Observera: klassen stämningar mot LG för linjära kompressorfel som börjar i 2018 har resulterat i några negativa reaktioner på LG och den linjära kompressorn, som vi kommer att svara på nedan.

LG har något unikt att erbjuda kylskåp köpare: den linjära kompressorn. Kompressorn är en viktig del av systemet som flyttar varm luft ur kylskåpet., Det är mer eller mindre en ”pump” avsedd för ånga snarare än vatten, driver den varma köldmediumånga till spolarna på baksidan av kylskåpet så att ångan kan svalna och cyklas genom kylskåpet igen. Du kan tänka på detta som ditt kylskåp ta bort varm luft i stället för att ”lägga till” svalka i luften.

LGS linjära kompressor är en typ av digital inverter kompressor. Din typiska kylskåp har en ”single-speed kompressor” som slås på och av efter behov., Digital inverter kompressorer fungerar mer som bil acceleratorer: de har variabel hastighet motorer och kör ständigt på en lägre effektnivå i stället för att slå på till 100% effekt och sedan tillbaka igen. Detta sparar mycket energi och minskar slitage på kompressorn också.

stämningarna – vad händer?

Du kanske har kommit fram till det här inlägget undrar om eller har redan läst om klassen stämningar mot LG för deras linjära kompressor., Dessa stämningar hävdar att kompressorerna har en felaktig design som leder till fel, och att reparationer har använt samma felaktiga design, så vissa människor har upplevt flera (dyra) kompressorfel.

så först av allt, detta en besvikelse. Det är en besvikelse att hantera någon form av apparatgarantiproblem eller reparation – och denna process är en del av varför vissa människor är så arg på LG (Se läsarkommentarer nedan). Att lägga till denna fråga är det faktum att vissa områden inte har många certifierade LG reparationstekniker, och delar på backorder kan lägga till förseningar., Det är därför vi rekommenderar att du väljer en vitvaruleverantör med ett internt serviceteam så att du inte behöver spela telefontagg eller vänta i dagar eller veckor mellan den första diagnosen och reparationen.

vid denna tidpunkt har vi inte solida data om graden av kompressorfel, men frågan om några tidiga kompressorreparationer misslyckas också efter några år är en som vi har bevittnat. Problemet med ersättningskompressorn har sedan lösts, och nya reparationer bör pågå., Tyvärr vet vi inte brytpunkten mellan de tidiga misslyckade ersättarna och de förbättrade ersättarna.

här är vad LG gör för att åtgärda problemet:

  • deras ursprungliga garanti på kompressorn täckte bara 10 år från sidan. Arbetskraftskostnaderna kan dock fortfarande vara betydande med dessa typer av reparationer (tekniker i vårt område tar ut cirka $300 för arbetet). De erbjuder nu fem års delar och arbetstäckning på kylsystemet för kylskåp som köpts efter 1/1/2018.,

  • denna garanti gäller även kylskåp som köpts före 2018/01/01 och börjar på inköpsdatum.

  • (Observera att dessa garantier tyvärr inte gäller för Kenmore-märkta kylskåp, från vad vi har sett.)

  • på makronivån har de gjort stora ansträngningar för att ersätta dessa kompressorer. Från tillverkning och distribution av delen till avsändare, det finns mycket som händer bakom kulisserna.

det finns mycket lite offentligt tillgänglig information om denna fråga., Enligt vår serviceavdelning hade LG-Kylskåp en normal kompressorreparationshastighet fram till slutet av 2018 / början av 2019. Även om vi i dag i slutet av 2020 ser en minskning totalt sett i samtal om detta problem, är de fortfarande högre än normalt.

en ny rättegång mot LG avgjordes i September 2020. Vissa modeller tillverkade mellan 1 januari 2014 och 31 December 2017 omfattas. Tidsfristen för att ansöka om ett tidigare kylproblem är 11 januari 2021. Läs Konsumentrapportens täckning här, eller besök avvecklingswebbplatsen direkt.,

enligt vår erfarenhet är en av de viktigaste sakerna som en apparattillverkare kan göra i fall som detta att vidta bekräftande åtgärder för att konfrontera problemet snarare än att blunda och vänta för länge för att reagera. De steg som LG tog med avseende på de retroaktiva garantiuppgraderingarna för linjära kompressormodeller är ett bra steg enligt vår uppfattning och visar att LG har åtagit sig att ta itu med problem och hitta lösningar när de uppstår. Tidigare har vi sett företag inte svara mycket eller alls på problem som detta., Medan LGS reaktion kan vara ofullkomlig visar det att de bryr sig om sina kunder.

vi fortsätter att övervaka feedback från kunder på det här inlägget och uppdatera med ny information när den blir tillgänglig.

vad ska LG Linear Compressor göra?,

även om stämningarna ifrågasätter detta, är här hur LG linear compressor ska gynna dig:

  • spara energi: kompressorn är ansvarig för den stora majoriteten av ditt kylskåps energianvändning, så att skapa en effektivare kompressor kan leda till stora energibesparingar för konsumenterna. LG linear compressor är strömlinjeformad mekaniskt för att minska hur mycket energi den använder för att fungera, och dessutom är det bättre att hålla insidan av kylskåpet vid en konstant temperatur än traditionella kompressorer., Så det är dubbla besparingar – dina matvaror kan vara längre och dina elräkningar kan vara lägre!

  • tystare drift: den strömlinjeformade designen av LG linjär kompressor med färre ”friktionspunkter” (rörliga delar) betyder ett tystare kylskåp. Även om du sannolikt kommer att höra fansen starta efter att dörrarna har öppnats flera gånger, till exempel när du laddar matvaror, är det mindre troligt att du hör ditt kylskåp sparka in i växel vid slumpmässiga tider hela dagen. På samma sätt som fördelarna med att köpa en tystare diskmaskin är ett tystare kylskåp ett bra alternativ för öppna planritningar., LG linear compressor kylskåp arbetar smartare, inte svårare.

  • förbättrad hållbarhet: En annan fördel med minskningen av friktionspunkter är att det finns färre rörliga delar som kan slitas ut, så LG linjär kompressor är mer hållbara. Med vissa åtgärder händer den stora majoriteten av” slitage ” på en kompressor när den startar. Eftersom en vanlig kompressor är antingen ”på” eller ”av”, är den linjära kompressorns förmåga att starta långsamt och sedan sakta ner i stället för att helt sluta när inredningen har svalnat en styrka av designen., (Denna punkt har naturligtvis ifrågasatts.)

  • miljövänlig: även om hushållsapparater sparar oss mycket tid kan de ha stor inverkan på miljön. Alla tekniska förbättringar som möjliggör en mer energieffektiv apparat kan bidra till att minska dina energiräkningar och din inverkan på planeten! LG linear compressor minskar koldioxidutsläppen genom att arbeta mer effektivt, och använder också ett mer miljövänligt kylmedel än traditionella kylskåp: R600A gaser snarare än traditionella r134a gaser., Härledd från naturliga källor tog R600A-gaser ett tag att ta sig till USA. Kylskåp som använder R600A gas kallas ibland ” gröna kylskåp.”Roligt faktum: över 90% av kylskåp i Tyskland använder denna teknik! (Källa)

ska du köpa ett LG-Kylskåp?

LG har fortsatt att förbättra den linjära kompressorn sedan den infördes 2001, där varje generation är tystare och mer energieffektiv än den förra., De har ändrat kompressorns design för sina nya kylskåp för att förhindra för tidiga misslyckanden, förhoppningsvis lösa problemet som tagits upp i rättegångskraven. Om du slits på om du ska köpa ett LG-Kylskåp, kom ihåg följande:

  • de har förlängt arbetstäckningen på kylsystemet / kompressorn till fem år.

  • Du kan köpa från en vitvaruleverantör med ett internt serviceteam för att göra potentiella reparationer mycket mindre stressiga.,

  • enligt vår erfarenhet hade LG-Kylskåp normala kompressorreparationshastigheter fram till slutet av 2018 / början av 2019, så det här problemet är ganska nytt och sannolikt inte en anklagelse för den linjära kompressordesignen som helhet.

vissa människor skulle hellre undvika varumärket för nu. Om du vill utforska andra alternativ är kompressortermer som” inverterkompressorer ”eller” digitala kompressorer ” alla termer för kompressorer med variabel hastighet som styrs av algoritmer (även om designen varierar mellan tillverkare)., Någon av dessa variabel hastighet kompressorer från andra märken bör erbjuda effektivitet och tillförlitlighet vinster jämfört med en traditionell kompressor.

Klicka här för en fullständig lista över LG Kylskåp.

om du köper en ny LG, låt oss veta hur du gillar det och din feedback på kompressorn. Vi vill gärna höra från dig!