quando se trata de empresas e corporações, todos têm uma opinião-clientes, acionistas, os meios de comunicação, o governo e o público em geral. Existem dezenas de pontos de vista, e quase tantos tipos de Relações Públicas. Cada tipo tem um propósito, e cada um se adapta a um tipo diferente de profissional. Aqui estão alguns exemplos para começar.,
vamos ver:
- relações com a mídia
- relações com a comunidade
- corporativa e responsabilidade social
- relações públicas
- gestão de crises
- mídias sociais
- as relações com os empregados
- integrado de marketing e comunicação
relações com a Mídia
Relações com a mídia é tudo sobre como lidar com a mídia escrita de comunicados de imprensa, agendamento de entrevistas e dando conferências de imprensa. O objetivo é gerar uma cobertura positiva de sua empresa ou de seu produto., Basicamente, você quer que a mídia faça sua publicidade de graça.
A chave para as relações com a mídia está gerando um ‘gancho’ para atrair o público. Você precisa ter um olho para uma história convincente que a mídia vai querer cobrir. Você também precisa ter as habilidades para obter a história lá fora, que pode variar dependendo do papel. Os redactores produzem comunicados de imprensa rápidos e bem escritos, enquanto os porta-vozes das empresas se levantam e fazem discursos à imprensa. Em organizações mais pequenas, uma pessoa é responsável por tudo.algumas histórias podem ser planejadas com antecedência., Outras devem ser escritas a qualquer momento. As pessoas das relações com os meios de comunicação social precisam de ser excelentes Planeadores avançados e também muito flexíveis.os funcionários da comunidade trabalham para desenvolver a relação de uma empresa com a comunidade local (e não so-local).,
Razões para isso incluem:
- obter apoio local a um projeto, como uma construção de uma nova planta de fabricação
- ‘dar algo de volta’, o que melhora o éticas da empresa reputação
- fazer as pessoas interessadas em seus produtos ou serviços
- mudança de mentalidade sobre um problema
seja um engajamento da comunidade oficial você precisa entender como as pessoas da comunidade de pensar e de agir, e como melhor se envolver com eles, quer através da realização de eventos, visitas a escolas ou escrever newsletters., Você precisa ser organizado, intuitivo, entusiástico e estratégico.responsabilidade corporativa e social relacionada ao engajamento da comunidade, há relações públicas que melhora a reputação da empresa em termos de Ética, Responsabilidade Ambiental e obras de comunidade e caridade. Esta área de Relações Públicas pode afetar enormemente as práticas de negócios de uma organização. Um funcionário da RSE PR pode recomendar à empresa que altere toda a sua política de reciclagem, ou mesmo a sua direcção de negócios.,para ser um bom funcionário da RSE, precisa do ouvido dos líderes da empresa – que exige competências de ligação em rede, capacidades de pessoas, persuasão e capacidade de se apegar aos seus colegas.leia: as habilidades que você precisa para Marketing…………….. Diz que querias uma mudança na legislação agrícola para poderes vender o Teu produto por mais dinheiro., Você precisa fazer contato com um ministro, convencê-los do seu caso, e fornecer-lhes informações para que eles possam falar com confiança sobre o seu problema e lutar contra o seu canto.os profissionais dos Assuntos Públicos trabalham para estabelecer contactos entre o governo e outras organizações. São personáveis, tenazes e, ocasionalmente, sorrateiros. a gestão de crises é o PR que você precisa quando ocorre um desastre: um produto defeituoso tem que ser recolhido, um petroleiro vaza, um empregado acusa a empresa de erros, ou o CEO é preso por indecência pública., Estas coisas podem arruinar a reputação da empresa e precisam ser tratadas rapidamente.
os gestores de crise são pensadores rápidos que sabem girar uma questão. Eles podem gerenciar equipes e delegar tarefas. Eles entendem todos os canais de mídia para que eles possam dizer que problemas precisam de uma conferência de imprensa e que podem ser resolvidos com um único tweet.a gestão de crises é óptima para pessoas confiantes que prosperam com adrenalina.
redes sociais
muitas empresas usam campanhas de redes sociais como uma forma de marketing, mas as redes sociais também têm um enorme potencial de Relações Públicas., Alguns dos maiores sucessos de Relações Públicas de uma empresa (e desastres) podem acontecer nas redes sociais. É um lugar onde suas interações com um único cliente são visíveis para o mundo inteiro. Ele permite que as empresas mostrem seu lado mais leve – por exemplo, duas cadeias de fast food trocando insultos amigáveis no Twitter. Também é um bom lugar para desculpas públicas honestas.
,relações com os empregados também conhecidas como relações com os empregados, relações com os empregados é o negócio de dar aos empregados uma visão positiva da empresa para a qual trabalham. O objetivo é mantê-los satisfeitos, motivados e leais.,esta é talvez a forma mais sensível de Relações Públicas, uma vez que se baseia menos na imagem e mais na acção. Por exemplo, na resolução de disputas você só pode oferecer tanto quanto os mais altos da empresa vai deixá-lo – e é muito difícil colocar um ponto positivo na palavra “não”.,os profissionais de relações com os trabalhadores têm de ser excelentes Negociadores, compreensivos, perspicazes e tenazes.
E finalmente… integrado de marketing e comunicação
Integrado de marketing e comunicação (IMC) não é exatamente uma forma de relações públicas – é uma forma de tirar todas as suas atividades, desde a publicidade para relações com a mídia para comunicação interna, e certifique-se de fornecer uma mensagem consistente que serve a sua estratégia global.,
para ser um profissional IMC bem sucedido você precisa ser grande em lidar com as pessoas para que você possa obter todos os diferentes braços de suas comunicações trabalhando juntos. Você também precisa estar interessado em todas as áreas de comunicação para que você goste de fazer um pouco de tudo.
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