ce trebuie să faceți atunci când nu vă puteți plăti factura de gaz Columbia
Columbia Gas este o companie de gaze care deservește Ohio. În funcție de modul în care este încălzită casa dvs. și de aparatele care utilizează gaz, suma facturii dvs. ar putea fluctua foarte mult de la o lună la alta, ceea ce poate îngreuna bugetul, în special dacă aveți venituri mici sau aveți de-a face cu o dificultate temporară. Iată câteva lucruri pe care le puteți face dacă aveți probleme cu plata facturii de gaz Columbia.
cum să plătească factura
Columbia gaz bill pay funcționează în mai multe moduri diferite., Clienții au opțiunea de a-și plăti facturile: online, prin telefon, prin poștă, personal și prin draft bancar automat.
- pentru a vă plăti factura online: Conectați-vă la contul dvs. și vizitați: http://www.columbiagasohio.com/en/your-business/payment-methods/pay-now.aspx. Puteți utiliza, de asemenea, serviciul BillMatrix, dar veți suporta o taxă de procesare de $2.45. Va trebui să utilizați BillMatrix dacă doriți să utilizați un card de credit sau de debit pentru a efectua plata online.
- pentru a plăti factura prin telefon: Ti face plata prin telefon, apel BillMatrix la: 1-866-694-1828. Va exista o taxă de procesare de 2,45 USD pentru efectuarea plății în acest fel., Puteți utiliza fie un card de credit sau de debit, fie un cec electronic.
- pentru a plăti factura prin e-mail: Trimite Plata La:
Columbia Gas din Ohio, Inc.
P. O. Box 742510
Cincinnati, OH 45274-2510 - Pentru a plăti factura în persoană:Utilizați această plată centru de localizare pentru a găsi centrul de plată localizare aproape de tine.
- pentru a vă plăti factura automat prin contul dvs. bancar: Înscrieți-vă la Serviciul ZipCheck, oferit gratuit de Columbia Gas.
întrebări despre extrasul de cont sau contul dvs. de facturare?,clienții Columbia Gas pot afla mai multe despre taxele de livrare a energiei din pagina înțelegerea facturii de livrare a energiei. Există, de asemenea, o pagină de Întrebări frecvente rezidențiale cu răspunsuri la întrebări frecvente. Agenții de servicii pentru clienți pot răspunde la întrebări mai detaliate la 1-800-344-4077.
cum funcționează taxele de penalizare
dacă nu plătiți factura de gaz Columbia la timp, vă confruntați cu taxe de întârziere în funcție de valoarea facturii. De asemenea, vă puteți confrunta cu o taxă pentru a vă reconecta serviciul dacă acesta este oprit deoarece nu ați plătit factura sau nu ați făcut un aranjament., Puteți suporta o taxă dacă plata dvs. este refuzată de la banca dvs.
nu pot efectua o plată
dacă nu sunteți în măsură să efectuați o plată a facturii de gaz Columbia la timp, atunci ar trebui să apelați Serviciul Clienți la: de îndată ce știți că nu veți putea efectua plata. Nu așteptați până la data scadenței plății pentru a încerca să faceți aranjamente de plată. Există programe de asistență disponibile pentru a ajuta persoanele care au probleme cu plata facturii și există un plan bugetar, care oferă o sumă medie a facturii pentru un an. Contactați serviciul clienți pentru a afla mai multe.,LIHEAP: există momente în care niciun plan de plată nu va rezolva problemele financiare cu care vă confruntați în prezent. Dacă aveți probleme financiare și aveți nevoie de asistență pentru a vă plăti costurile de încălzire și răcire, programul Liheap Home Energy Assistance este acolo pentru a vă ajuta. Trebuie să aplicați și să dovediți nevoia financiară pentru a vă califica.