Credit bureaus report both negative and positive information about a consumer’s use of credit; a ChexSystems report specifies only negative information, if any, about a consumer’s use of deposit accounts. Assim, se dois clientes cometeram ambos os mesmos erros bancários no passado, enquanto um deles manteve uma série de relações bancárias positivas, ambos os clientes podem ser recusados quando se candidatam a uma nova conta., Uma pesquisa realizada pela Consumer Action em 1991 mostrou que ⅔ das maiores instituições financeiras da Califórnia proibiram os clientes de abrir contas se elas fossem listadas com a ChexSystems. O Instituto Greenlining publicou um relatório que indica grandes disparidades nos critérios que os bancos têm utilizado para decidir se devem reportar itens negativos ao ChexSystems.,

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a partir de agosto de 2000, O Instituto Greenlining, um centro de política pública com sede em São Francisco, e o Federal Reserve Bank de São Francisco realizaram quatro reuniões para discutir possíveis reformas no tratamento de indivíduos reportados a ChexSystems. Estas reuniões incluíram um debate sobre as potenciais melhores práticas que uma instituição financeira poderia implementar para reduzir a sua dependência dos dados dos sistemas Chex no seu processo de decisão de abertura de contas., Práticas identificadas incluem:

  • Treinamento de pessoal para utilizar julgamento para avaliar o risco de abertura de contas
  • Definição de limites mínimos de ativar o uso de ChexSystems
  • Considerando a possível substituição de um cliente de negação de situações que estão além do controle do cliente, tais como uma doença prolongada

Desde que as reuniões do Federal Reserve Bank of San Francisco, todas as instituições financeiras participantes anunciou que vai implementar mudanças positivas no modo de usar ChexSystems., Em setembro de 2000, O Banco da América foi a primeira instituição financeira a anunciar alterações específicas na sua utilização dos ChexSystems.,

  • Desconsiderando todas as entradas com mais de um ano de idade se o consumidor pagou a dívida
  • Desconsiderando certas outras entradas, se o consumidor pagou a dívida e conclui um curso em responsabilidade financeira
  • Aumentar o limite de perda para os relatórios de contas fechadas a partir de $50 a $100 no descobertos
  • Aumentar o comprimento de tempo que um cliente tem para pagar a dívida

    • Durante um de dezembro de 2000, reunião, Bank of America informou que nos dois primeiros meses, ao abrigo das normas revistas, sua nova ChexSystems políticas resultou em cerca de 1800 “substituições”., Isso permitiu que 1.800 pessoas abrissem contas de depósito que teriam sido negadas sob as antigas políticas do banco.,ele descoberto o processo de notificação para incluir mais visível linguagem que explica a forma como a instituição utiliza ChexSystems e as consequências do que está sendo relatado

  • Abstendo-se de relatório de clientes até numerosas tentativas foram feitas para contatá-los e oferecer ampla oportunidade para liquidar suas contas antes de um relatório é enviado para ChexSystems

    • Alguns bancos que usam ChexSystems também utilizar os serviços de alerta Precoce Services, LLC, uma fraude de prevenção e de informação dos consumidores agência de propriedade do Bank of America, BB&T, JPMorgan Chase e Wells Fargo.,