ta hand om medarbetare, kunder och samhälle under COVID-19
uppdatering från och med April 10, 2020
på IKEA styrs vi av en vision att skapa ett bättre liv för många människor. Nu mer än någonsin vill vi sätta våra värderingar i handling för att hjälpa medarbetare och kunder att anpassa sig till livets nya realiteter. Vi vet att detta inte har varit lätt, och det finns många utmaningar vi kommer att möta under de kommande veckorna och månaderna. Vi kommer alla att möta dilemman och svåra beslut., Oavsett vad som händer kommer vi alltid att återgå till vårt huvudsakliga åtagande—att agera i våra medarbetares och de många människornas intresse.
säkra försörjningen för våra medarbetare
vår prioritet är och har alltid varit att ta hand om våra 18 000 medarbetare-för att säkra deras försörjning och se till att de fortsätter att stödjas med förmåner så länge som möjligt-på ett sätt som vi anser är rättvist och rättvist.,
vi har noggrant övervägt många olika scenarier, inklusive hur vi driver vår verksamhet under denna kris och de ekonomiska stödalternativ från regeringen som är tillgängliga för individer och familjer som har påverkats. Även om majoriteten av våra butiker har stängts sedan mars 16, har vi kunnat ge inkomststabilitet för alla medarbetare med 100% lön genom April 18.
Med tanke på att våra butiksplatser måste förbli stängda tills vidare, har vi fattat beslutet att permission timme USA., medarbetare i butiksplatser och vårt Servicekontor effektiv april 19, 2020. Detta kommer att göra det möjligt för våra timliga medarbetare, som inte längre kan arbeta på grund av nedläggningar, att ansöka om utökade arbetslöshetsförmåner. IKEA kommer att fortsätta att ge permitterade medarbetare förmåner, inklusive medicinska och receptbelagda förmåner från IKEA genom Maj 31, 2020, och kommer att betala sina medarbetare bidrag. Vårt mål är att gradvis kunna välkomna tillbaka våra permitterade medarbetare så snart det är säkert att återuppta verksamheten.,
säkerställa säkerheten& välbefinnande
vi är fast beslutna att säkerställa hälsa, välbefinnande och säkerhet för vår uppfyllelse medarbetare som stöder vår e-handel verksamhet i USA under denna kritiska tid. Vi har lagt till ytterligare säkerhetsåtgärder i våra enheter för att nu inkludera sociala distanseringstjänstemän och ökad ytrengöring, och vi rullar för närvarande ut temperaturkontroller., Vår uppfyllelse medarbetare stöds med tillgång till ytterligare 80 timmars Akut sjuklön och flexibla arbetsarrangemang, vilket gör det möjligt för dem att ta hand om sig själva och/eller deras familjemedlemmar som kan ha utsatts för COVID-19. Dessutom kan medarbetare som ingår i en högriskkategori få tillgång till ytterligare 80 timmars nödlön. Vi har också erbjudit lön för upp till 10 skift för medarbetare som står inför barnomsorg på grund av skolnedläggningar., Vi kommer att ge gratis måltider varje dag för varje övergång till alla uppfyllelse medarbetare på plats med hjälp av lokala cateringfirmor, där det finns.
att ta hand om vårt samhälle
vi erkänner den roll vi kan spela för att hjälpa många människor under krisen. Därför kommer IKEA donera produkter och förnödenheter värderas till $1.6 miljoner för att stödja hjälpinsatser över hela USA., Vi kommer att bidra med en kombinerad summa av $ 1 miljoner värde av produkt till amerikanska Röda Korset, hälsoavdelningar i de mest kraftigt påverkade staterna som identifierats av Centers for Disease Control (CDC) och lokala ideella organisationer i våra närliggande samhällen. Vi har arbetat med våra partners och lokala myndigheter för att identifiera kritiska behov som filtar, sängkläder och lagringslösningar för blodenheter, tillfälligt sjukhus och skyddsrum., För att stödja långsiktiga behov har vi tilldelat $600,000 att arbeta med våra butiker och distributionsenheter för att hjälpa till med lokala ansträngningar för att lindra hemlöshet och isolering.
att ge kunder lösningar för livet hemma
att hålla vår e-handel verksamhet fungerar inte bara gör det möjligt för oss att ta hand om våra medarbetare och vår gemenskap, men det gör det också möjligt för oss att fortsätta att möta behoven hos våra kunder som upptäcker en ny mening till livet hemma. Vi ser våra kunder som vill IKEA som en inspirerande källa för heminredning och lösningar, eftersom de spenderar mer tid hemma., E-handel kommer att vara hörnstenen i vår verksamhet medan våra butiker är stängda för allmänheten, och vi tar också omedelbara åtgärder för att förbättra online-upplevelsen för våra kunder och införa nya tjänster som kontaktlösa leveranser. Klicka här för den senaste informationen om våra tjänster och policyer.
säkra vår framtid
vi måste skydda verksamheten, så att vi kan fortsätta skydda våra medarbetare nu och i framtiden., Så snart situationen förbättras hoppas vi gradvis återuppta vårt klick & samla in och klicka & leverera verksamhet och sedan ta tillbaka många av våra permitterade medarbetare till jobbet.
vi fortsätter att utvärdera behoven i vår verksamhet idag, samtidigt förutse framtiden för IKEA så att vi kan göra det genom denna kris tillsammans-och reemerge starkare än tidigare.
Javier Quiñones
ordförande för IKEA Retail U. S.