Definition des Fallmanagements
Das Fallmanagement ist ein kollaborativer Prozess der Bewertung, Planung, Erleichterung, Koordinierung, Bewertung und Interessenvertretung von Optionen und Dienstleistungen, um die umfassenden Gesundheitsbedürfnisse einer Person und Familie durch Kommunikation und verfügbare Ressourcen zur Förderung der Patientensicherheit, der Qualität der Versorgung und kostengünstiger Ergebnisse zu erfüllen.,
Philosophie des Fallmanagements
Die zugrunde liegende Prämisse des Fallmanagements beruht auf der Tatsache, dass, wenn eine Person das optimale Maß an Wellness und Funktionsfähigkeit erreicht, jeder davon profitiert: die Personen, die bedient werden, ihre Unterstützungssysteme, die Gesundheitssysteme und die verschiedenen Erstattungsquellen.
Case Management dient als Mittel zur Erreichung der Kunden Wellness und Autonomie durch Advocacy, Kommunikation, Bildung, Identifizierung von Service-Ressourcen und Service-Erleichterung., Der Case Manager hilft bei der Identifizierung geeigneter Anbieter und Einrichtungen im gesamten Dienstleistungskontinuum und stellt gleichzeitig sicher, dass die verfügbaren Ressourcen rechtzeitig und kostengünstig eingesetzt werden, um einen optimalen Wert sowohl für den Kunden als auch für die Erstattungsquelle zu erzielen. Fallmanagementdienste werden am besten in einem Klima angeboten, das eine direkte Kommunikation zwischen dem Fallmanager, dem Kunden und dem entsprechenden Servicepersonal ermöglicht, um das Ergebnis für alle Beteiligten zu optimieren.,
Die Zertifizierung legt fest, dass der Fallmanager über die Ausbildung, Fähigkeiten und Erfahrung verfügt, die erforderlich sind, um geeignete Dienstleistungen auf der Grundlage fundierter Praxisprinzipien zu erbringen.