Spirit Airlines este unul dintre mai mulți transportatori ultra-low-cost cu sediul în Statele Unite. Cu un model tarifar cu adevărat restrictiv și avioane fără bibelouri, spiritul nu este cu siguranță pentru toată lumea.există multe complexități și restricții atunci când rezervați bilete de Spirit pe care majoritatea călătorilor nu le cunosc, deoarece biletele lor includ doar oasele goale.,
În acest articol, am de gând să ia o privire la unele dintre cele mai frecvente întrebări atunci când vine vorba de Spiritul de zbor companii Aeriene, inclusiv lucruri cum ar fi:
- Modul în care compania operează, astfel încât să puteți compara cu alte companii aeriene
- Cum procesul de ticketing funcționează
- Ticketing restricții
- Ticketing taxele și cum să le evite
- opțiuni de Relaxare
- …și mai mult
Spirit Airlines nu este ca orice alt operator de transport — în fapt, rezervare lor la bord și proceduri diferite de cele de multe alte companii aeriene., Ceea ce poate părea o cunoaștere comună poate să nu fie neapărat așa pentru cei interesați de spiritul zburător, așa că vom explora în profunzime pentru a vă asigura că aveți o călătorie lină.
să ne scufundăm chiar înăuntru.
ce este Spirit Airlines și care este modelul lor de afaceri de bază?Spirit este o companie aeriană americană ultra-low-cost care operează zboruri în SUA, Caraibe, America Latină și America de Sud.compania aeriană are sediul central în Miramar, Florida, cu baze în Chicago O ‘ Hare, Atlantic City, Dallas, Orlando, Las Vegas și Fort Lauderdale.,are o flotă de 128 de dimensiuni care zboară spre peste 72 de destinații din întreaga lume, dar în primul rând în America de Nord. Sloganul companiei este „mai puțini bani, mai mult du-te.”
din decembrie 2018, Spirit Airlines are următoarele aeronave:
- 31 Airbus A319-100
- 60 Airbus A320-200
- 7 Airbus320neo
- 30 Airbus A321-200
de Ce este Spirit Airlines considerat ultra-low-cost?Spirit Airlines oferă clienților săi oferte excelente și bilete de avion incredibil de mici-nu există niciun secret în acest sens., Mulți consumatori care caută un bilet fără buzunare se uită la companiile aeriene Spirit pentru zborurile lor.
tariful de bază poate fi la fel de scăzut ca $29 în multe circumstanțe… uneori chiar mai mici. În martie 2007, Spirit și-a schimbat modelul tarifului prin eliminarea facilităților (care umflă prețul biletului de bază pe alți transportatori).practic ,cu cât includeți mai multe facilități, cu atât va costa mai mult un bilet. Pentru a-și capta piața, Spirit reduce costul unui bilet și permite pasagerilor să cumpere toate elementele auxiliare separat (cum ar fi selecția scaunelor sau bagajul verificat).,spiritul percepe un tarif de bază scăzut, iar clienții trebuie să plătească pentru bagaje, băuturi, alimente, locuri cu spațiu suplimentar pentru picioare și Bagaje. Acest lucru permite transportatorului să obțină venituri suplimentare în timp ce postează tarife mult mai mici decât transportatorii tradiționali vechi.
trebuie să cumpere un loc pe Spirit Airlines?
da — trebuie să achiziționați un bilet pentru a zbura spre oricare dintre destinațiile Spirit. Tariful de bază este de obicei între $29 la $39 pentru bilete mai ieftine., Dar locurile în sine sunt atribuite aleatoriu la check-in, cu excepția cazului în care plătiți în avans pentru a alege unul — deci, pentru a fi foarte clar, o selecție specifică a locului nu este inclusă în prețul biletului.în calitate de pasager, nu există nicio garanție că veți sta cu familia și prietenii, cu excepția cazului în care plătiți pentru a alege locuri. Așadar, dacă călătoriți cu însoțitori, acordați-vă timp pentru a citi politicile Spirit Airlines și pentru a cumpăra locuri înainte de călătorie.
linia de fund: selecția locurilor nu este inclusă în biletul tău pe Spirit, așa că va trebui să plătești mai mult dacă vrei să alegi unde să stai.,
pot achiziționa un loc alocat în timp ce îmi rezerv biletul?
da, deși Spirit consideră că aceasta este o caracteristică suplimentară. După cum sa discutat mai sus, Spirit atribuie locuri aleatorii pasagerilor săi în timpul check-in — ului-pentru a alege un loc(e) pe care îl doriți cu adevărat, trebuie să plătiți 5 USD în plus pentru alocările scaunelor.de asemenea, puteți alege ceea ce este cunoscut sub numele de scaun frontal mare, care este în esență un scaun în stil de primă clasă, cu mai puține avantaje (această actualizare începe de la aproximativ 40 USD). Un scaun mare din față are 32% mai mult spațiu pentru picioare fără un scaun din mijloc-cu siguranță imobilul principal!,pentru a vizualiza prețurile locurilor pentru un anumit zbor, Verificați pagina locurilor în momentul rezervării online. De asemenea, vă puteți uita la călătoriile mele sau la pagina de Check-in Online în termen de 24 de ore de la plecare.
Cum pot rezerva zborul meu și să-mi iau cartea de îmbarcare?
vizita Spirit.com pentru cel mai rapid mod de a rezerva zborul și de a obține gratuit cartea de îmbarcare.
începeți prin conectarea cu acreditările., Dacă nu aveți un cont, creați unul (se numește cont SPIRIT liber). Acest lucru durează doar câteva minute, apoi vă puteți conecta și imprima permisul acasă.după ce ați creat un cont și v-ați conectat, selectați fila „zbor”. Pagina va afișa următoarele opțiuni:
- dus-întors, dus-întors sau Multi-oraș
- de la și la
- datele de plecare și retur
- numărul de adulți și copii
După selectarea sau adăugarea detaliilor necesare, faceți clic pe „Căutați zboruri.”Rezultatele vor fi afișate pe pagina web, unde puteți rezerva zborul., Dacă aveți un cod promoțional, site-ul are o opțiune pentru tine să-l introduceți la checkout.odată ce ați terminat procesul, puteți imprima cartea de îmbarcare. Acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a cumpăra o misiune de scaun dacă doriți, deoarece aceste activități sunt mai puțin costisitoare online acasă decât în persoană la aeroport.
pot imprima cartea de îmbarcare la aeroport?
Da, Spirit Airlines are chioșcuri simple de autoservire de unde puteți achiziționa bilete și imprima cărți de îmbarcare în câteva minute. Este important să rețineți că check-in-ul sau cumpărarea biletelor trebuie făcută cu 1 oră înainte de plecare.,dacă aveți nevoie de asistență, există agenți de servicii pentru clienți la aeroport. La ghișeul de check-in, sunt disponibile permise de îmbarcare — dar clienții vor fi taxați cu 10 USD pentru a tipări un singur permis de îmbarcare. Deci, dacă doriți să salvați, imprimați cartea de îmbarcare acasă.
linia de fund: Când vine vorba de rezervări de Spirit sau de permise de îmbarcare, evitați să discutați cu un om dacă nu doriți să plătiți suplimentar! La aeroport, există taxe semnificative chiar și pentru a face sarcini simple.
există oaspeți care nu pot face check-in online?
da, există., Aici este o listă de călători care nu poate fi capabil pentru a finaliza formalitățile de check-in on-line:
- Minorii neînsoțiți
- Cazare de calitate cu un tur sugar
- Cazare de calitate cu un Militar de IDENTITATE si pasaport
- Non-cetățenii AMERICANI care călătoresc de la locații internaționale
- Călătorii care au achiziționat obiecte speciale sau locuri suplimentare (cum ar fi cei care doresc mai mult spațiu să se răspândească)
- Turiștii care au făcut o rezervare de grup de 10 sau mai multe
- Cazare cu animale de companie sau animalele de serviciu
oaspeții mai sus sunt necesare pentru check-in la aeroport contra., Spre deosebire de alții care vor fi taxați cu 10 USD la tipărirea permiselor de îmbarcare la aeroport, oaspeții enumerați mai sus vor renunța la taxa de 10 USD.
oaspeții au voie să călătorească cu un copil în poală?
da, oaspeții au voie să călătorească cu un copil în poală. Înainte de plecare, trebuie să faceți check-in cu personalul Spirit. Spirit Airlines oferă următoarele linii directoare atunci când vine vorba de călătorie cu un copil.,călătorii adulți (cu vârsta de 15 ani și peste) pot transporta 1 copil pe tur
Ca un călător pe Spirit Airlines, trebuie să știți că taxele și impozitele sunt aplicabile atunci când un copil te însoțește. Suma percepută depinde de destinație.
minorii neînsoțiți au voie să călătorească cu Spirit Airlines?,minorii neînsoțiți au voie să călătorească singuri, dar numai pe zboruri interne directe (în S. U. A., Insulele Virgine Americane și Puerto Rico).cu toate acestea, nu li se permite să călătorească neînsoțiți pe zboruri internaționale, zboruri interne unde este programată schimbarea aeronavelor și zboruri de legătură.atunci când zboară pe plan intern, minorii neînsoțiți sunt îngrijiți la bord de personalul companiei aeriene. Acestea vor fi oferite gustări și băuturi contra cost, la fel ca orice pasager. Spre deosebire de majoritatea celorlalți transportatori moșteniți, Spirit nu va facilita un transfer de porți în orașele care leagă.,ul>
Pot anula sau modifica zborul meu rezervare?,
Da, Spirit Airlines permite oaspeților să schimbe sau să anuleze rezervările pentru o taxă de cel puțin $90 online și $100 prin telefon. Metoda recomandată pentru a modifica sau anula rezervarea de zbor este de a vizita Spirit.com (pentru a evita să discutați cu o persoană și să suportați o taxă suplimentară).Conectați-vă la contul dvs. și faceți clic pe „călătoriile mele” pentru a efectua singur modificările sau anulările. Dacă nu puteți face acest lucru, puteți totuși să discutați cu orice agent de servicii pentru oaspeți Spirit Airlines de la aeroport (contra cost). De asemenea, puteți vizita Centrul de rezervare, dar puteți fi taxat pentru acest serviciu.,Spirit Airlines permite efectuarea de modificări sau cereri de anulare cu până la 1 oră înainte de plecare. Dacă anulați rezervarea cu 24 de ore înainte de plecare, soldul rămas este emis sub formă de credit.dacă anulați prin intermediul portalului online Spirit ‘ s Airlines, vi se va elibera un voucher de 10 USD (dus-întors), care se aplică călătoriilor viitoare, cu condiția ca taxa de rezervare să fie mai mică decât taxa de anulare.,puteți afla mai multe despre anulare în această postare: cum să anulați un zbor Spirit Airlines
linia de fund: anularea sau modificarea unui bilet vă poate costa un ban destul de bun (cel puțin 90 USD dacă îl faceți singur online).
pot schimba numele Meu pe o rezervare Spirit dacă este scris greșit?
da, aveți voie să schimbați un nume care este scris greșit cu câteva caractere. Probleme de genul acesta se fac în mod normal atunci când tastați și rezervați zboruri în grabă, dar pot fi rezolvate.pentru a schimba numele scris greșit (gratuit), contactați echipa de asistență pentru clienți Spirit Airlines., De asemenea, puteți solicita o schimbare a numelui dvs. legal, care vă va solicita să furnizați documente justificative și motive pentru schimbare(cum ar fi un decret de divorț, o licență de căsătorie sau o hotărâre judecătorească).
o cerere de schimbare a numelui trebuie să fie direcționată către Departamentul de Relații cu clienții Spirit Airlines și se poate face online. Vizita Spirit.com/help — în partea de jos, ar trebui să găsiți o opțiune pentru a vă atașa documentele.dacă trebuie să faceți modificări la informațiile dvs. de contact, data nașterii, numărul pașaportului sau sexul, contactați Centrul de rezervare Spirit Airlines sau trimiteți un e-mail echipei de asistență pentru clienți., Nu uitați să aveți copii ale documentelor dvs. legale.
Pot călători cu mobilitate ajutor sau scaun cu rotile pe Spirit?da, Spirit Airlines acceptă ajutoare pentru mobilitate și scaune cu rotile pentru călători. Dacă este cazul, aceste dispozitive pot fi transportate gratuit la zborul dvs. Pentru a verifica ajutorul pentru mobilitate sau scaunul cu rotile, vizitați ghișeul sau poarta de bilete.,dacă călătoriți cu un dispozitiv de mobilitate alimentat de la baterie sau cu un scaun cu rotile, vă recomandăm să ajungeți la aeroport cu 2 ore înainte de plecare pentru a vă asigura o manipulare corectă a dispozitivului. Oficialii de la ghișeul de bilete vă vor recomanda să transportați la bord orice elemente detașabile, cum ar fi suporturi pentru picioare sau perne pentru scaune. Dacă aceasta nu este o opțiune, acestea pot fi depozitate în coșul de marfă.
Pentru a face check-in rapid și fără probleme, Spiritul cererile pe care oaspeții le oferi aeroport echipaj cu scris instrucțiuni despre cum să se ocupe cu rotile sau de mobilitate ajutor și recomandă aducerea manual de utilizare., De asemenea, puteți completa Un formular cu informații privind ajutorul pentru mobilitate la Spirit.com.
linia de fund: cu siguranță puteți călători cu un scaun cu rotile, dar dacă trebuie să îl verificați, va exista o taxă.
care sunt taxele pentru bagaje ale companiei Spirit?Spirit Airlines permite călătorilor să facă check-in cu 1 obiect personal de dimensiunea unei cutii mici (de exemplu, un rucsac mic, geantă de mână sau geantă). Aceste articole sunt incluse în tariful de bază, ceea ce înseamnă că nu vi se vor percepe taxe suplimentare. Cu toate acestea, Spirit va percepe taxe pentru bagaje suplimentare și unele obiecte personale.,dacă intenționați să transportați bagaje suplimentare, asigurați-vă că faceți check-in online înainte de plecare! Taxa pentru articolele dvs. suplimentare va fi mai mică dacă le adăugați la rezervarea zborului decât dacă așteptați și o faceți la aeroport. Taxele pentru pungile de transport variază între 26 și 55 USD.sfat fierbinte: plătiți în avans pungile atunci când achiziționați călătoria dvs. pentru a reduce cheltuielile suportate la aeroport.obiectele personale permise gratuit de echipajul Aeroportului Spirit includ camere, dispozitive de asistență, umbrele, Paltoane, ambalaje, Pălării și cărți. Pernele pentru cap și gât sunt permise, dar trebuie să se încadreze în rucsac sau geantă.,
există o concepție greșită comună că adevărații transportatori low-cost, cum ar fi Spirit, nu permit nici măcar obiecte personale mici la bord — motiv pentru care suntem atât de minuțioși să menționăm tot ce puteți și nu puteți aduce cu dvs.
linia de fund: dacă purtați o geantă (articol non-personal), puteți plăti la nord de 50 de dolari pentru a aduce acea geantă la bord.
unde pot verifica limitele de dimensiune și greutate pentru saci?Spirit Airlines permite obiecte personale sau rucsacuri sub 18″ înălțime x 14″ lungime x 8 ” lățime. Obiectele personale nu trebuie să depășească dimensiunile de mai sus, inclusiv roțile și mânerele.,dimensiunile maxime pentru o geantă de mână sunt 22 „Înălțime x 18″ lungime x 10 ” lățime. Dacă transportul dvs. este prea mare pentru a fi depozitat în siguranță în coșul de marfă, vi se va cere să îl verificați (și să plătiți suplimentar).pentru saci verificate ,este un maxim de 62 inci liniare și 40 de lire sterline. Saci de peste 100 de lire sterline nu pot fi acceptate.pungile care cântăresc peste 40 de kilograme sunt încărcate mai mult, deoarece necesită o manipulare specială, iar greutatea suplimentară înseamnă că avionul trebuie să utilizeze mai mult combustibil în timpul zborului.sfat fierbinte: dacă intenționați să călătoriți cu o geantă verificată sau purtată, asigurați-vă că o verificați online!, Acest lucru la aeroport va suporta o taxă suplimentară.
călătorilor li se permite să transporte la bord aparatul personal de dializă, dispozitivul de insulină sau alt dispozitiv medical?
Da, Spirit Airlines permite călătorilor să transporte la bord un aparat portabil de dializă fără costuri suplimentare și nu se ia în considerare pentru bagajul dvs. permis.deși Spirit permite călătorilor să fie însoțiți de aceste dispozitive medicale, aceștia interzic utilizarea mașinii în timpul zborului. De ce? Deoarece avioanele nu sunt echipate cu prize electrice compatibile pentru încărcarea sau alimentarea dispozitivelor medicale.,pentru a vă asigura că dispozitivul medical este depozitat în avion, acesta nu trebuie să depășească 22″ x 18″ x 10″.pasagerii sunt bineveniți să transporte insulină la bord, dar este recomandat ca oaspeții să informeze personalul companiei aeriene despre insulină înainte de îmbarcare. Insulina este în mod normal depozitată în pungi speciale la bordul zborului pentru păstrare.ca și alte dispozitive medicale, insulina nu va suporta o taxă la check-in., Cu toate acestea, dacă insulina dumneavoastră se află într-o pungă împreună cu alte obiecte personale (cum ar fi șosete, electronice și îmbrăcăminte), este posibil să datorați o taxă pentru celelalte obiecte personale dacă greutatea depășește limita recomandată.pentru mai multe informații despre călătoriile cu insulină și alte dispozitive de asistență medicală, consultați site-ul web TSA.
pot transporta echipamentul meu sportiv la bord?
Da, puteți transporta niște echipamente sportive în zborul dvs. Toate echipamentele sportive, cum ar fi bastoane de hochei, rachete de tenis și altele, sunt încărcate similar cu o geantă standard verificată și verificată în cală.,pentru a asigura o călătorie sigură, echipamentul sportiv trebuie fixat în interiorul sacului. Dacă nu sunt ambalate în siguranță în geantă, Spirit vă va percepe o pungă separată.dacă intenționați să transportați skateboard-uri, Spirit Airlines permite numai versiuni care nu funcționează cu baterii și nemotorizate. Skateboard-urile electrice sau cu baterii și alte echipamente sportive nu pot fi verificate (deoarece bateriile pot conține materiale periculoase care pot pune în pericol alți călători și avionul).,articolele sportive care nu se încadrează în dimensiunile normale de transport vor fi înregistrate în cală și vor percepe o taxă de bagaj înregistrat.
călătorilor li se permite să călătorească cu un instrument muzical?instrumentele muzicale, cum ar fi ukulele, viori, chitare, violoncele, acordeoane, saxofoane, chitare acustice, chitare electrice și chitare bas sunt considerate fragile. Pentru a preveni deteriorarea, se recomandă ca toți oaspeții să-și împacheteze instrumentele muzicale într-un caz.
instrumentele sunt taxate similar cu o geantă la carouri, ceea ce înseamnă că va trebui să plătiți prețul pungii la carouri și orice costuri suplimentare., Călătorii sunt, de asemenea, obligați să semneze un formular de eliberare înainte de plecare, care scutește spiritul de răspundere pentru deteriorarea sau pierderea instrumentului muzical.
ce este $9 Fare Club? Cum mă înscriu și care sunt beneficiile?
$9 Fare Club este un club exclusiv pentru membri creat de Spirit Airlines pentru a oferi acces exclusiv la tarife ultra-low-cost și taxe reduse la saci. Aderarea la $ 9 Fare Club costă $59.95 (primul an), iar accesul este reînnoibil la rata de $69.95 în fiecare an după aceea.,solicitanții au posibilitatea de a compensa taxa de membru de mai sus într – o singură rezervare-astfel încât economiile sunt semnificative!
Să se alăture $9 Tarif Club, vă sunt obligați să se înregistreze on-line, cu următoarele detalii:
- în Primul rând, de mijloc, și numele de familie
- Data nașterii
- adresa de e-Mail
- Parola
- informații de Contact
În Pasul 3 de la înregistrare, vă va oferi informațiile de facturare. Spirit Airlines acceptă carduri de credit majore și alte sisteme de plată populare, iar abonamentul dvs. este reînnoit automat în fiecare an, cu excepția cazului în care este anulat.,
Avantajele aderării la $9 Tarif Club includ:
- 55% reducere la prima ta bagaj on-line (pentru tine și alte 8 pasageri pe traseu)
- cele mai Mici tarife pentru a selecta destinații
- acces Exclusiv la pachete de vacanta
- Economii pentru tine și toată lumea de pe itinerariul dvs.
Ce este Spiritul Liber Programul de fidelizare?,
acesta este un program gratuit de recompense creat de Spirit Airlines pentru a-și recompensa clienții pentru flying Spirit în mod continuu. Pentru a vă alătura programului, trebuie să completați un formular de membru cu următoarele detalii:
- primul, mijlocul și prenumele
- data nașterii
- parolă
- informații de Contact
Dacă înregistrarea este reușită, un e-mail de bun venit cu informațiile contului dvs. este trimis în căsuța de e-mail. Alternativ, puteți deveni membru al Free Spirit atunci când rezervați primul zbor.,
Beneficii de Spiritul Liber Program includ:
- de a Câștiga mile atunci când zbori cu Spirit Airlines și parteneri
- Cumpara sau cadou de mile pentru membrii familiei și prietenii
- Utilizați mile de călătorie
- Urmări mile câștigate
- Carte și de a gestiona rezervări mai repede
Puteți rezerva și de a gestiona dvs. de avion rezervare cu Spirit Airlines mobile app de la Apple sau Android. Dacă aveți întrebări despre rezervări și gestionarea rezervărilor în cadrul programului, sunați la Spirit Airlines la 801.401.2222.,sfat fierbinte: rețineți că programul Free Spirit este un program de loialitate cu adevărat unic și trebuie să utilizați milele aproape imediat ce le câștigați. Este foarte diferit de un program tradițional de loialitate al unui transportator vechi.
cum pot economisi rezervând un bilet Spirit la aeroport?
de fapt, puteți economisi peste 19 USD pe bilet dacă Rezervați la aeroport, destul de ciudat — acest lucru este contrar majorității politicilor Spirit în care vorbirea cu cineva de la aeroport suportă o taxă.,deoarece companiile aeriene trebuie să plătească o sarcină de acciză federală la tarifele de bază, Spirit încearcă să evite să plătească această taxă adăugând o taxă de utilizare a pasagerilor de 18.99 USD la biletele rezervate prin telefon sau online. Această taxă nu este Taxe, și din moment ce rezervarea prin telefon sau on-line, acesta va fi inclus în marea majoritate a scenariilor de rezervare.spiritul este capabil să crească ceea ce este în esență tariful biletului fără a suporta taxa suplimentară. Puteți evita de fapt acest $ 18.99 taxa de rezervare la aeroport., Când ajungeți la aeroport, stați la coadă pentru a vorbi cu un reprezentant al Serviciului pentru clienți. Este un mod în care puteți obține în jurul valorii de această taxă pacoste.
când ajungeți la ghișeu, anunțați-i datele de călătorie preferate și rutarea și vor prețui itinerariul pentru dvs., mai puțin taxa de $18.99. În timp ce acest lucru nu economisi bani pe costul biletului, trebuie să cântărească costul de conducere la aeroport și obținerea acest lucru făcut, care ar putea fi mai scump decât doar plata taxei la domiciliu.,linia de fund: poate suna contra-intuitiv, dar rezervarea unui bilet la aeroport vă poate economisi bani.există multe nuanțe pentru a rezerva bilete Spirit, dar cu un pic de know-how, este ușor să dau lucrurile și de a salva câțiva dolari în acest proces.Spiritul vă poate economisi într-adevăr o tonă de bani atunci când călătoriți, iar înțelegerea proceselor și politicilor lor vă va ajuta să maximizați experiența și să nu plătiți prea mult.