här är några fler affärs e-post och brev fraser. I den här listan tittar vi på hur man gör förfrågningar, klagar, ber om ursäkt och ger dåliga nyheter.
exemplen i den vänstra kolumnen är mer formella. Den högra kolumnen visar den mindre formella motsvarigheten.,
när vi gör en förfrågan
| mer formell | mindre formell |
| jag skulle vara tacksam om du kunde … . | kan du möjligen … ? |
| jag skulle uppskatta (it) om du kunde … . | kan du snälla … ?, |
när vi samtycker till en begäran har någon gjort
| mer formell | mindre formell |
| jag skulle vara glad att … . (glad = mycket glad) |
jag kommer gärna att … ., |
när du ber om ursäkt
| mer formell | mindre formellt |
| jag ber om ursäkt för förseningen i svar. | ledsen för förseningen i svar. |
| i / vi ber om ursäkt för besväret. | ledsen för besväret. |
| i / vi ber om ursäkt för eventuella besvär som orsakats. | ledsen för eventuella problem som orsakas. |
| vänligen acceptera våra / mina uppriktiga ursäkter., | jag / vi är mycket ledsen … . |
när du ger dåliga nyheter
| mer formell | mindre formell |
| jag/Vi beklagar att … . | tyvärr … . |
| jag / Vi beklagar att informera dig om att … . | jag är ledsen att behöva säga att … . |
| jag är rädd att jag måste informera dig om / att … . | jag är ledsen att behöva säga att … ., |
när du klagar
följande fraser kan användas som öppningsraden för brevet eller e-post:
| mer formell | mindre formell |
| i/vi vill uppmärksamma dig på … . | jag ville informera dig om … . |
| jag skriver för att klaga på … . | jag skulle vilja klaga på … . |
| jag skriver för att uttrycka mitt missnöje med … ., |
följande fras kan användas som brev eller e-post:
| mer formell | mindre formell |
| jag skulle uppskatta din omedelbara uppmärksamhet på frågan. | jag skulle uppskatta om du kunde sortera ut det så snart som möjligt. |
var den här sidan till hjälp? Hämta mer . . .,
vår 18-sidiga e-bok ”Business Correspondence Language” innehåller allt språk du behöver för att skriva professionell Business e-post.
Speakspeak.com är en gratis webbplats. Vi når tusentals lärare, elever och andra användare varje dag och lita på besökarnas stöd för att hålla webbplatsen igång. Stöd oss genom att ladda ner denna e-bok för bara $ 5,99*. Tack.
*moms kan gälla