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Hello. Bem – vindo aos estudos sociológicos. Obrigado por se juntar a mim. Hoje temos uma lição muito empolgante sobre Burocracia. Vou descrever a burocracia, as características da burocracia, e explicar a burocracia como o epítome da racionalidade, de uma maneira racional de olhar para o mundo e ver o mundo. A racionalidade opõe-se à tradição.,
uma maneira que costumávamos olhar para o mundo e a maneira que usamos para organizar o nosso pensamento era de uma forma tradicional. Sociólogo Max Weber, sociólogo extremamente importante. Adoramos este tipo. Ele é como uma divindade em Sociologia. Ele teorizou a transição da tradição para a racionalidade. para começar, a tradição é qualquer coisa, qualquer ideia, Costume, hábito, crença, que tem sido transmitida de geração em geração. Podem ser ideias, como crenças, hábitos, costumes, rituais. Ou pode ser uma cultura material.,
na sociedade tradicional, a mentalidade é, bem, nós fazemos isso porque sempre foi feito desta maneira. Não se pensa muito no porquê das coisas serem feitas ou para mudar as coisas de uma forma diferente. É que pegamos nas tradições que nos foram transmitidas do passado, os costumes, hábitos, dados a nós do passado, e depois repetem-se na sociedade. E desta forma, essas sociedades tradicionais tendem a ser mais estáveis. eles também são caracterizados por um ethos mítico ou Encantado. São muito mais religiosos. Deus explicou tudo., A religião teve um papel muito mais proeminente na sociedade como uma maneira de explicar porque as coisas são como elas são. Eras pobre porque Deus queria que fosse assim. Ou você era um nobre, parte da nobreza, Porque Deus queria assim. e isto não foi questionado. Era assim que as coisas eram. A religião explicou muito mais.
também, junto com esta idéia de nobreza então– hereditária. As linhagens eram muito importantes na sociedade porque você era um servo ou uma nobreza porque você nasceu assim., Assim, a autoridade hereditária, dada ao status, era muito mais reconhecida e importante na sociedade tradicional.
é claro, nem toda sociedade tradicional era assim o tempo todo. Mas um tipo ideal é uma maneira de conceituar essa idéia da sociedade tradicional e usá-la para pensar e trabalhar. Então vamos virar para um tipo ideal em oposição à tradição — racionalidade. E agora, você está muito mais familiarizado com uma organização racional em uma visão de mundo racional, porque é o que domina a sociedade hoje.,
racionalidade é definida como uma maneira calculada, prática e pensante de olhar para o mundo, que é projetado para realizar as tarefas de forma mais eficiente. Assim, a eficiência é um enorme componente da racionalidade. E, juntamente com isso, temos a ciência. Ao invés de pensamento religioso, mítico ou místico, temos uma orientação mais científica, uma forma de olhar para o mundo. Assim, você pode dizer que o mundo racional está desencantado. É menos místico em relação ao mundo tradicional.
e usamos uma maneira calculada de custo-benefício para olhar para o mundo., Quais são os custos desta acção, em vez de quais são os benefícios desta acção? O que é que eu vou ganhar com isto, em vez do que tenho de desistir? foi um processo na evolução da sociedade humana, passando das formas tradicionais de pensar para uma forma mais racional de olhar para o mundo. Não era de modo algum uma transição rápida ou uma transição natural que tinha de acontecer. E Weber teorizou esta transição como a racionalização da sociedade, que é a substituição das formas tradicionais de pensar por formas racionais de pensar., agora, vamos olhar agora para as burocracias, a forma organizacional burocrática, algo que você está muito familiarizado, como o epítome desta visão racional do mundo, essa maneira racional de olhar para a sociedade. Vamos agora olhar para a burocracia.
uma burocracia é um modelo de organização, projetado para realizar tarefas da forma mais eficiente possível. Normalmente, quando ouvimos burocracia, pensamos na organização de negócios, na burocracia de negócios. Você pode trabalhar em uma burocracia, ou você pode ter que lidar com uma burocracia sempre que quiser obter uma carta de condução., Tens de ir à DGV, ou se quiseres um passaporte. Ou qualquer tipo de organização governamental é comumente considerada como uma burocracia.
assim, com essas imagens em mente, então, vamos voltar para descrever as seis características da burocracia que Max Weber identificou, a primeira das quais é especialização. O capitalismo Industrial aumentou dramaticamente a divisão do trabalho de tal forma que nós agora realizamos tarefas especializadas. Não tentamos fazer tudo sozinhos. A divisão do trabalho estende todas as tarefas entre todos os membros da sociedade., Então podes fazer isto, e outra pessoa pode fazer isso. uma forma famosa de olhar para a divisão do trabalho foi-nos dada por um economista, Adam Smith. Pode ter ouvido esse nome antes, ou pode não ter ouvido. Mas de qualquer forma, Smith nos dá um exemplo do fabricante de pinos para descrever a divisão do trabalho. Ele disse que uma pessoa a fazer alfinetes podia fazer uma pequena quantidade de alfinetes. Digamos que podiam fazer 10 pinos por dia.,
mas então, uma vez que você traz alguém, divida as tarefas para que alguém é responsável por fashioning a pequena parte do pin, e alguém, em seguida, apenas faz os tops do pin. E juntos, de repente, eles podem fazer muitos mais alfinetes, e assim por diante e assim por diante. E à medida que as tarefas se tornam mais especializadas, idealmente, quanto mais eficiente você pode se tornar, porque nem todo mundo tem que mudar de tarefas e fazer coisas assim. Isto é uma marca de burocracia, especialização. em segundo lugar, as burocracias são hierarquicamente organizadas, de alto a baixo., Então eu tenho um chefe, e o meu chefe tem um chefe. E eles têm um chefe, e assim por diante. Você pode ver que há uma alta cadeia de comando aqui. As burocracias são organizadas dessa forma para garantir uma boa comunicação. pensa se podias correr por aí, como se eu não pudesse falar com o chefe superior, o chefe mais alto a toda a hora, sempre que eu quiser. Pense na Microsoft se todos pudessem correr e tentar falar com Bill Gates O tempo todo. A organização não pode funcionar tão bem, tão eficiente, dessa maneira. Então temos um conjunto aninhado de cargos hierárquicos em uma burocracia., em terceiro lugar, uma burocracia tem regras e regulamentos. E muito importante, eles têm regras e regulamentos. Para operar de forma eficiente, não se pode deixar nada ao acaso. Queres tentar controlar o máximo que puderes. existem muitas regras que governam a conduta das pessoas nas burocracias e, em seguida, aqueles que desejam envolver o bureau para alguma coisa. Pensa numa altura em que foste à DGV. Tens de ficar nesta fila, ou tens de ficar nesta fila. E depois tens de ir até ao balcão ou ao balcão., E, às vezes, até levam um número para tentar garantir um fluxo adequado de pessoas.
tudo é controlado e está ligado a regras. Desafio-te a tentar ir até ao balcão sem obedecer a todas estas regras. Pode provocar um motim. As pessoas vão dizer: “o que é que este criminoso está a fazer?” Ele não está a seguir as regras. A coisa não podia funcionar sem regras. em quarto lugar, temos esta ideia de competência técnica. A burocracia está cheia de escritórios, e há regras para determinar quem pode ocupar esse cargo. Não nos conhecemos muito bem. A burocracia é impessoal., as pessoas dentro dela não se conhecem tão bem, e você certamente não conhece as pessoas que querem entrar e trabalhar no escritório. Então você tem que contratar alguém com qualificações estabelecidas — então essa idéia do currículo onde você coloca suas qualificações. E depois de contratar alguém, o seu desempenho tem de ser monitorizado de acordo com padrões pré-determinados. Esta é, portanto, a ideia de competência técnica. a Quinta característica da burocracia é esta ideia de impessoalidade., Por isso, não importa quem és, quem conheces, o que queres ou como podes pensar que és especial. As regras vêm antes de tudo. E aos olhos de uma burocracia, todos são tratados da mesma maneira.
a agência não se importa se você está tendo um dia ruim ou se você não pode dar ao luxo de fazer o seu pagamento ou se você não tem tempo para esperar na fila e deslizar através de todo o processo. Vais fazer o mesmo que todos os outros. Não és especial. Não és diferente. Então essa é apenas essa idéia de impessoalidade.,
E finalmente, sexto, temos um prémio em comunicações formais, escritas. Então, ao invés de cara a cara com a comunicação, casualmente, a burocracia depende de memorandos, resumos, papelada, e agora e-mail e armazenamento digital– basicamente, qualquer forma de comunicação escrita. Quando o meu chefe quer marcar uma reunião, recebo um e-mail, em vez de uma pergunta, digamos, a três metros ou dois cubículos de distância. não, recebo um e-mail. E depois tudo está documentado. Vamos ter uma reunião a esta hora, neste lugar, aceitas? Podíamos ter tido esta conversa cara a cara., Mas não, é feito por e-mail. estas são as seis características da burocracia. Mas podes estar a dizer, bem, e depois? Quem se importa com a burocracia? Porque nos concentramos nisso? Porque é que os sociólogos se importam?
bem, é importante porque Weber viu esta forma burocrática como assumir a sociedade e transformá-la em sua imagem. E ele chamou isso de processo de burocratização, onde toda a vida social viria a ser organizada como a burocracia. Certamente trabalho … pensa no teu trabalho. Pense nestas características da burocracia e como as vê no seu trabalho., a igreja agora até se assemelha a uma burocracia. O governo é certamente uma burocracia. O sistema educativo é uma burocracia. Os militares, todas estas coisas são burocracia. A vida está cheia de burocracia. espero que tenham gostado desta introdução à burocracia. Tenha um bom resto de seu dia.