om du använder en webbplats eller ett företag, är jag säker på att du använder e-postmarknadsföring taktik för att kommunicera med dina kunder.
har du framgång?
här är problemet.
Du kan ha den bästa e-postkampanjen i världen, men det är värdelöst om din kund aldrig öppnar dina meddelanden.
att få konsumenten att klicka på din e-post är halva slaget.
allt kommer ner till ämnesraden.
tror du inte att ämnesrader är viktiga?
Tänk om.,
låt oss titta på lite statistik om vikten av e-post ämnesrader.
vad säger dessa nummer dig?
över en tredjedel av dina prenumeranter bestämmer om de kommer att öppna ditt meddelande baserat på ämnet eller inte.
nästan 70% av konsumenterna markerar meddelanden som spam bara baserat på ämnesraden.
det stämmer.
ditt meddelande kan markeras som spam innan din kund ens läser det.
folk vill ha e-post.
86% av affärsmän säger att e-post är deras föredragna kontaktmetod.,
Jag visar hur ämnesraden kan påverka dina marknadsföringskampanjer.
om du vill öka öppnar, klickar och konverteringar måste du behärska processen för att skapa en perfekt ämnesrad.
det här är de 10 vanligaste typerna av e-postens ämnesrader som genererar klick.
ämnen som genererar nyfikenhet
det är mänsklig natur för människor att vara nyfiken.
Du kan skapa ämnesrader som toppar intresse från dina prenumeranter.
ge inte bort all information i ämnesraden.
bara ge lite av en retas.,
här är ett exempel från Quick Sprout.
titeln genererar nyfikenhet och skulle göra en bra ämnesrad.
Tänk på det så här.
låt oss säga att du vill maila dina abonnenter en länk till din senaste blogg om ett liknande ämne.
om ämnesraden säger, ”kvinnor är mer aktiva på sociala medier än män,” dina mottagare har ingen anledning att klicka på e-postmeddelandet.
varför?
de vet redan svaret.
Du gav bort allt med ämnet.,
istället, bara retas vad som finns i meddelandet för att generera en högre öppen hastighet.
låt oss ta detta ett steg längre.
nu när de har öppnat e-postmeddelandet vill du förbättra dina klickfrekvens.
fortsätt att stimulera nyfikenhet i ditt meddelande.
låt oss fortsätta använda samma exempel.
inkludera introduktionen till ditt blogginlägg i e-postmeddelandet.
Lägg märke till hur läsaren fortfarande inte vet vem som är mer aktiv på sociala medier?
Vi har fortfarande inte gett upp det svaret.,
vid det här laget är dina prenumeranter engagerade.
först fick de e-postmeddelandet.
därefter klickade de för att hitta svaret baserat på ämnesraden.
nu har de läst e-postmeddelandet och vet fortfarande inte svaret.
läsarna är nyfikna.
nästa logiska steg i denna process är att abonnenterna klickar på länken till din blogg.
genom att stimulera nyfikenhet med ämnesraden har du åstadkommit några saker.,
- öka din öppna hastighet
- förbättra din klickfrekvens
- kör mer trafik till din webbplats
- potentiellt öka konverteringar
du vill försöka fånga maximal nyfikenhet.
det kommer att hålla dina abonnenter gissa och på tårna.
använd denna marknadsföringstaktik till din fördel och använd konceptet till dina e-postämnesrader.
ämnen som kommunicerar brådska eller brist
e-post ämnesrader som skapar en känsla av brådska kan generera en 22% högre öppen ränta.,
Så hur åstadkommer du detta?
ge läsarna en tidsfrist för att göra något.
Du kan även ställa in tidsfristen på bara några timmar.
Williams Sonoma använde denna teknik i exemplet ovan.
ämnesraden skapar en känsla av brådska, och meddelandets kropp lockar en perfekt uppmaning till handling.
FOMO.
Även känd som ”rädsla för att missa.”
agera nu, eller missa affären.
FOMO är särskilt utbredd på sociala medier.,
med det sagt är det fortfarande en effektiv metod att införliva i dina e-postkampanjer.
Här är ett annat sätt att skapa brådskande.
försök att inkludera ordet ”imorgon” i dina ämnesrader.
varför?
ämnen inklusive ordet ”imorgon” ökade öppna priser med 10%.
här är nyckeln.
du vill skriva ämnesrader som är viktiga och brådskande.
bilden ovan är faktiskt en tidshanteringsmodell av Army General och tidigare USA: s President, Dwight D. Eisenhower.,
Du kan tillämpa samma koncept som en marknadsföringsmetod.
ämnen som är både viktiga och brådskande kommer att generera fler klick från dina prenumeranter.
förutom brådskande kan du också skapa brist i dina ämnesrader.
har du sett detta gjort tidigare?
flygbolag och Hotell gör det hela tiden.
”endast 4 platser kvar på denna flygning.”
” 3 rum kvar för dessa datum.”
psykologiskt får det dig att känna att du måste agera omedelbart.
här är ett exempel från en e-handelswebbplats.,
Sperry skapade brist med dessa båtskor.
gör samma sak med din ämnesrad.
”begränsad kvantitet kvar.”
knapphet och brådska går hand i hand när det gäller e-marknadsföringsmetoder.
prova med din nästa kampanj.
ämnen som inkluderar gratiserbjudanden
skicka gratiserbjudanden och kampanjer till dina e-postabonnenter.
det kommer att hålla dina kunder nöjda.
Freebies ger också dina kunder en anledning att öppna och klicka igenom dina meddelanden.,
Ibland kan företag tveka att använda ordet ”gratis” i en ämnesrad.
varför?
de fruktar att inkorgar kommer att överväga det spam, och abonnenterna kommer aldrig att se meddelandet.
detta är dock inte fallet.
bevisen stöder inte den teorin.
titta på data från bilden ovan.
placeringen av inkorgen för ämnesrader som innehåller ordet ”gratis” var nästan identisk med dem som inte gjorde det.
så fortsätt.
Lägg till ”gratis” till dina e-postämnen utan att tveka.,
Du kan till och med säga ”gratis” i alla stora bokstäver.
den går inte till mottagarens skräppostmapp.
istället, det kommer att fånga deras uppmärksamhet och generera klick.
att ge bort objekt kan också uppmuntra dina kunder att köpa andra saker på din webbplats.
kampanjer är ett bra sätt att behålla kunder och förbättra kundservice.
fantastisk kundservice kan hjälpa dig att dubbla dina intäkter.
bortsett från att generera klick och öppnas, här är en annan anledning till varför du bör ge bort gratis saker via e-post.,
e-postmarknadsföring är billigt.
det genererar också en hög avkastning på investeringen.
titta på dessa nummer.
den genomsnittliga avkastningen för varje dollar som spenderas på en e-postmarknadsföringskampanj är över $44.
Du kan förvänta dig en 4,300% avkastning.
med en så hög andel är det OK att ge bort lite saker gratis.
Du kommer att kompensera för det med ytterligare försäljning från en potentiell livslång kund.
baserat på bilden ovan gör 66% av konsumenterna inköp baserat på ett e-postmarknadsföringsmeddelande.,
ge bort saker gratis och var inte rädd för att låta dina kunder veta om det i ämnesraden.
det är mycket effektivt och värt investeringen.
ämnen som är personliga
Du bör alltid vara personlig med dina kunder.
det skapar förtroende och kan hjälpa dig att skapa en långsiktig relation.
använd personaliseringstaktik för dina e-postämnesrader.
varför?
Låt oss ta en titt på hur att vara personlig kan påverka din e-post.
det åstadkommer två viktiga saker.,
- ökar klickfrekvens
- förbättrar konverteringar
som marknadsförare måste du ständigt försöka förbättra i båda dessa områden.
det är för enkelt att införliva Personalisering i dina e-postämnesrader.
det finns ingen anledning att du inte borde göra det.
lägg inte något som ”Hej, värderad abonnent” i ämnesraden.
adressera istället personen med deras namn.
här är några ytterligare fördelar med personalisering.,
bortsett från att använda personens namn, finns det andra sätt du personligen kan ansluta med dina kunder via en ämnesrad.
här är några exempel.
- transaktionshistorik
- Födelsedag
- plats
- relationsstatus
- webbhistorik
använd ett nytt köp för att följa upp med dina kunder.
din kund kommer att inse att meddelandet var personligt för sin erfarenhet istället för bara ett massmeddelande till alla kunder.
skicka dina prenumeranter meddelanden på deras födelsedag.,
tidigare diskuterade vi bara fördelarna med att ge bort objekt gratis.
födelsedagar är den perfekta tiden att göra detta.
baserat på prenumeranternas plats kan du skicka dem relativ information.
här är ett exempel.
om du säljer kläder, skicka dina kunder e-post om vinterrockar i December om de bor i New York City.
det är inte ett relevant e-postmeddelande till dina kunder som bor i södra Kalifornien, så det är viktigt att segmentera dina kunder efter plats.,
om deras konto på din webbplats är länkat till deras Facebook-sida kan du använda information som deras relationsstatus till din fördel.
e-postmeddelanden ämnen som lockar en enda kille kanske inte har samma effekt på en gift kvinna.
när de är inloggade på ett konto på din webbplats kan du spåra vad de söker efter.
skicka e-post baserat på deras sökhistorik.
här är några ytterligare data om den information som marknadsförare samlar in om sina kunder.
du får inte använda majoriteten av dessa.,
faktum är att vissa av dessa förmodligen inte är lämpliga för dig att använda i en ämnesrad.
med det sagt finns det fortfarande lite värdefull information om grafiken.
Du kan se procentsatserna för några av de ämnen vi täckte.
alla dessa bidrar till att skapa en personlig känsla mellan din kund och ditt företag.
i slutändan kommer det att påverka klick på din e-post.
ämnesrader som markerar nya nyhetsämnen
människor vill få nyheter.
så ge dem vad de vill ha.
nu är det viktigt att vara relevant.,
här är vad jag menar.
låt oss säga att du äger en lokal kemtvätt verksamhet.
skicka dina kunder en breaking news story om det ökade priset på kaffebönor från ett land i Sydamerika är inte effektiv.
Du kan dock fortfarande vara kreativ och relatera vissa ämnen till din bransch.
Du kan inkludera en Brytande nyhetshistoria om ett nytt kafé som öppnar sig i stan och berätta för kunderna hur du får kaffefläckar ur sina kläder.
Tänk utanför boxen och vara kreativ.
nästan 40% av amerikanerna får sina nyheter från online-resurser.,
det är den näst mest populära källan bakom TV: n.
endast 5% av människor mellan 18 och 29 år får sina nyheter från tryckta tidningar.
med nyhetstrender som rör sig digitalt är det vettigt för dina e-postkampanjer att fånga den här delen av marknaden.
överväg att lägga orden ”breaking news” i ämnesraden för att öka dina öppningar och klick.
ämnen som kommunicerar socialt bevis på koncept
socialt bevis är ett psykologiskt begrepp.
tanken är enkel.,
om andra gör något måste det vara rätt.
här är ett exempel från Smart passiv inkomst.
de använder denna teknik på sin hemsida för att lägga till abonnenter.
men du kan tillämpa samma koncept på en e-post Ämnesrad.
låt oss säga att en kund köper något från din webbplats, men har inte prenumererat på din nyhetsbrevslista.
Du kan skicka dem ett e-postmeddelande som säger hur många som för närvarande prenumererar på nyhetsbrevet.
om siffrorna är imponerande, kan det locka din kund att gå med i listan också.,
använd det sociala beviset i ämnesraden.
kändisar kan hjälpa dig att skapa sociala bevis också.
om du ser någon känd använda din produkt eller tjänst, maila dina kunder.
inkludera kändisens namn i ämnet med en snabb tease om vad som hände.
SAXX Underkläder gör detta med NBA-superstar Kevin Love.
det här exemplet finns direkt på deras hemsida, men de kan skicka e-postämnen med en liknande ton.
de kan använda frasering som:
- ”Kevin Love bär våra baddräkter.,”
- ” utför som ett proffs. Handla vår Kevin Love collection.”
- ” NBA superstjärnan Kevin Love, spotted bär SAXX gear efter ett spel.”
abonnenter tror, OK, om NBA-spelare bär dessa kläder måste de vara av hög kvalitet.
ämnen med en historia tease
alla älskar en bra historia.
berättande åstadkommer några av de saker som vi redan har diskuterat.
berättelser kan hjälpa dig:
- generera nyfikenhet
- skapa en personlig anslutning
självklart kan du inte berätta en hel historia med bara en ämnesrad.,
men du kan definitivt retas och presentera en historia.
berättelser kan hjälpa stimulering känslor.
känslor driver försäljningen.
vet inte vilken historia att berätta?
börja med din berättelse.
skapa en e-post Ämnesrad om något du har gjort eller åstadkommit.
”hur jag skapade ’123’ med ’XYZ’ på 30 dagar.”
Kom ihåg vad vi gjorde tidigare för att stimulera nyfikenhet?
Vi gav bara introduktionen till ett blogginlägg i e-postmeddelandets kropp.
Du kan göra samma sak när du berättar en historia.,
först fånga uppmärksamheten hos dina prenumeranter med en catchy ämnesrad om din berättelse.
nästa, bara inkludera de första raderna eller stycket i e-postmeddelandet.
få dem att besöka din webbplats eller blogg för att läsa din historia i sin helhet.
företag använder berättande som en innehållsmarknadsföringsstrategi.
över 60% av B2B-marknadsföringsexperterna fann att berättande var effektivt.
med en så hög framgång är det värt att prova.
införliva en berättelse i din nästa e-post Ämnesrad och se om det fungerar bra för dig.,
ämnen med retargeting kampanjer
spårar du konverteringsfrekvensen för dina kundvagnar?
hur hanterar du övergivna vagnar?
om du inte har svar på dessa frågor kan du använda en e-post Ämnesrad för att driva försäljning och förbättra övergivna kundvagnspriser.
för dig som inte spårar hur många kunder som lägger till objekt i en kundvagn på din webbplats men aldrig slutför köpet, kan du bli förvånad över att höra hur vanligt det är.
här är siffrorna.,
i 2016 över tre fjärdedelar av shoppare lagt till något i en vagn och inte köpa den.
dessa nummer är ännu högre om de handlade på en surfplatta eller mobiltelefon.
Varför gör shoppare detta?,
här är några skäl:
- oväntade kostnader för skatt och frakt
- måste skapa ett konto för att slutföra köpet
- bekymrad över Online kreditkort säkerhet
- lång och förvirrande process att kassan
- inga kupongkoder tillgängliga
om dina kunder ofta överger objekt i sin kundvagn, måste du vidta åtgärder.
maila dina kunder.
identifiera några av anledningarna till att de kan ha bestämt sig för att ändra sig.
ge dem fri frakt.,
det är vad Huckberry gjorde med den här e-postkampanjen.
berätta för din kund exakt vad du erbjuder i ämnesraden.
avsluta checka ut och få fri frakt.
konsumenten var uppenbarligen intresserad av produkten tillräckligt för att handla och lägga till den i sin vagn.
skicka det här e-postmeddelandet kan vara motivationen de behöver för att slutföra köpet.
ämnesrader som innehåller meddelanden och händelser
skicka dina prenumeranters företagsmeddelanden.,
om ditt företag kommer att vara närvarande vid någon form av expo eller annan händelse, låt dina kunder veta.
Bjud in dem att gå med dig och skicka gratis eller rabatterade biljetter.
prova en e-post Ämnesrad som…
”här är 2 gratis biljetter. Du är inbjuden att göra oss sällskap.”
det kommer att intrigera läsaren att klicka på e-postmeddelandet och dra nytta av ditt erbjudande.
du behöver inte heller någon fysisk händelse för att göra detta.
Skapa online-kampanjhändelser.
Så här.
se bara till att du meddelar händelsen i ämnesraden.,
igen, vi kommer också att införliva några av de strategier som vi diskuterade tidigare.
- stimulera nyfikenhet
- skapa en känsla av brådska
det är ett effektivt sätt att uppmuntra klick på dina e-postkampanjer.
ämnesrader med din auktoritet och expertis
låt din auktoritet lysa.
om du har åstadkommit något, låt läsarna veta.
tidigare diskuterade vi fördelarna med att skapa sociala bevis på koncept med kändisar och stora grupper av människor.
Du kan också göra detta med din auktoritet i en viss bransch.,
Jag gör det hela tiden.
här är ett exempel från min webbplats.
Jag har börjat framgångsrika och misslyckade företag.
min erfarenhet gör mig till en expert och en auktoritetsfigur i branschen.
så jag delar denna kunskap med mina abonnenter.
Du kan göra samma sak.
om du inte är expert, hitta någon som är det.
överväg att använda en läkare eller en advokat för att säkerhetskopiera dina poäng.
det validerar ditt företag.
exemplet ovan skulle göra en stor e-post Ämnesrad.,
slutsats
e-postmeddelanden är ett effektivt sätt att kommunicera med dina kunder och prenumeranter.
men de kan bara påverka om mottagaren klickar och öppnar meddelandet.
att välja rätt ämnesrad kan hjälpa dig att nå målen för din kampanj.
om du inte vet var du ska börja, prova några av de ämnen som vi diskuterade ovan.
du vill se till att ämnesraderna stimulerar känslor.
generera nyfikenhet.,
reta din kund med ämnesraden och ge dem resten av informationen när de öppnar meddelandet.
Du kan ta det ett steg längre och tvinga dem att klicka på en länk till din webbplats för att sluta läsa den retade introduktionen och rubriken.
berätta historier.
skapa en känsla av brådska med dina ämnesrader.
agera nu eller missa ett avtal.
FOMO.
det finns begränsade kvantiteter kvar.
anpassa ämnesraderna och ge dina kunder gratis saker.
anpassning etablerar en anslutning till konsumenten.,
plus, alla vill ha något gratis.
e-postkampanjer är billiga och ger en hög avkastning, så du har råd att ge bort vissa produkter en rabatterad ränta.
främja händelser, meddelanden och senaste nyheter med dina e-post ämnesrader.
Du kan också använda metoden social proof of concept för att generera klick.
rikta övergivna kundvagnar och påminna abonnenter om din expertis.
hur kommer du att generera fler klick med din nästa e-post Ämnesrad?
Öka din trafik