etyka w miejscu pracy to dynamiczny zestaw wartości, które różnią się w zależności od ludzi i ich definicji miejsca pracy. Dla niektórych jest to fizyczne biuro, do którego chodzą codziennie, podczas gdy inni, ich domowe biuro.
nie ma znaczenia, czy pracujesz z domu, czy dojeżdżasz do pracy codziennie, etyka w miejscu pracy jest wymagana, aby zbudować udaną karierę. Organizacje są znane z tego, że stosują etyczne praktyki i zachowania w celu zwiększenia wydajności i utrzymania uczciwości—jednocześnie ustalając kary dla pracowników, którzy nie przestrzegają zasad etyki w miejscu pracy.,
przestrzeganie wcześniej zdefiniowanej etyki pracy jest trochę trudniejsze dla freelancerów i właścicieli firm, ponieważ zwykle nie ma Komisji Dyscyplinarnej, która karałaby ich za niewykonanie zobowiązania. Jest jednak oczywiste, że aby nie stracić klientów, muszą wchłonąć w siebie etykę w miejscu pracy.
czym jest etyka w miejscu pracy?
etyka w miejscu pracy to zbiór wartości, zasad moralnych i standardów, których muszą przestrzegać zarówno pracodawcy, jak i pracownicy w miejscu pracy. Jest to zbiór zasad i przepisów, których muszą przestrzegać wszyscy pracownicy miejsca pracy.,
te etyki są wdrażane przez pracodawców, aby wspierać zarówno relacje pracownik-pracownik, jak i relacje pracownik-klient. Organizacja może zdecydować się umieścić te etyki w piśmie lub nie—są one jednak przeznaczone do stosowania.
istnieją pewne ogólne zasady etyki w miejscu pracy, które nie muszą być określone przez pracodawcę, ale są typowymi etycznymi zachowaniami, które pracownicy muszą wykazywać. W tym samym duchu, niektóre etyki specyficzne dla organizacji może wymagać zdefiniowania w podręczniku firmy.,
przykłady zachowań etycznych w miejscu pracy
przykłady zachowań etycznych w miejscu pracy obejmują; przestrzeganie zasad firmy, skuteczną komunikację, branie odpowiedzialności, odpowiedzialność, profesjonalizm, zaufanie i wzajemny szacunek dla kolegów w pracy. Te przykłady zachowań etycznych zapewniają maksymalną wydajność pracy. I może mieć kluczowe znaczenie dla rozwoju kariery.,
- przestrzegać zasad firmy& Regulamin
na początku umowy o pracę firmy mogą wymagać od pracownika podpisania różnych dokumentów, w tym regulaminu firmy i formularza umowy regulacyjnej. Ponadto pracownik może otrzymać podręcznik, który może służyć jako przewodnik.
niektóre wspólne zasady to opieszałość, nieodpowiednie ubieranie, język Itp. Ze względu na emocje związane z uzyskaniem nowej pracy, niektórzy pracownicy nie prawidłowo przeczytać tych zasad i może skończyć się odroczenie ich w przyszłości.,
dlatego ważne jest, aby nowi pracownicy prawidłowo zapoznali się z tymi zasadami& regulacjami w innych, aby ich nie odkładać.
- Efektywna komunikacja
Skuteczna komunikacja jest bardzo ważna, aby uniknąć nieporozumień podczas rozwiązywania problemów w miejscu pracy. Skuteczne komunikowanie się może oznaczać różne rzeczy dla ludzi w różnych punktach w czasie.
rozważmy hipotetyczną sytuację pracownika próbującego przekazać informacje francuskojęzycznemu klientowi., Najlepszym sposobem na skuteczną komunikację z Klientem jest posiadanie pracownika, który umie mówić po francusku, przekazującego informacje.
Skuteczna komunikacja może również spowodować, że pracownik złamie jeden z zasad i przepisów firmy, nie zostając za to ukarany. Pracownik kontaktujący się z HR, że przyjdzie późno z powodu nieprzewidzianych okoliczności, może zostać oszczędzony na spóźnieniu, jeśli sytuacja zostanie odpowiednio poinformowana.,
- rozwijanie relacji zawodowych
dobre relacje zawodowe to nie tylko rzecz sprzyjająca pracy zespołowej wśród pracowników, ale także pomoc w indywidualnym rozwoju kariery dla pracowników. Rozwijanie relacji zawodowych ze współpracownikami lub innymi specjalistami spoza miejsca pracy również bezpośrednio lub pośrednio poprawi produktywność.
profesjonalne relacje między pracownikami niskiego i wysokiego szczebla ułatwią dzielenie się pomysłami i przekazywanie wiedzy młodszym pracownikom., W ten sposób firma może bez obaw zlecić stażystom pracę nad trudnym projektem, aby dotrzymać oczekiwanego terminu ze względu na wskazówki ze strony starszych pracowników.
sprzedawcy muszą budować zewnętrzne relacje zawodowe z profesjonalistami z innych organizacji—zwłaszcza tymi, którzy są potencjalnymi klientami. Te relacje pomogą stworzyć osobę kontaktową w innej organizacji na wypadek, gdyby musiała sprzedać im produkt.
- weź odpowiedzialność
ważne jest, aby pracownicy zawsze brali odpowiedzialność za decyzje podejmowane zarówno indywidualnie, jak i w zespole., Jest to w rzeczywistości cecha przywództwa, którą powinien wykazać każdy pracownik, który chce objąć stanowisko kierownicze w przyszłości.
Nie powinni jednak pozwolić, aby ten strach ich zabrał.z drużyny.
na przykład zespół ds. komunikacji opracował strategię marketingową dla firmy i nie powiodło się. Członkowie zespołu mają wspólnie wziąć odpowiedzialność za tę porażkę, a nie osoby, które ujawniają, że nie były częścią procesu decyzyjnego.,
gdyby strategia poszła na odwrót, nie powiedzieliby tego samego.
- profesjonalizm/standardy
istnieją standardy zawodowe, które każdy pracownik wykonuje w miejscu pracy. Użycie nieformalnych słów w formalnym miejscu pracy jest wysoce nieprofesjonalne.
standardy te powinny być utrzymywane na wysokim poziomie i stosowane do każdej części aktywności pracownika w miejscu pracy. Powinno to obejmować sposób mówienia, rodzaj wykonywanej pracy oraz ich relacje ze współpracownikami i klientami.,
- Bądź odpowiedzialny
odpowiedzialność to również bardzo dobra cecha pracownika. Jedną z rzeczy, które mogą krótko zmienić utalentowanego i odpowiedzialnego jest brak odpowiedzialności.
brak odpowiedzialności może spowodować, że twój szef pomyśli, że masz „nie obchodzi mnie podejście” do projektu firmy lub najgorsze wziąć cię jako kłamcę i może prowadzić do utraty pracy w dłuższej perspektywie. Na przykład, na początku każdego roku, pewna ilość pieniędzy jest przydzielana do każdego działu.
kierownik ma nadzorować, jak te pieniądze są wydawane., Jeśli pod koniec roku menedżer nie może założyć konta, w jaki sposób wydano pieniądze, może być podejrzany o kradzież funduszy firmy.
- podtrzymywać zaufanie
pracownik nie powinien robić niczego, co mogłoby spowodować, że jego pracownik wycofa zaufanie. Jako pracownik firmy twój pracownik ufa ci, że wykonasz pracę perfekcyjnie na czas.
takie rzeczy, jak regularne brakowanie terminów lub dostarczanie pracy, która musi być wielokrotnie poprawiana, odmówią ci awansu. Może to nawet sprawić, że pracodawca nie da ci zadań do wykonania w przyszłości—koszmar dla freelancerów.,
- Pokaż inicjatywę bez uprzedzenia
Czy firma działa w terminie i czujesz, że możesz zostać Kilka dodatkowych godzin po pracy, aby skończyć? Zrób to.
jesteś niezależnym projektantem, a twój klient chce zaprojektować konkretny plakat, ale nie ma copywritera do pisania treści. Jeśli możesz napisać treść, zrób to. Nie zwlekaj z pracą klienta z powodu kilku treści.
- szanuj kolegów
nie ma znaczenia, czy masz do czynienia ze stażystą, młodszym, woźnym itp. wszyscy powinni być traktowani z szacunkiem., Jako menedżer, traktowanie członków zespołu z szacunkiem pomoże poprawić ich produktywność.
wyrażanie konstruktywnej krytyki i wypowiadanie im życzliwych słów, nawet jeśli nie są w stanie osiągnąć perfekcyjnego rezultatu, pomoże im dążyć do lepszych wyników w przyszłości.
- Pracuj mądrzej
nie tylko pracuj ciężko, pracuj mądrzej. Powodem, dla którego widzisz pracownika awansowanego na stanowisko menedżera po zaledwie 2 latach, a pracowity pracownik, który jest w firmie od 10 lat, nie dostał awansu, jest inteligentna praca.,
Załóżmy, że ci dwaj pracownicy są analitykami danych, którzy zbierają dane i analizują je. Inteligentniejszy pracownik będzie korzystał z narzędzia do zbierania danych Formplus do zbierania danych i otrzymywania analiz danych w czasie rzeczywistym, a pracowity pracownik będzie drukował papierowe formularze i ciężko pracował, udostępniając je respondentom.
nieetyczne zachowania w miejscu pracy
- kłamstwa
kłamstwo jest cechą, która jest nienawidzona w miejscu pracy i poza nim. Zabija zaufanie, wpływa na relacje, a nawet może wpakować ludzi w kłopoty.,
istnieją różne sytuacje, w których pracownicy leżą w miejscu pracy—tylko jedno kłamstwo otwiera podłogę dla wielu innych. Może to być kierownik sprzedaży kłamanie o liczbie klientów byli w stanie uzyskać w ciągu miesiąca lub pracownik dzwoniąc chory tylko na kolejną rozmowę kwalifikacyjną.
wielu pracowników zaczyna kłamać od swojego CV, dodając doświadczenia, których nie zdobyli, i umiejętności, których nie mają. Pracownicy muszą zrozumieć, że kłamanie na temat pracy może w końcu wpakować ich w kłopoty i muszą przestać, zanim stracą pracę.,
zauważamy jednak, że pracownicy kłamią ze strachu przed pracodawcą—pracownik zadzwoni z powodu choroby, aby udać się na rozmowy kwalifikacyjne, ponieważ firmy brwi się przeciwko pracownikom przeprowadzającym rozmowy w innej firmie. Dział kadr powinien tworzyć bardziej przyjazną kulturę, która zachęci ludzi do postępu w karierze zawodowej podejmując inne stanowiska, a nawet wesprze ich w całym procesie.
- Przypisywanie innym ciężkiej pracy
bardzo często menedżerowie biorą kredyt za ciężką pracę swojego członka zespołu, zgłaszając się do kierownictwa., Członek zespołu może przynieść pomysł, który pomógł zespołowi sprzedaży poprawić ich sprzedaż o 200%.
jednak podczas składania raportu menedżer nie podaje nazwiska członka zespołu, ale twierdzi, że pomysł jest jego. Pracownicy muszą ograniczyć użycie „ja”, ale przyjąć użycie „My”.
biorąc kredyt za pracę innej osoby, będziesz odmawiać tej osobie awansu, premii lub pochwały za dobrze wykonaną pracę. Zniechęci to osobę do dzielenia się pomysłami, które przyniosą korzyści firmie w przyszłości.,
- werbalne molestowanie/znęcanie się
pracownicy muszą unikać używania wulgarnego języka wobec współpracowników w miejscu pracy i poza nim. Jest to bardzo ważne w kontaktach z klientami.
klienci są znani z gniewu i mogą powodować werbalne nadużycia z powodu złego produktu lub usługi. Mogą nawet obrażać cię, gdy są winni.
jako przedstawiciel obsługi klienta, sprzedawca lub inny pracownik, ważne jest, aby nie używać obraźliwych słów wobec klientów bez względu na to, jak sprowokowani.,
- przemoc
podobnie jak werbalne nękanie, pracownicy nie powinni być agresywni w kontaktach ze współpracownikami i klientami. Klienci mogą prawdopodobnie cię prowokować, ale lepiej trzymać się na kłódkę i odejść, niż stać się brutalnym.
- praca niezwiązana z Biurem
wielu pracowników ma poboczne hustle, które wykorzystują do uzupełniania wynagrodzeń. Jest to bardzo dobre i tylko bardzo niewiele firm jest przeciwko pracownikom pracującym nad zarabianiem pieniędzy poza godzinami pracy.
jednak niektórzy pracownicy nadal wykonują pracę niezwiązaną z biurem w godzinach pracy., Pracownicy, którzy mają hustles strony powinny spróbować zrobić je w weekendy lub zatrudniania innych ludzi do obsługi niektórych logistyki firmy, aby uniknąć jedzenia w godzinach pracy, aby wykonać pracę.
- przedłużone przerwy
firmy dają przerwy na lunch pracownikom, a ludzie korzystają z tych przerw, aby robić inne rzeczy poza pracą biurową, takie jak rozmowy kwalifikacyjne, spotkania ze znajomymi lub nawet pracować na boku. Mogą robić, co tylko zechcą.
pracownicy korzystają jednak z przerw na lunch i przedłużają je poza czas.,
- kradzież/defraudacja
niektórzy pracownicy są znani z przekazywania środków firmowych na swoje konta bankowe—wypełnianie ofert projektów, faktur itp. oszukać firmę, ile wydano na poszczególne projekty.
Ta ustawa jest szkodliwa dla firmy, ponieważ pracownicy, którzy kradną czasami zastępują wysokiej jakości produkty podróbkami, które są tańsze, ale powodują szkody w przyszłości.
- molestowanie seksualne
molestowanie seksualne to przestępstwo, które nie ogranicza się tylko do miejsca pracy., Pracownik oskarżony o molestowanie seksualne nie tylko poniesie konsekwencje w miejscu pracy, ale także będzie sądzony w sądzie.
wiele firm ma zerowy wskaźnik tolerancji dla molestowania seksualnego w miejscu pracy i poza nim. Może to pogorszyć reputację firmy, a jedynym sposobem na ograniczenie jest przykład niewykonujących zobowiązań.
- praktyki korupcyjne
niektóre typowe przyczyny korupcji można zobaczyć podczas procesu zatrudnienia organizacji., Zapraszają tak wiele osób, aby wysłać swoje CV i przyjść na rozmowy kwalifikacyjne, ale tylko ludzie z tym samym powiązaniem politycznym z nimi dostać pracę.
jest to również powszechne w przypadku firm, które proszą wykonawców, aby złożyli ofertę na projekt, ale pracownicy oddają je tylko swoim znajomym, którzy mogą nawet w ogóle nie składać ofert.
zacznij korzystać z naszego szablonu formularza nękania w miejscu pracy, aby otrzymywać informacje zwrotne od pracowników
Zarządzanie/pracodawcy nieetyczne zachowania
etyka w miejscu pracy nie jest przeznaczona wyłącznie dla pracowników., Pracodawcy są również zobowiązani do etyki w miejscu pracy i mogą być również sądzeni za nieetyczne zachowanie.
- Seks za pracę/awans
menedżerowie, pracodawcy i główni decydenci często wykorzystują swoją pozycję w miejscu pracy, aby wpływać na decyzję o zatrudnieniu w zamian za płeć.
- Late Night Out/nieopłacone Nadgodziny
niektórzy pracodawcy wykorzystują zdesperowanych poszukujących pracy i konkurencyjny rynek pracy, aby wykorzystać wolny czas pracowników, jak chcą., Robią to z mentalnością, że robią pracownikom przysługę, zatrudniając ich, nie wiedząc, że przysługa jest wzajemna.
pracownicy, którzy boją się zapytań lub utraty pracy, nie są w stanie protestować przeciwko naruszeniu prawa przez pracodawcę w czasie prywatnym.
- nękanie werbalne
często wśród pracodawców nękanie werbalne pracowników, gdy popełniają małe błędy. Zmniejszy to morale i produktywność pracowników.
pracodawcy powinni zawsze wypowiadać miłe słowa swoim pracownikom.,
- nadmierna presja
terminy to świetny sposób, aby upewnić się, że praca zostanie wykonana na czas. Jednak, gdy pracownicy są narażeni na nadmierną presję, kończą na Jakości handlu na czas dostawy.
przykładem nadmiernej presji będzie przyznanie pracownikowi 1-dniowego terminu na projekt, który normalnie zajęłby tydzień.
- nepotyzm
jest to powszechny rodzaj korupcji, która ma miejsce w miejscu pracy., Pracownik, który od lat ciężko pracuje, wpływając na rozwój firmy, może zostać odsunięty od awansu ze względu na innego pracownika, który jest przyjacielem rodziny, rodziny lub przyjacielem pracodawcy. Takie rzeczy zmniejszają morale pracowników, a nawet zmuszają utalentowanych pracowników do rezygnacji.
- nieprzyjazne środowisko pracy
jedną z rzeczy, które mogą marudzić produktywność, jest nieprzyjazne środowisko pracy. Może to być kombinacja obraźliwych szefów, braku pochwał, nepotyzmu itp., Nieprzyjazne środowisko to środowisko, które łączy różne nieetyczne zachowania w jedno.
- nierealistyczne oczekiwania
kreatywni mają zwykle gorzej, jeśli chodzi o nierealistyczne oczekiwania pracowników.
jak rozwiązywać nieetyczne problemy w miejscu pracy
- mają zasady
organizacje muszą mieć predefiniowane zasady i przepisy dotyczące etyki w miejscu pracy. Te zasady i regulacje powinny zostać przekazane nowym pracownikom wraz z ich umową o pracę.,
również pisanie zasad w strategicznych miejscach w miejscu pracy pomoże przypomnieć ludziom o zasadach. Ludzie mają tendencję do nieświadomie przyswajania rzeczy, które widzą każdego dnia.
- Akceptuj opinie/skargi
ułatwiaj pracownikom wysyłanie opinii lub skarg w przypadku molestowania, nadużyć lub innych nieetycznych działań w miejscu pracy.,
za pomocą narzędzi takich jak Formplus możesz utworzyć formularz online, aby otrzymywać skargi na nękanie w miejscu pracy lub inne nieetyczne zachowania
- lista konsekwencji dla nieetycznych zachowań
konsekwencje dla nieetycznych zachowań powinny być również umieszczane obok zasad w strategicznych miejscach organizacji. W ten sposób, jeśli ktoś chce zignorować Zasady pomimo ich obejrzenia, strach przed ukaraniem powstrzyma go przed pójściem naprzód.
- postępowanie dyscyplinarne/dyscyplinarne
niektóre firmy często tuszują kwestie gwałtu, molestowania seksualnego itp., gdy sprawca jest wysokim rangą członkiem organizacji. Takie rzeczy nie powinny być akceptowane.