1. cine este eligibil pentru a răscumpăra pentru MileagePlus Car Awards?Premiile auto sunt disponibile pentru un membru care ambele (a) are o adresă de cont într-una din următoarele țări și (b) este un membru Premier, un membru Unit MileagePlus co-branded Cardmember (intern sau internațional) sau selectați membri generali.,public, Ecuador, El Salvador, Statele Federate ale Microneziei, Franța, Germania, Grecia, Guam, Guatemala, Honduras, Hong Kong, India, Indonezia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica, Japonia, Kuweit, Insulele Marshall, Mexic, Nepal, Olanda, Antilele olandeze, Noua Zeelandă, Nicaragua, Norvegia, Liechtenstein, Panama, Peru, Filipine, Portugalia, Puerto Rico, Singapore, Spania, Suedia, Elveția, Taiwan, Thailanda, Trinidad și Tobago, Turcia, Emiratele Arabe Unite, Marea Britanie, Statele unite ale americii, USVI, și Vietnam

    de Eligibilitate este la latitudinea MileagePlus și se pot schimba în orice moment, fără notificare., Fiecare membru trebuie să aibă suficiente mile MileagePlus în contul său pentru a finaliza porțiunea de mile a tranzacției sale.

  2. cum pot răscumpăra mile pentru premii auto?

    3. răscumpărările trebuie efectuate prin intermediul site-ului web carawards.mileageplus.com, selectarea mașinii de închiriat și finalizarea tranzacției. Milele dvs. vor fi deduse odată ce faceți clic pe” Rezervați acum ” pe pagina de achiziție.

  3. pot răscumpăra mile pentru a rezerva orice închiriere de mașini?

    4. puteți valorifica MileagePlus miles pentru a rezerva orice mașină disponibilă oferită în carawards.mileageplus.com. disponibilitatea închirierilor de mașini se poate modifica., Este posibil ca serviciile de închirieri auto să nu fie disponibile în anumite locații sau în anumite momente. În prezent, închirierile de mașini sunt disponibile numai în locațiile aeroportului. Închirierea într-o singură direcție nu este permisă pentru acordarea de premii auto.

  4. ce este Miles & bani?

    5. Miles & banii sunt o opțiune de plată disponibilă pentru a selecta membrii atunci când utilizați MileagePlus Car Awards. Dacă nu aveți suficiente mile MileagePlus în contul dvs. sau preferă să utilizeze o combinație de mile, ați putea fi capabil de a utiliza o combinație de numerar și mile. Partea de numerar trebuie plătită cu un card de credit major.,

  5. cum voi ști valoarea milelor & oferta de bani?

    6. când rezultatele sunt afișate pe pagina de selectare și pagina de revizuire, veți vedea prețul kilometrajului complet al rezervării. După ce continuați la pagina de achiziție, veți avea opțiunea de a selecta combinația de mile & bani preferați. Dacă nu aveți suficiente mile pentru prețul kilometrajului complet, prețul de pe pagina de achiziție va fi implicit la suma de mile pe care o aveți și soldul rămas în numerar. Un număr minim de mile pot fi necesare pentru a finaliza o tranzacție., Această sumă este la discreția MileagePlus.

  6. cine este eligibil pentru mile& bani?

    7. Miles & banii sunt disponibili pentru a selecta membrii MileagePlus. În cazul în care această plată este disponibil pentru tine se va afișa pe pagina de verificare.

  7. pot adăuga drivere suplimentare, scaune auto, GPS și alte elemente opționale la rezervarea mea de închiriere auto?

    8. elementele opționale pentru rezervarea dvs. de închiriere auto nu sunt disponibile prin carawards.mileageplus.com. elementele opționale nu sunt eligibile pentru răscumpărarea kilometrajului., Pentru a achiziționa suplimente de închiriere auto, contactați direct compania de închirieri auto.

  8. Pe cine pot contacta cu întrebări generale despre MileagePlus car awards?

    9. puteți contacta Serviciul Clienți la 1-800-201-5741 în Statele Unite. În afara Statelor Unite, sunați la 1-208-429-2371., Serviciul clienți ore de funcționare sunt: 8am la 8pm ora centrală, de luni până Vineri; 8AM la 4pm ora centrală, sâmbătă și duminică închis în următoarele zile: ziua de Anul Nou, Memorial Day, Ziua Independenței, Ziua Muncii, Ziua Recunostintei, a doua zi după Ziua Recunoștinței, Ajunul Crăciunului, și ziua de Crăciun

  9. există date blackout?

    10. nu există date de blackout cu MileagePlus car awards.

  10. cu cât timp în avans pot rezerva o mașină de Închiriat?Premiile pentru mașini pot fi rezervate în orice moment, atât timp cât sunt disponibile închirieri de mașini la carawards.mileageplus.,com

  11. când voi vedea câte mile sunt necesare pentru a răscumpăra pentru un premiu auto?

    12. numărul de mile necesare pentru revendicare va fi afișat odată ce introduceți parametrii de căutare și rezultatele sunt afișate.

  12. cât de repede vor fi deduse milele mele din cont dacă le valorific pentru un premiu auto?Milele sunt deduse imediat din contul dvs. MileagePlus odată ce faceți clic pe” Cumpărare ” pe pagina de checkout. Permiteți până la 24 de ore pentru ca tranzacția să apară în Rezumatul kilometrajului.

  13. pot anula rezervarea mea de atribuire masina?,rezervările de închirieri auto pot fi anulate în conformitate cu politicile companiei de închirieri auto, completând anularea online sau apelând la Serviciul Clienți. ÎN UNELE CAZURI, ANULĂRILE ȘI MODIFICĂRILE NU SUNT PERMISE, IAR RAMBURSĂRILE NU SUNT DISPONIBILE. Anulările și modificările nu pot fi efectuate în termen de 24 de ore de la preluare. Modificările aduse numelui călătorului nu vor fi acceptate în termen de 48 de ore de la check-in. Anulările se pot face online, vizualizând detaliile itinerarului și făcând clic pe „Anulare itinerar.”Trebuie să fiți conectat pentru a vă vedea itinerariul., Anulările vor fi supuse politicilor companiei de închirieri auto și pot fi supuse taxelor specificate de MileagePlus. Aceste taxe pot fi modificate în orice moment, fără notificare. Modificările rezervărilor nu pot fi făcute online. Cu toate acestea, puteți anula rezervarea online și apoi puteți face o nouă rezervare prin intermediul site-ului Car Awards. Anulările efectuate prin apelarea serviciului pentru clienți vor fi supuse politicilor de anulare ale Companiei de închirieri auto și/sau ale furnizorului și unei taxe de anulare. Taxa de anulare este de 35 USD pentru rezervarea Premiului auto., Aceste taxe pot fi modificate în orice moment, fără notificare. Orice penalități și / sau comisioane trebuie plătite cu bani prin intermediul unui card de credit major. În cazul unei rezervări de bani Miles &, porțiunea de bani plătită va fi aplicată penalizării și sumei comisionului, precum și soldului rămas plătit prin intermediul unui card de credit major. Rambursările, atunci când sunt disponibile, vor fi efectuate în forma inițială de plată, minus orice Taxe și taxe, dacă este cazul.

  14. pot schimba rezervarea mea de atribuire masina?,

    15. modificările nu pot fi făcute online, dar pot fi făcute prin apelarea serviciului pentru clienți și sunt supuse taxelor de anulare a call center-ului. Toate modificările sunt supuse disponibilității și politicilor companiei de închirieri auto. În unele cazuri, modificările nu vor fi disponibile sau permise. Modificările nu pot fi făcute cu 24 de ore înainte de ridicare. Modificările aduse numelui călătorului nu vor fi acceptate în termen de 48 de ore de la check-in. Modificările unei rezervări existente nu pot fi făcute online, dar puteți anula rezervarea online., Orice anulari trebuie facute inainte de preluare si se supun politicilor companiei de inchirieri auto. Modificările pot fi supuse unei taxe de schimbare $35usd pentru o rezervare de atribuire a mașinii, plătibilă cu un card de credit major. Taxele de modificare pot fi modificate fără notificare prealabilă. Modificările pot fi, de asemenea, supuse unor taxe suplimentare și/sau taxe suplimentare pentru fiecare zi de închiriere, după cum se recomandă în informațiile de politică ale companiei de închirieri auto., Plata pentru astfel de taxe suplimentare și/sau taxe suplimentare trebuie făcută în valută, nu mile, prin intermediul unui card de credit major sau a unei forme similare de plată, conform cerințelor companiei de închirieri auto. În unele cazuri, modificările nu vor fi disponibile sau permise. Pentru a face o schimbare, sunați Serviciul Clienți la 1-800-201-5741 în Statele Unite sau 1-208-429-2371 în afara Statelor Unite, în timpul programat de ore de funcționare.de unde știu care este politica de anulare pentru o rezervare AUTO?,

    în pagina de revizuire, pagina de cumpărare sau pagina de confirmare, căutați „politici” în partea de jos a paginii și faceți clic pe „Vizualizare.”Acest link apare și pe e-mailul dvs. de confirmare. Consultați politicile pentru selecția dvs. înainte de a finaliza achiziția. ÎN UNELE CAZURI, ANULĂRILE ȘI MODIFICĂRILE NU SUNT PERMISE, IAR RAMBURSĂRILE NU SUNT DISPONIBILE. Modificările nu pot fi făcute cu 24 de ore înainte de ridicare. Pentru închirieri auto anulările vor fi supuse politicilor companiei de închirieri auto și pot fi supuse unor taxe suplimentare.,

  15. ce se întâmplă dacă nu apar pentru rezervarea mea de închiriere auto?

    16. neprezentarea pentru rezervarea dvs. va duce la anularea rezervării. Nici miles, nici banii nu vor fi rambursați.ce se întâmplă dacă mi-am luat mașina de închiriat și trebuie să scurtez perioada de închiriere

    puteți scurta închirierea mașinii. Cu toate acestea, odată ce închirierea mașinii dvs. a început, milele nu pot fi re-depuse în contul dvs. și nu sunt permise rambursări.ce se întâmplă dacă mi-am luat mașina de închiriat și trebuie să prelungesc perioada de închiriere?,pentru a va extinde inchirierea unei masini, aveti doua optiuni: mileageplus.com pentru a rezerva zile suplimentare de închiriere sub o nouă rezervare folosind mile sau

    puteți contacta direct compania de închirieri auto pentru a vă prelungi închirierea mașinii, în funcție de disponibilitate, folosind un card de credit major. Companiile de închiriere auto nu vor putea accepta mile ca formă de plată. În ambele opțiuni de mai sus, companiile de închiriere auto vă pot solicita să returnați mașina și să ridicați o mașină sub noua rezervare.

  16. ce carduri de credit majore sunt acceptate?,cardurile de credit majore acceptate de Serviciul Clienți includ Visa, MasterCard, Discover, Diners Club și American Express. Pentru cheltuielile plătibile companiei de închiriere de mașini, contactați direct compania de închiriere pentru a determina ce forme de plată sunt acceptate. Fiecare companie individuală de închiriere de mașini stabilește ce forme de plată sunt acceptate.

  17. ce forme de plată sunt permise pentru porțiunea de bani a Milelor mele & Premiul pentru bani?

    18. pentru mile& bani, porțiunea de bani trebuie plătită în dolari SUA prin intermediul unui card de credit major.,

  18. va trebui să plătesc impozite pe porțiunea de bani a Milelor mele & rezervare de bani?

    19. impozitele și taxele sunt incluse în mile & prețul de bani afișat. Eventualele accesorii și elementele opționale nu sunt incluse în Prețurile afișate și nu sunt eligibile pentru răscumpărarea kilometrajului sau a Milelor & răscumpărarea banilor. Astfel de incidente includ, dar nu se limitează la, scutiri de asigurare, asigurare suplimentară, combustibil, șoferi suplimentari sau minori, echipamente speciale sau upgrade-uri la clasa auto., Modificările pot fi, de asemenea, supuse unor taxe suplimentare și/sau taxe suplimentare pentru fiecare zi de închiriere, după cum se recomandă în informațiile de politică ale companiei de închirieri auto. Plata pentru astfel de taxe suplimentare și/sau taxe suplimentare trebuie făcută în valută, nu mile, prin intermediul unui card de credit major sau a unei forme similare de plată, conform cerințelor companiei de închirieri auto.

  19. cum vor apărea debitările pe extrasul de cont al cardului meu de credit?

    20. orice costuri suportate vor apărea pe declarația dvs. ca „tripcharges.com”.

  20. cum va apărea deducerea milelor în Contul meu pentru premiile auto?,

    21. deducerea milelor va apărea în rezumatul sau în extrasul de cont MileagePlus ca „răscumpărare mașină MP” pentru o închiriere de mașini sau „răscumpărare mașină MP” pentru o rezervare de închiriere mașină.

  21. voi primi un e-mail de confirmare după ce rezerv un premiu pentru mașină?

    22. da, veți primi un e-mail de confirmare care conține detaliile rezervării dvs. informațiile dvs. de rezervare pot fi vizualizate on-line, precum și în itinerariile mele. (Dacă se face o modificare a rezervării inițiale, nu veți putea vedea rezervarea modificată în itinerariile mele.,)

  22. pot utiliza mile pentru a acoperi costul oricăror taxe de modificare dacă îmi schimb planurile de călătorie?

    23. Milele pot fi utilizate numai pentru rezervarea inițială pentru închirierea unei mașini. Orice taxe de serviciu, taxe de modificare, diferențe de cost, upgrade-uri, taxe suplimentare sau alte Taxe opționale trebuie plătite în valută, nu în mile, prin intermediul unui card de credit major sau al unei forme similare de plată, conform cerințelor companiei de închirieri auto. Puteți anula rezervarea, în conformitate cu politicile de anulare aplicabile, și puteți rezerva o nouă rezervare.

  23. pot folosi mile pentru a rezerva premii auto pentru familia și prietenii mei?,

    24. da, pe pagina de recenzie, pur și simplu introduceți numele membrului familiei sau prietenului care va folosi serviciul de închirieri auto în secțiunea Informații despre călători.

  24. pot transfera rezervarea mea de atribuire masina la altcineva?

    25. odată achiziționate, închirieri de mașini nu pot fi transferate către oricine altcineva. Puteți achiziționa o mașină de închiriat pentru un membru al familiei sau un prieten introducând informațiile acestuia în secțiunea Informații despre Călători de pe pagina de revizuire în timpul procesului de revendicare.

  25. ce se întâmplă dacă nu am suficiente mile pentru o rezervare?,

    26. Miles & banii sunt o opțiune de plată pentru membrii selectați atunci când utilizați MileagePlus Car Awards dacă nu aveți suficiente mile MileagePlus în contul dvs. sau preferați să utilizați o combinație de mile. Sau, puteți achiziționa până la 150.000 de mile suplimentare MileagePlus pe an calendaristic de a merge la buymiles.mileageplus.com. Milele achiziționate vor dura aproximativ 24 de ore pentru a fi depuse în contul dvs.

  26. pot folosi MileagePlus miles pentru a rezerva închirieri de mașini oferite pe alte site-uri de călătorie sau companii aeriene?,MileagePlus miles pot fi utilizate numai pentru a rezerva închirieri de mașini găsite pe united.com sau mileageplus.com.com

  27. pot apela Centrul de Service MileagePlus sau alt Centru telefonic pentru a-mi răscumpăra milele pentru premii auto?

    28. Nu.Miles pot fi răscumpărate numai online.

  28. pot folosi alte mile de program sau puncte pentru a rezerva Închirieri auto pe mileageplus.com?

    29. nu, MileagePlus miles sunt singura formă de mile sau puncte care pot fi folosite pentru a rezerva premii auto.

  29. pot folosi mai multe conturi pentru a face o rezervare?

    30. nu, fiecare rezervare trebuie făcută dintr-un singur cont MileagePlus.,

  30. pot câștiga mile pentru rezervarea premiilor auto?în unele cazuri, răscumpărările pentru premiile auto pot fi eligibile pentru acumularea kilometrajului, sub rezerva politicilor companiei de închirieri auto.