o que é um manual do trabalhador?
um manual do empregado é um documento que comunica a missão, as políticas e as expectativas da sua empresa. Os empregadores dão isto aos empregados para clarificar os seus direitos e responsabilidades enquanto estão empregados na empresa.
para ajudá-lo a construir o melhor manual de funcionários, nós criamos um modelo para lhe dar um headstart na criação do seu próprio documento. Faça o Download do modelo completo do manual do empregado .,formato doc e pdf clicando nos links na parte inferior desta página.
palavras entre parênteses são substituições — substitua – as pelas orientações específicas da sua empresa. Além disso, sinta-se à vontade para modificar a linguagem deste modelo para corresponder à cultura da sua empresa.,aqui está o que deve ser incluído no manual do empregado; o nosso modelo abrange todas as políticas importantes de um manual do empregado: benefícios e Benefícios horários de Trabalho, Horas de trabalho e férias partes específicas do seu manual, clique em cada uma das seguintes secções para as Transferir separadamente.,ao ligar estas secções, pode criar um manual completo dos empregados da empresa. O modelo completo inclui estas seções mais uma introdução para que você possa receber novos funcionários para a sua empresa.
Para apoiar os seus esforços ainda mais além, aqui está o nosso guia sobre o que cada seção implica e dicas para enriquecer o seu próprio manual do empregado correspondente requisitos de sua empresa:
tenha em mente que o nosso manual do funcionário exemplos e conselhos relevantes não são documentos legais e não pode levar em conta todas as leis locais ou nacionais., Nem o autor nem o praticável assumirão qualquer responsabilidade legal que possa surgir do uso destes modelos. Por favor, peça ao seu advogado para rever os seus documentos ou manual de políticas finalizados.
bases de emprego
Esta secção é principalmente informativa e ajuda a estabelecer definições básicas relacionadas com o emprego. Dará aos seus empregados uma ideia dos Termos do contrato e da classificação profissional. Eles podem usar esta seção como um recurso para recuar sempre que tiverem questões básicas.
também, este é um bom lugar para estabelecer regras sobre a presença., Você também pode explicar seu processo de recrutamento para preparar futuros gerentes de contratação em sua empresa.
Aqui estão os conteúdos do nosso modelo básico de emprego:
- Tipos de contratos de trabalho. Defina Empregados a tempo inteiro e a tempo parcial, e também estagiários, aprendizes e outros trabalhadores que você emprega.igualdade de oportunidades entre homens e mulheres Esta é uma declaração necessária, não só para fins legais, mas também para promover uma cultura de meritocracia e respeito no seu local de trabalho.processo de Recrutamento e selecção. Aqui, delineie os passos habituais em seu processo de contratação., Além disso, se você muitas vezes conduzir verificações pré-emprego, definir o estágio de contratação gestores podem encomendar essas verificações e até mesmo como lidar com eles. Da mesma forma, se você tem um programa de encaminhamento permanente ou se você emitir recompensas de encaminhamento frequentemente, este é um bom lugar para delinear o procedimento e as diretrizes relacionadas.comparência. Regras do estado em relação à assistência: por exemplo, o que os funcionários devem fazer quando eles não podem fazer para trabalhar ou em que casos você pode desculpar ausência não declarada.esta secção descreve o que é e deve ser o seu local de trabalho., É sobre as condições em que os seus empregados trabalham. Incluir políticas como anti-assédio e saúde e segurança no seu manual de empregados para construir um local de trabalho legal e agradável, onde os seus empregados possam prosperar.criamos um modelo para ajudá-lo a construir a sua secção de políticas no local de trabalho. Aqui estão as políticas incluídas com dicas sobre como personalizá-los para o seu próprio local de trabalho:
- confidencialidade e proteção de dados. Nosso modelo estabelece regras básicas sobre proteção de informações, mas você precisa modificá-las para ter em conta quaisquer leis específicas que se aplicam à sua empresa., Mencione essas leis e como você garante que você adere a elas, bem como o que você espera que os funcionários façam.assédio e violência. O respeito a e de colegas de trabalho é uma parte importante de uma vida de trabalho harmoniosa. Nesta secção, pode afirmar firmemente o seu compromisso em eliminar o assédio e a violência no local de trabalho. Você também vai definir o que conta como assédio, bem como esboçar possíveis repercussões.segurança e saúde no local de trabalho Esta seção apresentará diretrizes que os funcionários devem seguir para garantir um local de trabalho saudável e seguro., Você pode adicionar ações que sua empresa tomou para cumprir as leis de saúde e segurança ocupacional, bem como proteger os funcionários em empregos perigosos ou de emergências. O nosso modelo inclui especificamente secções sobre acção preventiva, Gestão de emergência, tabagismo e um local de trabalho sem drogas. Você também pode adicionar uma política de saúde mental se a sua empresa tem disposições relevantes.
código de Conduta
o seu código de Conduta fornece uma estrutura para o comportamento dos empregados., Você vai descrever como você espera que os funcionários tratem outros, sejam colegas, parceiros, clientes ou partes interessadas externas. É sobre ética e confiança – e construir um espaço seguro e profissional para todos.para trabalhar no seu próprio código de Conduta, utilize o nosso modelo completo que inclui as seguintes secções:
- código de vestuário. Aqui pode indicar o código de vestuário da sua empresa — mesmo que não tenha um. Os empregados devem saber o que podem ou não vestir. Descrever os requisitos tanto quanto possível; por exemplo, o que significa “vestuário formal” para a sua empresa?,segurança cibernética e dispositivos digitais. Endereço de uso da internet, telefones celulares da empresa, e-mail corporativo e uso de mídias sociais (corporativo e pessoal). Estabelecer diretrizes sem ser excessivamente restritivo para com os empregados; a maioria das pessoas espera ter uma certa liberdade nestas questões, desde que sigam as Diretrizes de segurança e proteção de dados.conflito de interesses. Aqui você pode descrever o que constitui conflito de interesses, o que os funcionários podem fazer quando confrontados com um, e quais as consequências são para quebrar conscientemente leis relevantes ou regras da empresa.,relações com os empregados e confraternização. Enquanto muitas empresas são flexíveis quando se trata de funcionários que se tornam amigos ou namoro, algumas regras são necessárias para evitar fofocas ou cenas não profissionais.emprego de familiares. Esta seção é importante para evitar acusações de nepotismo e favoritismo. Dê orientações específicas sobre as relações de trabalho Permitidas entre parentes em sua empresa.visitantes do local de trabalho. Trata-se de uma questão de segurança, bem como de protecção dos dados e da propriedade da empresa., Delineie o processo de trazer visitantes para as instalações da empresa para garantir que os funcionários estão sempre alerta e responsável.solicitação e distribuição. Nesta seção, você pode se referir a tentativas de forasteiros ou funcionários para solicitar ou distribuir folhetos, produtos ou serviços e como os funcionários podem lidar com esses casos.esta parte explica como paga e recompensa os empregados pelo seu trabalho e os ajuda a desenvolver-se. Através destas políticas, você mostra que valoriza os funcionários e os motiva a continuar trabalhando com você.,para trabalhar nisto, consulte o nosso modelo de compensação e desenvolvimento, incluindo estas secções:
- estatuto de compensação e folha de pagamentos. Esta parte é principalmente importante para os EUA, que tem leis sobre funcionários isentos e não isentos. Você pode explicar o quadro legal e esclarecer as regras de horas extras. Você também pode mencionar em que dias os empregados recebem seu salário ou salário.gestão do desempenho. Esta seção ajuda os funcionários a entender como seu desempenho será avaliado, e também prepara os gerentes para funções de gerência., Você pode mencionar os objetivos das avaliações de desempenho e como você espera que os gerentes liderem sua equipe.formação e desenvolvimento dos trabalhadores. Esta é a sua oportunidade de destacar uma grande parte de sua estratégia de retenção — garantindo que os funcionários melhoram pessoal e profissionalmente. Você pode mencionar oportunidades de formação e orçamentos de educação, se houver.alguma vez um empregado disse algo como: “bolas, eu não sabia que tínhamos um desconto de ginásio”? É provável: muitas vezes, os funcionários não estão cientes da extensão total dos benefícios e benefícios que sua empresa oferece., Esta secção ajuda a manter os funcionários bem informados sobre este assunto.o nosso modelo de benefícios e benefícios inclui as seguintes secções (mas adicione os seus próprios benefícios e benefícios únicos):
- saúde dos empregados. Isto pode ser qualquer coisa, desde o seguro de saúde privado até aos membros do ginásio a programas de bem-estar. Além disso, insira explicações de leis relevantes como a FMLA e a COBRA.indemnização dos trabalhadores. Delineie o processo que os funcionários devem seguir se lesionados no trabalho e que benefícios você vai oferecer. Modifique o nosso modelo com base nas leis aplicáveis na sua área.trabalho a partir de casa., A capacidade de trabalhar em casa é um benefício com crescente popularidade. Indicar como os funcionários podem pedir trabalho remoto e que regras devem seguir (por exemplo, segurança cibernética em casa). Além disso, regras gerais para trabalhadores remotos permanentes.despesas de pessoal. Indique quais as despesas relacionadas com o trabalho que irá cobrir e qual é o processo de pedido de reembolso.carro da empresa. Se você oferecer carros da empresa como um benefício, certifique-se de informar os funcionários como você espera que eles se comportem ao usar o carro e que despesas você vai compensar (por exemplo, gás e portagens.) Estacionamento., Da mesma forma que a empresa Carro benefício, se você oferecer estacionamento gratuito no escritório, informar os funcionários como gerir o seu espaço atribuído. Se você tem um número limitado de lugares de estacionamento para dar para fora, delineie os critérios que você usa para alocar esses espaços.equipamento emitido pela empresa. Se você der equipamentos para os funcionários (como telefones, laptops, etc.), informá-los como eles devem cuidar dele. Além disso, mencione o que acontece quando esse equipamento é roubado ou danificado.,relacionado: benefícios dos Empregados: um guia sobre os benefícios comuns e melhores Ao se juntar a sua empresa, eles querem aprender como eles podem dividir o seu tempo entre trabalho e lazer ou responsabilidades fora do trabalho.
redigir as suas próprias políticas relevantes utilizando o nosso modelo de fácil modificação que contém estas secções:
- horário de trabalho e tempo de folga remunerado (PTO). Mencione o horário de trabalho da sua empresa e quaisquer excepções., Em seguida, indique o número de dias de folga pagos que você fornece aos funcionários e explique o processo para solicitar o PTO.férias. Liste todas as férias que a sua empresa observa e explique como você vai compensá-los se os funcionários precisam trabalhar nos dias de hoje.licença por doença. Delineie o que a lei obriga você a oferecer aos funcionários e adicionar quaisquer benefícios adicionais de baixa por doença que você decidiu oferecer. Pode incluir tanto as definições de doença a curto como a longo prazo.licença de luto., Dê alguns dias de licença de luto para os funcionários que perdem um ente querido — este é um benefício compassivo que pode ajudá-lo a estabelecer relações de confiança com os funcionários.serviço de júri e votação. Descreva a lei sobre licença para estes deveres cívicos e que documentos os funcionários podem precisar trazer.licença Parental. Isto pode incluir a licença de paternidade e Maternidade obrigatória por lei ou patrocinada pela empresa para empregados que têm ou adotam um bebê. Você também pode incluir benefícios relativos a subsídios parentais, como algumas horas de folga para assistir às reuniões da escola.,se algo não resultar, os empregados precisam de ter uma ideia de como a sua relação de trabalho com a sua empresa vai acabar. Especialmente se houver um processo disciplinar envolvido.
criamos um modelo de “deixar a nossa empresa” para abordar questões relevantes. Aqui está um esboço do conteúdo:
- disciplina progressiva. Reveja os passos do seu processo de disciplina progressiva e como você espera que os gerentes lidem com isso.demissão., Nos casos em que um empregado se demite, precisa saber qual deve ser seu prazo de pré-aviso, bem como o processo de resignação. Esta é também uma boa oportunidade para abordar questões como o reembolso de propinas ou de deslocalizações e proibir expressamente a demissão forçada.rescisão. Especifique as leis aplicáveis e seu próprio processo interno de rescisão de funcionários. Mencione as condições de pagamento de indenização e como você vai compensar as férias restantes e baixa por doença.
- referências. Adicione um pequeno comentário sobre dar referências aos funcionários que renunciaram ou foram demitidos., Por exemplo, se um empregado foi demitido por causa, você tem o direito de recusar-se a fornecer-lhes referências.
conclusão
você pode usar a conclusão para fornecer Aviso sobre futuras revisões e pedir aos funcionários para reconhecer que eles leram o manual. Aqui está o nosso modelo para fazer isso.no entanto, feche o manual do seu empregado com uma nota positiva. Reitere o quão feliz você está por um funcionário estar trabalhando com você e recebê-los em sua equipe. Veja exemplos de manual de funcionários para inspiração, mas certifique-se de escrever no tom e voz da sua própria empresa.,
baixe o manual do empregado pdf e comece a construir o seu!
Leitura Adicional
- horário de trabalho e tempo de folga remunerado (PTO). Mencione o horário de trabalho da sua empresa e quaisquer excepções., Em seguida, indique o número de dias de folga pagos que você fornece aos funcionários e explique o processo para solicitar o PTO.férias. Liste todas as férias que a sua empresa observa e explique como você vai compensá-los se os funcionários precisam trabalhar nos dias de hoje.licença por doença. Delineie o que a lei obriga você a oferecer aos funcionários e adicionar quaisquer benefícios adicionais de baixa por doença que você decidiu oferecer. Pode incluir tanto as definições de doença a curto como a longo prazo.licença de luto., Dê alguns dias de licença de luto para os funcionários que perdem um ente querido — este é um benefício compassivo que pode ajudá-lo a estabelecer relações de confiança com os funcionários.serviço de júri e votação. Descreva a lei sobre licença para estes deveres cívicos e que documentos os funcionários podem precisar trazer.licença Parental. Isto pode incluir a licença de paternidade e Maternidade obrigatória por lei ou patrocinada pela empresa para empregados que têm ou adotam um bebê. Você também pode incluir benefícios relativos a subsídios parentais, como algumas horas de folga para assistir às reuniões da escola.,se algo não resultar, os empregados precisam de ter uma ideia de como a sua relação de trabalho com a sua empresa vai acabar. Especialmente se houver um processo disciplinar envolvido.
- saúde dos empregados. Isto pode ser qualquer coisa, desde o seguro de saúde privado até aos membros do ginásio a programas de bem-estar. Além disso, insira explicações de leis relevantes como a FMLA e a COBRA.indemnização dos trabalhadores. Delineie o processo que os funcionários devem seguir se lesionados no trabalho e que benefícios você vai oferecer. Modifique o nosso modelo com base nas leis aplicáveis na sua área.trabalho a partir de casa., A capacidade de trabalhar em casa é um benefício com crescente popularidade. Indicar como os funcionários podem pedir trabalho remoto e que regras devem seguir (por exemplo, segurança cibernética em casa). Além disso, regras gerais para trabalhadores remotos permanentes.despesas de pessoal. Indique quais as despesas relacionadas com o trabalho que irá cobrir e qual é o processo de pedido de reembolso.carro da empresa. Se você oferecer carros da empresa como um benefício, certifique-se de informar os funcionários como você espera que eles se comportem ao usar o carro e que despesas você vai compensar (por exemplo, gás e portagens.) Estacionamento., Da mesma forma que a empresa Carro benefício, se você oferecer estacionamento gratuito no escritório, informar os funcionários como gerir o seu espaço atribuído. Se você tem um número limitado de lugares de estacionamento para dar para fora, delineie os critérios que você usa para alocar esses espaços.equipamento emitido pela empresa. Se você der equipamentos para os funcionários (como telefones, laptops, etc.), informá-los como eles devem cuidar dele. Além disso, mencione o que acontece quando esse equipamento é roubado ou danificado.,relacionado: benefícios dos Empregados: um guia sobre os benefícios comuns e melhores Ao se juntar a sua empresa, eles querem aprender como eles podem dividir o seu tempo entre trabalho e lazer ou responsabilidades fora do trabalho.
- estatuto de compensação e folha de pagamentos. Esta parte é principalmente importante para os EUA, que tem leis sobre funcionários isentos e não isentos. Você pode explicar o quadro legal e esclarecer as regras de horas extras. Você também pode mencionar em que dias os empregados recebem seu salário ou salário.gestão do desempenho. Esta seção ajuda os funcionários a entender como seu desempenho será avaliado, e também prepara os gerentes para funções de gerência., Você pode mencionar os objetivos das avaliações de desempenho e como você espera que os gerentes liderem sua equipe.formação e desenvolvimento dos trabalhadores. Esta é a sua oportunidade de destacar uma grande parte de sua estratégia de retenção — garantindo que os funcionários melhoram pessoal e profissionalmente. Você pode mencionar oportunidades de formação e orçamentos de educação, se houver.alguma vez um empregado disse algo como: “bolas, eu não sabia que tínhamos um desconto de ginásio”? É provável: muitas vezes, os funcionários não estão cientes da extensão total dos benefícios e benefícios que sua empresa oferece., Esta secção ajuda a manter os funcionários bem informados sobre este assunto.o nosso modelo de benefícios e benefícios inclui as seguintes secções (mas adicione os seus próprios benefícios e benefícios únicos):