med affärsproblem är inte det största problemet i ett entreprenörsliv. Alla människor har vissa typer av problem oavsett om de är små eller stora.
varje vår dag börjar och slutar med någon typ av affärsproblem. På morgonen börjar vi lösa problem som har definierats i går. På kvällen upptäcker vi andra affärsproblem som måste lösas i morgon. Våra projekt finns eftersom vi vill lösa någon typ av problem med deras genomförande., Våra dagliga, veckovisa eller månatliga uppgifter löser alla en del av något problem eller fullt problem.
det är vårt jobb, att lösa de problem som kommer varje dag till oss redo att lösas eller kräver vår uppmärksamhet och specifika åtgärder för att få tillbaka vårt system (som en mänsklig, organisatorisk, företag eller andra system) i önskat tillstånd.
affärsproblem måste upptäckas
enligt min erfarenhet finns det två typer av problem, och alltid kommer de att existera speciellt när du kör verksamheten.,
den första typen av problem är synliga problem, något som lätt kan ses från din sida som entreprenör eller dina teammedlemmar. Till exempel:
- våra försäljningsnummer minskar eftersom våra kunder fortsätter att klaga på att våra produkter har dålig kvalitet. I detta fall är dålig kvalitet det problem som vi har upptäckt eftersom vi har lätt relaterade sjunkande försäljningsnummer med kundens klagomål om dålig kvalitet.
- våra försäljningsnummer minskar eftersom våra säljare inte vet hur man förklarar och visar kvaliteten på våra produkter., Här är återigen de dåliga försäljningsnumren relaterade till försäljningsrepresentanternas kompetens och det största problemet här som kommer att kräva lösning är att öka försäljningsrepresentanternas kompetens i samband med försäljningsprocessen och produkter och tjänster som de behöver sälja.
- vårt försäljningsnummer minskar eftersom vi inte har utformat ett lämpligt marknadsföringssystem för att få fler kunder i vår försäljningstratt. Återigen, vi är relaterade försäljningsnummer med den låga nivån av förvärvade kunder och det största problemet här som är dåligt utformade marknadsföringssystem.,
ditt jobb är att lösa de problem som kommer varje dag som kräver din uppmärksamhet och specifika åtgärder för att få tillbaka ditt system i önskat tillstånd. Vilka är de viktigaste problemen med affärsproblem?Klicka för att Tweet
som du kan se, när det gäller de synliga problemen använder vi några viktiga resultatindikatorer och jämför dem med vad som hände i företaget för att dra slutsatsen att det finns ett specifikt problem relaterat till den specifika indikatorn som vi följer.
den andra typen av affärsproblem är problem som jag kallar dem osynliga problem., De är farligare för alla företagare. För om du inte kan upptäcka problemet, det kommer att fortsätta att existera, och ditt företag kommer att lida tyst men säkert. Till exempel:
- våra försäljningsnummer minskar, men vi kan inte relatera till något som vi gör i vårt företag. Vi kommer att hitta problemet eftersom intäkterna kommer att minska, men vi kan inte ta reda på varför våra kunder börjar undvika att göra affärer med vårt företag., I en sådan situation tror många gånger entreprenörer att det är problemet på grund av den dåliga ekonomin, eller det är något som kommer att vara periodiskt och efter en viss tid kommer allt att komma till sin egen plats utan att ta något för att lösa det verkliga problemet.
- våra kunder är inte nöjda med våra produkter och tjänster, men de klagar inte, helt enkelt börja undvika att göra affärer med oss. Ett sådant osynligt problem kommer att bli synligt, men det blir för sent att ta något för att komma tillbaka till föregående position.,
det är viktigt för dig som entreprenör att försöka upptäcka alla typer av problem i ditt företag, för om du inte vet att de finns, kommer du inte att vidta nödvändiga åtgärder som krävs för att lösa dem.
alla affärsproblem har skäl
alla problem i ditt företag visas på grund av något. Att något kallas en källa eller orsaken till problemet.,
Vi har till exempel upptäckt fyra huvudproblem som måste lösas:
- dålig kvalitet på våra produkter och tjänster,
- Dålig kompetens hos våra säljare,
- dåligt marknadsföringssystem och
- kunder klagar inte på våra misstag, och vi har inte aktuell information för att göra något åt det.
nästa sak som du behöver göra som entreprenör är att brainstorma alla möjliga orsaker till att dessa problem uppstår. Som du kan se är dessa fyra problem allmänna problem som ditt företag har just nu., Men de resulterar på grund av något du för närvarande gör eller inte gör. Låt oss ta en titt på möjliga orsaker till alla dessa problem.
- dålig kvalitet på produkter och tjänster. Som möjliga orsaker relaterade till detta problem kan vara den dåliga kvaliteten på levererade material, stor variation av produktionsprocesser, anställdas misstag, dåligt utformad kvalitetskontroll…
- Dålig kompetens hos våra säljare., Möjliga orsaker relaterade till detta problem kan vara dålig säljare urvalssystem, icke-förekomsten av tydligt definierade försäljningsprocesser, säljare är inte tillräckligt utbildade…
- dålig marknadsföring system. Möjliga orsaker till detta problem kan inte vara förekomsten av exakt definierade marknadsföringsprocesser, vi har inte ett resultatmätningssystem relaterat till marknadsföringsaktiviteter, våra marknadsföringsinsatser är inriktade på felaktiga målkunder…
- kunder klagar inte på våra misstag., Som möjliga orsaker relaterade till detta problem är bristen på att bygga långsiktiga relationer med kunderna, vi har inte verktyg för att ta emot kundernas feedback…
alla affärsproblem är inte samma
Nu när du har listan över alla dina affärsproblem, innan du börjar med att planera lösningarna måste du vara säker på att du börjar med de viktigaste problemen för ditt företag. Dessa är problem som lösning kommer att ge dig de största förbättringarna när det gäller ditt företag.,
med exempel använder jag I den här artikeln där huvudproblemet är nedgången i försäljningsnummer måste du helt enkelt fråga dig själv vad som är problemet vilken lösning som kommer att ge den största ökningen av vår försäljning. Vad är nästa problem och så vidare? På så sätt kommer du vara säker på att ditt fokus kommer att ligga på de viktigaste problemen som en första.