Vad är det?

en operativ definition, när den tillämpas på datainsamling, är en tydlig, kortfattad detaljerad definition av en åtgärd. Behovet av operativa definitioner är grundläggande när man samlar in alla typer av data. Det är särskilt viktigt när ett beslut fattas om huruvida något är korrekt eller felaktigt, eller när en visuell kontroll görs där det finns utrymme för förvirring.,

till exempel kommer data som samlas in att vara felaktiga om de som slutför kontrollerna har olika syn på vad som utgör ett fel i slutet av en glaspanelproduktionslinje. Defekta glaspaneler kan passeras och goda glaspaneler kan avvisas. På samma sätt, när fakturor kontrolleras för fel, kommer datainsamlingen att vara meningslös om definitionen av ett fel inte har angetts.

När data samlas in är det viktigt att alla i systemet har samma förståelse och samlar in data på samma sätt., Operativa definitioner bör därför göras innan datainsamlingen inleds.

när används den?

varje gång data samlas in är det nödvändigt att definiera hur man samlar in data. Data som inte definieras kommer vanligtvis att vara inkonsekventa och kommer att ge ett felaktigt resultat. Det är lätt att anta att de som samlar in data förstår vad och hur man slutför uppgiften. Men människor har olika åsikter och åsikter, och dessa kommer att påverka datainsamlingen., Det enda sättet att säkerställa en konsekvent datainsamling är genom en detaljerad Operativ definition som eliminerar tvetydighet.

hur ser det ut?

exempel 1 attribut
karakteristisk för intresse: antal svarta fläckar per radiatorgrill.,
mätinstrument: observationen kommer att utföras med blotta ögat (eller med korrigerande linser om normalt slitna), under ljuset som finns i arbetsstationen (i 100% arbetsordning, dvs inga utbrända glödlampor).
testmetod: antalet svarta fläckar per radiatorgrill räknas genom att ta prov på arbetsstationen. Provet bör studeras på ett avstånd av 18 inches (ungefär en halv arm längd) från ögat., Endast grillens övre yta ska undersökas.
beslutskriterier: torka den övre ytan av grillen med handflatan och leta efter några svarta fläckar inbäddade i plasten. Alla observerade svarta fläckar av alla storlekar räknas som en svart fläck.,
Exempel 2 Variabler
Karakteristiska av intresse: en Diameter av 48 tum rod
Mätinstrument: Mikrometer
Metod för test: provet storlek är n=3. Mät 3 stavar varje timme. När kvarnen släpper stången, ta en mätning vardera vid 8 ”ner, 24 ” ner och 40″ ner från den hakade änden. Dra åt mikrometern så mycket som möjligt., Spela in till 4 decimaler. Om det femte numret till höger om decimalen är 5 eller högre, runda det fjärde numret upp ett.

hur görs det?

  1. identifiera egenskapen av intresse.
    identifiera den egenskap som ska mätas eller den typ av fel som berör.
  2. Välj mätinstrumentet.
    mätinstrumentet är vanligtvis antingen en fysisk del av mätutrustning som en mikrometer, vågskala eller klocka, eller alternativt en visuell kontroll., När en visuell kontroll används är det nödvändigt att ange om normal syn ska användas eller ett visuellt hjälpmedel som ett förstoringsglas. I exemplet är normal syn tillräcklig. Vid vissa tillfällen kan det också vara nödvändigt att ange det avstånd observatören ska vara från det föremål som kontrolleras. I allmänhet, ju närmare observatören desto mer detaljerat kommer att ses. I exemplet ges en tydlig visuell indikation av acceptabel och oacceptabel, så observatören måste vara i en position där beslutet kan fattas., När du slutför en visuell kontroll kan Typ av belysning också behöva anges. Vissa färger och typer av ljus kan göra defekter tydligare.
  3. beskriv testmetoden.
    testmetoden är det faktiska förfarande som används för mätningen. Vid mätning av tid måste provningens start-och slutpunkter anges. Vid mätning måste graden av noggrannhet också anges. Det är till exempel viktigt att veta om tiden kommer att mätas i timmar, minuter eller sekunder.
  4. ange beslutskriterierna.,
    beslutskriterierna utgör slutförandet av testet. Finns problemet? Är objektet korrekt? När en visuell kontroll används är en tydlig definition av godtagbar mot oacceptabel nödvändig. Fysiska exempel eller fotografier av godtagbara och oacceptabla, tillsammans med skriftligt stöd, är de bästa definitionerna.
  5. dokumentera den operativa definitionen.
    det är viktigt att den operativa definitionen dokumenteras och standardiseras. Definitioner bör ingå i utbildningsmaterial och arbetsprocessblad., Resultaten av steg 1-4 bör ingå i ett dokument. Den operativa definitionen och lämpliga standarder bör behållas på arbetsplatsen.
  6. testa den operativa definitionen.
    det är viktigt att testa den operativa definitionen före genomförandet. Input från dem som faktiskt kommer att slutföra testerna är särskilt viktigt. Den operativa definitionen bör göra uppgiften tydlig och lätt att utföra., Det bästa sättet att testa en operativ definition är att be olika människor att slutföra testet på flera punkter genom att följa den operativa definitionen. Se hur de utför testet. Slutför de testet som förväntat? Är resultaten konsekventa? Är resultaten korrekta?

ovanstående artikel är ett utdrag ur kapitlet ”Operativ definition” i praktiska verktyg för kontinuerlig förbättring: volym 1 – statistiska verktyg. Det fullständiga kapitlet innehåller mer information om att skapa Operativ definition.