apesar de ser o melhor provedor de serviços de E-mail, Os Titulares de contas de E-Mail Outlook muitas vezes enfrentam vários erros, devido aos quais eles não podem receber ou enviar e-mails. Uma das questões mais comuns é que seu Outlook não está recebendo e-mails, mas pode enviá-los. Abordámos todas as razões possíveis para o problema do “Outlook não receber e-mails”, juntamente com as suas soluções mais eficazes. Portanto, depois de passar pelo artigo, você será capaz de obter o Outlook de volta à condição de trabalho em nenhum momento.,por que o Outlook não recebe e-mails?
às vezes, enquanto trabalha no Microsoft Outlook, você vai ver que você não está sendo capaz de receber e-mails enviados recentemente por outros. Antes de saltar sobre como corrigir o Outlook não recebendo emails, vamos explorar o que causa o problema. Eis algumas das razões mais possíveis para isso.
- uma firewall, antivírus, ou outro componente está bloqueando os e-mails de vir para o Outlook.
- Se as credenciais de login erradas do Outlook tiverem entrado nos detalhes da sua conta, você irá encontrar problemas ao receber e-mails.,a interrupção na conexão de rede do seu sistema ou a má ligação à internet pode causar que o Outlook não receba e-mails.
- Se o Outlook mail server estiver em baixo ou o seu indisponível, você não receberá nenhuma nova mensagem de E-mail nem será capaz de enviar.
- o Outlook está a receber novas mensagens de E-mail, mas esses e-mails foram guardados directamente na pasta de spam em vez da caixa de entrada.,
- arquivos de dados Do Outlook de seu sistema tenha sido infectado por malware
- a Sua conta de e-mail Outlook não está devidamente sincronizado com o Outlook web app em seu sistema
- O Outlook 365 não recebimento de e-mails devido a alguns Outlook plug-ins ou add-ins
Agora que você sabe a razão pela qual você não recebe mensagens de email do Outlook, siga os abaixo mencionados correções conforme sua razão e se livrar do Outlook não recebimento de e-mails em nenhum momento.
como corrigir o Outlook não recebendo e-mails, mas pode enviar problemas?,
Depois de conhecer todos os tipos de razões pelas quais você não está recebendo e-mails na conta Outlook 2010 ou outras versões. Agora, sem perder muito tempo, vamos levá-lo através de várias maneiras de lidar com o Outlook não recebendo problema de E-mails. Siga uma ou mais das correções abaixo mencionadas e resolva o problema.
Método 1:
verificar a ligação à Internet
como o Outlook não receber questões de E-mail também pode gerar devido a interrupção na conexão à Internet, podemos corrigir a questão da conexão à internet., Siga os passos alistados para verificar se sua conexão de internet está funcionando fortemente e se não estiver, como corrigi-lo.
- abrir o ‘estado de serviço’ no seu sistema e expandir as suas opções.
- seleccione a página de ‘estado actual’ e escolha outras opções.
- role as opções indicadas e carregue em ‘Outlook’, nas janelas, sob o ‘Outlook’, se vir um ícone de ‘carrapato Verde’ Com ‘correr normalmente’.
Se o seu Outlook está ‘correndo normalmente’, então não é o problema., Se não vir esta página, corrija o problema da ligação à internet.
- navegue para o canto inferior direito do ecrã no seu sistema e carregue no ícone “Globo”.
- carregue na opção ‘Rede e Configuração da Internet’ para abrir a pasta.
- das opções apresentadas no lado esquerdo, carregue no ‘estado’ e na janela não irá ‘ligar’.
- na mesma página, carregue na caixa cinzenta onde se lê “resolução de problemas”.
- A ‘Windows Network Diagnostics’ vai começar a analisar o seu sistema e a detectar problemas.,
- passado algum tempo, o problema será detectado e, clique no ‘Use troubleshooter and access Internet connection’.
Uma vez que o problema é corrigido em relação à conexão à internet, feche o ‘Troubleshooter’ e vá para o Outlook para verificar se ele está recebendo quaisquer novas mensagens de E-mail. No caso de seu Outlook não receber e-mails problema ainda está girando em torno, siga o próximo método.
Método 2:
verifique e remova o filtro de lixo de correio
Antes de ir e contactar um perito em E-mail, certifique-se que verificou a ‘pasta Lixo’ na sua conta de E-mail do Outlook., Por vezes, o Outlook 365 recebe mensagens de E-mail, mas move automaticamente todos os e-mails recebidos para a pasta ‘Spam ou Junk’. Para desativar a pasta de lixo, siga os passos subsequentes completamente.
- Abra o Outlook Web App em seu sistema e inicie sessão na sua conta se você já não
- Na página do Outlook 365 conta na sua tela.
- navegue em direcção ao ícone do ‘Junk email’ e carregue nele.
- Agora, largue as opções do menu’ Opções de ‘Junk Email’.,
- A nova janela pop-up irá mostrar os níveis de filtragem das mensagens recebidas.
- Se activou a opção ‘alto a baixo’, desactive a opção.
- escolha o ‘baixo’ para testar se você ainda está recebendo todos os e-mails em ‘Junk E-mails’.
- Agora, clique no botão ‘Aplicar’ e carregue no botão’ Ok ‘ e termine o processo.
Depois de executar os passos acima mencionados, peça ao seu amigo para lhe enviar um e-mail para o mesmo endereço de E-mail., Verifique se você recebeu o e-mail na caixa de entrada principal e se o Outlook não receber alguns e-mails problema ainda é enfrentado por você, tente o seguinte método.
Método 3:
Configure o Utilizador correcto e a senha para corrigir o Microsoft Outlook que não recebe e-mails
para executar este método de resolução de problemas do Outlook que não recebe e-mails, mas pode enviar problemas, deve ter uma ligação forte à internet. Siga as instruções e verifique se configurou o ‘utilizador’ e a ‘senha’ corretas e volte a introduzir as correctas.,
- Open Outlook e navegar em direcção ao ‘ficheiro’ no canto superior esquerdo ‘da sua página pessoal.
- largue as opções e carregue na ‘configuração da Conta’.
- expanda as opções e carregue na ‘configuração da conta’ de novo para abrir a pasta.
- ‘ uma caixa de diálogo ‘irá aparecer no seu ecrã, onde se lê’o seu endereço de E-mail’.
- faça duplo-click no seu’ endereço de E-mail ‘ e verifique se os detalhes configurados são autênticos.,
- aqui, Introduza de novo o seguinte:
- utilizador
- endereço de E-mail
- senha
- Após re-introduzir as credenciais de autenticação correctas do Outlook, carregue em ‘Ok’.
Agora que se certificou de que o utilizador e a senha introduzidos estão correctos, verifique se os e-mails do Outlook que não estão a receber foram corrigidos. ainda assim, encontrando o mesmo Microsoft Outlook não recebendo alguns e-mails? Siga outro método de resolução de problemas.,
Método 4:
corrige o Outlook 365 não recebendo e-mails, reiniciando o filtro de entrada
às vezes, procuramos soluções críticas para corrigir todas as questões simples do Outlook e esquecemos que algumas questões podem ser tratadas com soluções mais fáceis. Para corrigir o Outlook 365 não recebendo e-mails, mude o filtro de entrada, e veja se ele pode ser ordenado. Aqui estão os passos essenciais para mudar o filtro da caixa de entrada do Outlook.
- Abra o Outlook e permanecer na página ‘principal’.,
- navegue para a ‘caixa de entrada’ e carregue na ligação azul ‘filtro’ no lado direito da página.
- Drop-down as opções do ‘Filter’ e assinale a opção ‘All’.
- Scroll down the options and go to the ‘Sort By’ and expand its options.
- das opções apresentadas, carregue na’data’.
Se executar os passos acima mencionados, poderá ver todas as mensagens de E-mail recentes que o filtro poderia ter bloqueado desta forma e que o Outlook não estava a receber e-mails.,
deseja aprender mais algumas soluções sobre como corrigir os e-mails do Outlook que não estão a receber? Aqui tens.
Método 5:
configurar a configuração do servidor right Outlook para corrigir a configuração do Microsoft Outlook que não recebe e-mails
para enviar ou receber mensagens de E-mail no Microsoft Outlook, você deve ter o servidor de saída e entrada correcto indicado, juntamente com os números de porta direita. Caso contrário, você vai enfrentar a questão irritante do Outlook não receber e-mails. Cruza com as configurações do seu servidor de E-Mail Outlook e Re-introduza as configurações corretas, seguindo as instruções subsequentes.,
- Abra o Microsoft Outlook e navegar para a opção “Arquivo” que está no canto superior esquerdo do Outlook casa.
- seleccione a página da lista de Opções da ‘configuração da Conta’.
- carregue na’ configuração da conta ‘ de novo e o seu ‘endereço de E-mail’ actual irá aparecer no seu ecrã.
- carregue nele e carregue na página ao lado do endereço de E-mail, leia ‘Type’
- poderá ver ‘POP’ ou ‘IMAP/ SMTP’ mencionados na secção ‘Type’ como a ‘configuração do servidor de entrada e saída.,faça duplo-click no seu ‘endereço de E-mail’ e irá abrir uma nova janela pop-up.
- das opções indicadas, seleccione a ‘mais configuração’.
- escolha a página de ‘Avançado’ para verificar os números do servidor de entrada e saída.
- verifique se, no servidor de correio de entrada do IMAP, o número do porto é 993. No caso de não ser, reentrar em conformidade.
- verifique se sob o servidor de correio SMTP-Outgoing, o número do porto é 587 ou 465. No caso de não ser, reentrar em conformidade.
- verifique se o’ TLS ‘está seleccionado como a’ligação cifrada’.,
- carregue na opção ‘Ok’ e ‘Next’, respectivamente.
após um acompanhamento rápido do método anterior, você receberá uma “mensagem de congratulação” que informa que o teste foi concluído e as alterações que você fez são gravadas. Agora, feche a janela e verifique se o Microsoft Outlook não está recebendo e-mails ainda é uma questão de problema.
método 6:
corrige o perfil do Outlook corrompido e corrige o Outlook 365 não recebendo e-mails
às vezes, o seu perfil do Outlook corrompido é a razão pela qual o Outlook não recebe alguns e-mails., Para receber todos os e-mails recebidos, tudo o que você precisa fazer é construir um novo perfil em tal situação, e conectá-lo ao atual endereço de E-mail do Outlook. Siga o inscrito passos e crie um novo perfil
- Abra o Microsoft Outlook e navegar para a opção “Arquivo” que está no canto superior esquerdo do Outlook casa.
- seleccione a página da lista de Opções da ‘configuração da Conta’.
- carregue na opção ‘Gerir o perfil’ a partir das opções indicadas.,
- haverá uma opção de ‘mostrar o perfil’, clique nele das três opções.
- Agora, carregue na opção ‘Adicionar’ e seleccione um ‘nome do perfil’ de acordo com o seu desejo.
- carregue na opção ‘ Ok ‘ e indique o ‘endereço de E-mail’ que deseja ligar ao perfil do Outlook antigo.
- Então, introduza ‘senha’ e Re-introduza a mesma ‘senha’ para corresponder à sua escolha.
- Depois disso, feche as janelas e volte para a página inicial ‘Outlook web app’.
- Encontre a opção de ‘reiniciar’ e espere até que comece de novo.,
- Navegue de volta para o menu ‘ficheiro’ e escolha a’configuração da Conta’.
- expanda as suas opções e carregue no ‘perfil de mudança’.
- finalmente, carregue em ‘ Ok ‘ quando o sistema lhe pedir permissão para reiniciar a aplicação do outlook.
método 7:
apague várias contas para se livrar do Outlook não recebendo emissão de E-mails
Como sabemos, o Outlook nos permite conectar até 20 contas de E-mail em um lugar no máximo., Assim, se você tem conectado a muitas contas e está usando todas elas ativamente, o Outlook pode ter bloqueado você de receber alguns e-mails e fazer com que o Outlook não receba alguns e-mails. Para se livrar desta questão, você deve seguir os passos alistados e remover algumas contas que são menos importantes.
- o login em sua conta do Outlook através do Outlook web app em seu computador pessoal
- Na página inicial do Outlook, vá para o canto superior esquerdo do visor, para encontrar ‘Arquivo’ e selecione-o para abrir.,
- seleccione a ‘configuração da conta’ das opções e carregue de novo na ‘configuração da Conta’.
- aqui, todas as contas de E-mail do Outlook ligadas serão apresentadas numa janela, seleccione a conta (Mine ou mais) que deseja remover
- Depois de ter seleccionado as contas, carregue com o botão direito nela e escolha a página de ‘remover’.
- Agora, você receberá uma mensagem pop-up que o avisa que’o conteúdo offline em cache será removido após este passo’.
- carregue no ‘ Sim ‘ se quiser mesmo assim remover as contas seleccionadas.,
Depois de terminar com os passos acima mencionados, as várias contas escolhidas serão removidas da aplicação web do Outlook. Agora, o Outlook não irá bloqueá-lo de receber certas mensagens de E-mail e o Outlook não receber emissão de E-mails também será resolvido.
Método 8:
remover as regras do Outlook
regras do Outlook é uma das melhores características fornecidas pelo Outlook, mas às vezes, mesmo Esta característica benéfica pode colocá-lo em apuros e você não será capaz de receber e-mails do Outlook por mais tempo. Para corrigir a Microsoft Outlooks não recebendo e-mails, se livrar das regras do Outlook., Siga as instruções subsequentes para se iluminar com um método passo a passo.,e clique sobre ele para abrir a pasta
finalmente, termine o processo de remoção das regras do Outlook clicando na página ‘OK’. Agora que as regras foram removidas de sua conta, Verifique se o Outlook não recebendo alguns e-mails problema foi resolvido.
método 9:
configure a opção de actualização automática para corrigir o Microsoft Outlook não recebendo alguns e-mails
é possível que tenha desactivado a opção funcionalidade ‘actualização automática’ e, por isso, está a enfrentar o Outlook 365 não recebendo mensagens de E-mail., Tal como acontece com qualquer outro servidor de E-mail, o Outlook também actualiza automaticamente a pasta em segundo plano apenas quando activar a opção ‘actualização automática’. Assim, siga os passos abaixo mencionados e ativar a opção necessária.
- Abra o Outlook e navegue em direção a ‘File’ e clique sobre ele
- Selecione a aba de “Opções”, e expande suas opções
- Haverá uma guia chamada ‘Avançadas’, clique sobre ele, e drop-down.
- escolha a opção de ‘enviar / receber’.,
- seleccione a página para ‘todas as opções de contas’ e assinale a opção que diz ‘incluir este grupo em Enviar/receber’
- Agora, avance e seleccione e assinale a opção que diz: ‘agendar um envio / a receber automaticamente a cada ‘2’ minutos’.
(pode repor o ‘ tempo ‘da’ actualização automática’, usando as teclas’ cima ‘e’ baixo ‘ para definir os minutos de acordo com a sua escolha.
- Uma vez activada a opção ‘actualização automática’, carregue no botão ‘Fechar’ para terminar o processo.,
este processo deve tê-lo ajudado a resolver a questão do Outlook 365 não receber e-mails. Agora ‘actualizar’ a sua conta de E-mail do Outlook e verificar se está a receber e-mails.
no caso de você ainda não conseguir corrigir o problema, siga outra correção fácil. Ainda não faltam soluções.
Método 10:
desactivar a aplicação antivírus
muitas vezes, certas ligações de rede podem ser bloqueadas por uma firewall ou software anti-malware instalado no seu sistema. Outlook não recebe e-mails, mas pode enviar devido ao mesmo., Para corrigir isso, você pode simplesmente desativar a configuração do firewall do dispositivo ou remover o programa por conta própria. Siga os passos alistados para fazê-lo.,
- Abra o seu sistema e vá para a ‘Iniciar’ opção
- De ‘todos os programas’ selecione a opção ‘Configurações’
- Seleccione o ‘Update & Segurança ” opção para abrir o antivírus instalado no seu sistema
- do mostrado pastas, clique duas vezes sobre a “Segurança do Windows’
- Localizar e clique em ‘Vírus & ameaça “de proteção
- clique com o botão Direito do mouse sobre o” Vírus & Ameaça “pasta e selecione a opção “Gerenciar Configurações’
- Aqui, vire ‘Desligado’ a ‘proteção em tempo Real’.,
Depois de seguir as etapas acima mencionadas, os exames programados continuarão a ser executados. Mas, os arquivos que já são baixados NÃO serão mais digitalizados. Reinicie o seu sistema e verifique se o Outlook não recebe e-mails, mas pode enviar problemas foi corrigido.
método 11:
remova os contactos da lista de utilizadores bloqueados
se adicionou algum utilizador específico à “lista de utilizadores bloqueados” do Outlook, então não será capaz de obter uma mensagem de E-mail deles. Às vezes, adicionamos alguém à lista de blocos e depois esquecemo-lo para remover da lista., Para se livrar do Outlook não recebendo e-mails, mas pode enviar problemas, você vai para a “lista de usuários bloqueados” e remover os contatos de E-mail envolvidos. Siga os passos abaixo mencionados para ler em detalhe.
- Abra o Outlook web app e fazer o login na sua conta
- Vá em ‘Arquivo’ e suspensa de opções de escolha ‘Configurações’.
- navegue para o canto superior esquerdo da página inicial e clique no ‘Mail’.,
- expanda as opções e carregue nas ‘contas’
- Seleccione o ‘bloquear ou Permitir’ e largue a secção de ‘Remetentes Bloqueados’
- a lista completa de contactos por e-mail que bloqueou. Agora, Selecione os endereços ou domínios que você deseja remover da lista para receber suas mensagens enviadas.
- então, clique na opção ‘Desbloquear’ e navegue para a opção ‘Bin’ para clicar nela também.
actualize a sua aplicação web do Outlook e verifique se está a receber os e-mails das contas que removeu recentemente da ‘lista de utilizadores bloqueados’., No caso de ainda encontrar o Outlook não recebendo alguns e-mails, siga o último método.
Método 12:
corrige a sua conta do Outlook bloqueada
muitas vezes a Microsoft acaba por bloquear uma conta de E-mail do Outlook por várias razões, devido a comportamentos suspeitos ou razões de Privacidade. Você pode visitar a sua conta do Outlook online e ativar cada recurso novamente, e este método será útil. Siga as instruções alistadas e desbloqueie a sua conta, enviando um “código de autenticação” para o seu número de telemóvel registado.,
- sair da sessão do Outlook web app para assim recuperar sua conta bloqueada
- Clique no seguinte link ‘https://account.live.com/ResetPassword.aspx’ e de cabeça para a ‘recuperação’ da página
- Digite corretamente o ‘endereço de email do Outlook’ e digite os ‘Personagens’ o que você vê no ‘Cachet’ da caixa de recuperar sua conta do Outlook.
- Clique na aba azul que diz “Próximo”, e selecione a opção “Usar uma diferente opção de verificação’ para redefinir sua senha.,
- Você vai ter um texto de 7 dígitos de “MSFT”, clique no texto e copiá-lo para colar no espaço necessário
- Depois de ter introduzido o ‘Código de Autenticação” e é encontrada correta, você será solicitado a digitar o seguinte
- Introduza a Nova palavra-Passe
- Re-enter New Password
- Depois de digitar uma senha forte, clique em ‘Salvar minha senha e recuperar o meu bloqueado da conta do Outlook’. Parabéns! Após um rápido seguimento do método acima mencionado, você será desbloqueado a partir dos serviços de E-Mail Outlook., Agora, entre em sua conta com novas credenciais e confirme se o Outlook não recebendo problemas de E-mails foram corrigidos.
medidas preventivas – o Outlook não recebe e-mails
ao ler 12 métodos de resolução de problemas, você deve ter resolvido o Outlook não recebendo e-mails, mas pode enviar. Embora aprender a lidar com isso não é suficiente, você tem que aprender como evitar que o Outlook seja bloqueado para receber várias mensagens de E-mail também. Portanto, resumimos uma seção que inclui várias sugestões para evitar a mesma questão., Leia e considere as seguintes dicas para usar o Outlook como um especialista em E-mail.
altere a senha a cada 6 meses
certifique-se de que continua a mudar a sua senha do Outlook para uma senha alfanumérica segura. Considerando alterar a senha de login de sua conta a cada poucos meses garante que os detalhes de sua conta não serão vazados.
dispositivos de confiança devem ser verificados
porque sabemos que o Outlook nos permite adicionar alguns dispositivos de confiança que podemos simplesmente acessar o tempo todo sem introduzir o código de autenticação., Para verificar, vá para as’ configurações de segurança ‘ de sua conta Outlook e certifique-se de que apenas dispositivos de confiança são adicionados aqui.
defina a autenticação de 2 etapas
certifique-se que a funcionalidade de autenticação de duas etapas está activa para proteger a sua conta de E-mail do Outlook. Neste caso, ao introduzir um código criado uma única vez, eles terão que confirmar cada vez que alguém tenta acessar sua conta. O código será enviado para o seu telemóvel registado, reduzindo assim as hipóteses de hackear a sua conta.,
crie uma cópia de segurança dos arquivos de dados do Outlook
como o Outlook mantém todos os dados de armazenamento local que você pode considerar salvá-lo com antecedência, você pode simplesmente fazer uma segunda cópia ou cópia de backup de seus arquivos PST, e salvá-los para um local diferente. No caso de você ainda perder os arquivos de dados do Outlook, você pode sempre recuperá-lo do Software de recuperação de dados.
Se mesmo depois de considerar as sugestões acima mencionadas você enfrentar o Outlook não recebendo e-mails, mas pode enviar problemas, então, você sempre terá várias soluções para lidar com ele neste artigo informativo para passar.,
por que nos escolher para corrigir o Outlook não recebendo problemas de E-mails?
Depois de seguir os passos acima mencionados, o seu novo perfil do Outlook será criado para que o Outlook não receba e-mails seja resolvido.
esperamos que todos os métodos de resolução de problemas o tenham ajudado ao longo de todo o processo de lidar com o Outlook não recebendo e-mails, mas podendo enviar. Procurar mais ajuda ou ter algumas dúvidas? Contacte os nossos peritos em E-mail e arranje tudo.