Få saker är mer frustrerande än att ha tillbringat större delen av ditt digitala liv på Google, förlitar sig på Gmail för att skicka och ta emot e-post, Google Drive för lagring, Google Kalender för dina möten, och Google Bilder till ditt bildarkiv, etc, bara för att få utelåst från ditt Google-konto på grund av ett glömt lösenord eller ondsinte hackern.,
om du inte kan komma in på ditt Google-konto kan du sluta förlora kontakten med nära och kära, affärskontakter och kunder, komma åt möten och till och med missa viktiga uppdateringar relaterade till din användning av Tjänsten eller andra tjänster du prenumererar på.
alla dessa problem kan leda till stora förluster som skulle ta tid att återhämta sig från, särskilt eftersom Google inte kommer att låta dig tillbaka till ditt konto för ett visst antal dagar på grund av dess säkerhetsinnehav.,
Tack och lov låter Google dig återställa dina kontouppgifter, men du behöver lite information som din e-postadress, telefonnummer eller det datum du skapade ditt konto.
varför ditt Google-konto är låst
Google vidtar mycket strikta åtgärder för att säkerställa att dess produkter och tjänster fungerar enligt dess säkerhetspolicyer. Om det finns någon ovanlig eller misstänkt aktivitet på ditt Google-konto låser det dig så att du inte kan komma åt någon av dess tjänster. Det kan till och med stänga av ditt konto tillfälligt för att skydda det mot missbruk eller bedrägeri.,
det finns vissa specifika aktiviteter listade i Googles Hjälpsupport som kan leda till blockerad åtkomst till tjänsten. Detta block kan vara från en minut till 24 timmar, eller till och med 30 till 40 timmar beroende på vilken typ av aktivitet som detekteras av systemet.,E antal e-postmeddelanden som går obelevererade
för att undvika framtida lockouts, undvik någon av ovanstående aktiviteter och se till att ditt konto är väl skyddat för att förhindra potentiella säkerhetsöverträdelser.
hur du återställer ditt Google-konto när det är låst
beroende på din situation kan du behöva återställa ditt användarnamn eller lösenord. Följ stegen nedan för att göra båda.
Hur återställer du ditt användarnamn på Google-kontot
om du har glömt ditt användarnamn eller e-postadress, använd dessa steg för att återställa det.
- gå till inloggningssidan för Google och klicka sedan på den hjälp som behövs? länk.,
- Klicka sedan på länken hitta Mitt Konto längst ner.
- på skärmen Glömt ditt användarnamn, Välj Ange din återställningsadress eller ange ditt återställningsnummer. Ange ditt namn och markera kryssrutan bredvid Jag är inte en robot och klicka på Skicka.,
du får ett e-postmeddelande eller SMS med ditt användarnamn.
hur du återställer ditt lösenord för Google-kontot
om du känner till din e-postadress eller ditt användarnamn men inte kan komma ihåg ditt lösenord kan du återställa det med hjälp av dessa steg.
- gå till inloggningssidan för Google och klicka på behöver hjälp? länk
- Skriv din e-postadress och klicka sedan på Nästa.,
- skriv det senaste lösenordet du kan återkalla och klicka sedan på Nästa. Om du behöver fler alternativ som hjälper dig att komma ihåg klickar du på Prova en annan fråga och du får alternativ som den månad eller det år du skapade kontot.
om du har en återställningsadress, ger den dig också möjlighet att få en verifieringskod skickad till din återställningsadress. Om du inte har en återställningsadress, ange en e-postadress eller telefonnummer som koden kommer att skickas till.,
- skriv in koden du tar emot och klicka sedan på Nästa. På den nya sidan skriver du ditt lösenord och skriver om det för att bekräfta. Klicka sedan på Ändra lösenord.
ditt lösenord har återställts. Du kan försöka logga in igen. Fortfarande utelåst från ditt Google-konto? Prova resten av lösningarna nedan.,
så här återställer du ett Google-konto med tvåstegsverifiering
tvåstegsverifiering lägger till ett annat lager av skydd för ditt Google-konto. Det kommer dock att kräva mer än bara ett lösenord, eftersom du behöver antingen en annan kod eller åtgärd för att logga in på ditt konto.
om du har aktiverat tvåstegsverifiering för ditt konto och det är nu låst är återställningsprocessen lite strängare. Detta kan också göra dina ansträngningar för att få åtkomst till ditt konto svårare om kontot har äventyrats av hackare, och de har aktiverat tvåstegsverifiering.,
om du aktiverade tvåstegsverifiering när du skapade eller konfigurerade ditt konto ser du en annan skärm när du försöker återställa ditt konto där du anger en kod via standardmetoden-e – post eller SMS – som du ursprungligen konfigurerade. Om du inte kan ange de nödvändiga detaljerna kan du klicka på prova ett annat sätt att logga in länken och du får en lista över alla alternativ som är konfigurerade för ditt konto.,
det finns ett annat alternativ att be Google om hjälp med att komma tillbaka till ditt konto, vilket också leder till en annan skärm med fler alternativ.
bläddra ner till den nedre delen av skärmen och du ser begäran Googles Hjälplänk. Denna process liknar de vanliga kontoåterställningsstegen du skulle ta, men du kommer att ställas fler frågor baserat på vilka alternativ du hade konfigurerat för ditt konto innan.,
om du lämnar tillräcklig information ser du tacket! Vi är på det meddelandet. Men om du inte ger tillräckligt bevis på ägande får du Google kunde inte Verifiera meddelandet istället.
det kan ta 3-5 arbetsdagar innan Google avslutar sin undersökning. När det är klart meddelar de dig via den kontaktadress du angav., Din begäran kan dock nekas, i vilket fall du måste upprepa processen genom att ge mer exakta svar på frågorna än vad du gav tidigare, eller Google kommer inte att låsa upp ditt konto.
Obs! Om du har låsts ut från ett G Suite-konto är det enda sättet att återställa lösenordet och få tillbaka Åtkomst genom att kontakta Google Apps-administratören för domänen.,
Undvik att bli låst från ditt konto
det är lätt att förlora åtkomst till ditt Google-konto och det finns också lite möjlighet att få tillbaka det eftersom det inte finns något tydligt system eller appellationsprocess för att navigera ett sådant problem. Detta lämnar dig bara i kylan med begränsad eller ingen möjlighet att få hjälp, särskilt om du inte har några speciella kontakter på Google.,
det finns sätt att förhindra detta problem, men det betyder att inte lämna något åt slumpen, särskilt när det gäller inloggningsuppgifter. Några viktiga tips:
- med hjälp av en lösenordshanterare för att hålla ditt digitala liv från att hänga på att komma ihåg ett lösenord. Om din webbläsares lösenordshanterare inte hjälper, prova en av de bästa lösenordshanteringstjänsterna som lagrar dina inloggningar säkert.,bekräfta dina inloggningar med ett slumpmässigt genererat nummer
- uppdatera ditt återställningsnummer och e-postadress
- konfigurera fler sätt att logga in och bevisa att du äger kontot, till exempel konfigurera telefonmeddelanden, lagra säkerhetskopieringskoder för att komma in på ditt konto och ställa in säkerhetsnycklar
- efter det senaste förslaget bör du också ta reda på vilka dina oftast kontaktade kontakter är, när du skapade ditt Google-konto, vad din återställningsadress är, etc, eftersom de kommer att ställa dessa typer av frågor för att verifiera ditt ägande.,