você não pode visitar um site sem primeiro acessar um servidor de nome de domínio (DNS). No processo, você pode ser recebido com uma mensagem como ‘servidor DNS não respondendo’. Isto significa que os sistemas de nomenclatura descentralizados responsáveis por transformar os nomes de hostnames em endereços IP não conseguiram responder.

Há uma variedade de razões que estes tipos de erros DNS podem ocorrer. Felizmente, a maioria deles tem resoluções simples., Na verdade, corrigir o problema poderia ser tão fácil como reiniciar o seu computador ou mudar navegadores web.

neste post, vamos explicar o que significa a mensagem de ‘servidor DNS não respondendo’ e algumas causas comuns para isso. Em seguida, vamos ajudá-lo através de várias soluções para como corrigi-lo, tanto no Windows e dispositivos macOS.vamos começar!

o que significa’ Servidor DNS não respondendo’?

um DNS é um sistema de nomenclatura que toma nomes de domínio alfanuméricos (ou ‘hostnames’) e os transforma em endereços IP numéricos. Essencialmente, os servidores DNS atuam como tradutores.,

quando introduz um endereço web no seu navegador, é encaminhado para um servidor DNS a partir do seu router, onde é então dissolvido e devolvido como um endereço IP. No entanto, se o servidor DNS não é capaz de completar corretamente este processo de resolução de nomes, o resultado final é geralmente uma mensagem indicando que o servidor DNS não está respondendo.

‘servidor DNS que não responde’ significa que o seu navegador não conseguiu estabelecer uma ligação à internet., Tipicamente, erros DNS são causados por problemas no final do usuário, seja com uma rede ou conexão de internet, configurações de DNS mal configuradas, ou um navegador desatualizado. Eles também podem ser atribuídos a uma interrupção temporária do servidor que torna o DNS indisponível.

portanto, é possível que você possa ser capaz de resolver o problema simplesmente trocando navegadores. Em outros casos, você pode precisar Desabilitar conexões, alterar servidores DNS, ou limpar o cache DNS.,

como corrigir o erro ‘DNS Server Not Responsing’ no Windows e macOS (10 Methods)

Agora que você entende o que esta mensagem significa e está familiarizado com algumas causas potenciais, é hora de começar a trabalhar resolvê-la. Vamos dar uma olhada em dez maneiras potenciais que você pode corrigir ‘servidor DNS não respondendo’ em dispositivos Windows e Mac.

mude para um navegador diferente

o primeiro passo é resolver o problema testando as suas ligações DNS. Corrigir este problema pode ser tão simples como mudar ou atualizar o seu navegador web.,

para fazer isso, tente acessar a web a partir de um navegador diferente. Por exemplo, se o seu navegador padrão for o Safari ou o Google Chrome, visite o site desejado do Mozilla Firefox ou do Microsoft Edge.

Se a mudança de navegadores funcionar, terá provavelmente de actualizar o seu navegador predefinido para a versão mais recente ou desinstalar e reinstalar. No entanto, se você ainda ver a mensagem ‘DNS Server não respondendo’, você pode descartar o seu navegador como a fonte do problema.,

Inicie o seu computador no modo seguro

Se o seu sistema operativo não estiver a funcionar correctamente, pode resultar na mensagem de erro do ‘servidor DNS não responder’. Portanto, você pode querer tentar iniciar o seu dispositivo Windows em Modo seguro para ver se isso resolve este problema.

fazê-lo irá limitar os arquivos e recursos usados para correr o Windows, e pode ser uma maneira eficaz de resolver problemas.,

Para iniciar com o Windows, 10 de computador no Modo de Segurança, selecione primeiro o botão do Windows e, em seguida, passe o mouse sobre o ícone de Energia:

O botão de energia no Windows

em seguida, enquanto você está segurando a tecla Shift, selecione Reiniciar:

O Windows reiniciar opção

Na janela que aparece, clique em Solucionar problemas de > Avançado. Sob Opções Avançadas, seleccione a configuração de arranque, seguida de reiniciar. Mais opções aparecerão., Você pode pressionar 4 ou 5 para ativar o Modo Seguro ou ativar o modo seguro com a rede, respectivamente. O seu computador irá então reiniciar em Modo Seguro.

Se estiver a usar o Windows 7 ou mais cedo, poderá reiniciá-lo em Modo Seguro, passando para o poder > reiniciar. Então, enquanto está a arrancar, segura a chave F8.

o processo é semelhante em dispositivos macOS.enquanto a máquina está reiniciando e inicializando, segure a tecla Shift. Uma vez que o logotipo da Apple aparece, você pode liberá-lo. O seu dispositivo irá então começar em Modo Seguro.,uma vez que o seu computador esteja em Modo Seguro, tente acessar o site novamente. Se não parece haver um problema de conexão de rede, a fonte do problema pode ser um software de terceiros ou instalação, como um aplicativo antivírus.

desactive temporariamente o seu software antivírus e a Firewall

Se a mudança de navegadores não resolver o problema do ‘servidor DNS que não responde’, o próximo passo é desactivar temporariamente a sua firewall. O software antivírus e firewalls são fundamentais para salvaguardar seus dispositivos, mas às vezes podem causar problemas que interferem com as conexões de rede.,

Para usuários do Windows, você pode fazer isso indo ao seu painel de controle e navegação para Atualizar & Segurança > Segurança do Windows > Vírus & Proteção contra Ameaças > Gerenciar Configurações.

os usuários de Mac podem encontrar esta opção navegando “Preferências do Sistema” > Segurança & Privacidade > Firewall.

Uma vez que o seu firewall esteja desativado, tente visitar o site novamente a partir do seu navegador., Se isso resolveu o problema, você pode considerar mudar programas antivírus ou reconfigurar as configurações de sua aplicação existente. De qualquer forma, lembra-te de reactivar a tua firewall assim que acabares.

desativar conexões secundárias

Se desativar o seu software antivírus ou firewall não fez o truque, outra solução potencial é desativar quaisquer conexões secundárias disponíveis no seu dispositivo. Você quer ter certeza de que apenas a conexão que você está usando atualmente está ativa.

para fazer isto no Windows, escreva “ligações de rede” na caixa de pesquisa da sua barra de tarefas do ambiente de trabalho., Em seguida, clique em Ver conexões de rede:

ligações de rede do Windows

Isto irá levá-lo para a página de ligações de rede. Quaisquer ligações que não esteja a usar de momento terão um vermelho (X) ao lado delas. Carregue com o botão direito num e seleccione Desactivar:

desactivar as ligações secundárias no Windows

repita isto para quaisquer outras ligações que não estejam activas de momento. Quando terminar, reinicie seu navegador e tente visitar o site novamente.,

Se estiver a usar um macOS, poderá fazê-lo carregando no ícone da Apple, navegando então para as preferências do sistema > rede. Suas conexões serão listadas no lado esquerdo da janela.

macOS network settings

para desligar ou desactivar um, seleccione – o e carregue depois no sinal ( – ) no fundo da janela.,

desactive a funcionalidade do Windows ponto-a-ponto

Se estiver a usar o Windows, e se desactivar a sua firewall ou as ligações secundárias não tiver resolvido a mensagem de erro do ‘servidor DNS que não responde’, há mais uma opção que pode tentar: a funcionalidade Peer-to-Peer (P2P). Nota: Isto é algo que você só vai encontrar no Windows 10.

esta funcionalidade ajuda a preservar a largura de banda de download do seu dispositivo. Essencialmente, ele permite que você baixe uma atualização do Windows uma vez, em seguida, usar o seu dispositivo para espalhar ou compartilhar a versão atualizada através de outros computadores incluídos em sua rede local.,

infelizmente, também pode interromper os processos DNS. Portanto, vale a pena Desativar para ver se isso resolve a mensagem de erro que você está enfrentando atualmente.,>

O Update & opção de Segurança, em configurações do Windows

Na janela que se abre ao longo do lado esquerdo, seleccione a Otimização de Entrega:

O Windows Otimização de Entrega de menu

ao lado dos ‘Permitir downloads a partir de outros PCs’ opção’, mude para desativá-lo:

A opção alternar para o Windows P2P recurso

Quando terminar, reinicie o computador e tente acessar o site novamente., Se isto não resultar, não te preocupes. Ainda temos mais soluções a tentar.

reinicie o seu Router

o próximo passo de resolução de problemas é reiniciar o seu router. Ao fazê-lo, irá limpar o cache do seu router e poderá ser a solução para resolver a mensagem ‘DNS Server Not Responding’.

A maioria dos modems vêm com um botão de energia que lhe permite desligá-los rapidamente. Depois de um minuto ou assim, volte a ligar o seu modem e espere que ele restabeleça uma ligação. Uma vez que ele faz, verifique se você é capaz de Acessar a internet a partir do seu navegador.,

Inscreva-se para a Newsletter

crescemos o nosso tráfego 1,187% com WordPress.Vamos mostrar-te como.Junte-se a 20.000 outros que recebem a nossa newsletter semanal com dicas internas do WordPress!

Note que às vezes simplesmente reiniciar o roteador não é suficiente. Você pode querer reiniciá-lo desligando-o completamente, e depois esperar pelo menos 30 segundos antes de ligá-lo de volta e ligá-lo novamente.,

instale controladores de adaptadores de rede actualizados no seu computador

outra razão pela qual poderá estar a ver a mensagem de ‘servidor de DNS que não responde’ é se o seu controlador actual do adaptador de rede do Windows está velho ou desactualizado. Se este for o caso, obter um novo driver adaptador ou atualizar o seu pode ser a solução que você precisa.

Existem algumas maneiras de atualizar o driver do adaptador de rede. Uma é fazê-lo manualmente, o que você só deve fazer se você estiver pelo menos um pouco familiarizado com o trabalho com motoristas., Como alternativa, você pode fazê-lo através de uma ferramenta automatizada, como Driver Easy ou mal-humorado Driver Installer (SDI):

O mal-humorado Instalador de Driver do site

Qualquer uma destas soluções irá reconhecer automaticamente o seu sistema e localizar os drivers apropriados para você usar com ele. Recomendamos este método porque elimina o risco de erro humano, como baixar ou instalar o driver errado no seu dispositivo.

Uma vez que você baixar o SDI e terminar de instalar os drivers atualizados, reinicie o seu computador., Em seguida, tente reconectar-se à internet, para determinar se isso resolveu o problema.

Descarregue o seu Cache DNS e reinicie o seu IP

se eliminou o seu navegador, o software antivírus e o router como a fonte do problema, é hora de virar a sua atenção para a sua configuração DNS. Como no cache do router, pode ser que seu DNS precisa ser limpo antes que ele possa fazer uma conexão adequada à internet, ou seu IP pode precisar de um reset.,/p>

Se você estiver usando o Windows, inicie digitando “cmd” no campo de pesquisa ao longo da barra de tarefas e, em seguida, selecionando o Prompt de Comando do aplicativo:

A aplicação de linha de Comandos no menu do Windows

Na janela que se abre, digite “ipconfig/flushdns” (sem aspas)e tecle Enter:

O Prompt de Comando no Windows depois de liberar o cache de DNS

Quando o processo for concluído, ele irá exibir uma mensagem informando que o cache do DNS com êxito foi liberado., Repita este processo para os seguintes comandos:

ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew

Se estiver a usar um dispositivo Mac, poderá descarregar a sua ‘cache’ de DNS ao abrir a aplicação de Terminal (carregue nas teclas Comando + espaço e depois escreva” Terminal ” em Spotlight). Na janela da aplicação de Terminal, indique o seguinte:

dscacheutil -flushcache

carregue na tecla Enter. Não haverá uma mensagem de sucesso como há em dispositivos Windows. No entanto, simplesmente executando este comando irá limpar o cache DNS., Para mais informações, pode consultar o nosso guia completo sobre como descarregar o seu cache DNS no Windows, Mac e Chrome.

lutando com o tempo de inatividade e questões WordPress? Kinsta é a solução de hospedagem projetada com desempenho e segurança em mente! Confira nossos planos

desativar IPv6

IPv6 é a versão mais recente do Protocolo de Internet que ajuda a rota de tráfego entre as redes e a internet. Infelizmente, também pode estar por trás da mensagem de’ servidor DNS não respondendo ‘ que você está vendo atualmente.,

portanto, outra solução potencial para tentar é desativar o IPv6 no seu computador. Para fazer isso no Windows, abra o painel de controle de conexões de rede e, em seguida, clique com o botão direito em sua conexão atual., No menu suspenso, selecione Propriedades:

As Propriedades da conexão de rede opção de menu no Windows

Sob a guia Rede de painel que se abre, role para baixo até ver Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6):

Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6) no Windows Conexões de Rede

Se estiver, desmarque a caixa de e, em seguida, clique em OK. Actualize o seu navegador e tente ligar-se novamente à internet.,

para desactivar o IPv6 em macOS, primeiro precisa de determinar qual a interface de rede que está a usar. Para fazer isso, abra o aplicativo de Terminal e, em seguida, emita o seguinte comando:

networksetup -listallnetworkservices

Se você deseja desabilitar o IPv6 para uma conexão sem fio, você usaria o seguinte comando:

networksetup -setv6off Wi-Fi

Para uma conexão Ethernet, você usaria:

networksetup -setv6off Ethernet

em Seguida, pressione a tecla Enter e atualizar seu navegador para ver se o problema foi resolvido.,

altere o servidor DNS Por omissão no seu computador Windows

outra solução que possa tentar para corrigir o ‘servidor DNS que não responde’ no Windows é alterar o seu servidor DNS por omissão. Para fazer isso no Windows 7, 8 ou 10, o primeiro passo é acessar suas propriedades de conexão de rede.

comece por carregar no botão Windows no canto inferior esquerdo da barra de Tarefas., No campo de pesquisa, digite “conexões de Rede” e, em seguida, selecione Exibir conexões de rede no menu que aparece:

A Exibir Conexões de Rede do painel de controle no menu do Windows

em seguida, escolha o adaptador de internet que você está usando atualmente (WLAN para ligações de rede sem fios ou LAN para conexões de cabo de ethernet).,de iões de Propriedades do item de menu no Windows

Na janela que se abre, escolha o Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4) e, em seguida, clique no botão Propriedades:

O Wi-Fi painel de Propriedades no Windows

Para atribuir manualmente um servidor de DNS diferente de endereço, selecione Usar os seguintes endereços de servidor DNS e digite o endereço de um servidor alternativo:

Os Endereços de Servidor DNS do painel no Windows

Por exemplo, você pode digitar o Google DNS do servidor, que é o “8.,8.8.8”, no servidor DNS preferido. Então você pode adicionar “8.8.4.4” em servidor DNS alternativo, e carregar OK.

Se você estiver executando macOS, você pode localizar essas configurações clicando no ícone da Apple seguido as Preferências do Sistema:

O Sistema de Preferências item de menu no Mac

em seguida, selecione o ícone de Rede., Escolha sua rede atual e, em seguida, clique no botão Avançado:

O botão Avançado no Mac de Rede, Sistema de janela

Sob a guia DNS, clique no botão (+) ao lado de “endereços IPv4 ou IPv6”, e pressione Enter:

Introduzir novas informações de DNS no macOS

Depois de introduzir as novas informações de DNS, clique em OK seguido de Aplicar. Reinicie o seu navegador e, em seguida, visite o site que você estava tentando acessar., Você deve descobrir que o problema do’ servidor DNS não respondendo ‘ está agora resolvido.

resumo

tentar acessar um site apenas para ser atendido com um ‘servidor DNS não respondendo’ mensagem pode ser frustrante e preocupante. Embora haja uma variedade de razões que este erro pode ocorrer, a boa notícia é que a maioria tem resoluções simples.,

como discutimos neste artigo, existem dez soluções potenciais que pode usar para corrigir uma mensagem de’ servidor DNS que não responde’, tanto no Windows como no macOS:

  1. mude para um navegador diferente e, se necessário, actualize o seu navegador predefinido para a versão mais recente.Inicie o seu computador em Modo Seguro.desactiva temporariamente o seu software antivírus e firewalls.
  2. desactivar as ligações secundárias.
  3. desactiva a funcionalidade do Windows ponto-a-ponto.
  4. reinicie o seu router.instale controladores de adaptadores de rede actualizados no seu computador.,
  5. descarregue a sua ‘cache’ de DNS e reinicie o seu IP.
  6. desactivar o IPv6.
  7. altere o servidor DNS por omissão no seu computador.

leitura sugerida: Como corrigir o código de erro DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.Se gostou deste tutorial, então vai adorar o nosso apoio. Todos os planos de hospedagem da Kinsta incluem o suporte 24/7 de nossos veteranos desenvolvedores e engenheiros WordPress. Conversar com a mesma equipa que apoia os nossos clientes da Fortune 500. Confira nossos planos