När det gäller företag och företag har alla en åsikt – kunder, aktieägare, media, regeringen och allmänheten. Det finns dussintals synpunkter, och nästan lika många typer av PR. Varje typ har ett syfte, och var och en passar en annan typ av professionell. Här är några exempel för att komma igång.,
vi tittar på:
- medierelationer
- samhällsrelationer
- företags – och socialt ansvar
- offentliga angelägenheter
- krishantering
- sociala medier
- anställningsrelationer
- integrerad marknadsföring och kommunikation
medierelationer
medierelationer handlar om att hantera medieskrivande pressmeddelanden, schemalägga intervjuer och ge presskonferenser. Målet är att generera positiv täckning av ditt företag eller din produkt., I grund och botten vill du att media ska göra din reklam gratis.
nyckeln till medierelationer genererar en ”krok” för att rita i målgrupper. Du måste ha ett öga för en övertygande historia som media vill täcka. Du måste också ha kompetens för att få historien där ute, som kan variera beroende på roll. Copywriters producerar snygga, välskrivna pressmeddelanden, medan företagets talesmän står upp och håller tal till pressen. I mindre organisationer är en person ansvarig för allt.
Vissa berättelser kan planeras i förväg., Andra måste skrivas i ett ögonblick. Medierelationer människor måste vara utmärkta framåtriktade planerare och också mycket flexibla.
community relations
community engagement officers arbetar för att utveckla ett företags förhållande till det lokala (och inte-så-lokala) samhället.,
skäl till att göra detta inkluderar:
- att få lokalt stöd för ett projekt, en sådan byggnad en ny tillverkningsanläggning
- ”ge något tillbaka”, vilket förbättrar företagets etiska rykte
- att få människor intresserade av dina produkter eller tjänster
- ändra människors tänkesätt om ett problem
för att vara en samhällsengagemang officer måste du förstå hur människor i samhället tänker och agerar, och hur bäst att engagera sig med dem – oavsett om det är genom att köra evenemang, besöka skolor eller skriva nyhetsbrev., Du måste vara organiserad, intuitiv, entusiastisk och strategisk.
företags-och socialt ansvar
i samband med samhällsengagemang finns PR som förbättrar företagets rykte för etik, miljöansvar och samhälls-och välgörenhetsverk. Detta PR-område kan i hög grad påverka en organisations affärsmetoder. En CSR PR-officer kan rekommendera företaget att ändra hela sin återvinningspolicy, eller till och med sin affärsriktning.,
för att vara en bra CSR-officer behöver du företagsledarnas öra – som tar nätverkskunskaper, människors färdigheter, övertalning och förmågan att göra sig till dina kollegor.
Läs: de färdigheter du behöver för marknadsföring& PR
offentliga angelägenheter
offentliga angelägenheter, även kända som lobbying, handlar om att få regeringen på din sida. Säg att du ville ha en förändring i jordbrukslagstiftningen så att du kan sälja din produkt för mer pengar., Du skulle behöva ta kontakt med en minister, övertyga dem om ditt fall, och förse dem med information så att de kan tala tryggt om din fråga och bekämpa ditt hörn.
yrkesverksamma inom offentliga angelägenheter arbetar för att göra kontakter inom regeringen och andra organisationer. De är personliga, envisa och ibland lömska.
krishantering
krishantering är den PR du behöver när katastrofen slår: en felaktig produkt måste återkallas, en oljetanker spiller, en anställd anklagar företaget för oegentligheter eller VD arresteras för offentlig oanständighet., Dessa saker kan förstöra företagets rykte och måste hanteras snabbt.
krishanterare är snabba tänkare som vet hur man snurrar ett problem. De kan hantera lag och delegera uppgifter. De förstår varje mediekanal så att de kan berätta vilka problem som behöver en presskonferens och som kan lösas med en enda tweet.
krishantering är bra för självsäkra människor som trivs på adrenalin.
sociala medier
många företag använder sociala mediekampanjer som en form av marknadsföring, men sociala medier har också stor PR-potential., Några av ett företags största PR-framgångar (och katastrofer) kan hända på sociala medier. Det är en plats där dina interaktioner med en enda kund är synliga för hela världen. Det gör det möjligt för företag att visa sin lättare sida-till exempel två snabbmatskedjor som utbyter vänliga Twitter-förolämpningar. Det är också ett bra ställe för ärliga offentliga ursäkter.
för att vara en bra social media professional måste du vara tekniskt kunnig och intuitiv och ha en stor humor.,
employee relations
Även känd som intern PR, employee relations är verksamheten att ge anställda en positiv bild av det företag de arbetar för. Målet är att hålla dem nöjda, motiverade och lojala.,
anställdas relationer arbete kan omfatta:
- organisera anställdas evenemang
- skapa interna nyhetsbrev och annan kommunikation
- lösa tvister
- kontakter med fackföreningar
- hjälpa linjechefer utveckla goda relationer med sitt team
detta är kanske den mest känsliga formen av PR, eftersom det bygger mindre på bild och mer på åtgärder. Till exempel, för att lösa tvister kan du bara erbjuda så mycket som de högre uppgångarna i företaget låter dig-och det är väldigt svårt att sätta en positiv spin på ordet ”nej”.,
personalrelationer måste vara utmärkta förhandlare, förståelse, klarsynt och ihärdig.
Och slutligen… integrerad marknadsföring och kommunikation
Integrerad marknadsföring och kommunikation (IMC) är inte precis en form av public relations – det är ett sätt att ta alla dina aktiviteter, från annonsering till kontakter med medierna för att intern kommunikation, och se till att du ger ett konsekvent budskap som serverar din övergripande strategi.,
för att vara en framgångsrik IMC-professionell måste du vara bra på att hantera människor så att du kan få alla olika armar i din kommunikation att arbeta tillsammans. Du måste också vara intresserad av alla kommunikationsområden så att du tycker om att göra lite av allt.
Upptäck marknadsföring& pr graduate möjligheter…
om dessa PR-roller har gett upphov till ett intresse, Ta en titt på marknadsföring och PR graduate system för att komma igång.