” det enda jag vet är att jag inte vet någonting.”
kanske några av de mest djupgående ord som någonsin talats. Som många av er kanske känner till härleddes detta välkända talesätt från platos redogörelse för den grekiska filosofen Sokrates och kallas ofta den sokratiska paradoxen. Även om det finns mycket argument om huruvida Sokrates någonsin sagt en sådan sak, är detta korta uttalande och dess inneboende mening ovärderlig.,
så, du kanske frågar, Varför är det ämnet för veckans blogginlägg? Svaret är enkelt. Varje dag, i varje företag, oavsett roll, känner folk att de rör sig på 100 miles per minut. Kanske ännu snabbare. Det finns e-post att lägga upp, uppgifter som är försenade, samtal som kräver ett svar, och en litania av andra uppgifter som kontinuerligt stapla upp på listan ”att göra”. Men samtidigt måste vi ligga steget före våra konsumenter och känna till våra produkter bättre än någonsin och sälja dem., Problemet här är att när vi rör oss så snabbt tar vi sällan tid att gå tillbaka och lära oss viktiga detaljer om våra produkter och tjänster, eller till och med vår kund. Vi rör oss så snabbt att vi kan göra misstaget att försöka sälja något utan att verkligen veta de verkliga fördelarna med produkten eller tjänsten för våra kunder. Eller ännu värre, försök att runda ett konto när vi inte har gjort ett bra jobb med upptäckten. Som jag ofta säger, om du går i fel riktning, hjälper det inte att påskynda.,
Vi kan inte riskera att inte sakta ner och lära oss om våra produkter, våra tjänster, vår konkurrens och nyheter om vår bransch. Dagens konsumenter är kunniga än någonsin. De kan ha nästan all information på fingertopparna. Om vi inte är beväpnade och redo med information, kommer de att vara. En felinformerad konsument kan leda till många brandövningar på vägen.
vet du vad du inte vet? Att vara medveten om detta rudimentära koncept är avgörande för inlärningsprocessen., Endast genom att erkänna det som vi inte vet kan vi söka och utbilda oss på det okända. Dessutom är det acceptera att det är ok att erkänna att du kanske inte vet allt som du vill eller behöver veta. Acceptera att det är ok så länge du har åtagit sig att lära dig den information du behöver för att kommunicera och sälja de produkter du försöker sälja.
Så, vad är take away från denna veckas blogg? Känn dina produkter. Känn dina kunder. Känn dina bärare. Känner dina leverantörer. Känn dina policyer och rutiner. Och om du inte gör det, ta dig tid att lära dig., Kunskap är makt; kunskap kommunicerar förtroende och förtroende föder förtroende. Med förtroende blir försäljningen så mycket lättare. Och mest av allt, för om du går i fel riktning, kommer påskynda inte att hjälpa!
Jaime Marco är ägare och VD för Evolve Business Consulting. Jaime är en examen från University of Central Florida i Orlando och fick en kandidatexamen i interpersonell kommunikation., Jaime har en etablerad, omfattande och beprövad bakgrund inom försäljning, branding, utbildning & utveckling, ledarskap coaching, underlättande, förändringsledning, affärsutveckling och professionell talande erfarenhet som hon har odlat under många år.