diferențierea produselor este un proces de marketing în care un produs este diferențiat de altele. Pune pur și simplu; este procesul de a distinge un bun sau un serviciu de la alții, adică, făcându-l să iasă în evidență. Companiile fac acest lucru pentru că doresc să arate clienților atributele și unicitatea produsului lor. Aceasta poate include produse din cadrul companiei sau din aceeași linie.
în acest context, „piață” înseamnă aceeași ca „piață” în sensul său abstract., Unii oameni spun pur și simplu „diferențiere” cu sensul ” diferențierea produsului.”
în cazul în care compania pune în aplicare cu succes, diferențierea produsului poate da un bun un avantaj competitiv. Avantajul competitiv înseamnă a avea un avantaj față de rivali în furnizarea unui anumit produs sau serviciu.diferențierea produselor-companii mici pentru companiile mici, acest lucru poate fi minunat. Poate fi util pentru că atunci au șansa de a concura împotriva companiilor mai mari. De asemenea, le oferă o șansă mai bună de a concura cu produse mai populare.,când diferențiați un produs de alții, acesta nu trebuie neapărat să fie complet diferit sau nou.diferențierea produsului poate implica promoții, ambalarea produsului, designul produsului, calitatea și caracteristicile suplimentare. Serviciul pentru clienți, experiența și campaniile publicitare sunt, de asemenea, relevante.într-un articol din Harvard Business Review din 1997,” descoperind noi Puncte de diferențiere”, Rita Gunther McGrath și Ian MacMillan au scris:
” oferind clienților ceva ce apreciază că concurenții nu au.”
conform MarketResearh.,com: „diferențierea vă permite să oferiți o valoare superioară clienților la un preț accesibil, creând un scenariu win-win care poate stimula profitabilitatea și viabilitatea generală a afacerii dvs.”
tipuri de diferențiere a produselor
există trei tipuri de diferențiere a produselor.diferențierea verticală există atunci când consumatorii compară un produs în funcție de o caracteristică – calitatea.
consumatorii pot spune ” produsul A este mai bun decât produsul B.,de exemplu, în industria farmaceutică, o persoană poate decide dacă să obțină un medicament de marcă sau un generic. Ei cunosc calitatea fiecăruia.
o caracteristică care diferențiază și cele două medicamente este ” prețul.”Numele de marcă sunt mult mai scumpe decât medicamentele generice.diferențierea orizontală
diferențierea orizontală
cu diferențierea orizontală, produsul este mai greu de clasificat, deoarece are multe caracteristici. Prin urmare, considerăm doar o caracteristică.consumatorii nu sunt siguri de calitatea produselor pe care le compară.,de exemplu, atunci când iau în considerare băuturile, consumatorii pot alege una din cauza gustului său. Cu toate acestea, ele nu pot determina care dintre ele este superioară în calitate.când alegem între un cocs, Pepsi sau Dr. Pepper, de exemplu, gustul ne conduce decizia. În ceea ce privește calitatea lor, nu avem nicio idee care este cea mai bună.
SmallBusiness.Chron.com ” diferențierea orizontală se referă la distincții în produse care nu pot fi ușor evaluate din punct de vedere al calității.,”
” Acest lucru este în contrast cu diferențierea verticală, unde distincțiile dintre produse sunt măsurabile în mod obiectiv și se bazează pe nivelul de calitate al produselor.”
diferențierea mixtă
diferențierea mixtă este o combinație a diferențierii verticale și orizontale. Este comun atunci când consumatorii consideră că produsele mai complexe sau directorii de marketing se uită la piețe mai sofisticate.
Video-ce este diferențierea produsului?,
exemplu de diferențiere Video – produs
În acest videoclip ehowfinance, Alex Guerreros explică ce diferențiere este. Începe prin a vorbi despre o companie care a creat o mașină rapidă.a făcut mașina „rapidă” pentru că dorea să apeleze la un anumit grup de oameni. A fost deosebit de atrăgătoare pentru consumatori cărora le place viteza. Viteza mașinii o deosebește de alte mașini de pe piață.