caz, nu uitați să reactivați firewall-ul după ce ați terminat.

dezactivează conexiunile secundare

dacă dezactivarea software-ului antivirus sau a firewall-ului nu a făcut trucul, o altă soluție potențială este dezactivarea oricăror conexiuni secundare disponibile pe dispozitiv. Doriți să vă asigurați că numai conexiunea pe care o utilizați în prezent este activă.pentru a face acest lucru în Windows, tastați „conexiuni de rețea” în caseta de căutare a barei de activități desktop., Apoi, faceți clic pe conexiuni de rețea Vedere:

Windows conexiuni de rețea

Acest lucru vă va aduce la Conexiunile de Rețea pagina. Orice conexiuni pe care nu le utilizați în prezent vor avea un roșu (X) lângă ele. Faceți clic dreapta pe unul, și apoi selectați Dezactivare:

Dezactivarea secundar conexiuni în Windows

Repetați acest lucru pentru orice alte conexiuni care nu sunt active în prezent. După ce ați terminat, reporniți browserul și încercați să vizitați din nou site-ul web.,dacă utilizați un macOS, puteți face acest lucru făcând clic pe pictograma Apple, apoi navigând la System Preferences > rețea. Conexiunile dvs. vor fi listate în partea stângă a ferestrei.

macOS setările de rețea

Pentru a deconecta sau dezactiva unul, selectați-l, și apoi faceți clic pe (–) semn de la partea de jos a ferestrei.,

dezactivați caracteristica Windows Peer-to-peer

Dacă utilizați Windows și dezactivarea firewall-ului sau a conexiunilor secundare nu a rezolvat mesajul de eroare „serverul DNS nu răspunde”, puteți încerca încă o opțiune: caracteristica peer-to-Peer (P2P). Notă: Acesta este un lucru pe care îl veți găsi doar în Windows 10.această caracteristică ajută la păstrarea lățimii de bandă de descărcare a dispozitivului. În esență, vă permite să descărcați o actualizare Windows o singură dată, apoi să utilizați dispozitivul pentru a răspândi sau partaja versiunea actualizată pe alte computere incluse în rețeaua locală.,din păcate, uneori poate întrerupe procesele DNS. Prin urmare, merită să dezactivați pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă mesajul de eroare cu care vă confruntați în prezent.,>

Actualizare & opțiune de Securitate în setările Windows

În fereastra care se deschide de-a lungul partea stângă, selectați Livrare de Optimizare:

Windows Optimizarea livrărilor de meniu

alături de ‘Permite download-uri din alte Pc-uri’ opțiune, comuta comutatorul pentru a dezactiva:

comutator pentru Windows P2P caracteristică

Când ați terminat, reporniți computerul și încercați să accesați din nou site-ul., Dacă acest lucru nu funcționează, nu vă faceți griji. Avem încă mai multe soluții pentru a încerca.

reporniți routerul

următorul pas de depanare este să reporniți routerul. Acest lucru va spăla memoria cache a routerului dvs. și ar putea fi soluția pentru rezolvarea mesajului „serverul DNS care nu răspunde”.cele mai multe modemuri vin cu un buton de alimentare care vă permite să le opriți rapid. După aproximativ un minut, porniți modemul din nou și așteptați ca acesta să restabilească o conexiune. După ce se întâmplă acest lucru, verificați dacă puteți accesa Internetul din browserul dvs.,

înscrieți-vă Pentru Newsletter-ul

Am crescut traficul nostru 1,187% cu WordPress.Vă vom arăta cum.

Alăturați-vă altor 20.000 de persoane care primesc newsletter-ul nostru săptămânal cu insider WordPress tips!

rețineți că uneori pur și simplu repornirea routerului nu este suficientă. Poate doriți să-l reporniți deconectându-l în întregime și apoi așteptând cel puțin 30 de secunde înainte de a-l conecta din nou și de a-l porni din nou.,un alt motiv pentru care este posibil să vedeți mesajul „serverul DNS nu răspunde” este dacă driverul actual al adaptorului de rețea Windows este vechi sau depășit. În acest caz, obținerea unui nou driver de adaptor sau actualizarea dvs. poate fi soluția de care aveți nevoie.există câteva moduri de a actualiza driverul adaptorului de rețea. Unul este să o faceți manual, ceea ce ar trebui să faceți numai dacă sunteți cel puțin oarecum familiarizat cu driverele., Alternativ, puteți face acest lucru folosind un instrument automat, cum ar fi Driver Easy sau Installer Snappy Driver (SDI):

Installer Snappy Driver-ul

una dintre aceste soluții va recunoaște în mod automat sistemul dvs. și găsiți driverele adecvate pentru tine de a utiliza cu ea. Vă recomandăm această metodă deoarece elimină riscul de eroare umană, cum ar fi descărcarea sau instalarea driverului greșit pe dispozitiv.după ce descărcați SDI și terminați instalarea driverelor actualizate, reporniți computerul., Apoi încercați să vă reconectați la internet, pentru a determina dacă aceasta a rezolvat problema.

spălați memoria cache DNS și resetați IP-ul

dacă ați eliminat browserul, software-ul antivirus și routerul ca sursă a problemei, este timpul să vă îndreptați atenția către setările DNS. Ca și în cazul cache-ului routerului, este posibil ca DNS-ul dvs. să fie șters înainte de a putea face o conexiune corectă la internet sau IP-ul dvs. ar putea avea nevoie de o resetare.,/p>

Dacă folosești Windows, începe prin tastați „cmd” în câmpul de căutare de-a lungul barei de activități și apoi selectând linia de Comandă aplicații:

Command Prompt aplicație în meniul Windows

În fereastra care se deschide, introduceți „ipconfig/flushdns” (fara ghilimele)și apăsați pe Enter:

Command Prompt în Windows după golirea memoriei cache DNS

atunci Când procesul este terminat, se va afișa un mesaj care vă anunță că DNS cache-ul a fost spălată cu succes., Repetați acest proces pentru următoarele comenzi:

ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew

Dacă utilizați un dispozitiv Mac, puteți spăla memoria cache DNS deschizând aplicația Terminal (apăsați tastele Command + Space, apoi tastați” Terminal ” în Spotlight). În fereastra aplicației Terminal, introduceți următoarele:

dscacheutil -flushcache

apăsați tasta Enter. Nu va fi un mesaj de succes, așa cum există pe dispozitivele Windows. Cu toate acestea, pur și simplu rularea acestei comenzi va spăla memoria cache DNS., Pentru îndrumări suplimentare, puteți consulta ghidul nostru complet despre cum să vă spălați memoria cache DNS în Windows, Mac și Chrome.mai multe informatii despre cum sa alegi un loc de munca Kinsta este soluția de găzduire proiectată cu performanță și securitate în minte! Verificați planurile noastre

dezactivați IPv6

IPv6 este cea mai recentă versiune de Protocol de Internet care ajută traficul între rețele și internet. Din păcate, poate fi și în spatele mesajului „serverul DNS nu răspunde” pe care îl vedeți în prezent.,prin urmare, o altă soluție potențială de încercat este dezactivarea IPv6 pe computer. Pentru a face acest lucru în Windows, Deschideți panoul de control al conexiunilor de rețea, apoi faceți clic dreapta pe conexiunea curentă., În meniul drop-down, selectați Proprietăți:

network connection Properties opțiunea de meniu în Windows

Sub fila Rețea de panoul care se deschide, defilați în jos până când veți vedea Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6):

Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) în Windows Conexiuni de Rețea

Dacă e selectat, deselectați caseta, apoi faceți clic pe OK. Reîmprospătați browserul și încercați să vă conectați din nou la internet.,pentru a dezactiva IPv6 în macOS, trebuie mai întâi să stabilești ce interfață de rețea folosești. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Terminal, apoi emite următoarea comandă:

networksetup -listallnetworkservices

Dacă doriți să dezactivați protocolul IPv6 pentru o conexiune fără fir, ar trebui să utilizați următoarea comandă:

networksetup -setv6off Wi-Fi

Pentru o conexiune Ethernet, le-ar folosi:

networksetup -setv6off Ethernet

Apoi a lovit tasta Enter, și reîmprospătați browser-ul pentru a vedea dacă problema este rezolvată.,o altă soluție pe care o puteți încerca pentru a remedia „serverul DNS care nu răspunde” în Windows este să schimbați serverul DNS implicit. Pentru a face acest lucru în Windows 7, 8 sau 10, primul pas este să accesați proprietățile conexiunii la rețea.

începeți făcând clic pe butonul Windows din colțul din stânga jos al barei de activități., În câmpul de căutare, tastați „conexiuni în Rețea”, și apoi selectați Vizualizare conexiuni în rețea în meniul care apare:

Conexiuni de Rețea Vedere panoul de control din meniul Windows

apoi, alegeți internet adaptor îl utilizați în prezent (WLAN pentru conexiunile de rețea wireless sau LAN pentru cablu ethernet conexiuni).,ion Proprietăți element de meniu în Windows

În fereastra care se deschide, selectați Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), apoi faceți clic pe butonul Proprietăți:

Wi-Fi Properties panel in Windows

Pentru a atribui manual o altă adresă de server DNS, selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS și introduceți adresa unui server alternativ:

Adresele De Server DNS panel în Windows

De exemplu, puteți introduce Google DNS server, care este „8.,8.8.8”, sub serverul DNS preferat. Apoi, puteți adăuga „8.8.4.4” sub server DNS alternativ, și a lovit OK.

Dacă sunteți rulează macOS, puteți localiza aceste setări făcând clic pe pictograma Apple, urmat de Sistemul de Preferințe:

Preferințe Sistem din meniul din Mac

apoi, selectați pictograma de Rețea., Alege rețeaua curentă, apoi faceți clic pe butonul Advanced:

Pe butonul Avansat în Mac Sistem de Rețea fereastră

Sub tab-ul DNS, faceți clic pe butonul (+) de lângă „IPv4 sau IPv6 adrese”, și apăsați Enter:

Introducerea de noi informații DNS în macOS

După ce introduceți noile informații DNS, faceți clic pe OK urmat de Aplicat. Reporniți browserul web, apoi vizitați site-ul web pe care încercați să îl accesați., Ar trebui să găsiți că problema „serverul DNS nu răspunde” este acum rezolvată.

rezumat

încercarea de a accesa un site web doar pentru a fi întâmpinată cu un mesaj „server DNS care nu răspunde” poate fi atât frustrant, cât și îngrijorător. Deși există o varietate de motive pentru care poate apărea această eroare, vestea bună este că majoritatea au rezoluții simple.,după cum am discutat în acest articol, există zece soluții potențiale pe care le puteți utiliza pentru a remedia un mesaj „server DNS care nu răspunde”, atât în Windows, cât și în macOS:

  1. comutați la un browser diferit și, dacă este necesar, actualizați browserul implicit la cea mai recentă versiune.
  2. porniți computerul în modul sigur.
  3. dezactivați temporar software-ul antivirus și firewall-urile.
  4. dezactivați conexiunile secundare.
  5. dezactivați funcția Windows Peer-to-Peer.
  6. reporniți routerul.
  7. instalați driverele adaptorului de rețea actualizate pe computer.,
  8. spălați memoria cache DNS și resetați IP-ul.
  9. dezactivați IPv6.
  10. schimbați serverul DNS implicit de pe computer.

lectură sugerată: cum să remediați codul de eroare DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.dacă v-a plăcut acest tutorial, atunci vă va plăcea sprijinul nostru. Toate abonamentele de găzduire de la Kinsta includ suport 24/7 din partea dezvoltatorilor și inginerilor noștri veterani WordPress. Discutați cu aceeași echipă care susține clienții noștri Fortune 500. Vezi planurile noastre