sejamos realistas: falhar é uma treta. Mas ultimamente, parece que o faço mais do que o habitual. Isso é dramático. A verdade é que estou a cometer mais erros do que gosto. E as pessoas com quem trabalho estão a apontá-las. Tenho uma leve tendência para o perfeccionismo, por isso a minha tolerância aos erros é um pouco baixa.
para qualquer um de nós, no entanto, este aumento em erros é bastante compreensível. As nossas vidas de trabalho estão a avançar muito depressa, mas as exigências não estão a abrandar., A urgência e a pressão podem tornar-nos mais propensos a erros, e isso, por sua vez, cria mais stress.quando cometes erros, o teu poder e confiança podem ser atingidos. Mas aprender a lidar melhor com avarias e falhas pode ajudá-lo a recuperar o poder e ter seus pés de volta sob você. Pode ajudá-lo a lidar com um fracasso sem pensar que é um.
Antes de aprender a lidar com falhas e avarias, no entanto, você precisa dar uma olhada mais de perto no que acontece quando você está cara a cara com eles. Um colapso é uma interrupção no que pensavas que ia acontecer., As coisas não correm como pensávamos. Você recebe feedback de um cliente insatisfeito que está levando seus negócios para outro lugar. O teu departamento está acima do orçamento. Os preços das acções baixam. Estas coisas normalmente causam ansiedade, medo, ou alguma outra reação desagradável.há também algumas coisas contra as quais você instintivamente quer se proteger., No seu artigo “ensinar as pessoas inteligentes a aprender”, Chris Argyris diz que há quatro coisas que tentamos evitar quando experimentamos um colapso: sentir-se incompetente e, com certeza, todas estas coisas valem a pena evitar! Nem sempre reparamos logo que é isso que estamos a fazer. Um dos meus erros recentes é um exemplo perfeito. Eu tinha criado uma proposta de cliente totalmente errada, e então eu tive que pedir desculpas ao cliente sobre isso, bem como um punhado de membros da minha equipe., Mas quando a minha equipa me trouxe o erro pela primeira vez, fiquei na defensiva. Procurei outra pessoa para culpar. O que eu estava a tentar evitar era sentir-me incompetente e envergonhado. Afinal, devia saber escrever uma proposta de cliente decente.
temos que reconhecer este impulso interno e, em seguida, nos treinar para parar de faltar a uma resposta pouco saudável como culpa ou defesa. É essencial para ser capaz de “falhar rápido” – para se levantar e começar de novo.,um homem diz ao seu terapeuta: “acabei de ser despedido pela sétima vez nos últimos cinco anos. Estou a ter problemas com a minha mulher e já me divorciei três vezes. Preciso desesperadamente que me ajudes a entender porque há tantas pessoas maradas no mundo?”
Now that is a perfect example of non-productive reasoning! Raciocínio produtivo, por outro lado, pode ajudá-lo a aprender com seus fracassos para que você possa lidar com erros futuros de forma mais produtiva., Aqui está um processo de três etapas para ajudá-lo a se envolver em raciocínio produtivo:
- auto-refletir sobre o que você está segurando como a “verdade”, o que você não sabe o suficiente sobre e qual sua parte no colapso pode ser. Na medida em que você está disposto, compartilhe isso com sua equipe como uma forma de assumir a responsabilidade por sua parte.,reserve tempo para sua equipe refletir sobre o que eles estão segurando como a “verdade”, o que você coletivamente não sabe o suficiente sobre, qual a parte de cada pessoa no colapso pode ser, e qualquer outra coisa que o grupo coletivo pode ver ao se engajar em aprendizado em ciclo duplo. Na medida em que cada membro da equipe está disposto, encorajá-los a compartilhar com a equipe o que eles são responsáveis pelo colapso.aplica o que aprendes em conjunto.Chris Argyris aconselha, ” refletir criticamente sobre o seu próprio desempenho de trabalho.,”Por outras palavras, assuma a sua parte nisso – seja responsável. Este passo é crítico. Uma grande parte de lidar com um fracasso melhor não é culpar os outros por isso.
considere os seguintes exemplos de como você pode ter contribuído para o que aconteceu:
- eu faço perguntas de uma forma que fecha as discussões.eu não delego muito bem; eu me envolvo em coisas que eu não deveria. eu estava defensivo e engajei minha estratégia de auto-proteção.não digo” não ” o suficiente porque não quero desiludir as pessoas.,
pode ser difícil ver a sua parte, mas continue a procurar e, acima de tudo, continue a liderar. Os grandes líderes mantêm uma sólida habilidade e habilidade, independentemente das circunstâncias que estejam acontecendo ao seu redor. Desta forma, tornam-se inacessíveis. É assim que fomentam a confiança, a segurança e a inovação no trabalho. Vale a pena trabalhar para isso.
Você pode aprender muito sobre si mesmo a partir de cada colapso ou falha que acontece no trabalho ou na vida. Mas também lembre-se que para aprender, você tem que tirar a picada do fracasso., Em equipes saudáveis, o fracasso é considerado como uma experiência de aprendizagem, não um pretexto para punição. A inovação implica sempre correr riscos, e entende-se que, por vezes, o tomador de riscos tropeça. Você deve dar a si mesmo e aos outros o espaço para correr esses riscos e falhar. Equipas saudáveis mantenham-se longe de respostas pouco saudáveis.