„uśmiech”, ludzie często mówią, „nawet jeśli nie masz tego na myśli. Poczujesz się lepiej.”Zakorzenione w przestarzałej literaturze psychologicznej” sprzężenie zwrotne twarzy ” uśmiechu – nawet jeśli nie masz tego na myśli-jest często uważane za poprawę nastroju. Jednak nowe badanie potwierdza to, co wielu od dawna podejrzewało: udawanie uśmiechu nie czyni cię szczęśliwszym.,
hipoteza sprzężenia zwrotnego twarzy sugeruje, że fizyczne zmiany w mięśniach twarzy mogą wywołać zmianę wewnętrznych emocji: tzn., że uśmiech na zewnątrz może uczynić cię szczęśliwszym w środku. Mit o sprzężeniu zwrotnym twarzy sięga aż do 1800 roku, kiedy Karol Darwin twierdził, że znajduje „intymny związek” między zewnętrznymi przejawami emocji i wewnętrznymi odczuciami emocji., Darwin użył tej logiki, aby stwierdzić, że wyrażanie emocji zintensyfikowało je, podczas gdy tłumiąc emocje udało się uczynić je mniej intensywnymi(coś, co każdy, kto był na terapii będzie wiedział, że nie jest rzeczą).
podczas gdy nauka od dawna obala mit, że tłumienie emocjonalne faktycznie zmniejsza stłumione uczucia, idea, że udawanie uśmiechu może sprawić, że będziesz szczęśliwszy, utkwiła wokół., Głównym badaniem, które cytują klasy psychologii i popularna mądrość w odniesieniu do sprzężenia zwrotnego twarzy, jest badanie z 1988 roku, które wydawało się pokazywać, że trzymanie pióra w ustach i przechylanie go do góry ustami-symulując w ten sposób uśmiech – może sprawić, że postrzegasz Kreskówki jako zabawniejsze (a zatem sprawisz, że będziesz szczęśliwszy).,
jednak ostatnie badanie opublikowane w czasopiśmie Psychological Bulletin stwierdził, że laboratoria na całym świecie nie odtworzyły wyników badania z 1988 roku. Ponadto badanie, w którym przeanalizowano około 50 lat danych, sugerowało, że gdyby 100 osób udawało uśmiech, tylko siedem czułoby się szczęśliwsi w rezultacie, a nawet dla tych siedmiu, zmiany nastroju byłyby bardzo niewielkie.,
skoro udawanie uśmiechu nie poprawia nastrojów ludzi, to dlaczego feedback twarzy jest tak szalenie popularnym mitem? Udawanie uśmiechu polega ostatecznie na tym, aby ktoś inny czuł się bardziej komfortowo ze swoimi prawdziwymi emocjami: mit, że ktoś powinien udawać uśmiech, aby być szczęśliwszym, zwraca uwagę na tę dynamikę mocy.
te szkodliwe sztuki władzy są podkreślane w rosnących odrzuceniach kulturowych mitu sprzężenia zwrotnego twarzy. Piosenkarka Halsey ma nową piosenkę o nazwie „Nightmare”, w której śpiewa o odmowie udawania uśmiechu., W piosence, ona kieruje wściekłość, która wypełnia tak wielu nonbinary ludzi i kobiet, kiedy mężczyzna mówi, ” Chodź, mała damo, daj nam uśmiech.”Dochodząc do wniosku, że” nie jestem ci winien czegoś godd*mn”, piosenka Halseya zawiera w sobie obyczaje społeczne, które mogły pomóc podsycić mityczne przekonanie, że udawanie uśmiechu może sprawić, że ktoś będzie szczęśliwszy.
sprawianie, że inni ludzie czują się komfortowo z własnym fałszywym uśmiechem to również oczekiwanie, które kształtuje zawód obsługi klienta., Istnieje silna akceptacja kulturowa faktu, że „dobra” Obsługa klienta wiąże się z ciągłym uśmiechem i ogólnie radosnym występem.
jednak te występy są niebezpieczne dla pracowników ., Według niedawnego badania opublikowanego w Journal of Occupational Health Psychology, specjaliści ds. obsługi klienta, których praca wymaga od nich uśmiechu dla klientów przez cały dzień, piją więcej alkoholu niż pracownicy o różnych oczekiwaniach dotyczących zatrudnienia. Badanie wykazało, że praca emocjonalna polegająca na tworzeniu fałszywie komfortowego środowiska dla innych poprzez tłumienie własnych potrzeb emocjonalnych sprawiła, że specjaliści od obsługi klienta piją dużo, aby poradzić sobie pod koniec dnia pracy.,
podobne badanie opublikowane w 2018 roku w czasopiśmie qualitative Health Research wykazało, że ciężar tej emocjonalnej pracy rozciąga się na wielu różnych profesorów. Badania wykazały, że kobiety pielęgniarki koloru praktykujących w ” białej przestrzeni instytucjonalnej amerykańskiej opieki zdrowotnej… Doświadcz emocjonalnej podwójnej zmiany w wyniku negocjowania interakcji z pacjentem, współpracownikiem i przełożonym.”Tak więc wymuszanie uśmiechów może sprawić, że ludzie u władzy poczują się bardziej komfortowo, może być dość niebezpieczne dla zdrowia tych, którzy mają się uśmiechać.