Se você está operando um site ou negócio, tenho certeza que você está usando táticas de email marketing para se comunicar com seus clientes.estás a ter sucesso?aqui está o problema.
Você pode ter a melhor campanha de E-mail do mundo, mas é inútil se o seu cliente nunca abre suas mensagens.fazer o consumidor clicar no seu e-mail é metade da batalha.
tudo se resume à linha de assunto.não acha que as linhas de assunto são importantes?pense novamente.,
vamos olhar para algumas estatísticas sobre a importância das linhas de assunto de E-mail.
O que é que estes números lhe dizem?
Mais de um terço dos seus assinantes decidem se irão ou não abrir a sua mensagem com base no assunto.
quase 70% dos consumidores marcam mensagens como spam apenas com base na linha de assunto.isso mesmo.
a sua mensagem pode ser marcada como spam antes mesmo do seu cliente lê-lo.as pessoas querem e-mails.86% dos profissionais dizem que o e-mail é o seu método preferido de contacto.,vou mostrar – lhe como a sua linha de assunto pode ter impacto nas suas campanhas de marketing.
Se quiser aumentar as aberturas, cliques e conversões, terá de dominar o processo de criação de uma linha de assunto perfeita.
estes são os 10 melhores tipos de linhas de assunto de E-mail que geram cliques.
indivíduos que geram curiosidade
é a natureza humana para as pessoas serem curiosas.
Você pode criar linhas de assunto que picam algum interesse de seus assinantes.
não dê toda a informação na linha de assunto.só um pouco de provocação.,
Aqui está um exemplo de Sprout rápido.
o título gera curiosidade e faria uma grande linha de assunto.pensa assim.
digamos que você quer enviar um link para seus assinantes para o seu blog mais recente sobre um tópico semelhante.
Se a linha de assunto diz, “As mulheres são mais ativas nas redes sociais do que os homens”, seus destinatários não têm razão para clicar no e-mail.porquê?eles já sabem a resposta.deste tudo ao assunto.,
em vez disso, basta provocar o que está dentro da mensagem para gerar uma taxa aberta mais elevada.vamos dar mais um passo.
Agora que eles abriram o e-mail, você quer melhorar as suas taxas de click-through.Continue a estimular a curiosidade dentro do corpo da sua mensagem.
vamos continuar usando o mesmo exemplo.
inclui a introdução ao seu post no email.nota como o leitor ainda não sabe quem é mais ativo nas redes sociais?ainda não demos essa resposta.,
gora seus assinantes estão comprometidos.
primeiro, eles receberam o e-mail.
em seguida, eles clicaram para encontrar a resposta com base em sua linha de assunto.
agora, eles leram o e-mail e ainda não sabem a resposta.os seus leitores estão curiosos.
O próximo passo lógico neste processo é para os assinantes clicar no link para o seu blog.ao estimular a curiosidade com a linha de assunto, conseguiu algumas coisas.,
- Aumentar a sua taxa de abertura
- Melhorar a sua taxa de click-through
- Dirigir mais tráfego para o seu site
- Potencialmente aumentar as conversões
Você quer tentar capturar o pico de curiosidade.
irá manter os seus assinantes a adivinhar e em alerta.
Use esta tática de marketing a seu favor e aplique o conceito para as suas linhas de assunto de E-mail.
sujeitos que comunicam urgência ou escassez
linhas de assunto de Email que criam um senso de urgência podem gerar uma taxa aberta de 22% mais elevada.,então, como você consegue isso?
dê aos seus leitores um prazo para fazer alguma coisa.
Você pode até definir o prazo em apenas algumas horas.
Williams Sonoma usou esta técnica no exemplo acima.
A linha de assunto cria um sentido de urgência, e o corpo da mensagem atrai uma chamada-à-ação perfeita.
FOOM.
também conhecido como o ” medo de perder.”
Act now, or miss out on the deal.
FOMO é especialmente prevalente em plataformas de mídia social.,
com isso dito, ainda é um método eficaz para incorporar em suas campanhas de E-mail.aqui está outra maneira de criar urgência.
tente incluir a palavra “amanhã” em suas linhas de assunto.porquê?
indivíduos incluindo a palavra “amanhã” aumentaram as taxas abertas em 10%.aqui está a chave.
Você quer escrever linhas de assunto que são importantes e urgentes.
o gráfico acima é na verdade um modelo de gestão de tempo pelo General do exército e ex-presidente dos EUA, Dwight D. Eisenhower.,
pode aplicar o mesmo conceito que um método de marketing.
assuntos que são importantes e urgentes irá gerar mais cliques de seus assinantes.
além da urgência, você também pode criar escassez em suas linhas de assunto.já viu isto feito antes?
companhias aéreas e hotéis fazem isso o tempo todo.
“restam apenas 4 lugares neste voo.”
” 3 quartos restantes para estas datas.psicologicamente, faz – nos sentir que precisamos de agir imediatamente.
Aqui está um exemplo de um site de comércio eletrônico.,
Sperry criou escassez com estes sapatos de barco.
faça a mesma coisa com a sua linha de assunto.quantidade limitada restante.”escassez e urgência andam de mãos dadas quando se trata de métodos de email marketing.experimente com a sua próxima campanha.
assuntos que incluem ofertas gratuitas
Envie ofertas e promoções gratuitas para os seus assinantes de E-mail.ele vai manter os seus clientes felizes.as ofertas também dão aos seus clientes uma razão para abrir e clicar através das suas mensagens.,por vezes, as empresas podem hesitar em utilizar a palavra “livre” numa linha temática.porquê?
receiam que as caixas de entrada o considerem spam, e os assinantes nunca verão a mensagem.
no entanto, este não é o caso.
a evidência não suporta essa teoria.
olhar para os dados do gráfico acima.
a colocação de caixa de entrada para linhas de assunto que incluem a palavra “livre” foi quase idêntica àqueles que não o fizeram.por isso, força.
Adicione “livre” aos seus assuntos de E-mail sem hesitação.,
Você pode até dizer, “livre” em todas as letras maiúsculas.
não irá para a pasta de spam do destinatário.
em vez disso, irá chamar a sua atenção e gerar cliques.
doar itens também pode incentivar seus clientes a comprar outras coisas em seu site.as promoções são uma ótima maneira de manter os clientes e melhorar o serviço ao cliente.o serviço Ao cliente incrível pode ajudá-lo a duplicar a sua receita.
além de gerar cliques e abrir, aqui está outra razão pela qual você deve dar coisas grátis via e-mail.,
Email marketing é barato.
também gera um alto retorno sobre o investimento.
Olhe para estes números.
o retorno médio de cada dólar gasto em uma campanha de email marketing é superior a US $ 44.pode esperar um retorno de 4.300%.
com uma porcentagem tão alta, é OK dar algumas coisas de graça.você vai compensá-lo com as vendas adicionais de um potencial cliente ao longo da vida.com base no gráfico acima, 66% dos consumidores fazem compras com base numa mensagem de email marketing.,
dê coisas de graça e não tenha medo de deixar seus clientes saber sobre isso em sua linha de assunto.é altamente eficaz e vale a pena o investimento.
indivíduos que são personalizados
você deve ser sempre pessoal com seus clientes.cria confiança e pode ajudá-lo a estabelecer uma relação de longo prazo.
aplique táticas de personalização nas suas linhas de assunto de E-mail.porquê?vamos dar uma olhada em como ser pessoal pode afetar seus e-mails.
realiza duas coisas importantes.,
- aumenta as taxas de click-through
- melhora as conversões
Como um comerciante, você precisa constantemente tentar e melhorar em ambas as áreas.é muito fácil incorporar a personalização nas suas linhas de assunto de E-mail.não há razão para não o fazeres.
não coloque algo como “Hey, valued subscriber” na linha de assunto.
em vez disso, dirija a pessoa pelo seu nome.
Aqui estão alguns benefícios adicionais da personalização.,
além de usar o nome da pessoa, existem outras formas de você se conectar pessoalmente com seus clientes através de uma linha de assunto.
Aqui estão alguns exemplos.
- histórico de Transações
- Aniversário
- Localização
- status de Relacionamento
- histórico de Navegação
Use uma compra recente de acompanhar com os seus clientes.
Seu cliente vai perceber que a mensagem foi pessoal para a sua experiência em vez de apenas uma mensagem de massa para todos os clientes.Envie Mensagens aos seus assinantes no seu aniversário.,
anteriormente discutimos os benefícios de dar itens gratuitamente.aniversários são o momento perfeito para fazer isso.
com base na localização dos seus assinantes, pode enviar-lhes informação relativa.
Aqui está um exemplo.se vender roupa, envie aos seus clientes e-mails sobre casacos de inverno em dezembro, caso vivam em Nova Iorque.isso não é um e-mail relevante para os seus clientes que vivem no sul da Califórnia, por isso é importante segmentar os seus clientes por localização.,se a sua conta no seu site estiver ligada à sua página no Facebook, pode usar informações como o estado do seu relacionamento a seu favor.
Emails subjects that enice a single guy may not have the same effect on a married woman.
Quando eles estão logados em uma conta em seu site, você pode rastrear o que eles estão procurando.
envie e-mails com base no seu histórico de pesquisa.
Aqui estão alguns dados adicionais sobre a informação que os comerciantes coletam sobre seus clientes.
Você não pode usar a maioria destes.,
na verdade, alguns deles provavelmente não são apropriados para você usar em uma linha de assunto.com isso dito, ainda há algumas informações valiosas no gráfico.
Você pode ver as porcentagens para alguns dos tópicos que cobrimos.todos estes ajudam a criar um sentimento pessoal entre o seu cliente e o seu negócio.em última análise, irá afectar os cliques nos seus e-mails.
linhas de assunto que destacam recentes tópicos de notícias
as pessoas querem receber notícias de última hora.dá-lhes o que eles querem.agora, é importante permanecer relevante.,eis o que quero dizer.digamos que tem uma empresa local de limpeza a seco.enviar aos seus clientes uma notícia de última hora sobre o aumento do preço dos grãos de café de um país da América do Sul não é eficaz.
no entanto, você ainda pode ser criativo e relacionar certos tópicos com a sua indústria.você poderia incluir uma notícia de última hora sobre um novo café que se abre na cidade, e contar aos clientes como você tira manchas de café de suas roupas.Pense fora da caixa e seja criativo.quase 40% dos americanos recebem as suas notícias através de recursos online.,
é a segunda fonte mais popular atrás da televisão.apenas 5% das pessoas com idades compreendidas entre os 18 e os 29 anos obtêm as suas notícias a partir de jornais impressos.com as tendências de notícias em movimento digital, faz sentido que as suas campanhas de E-mail capturem esta parte do mercado.
considere colocar as palavras “notícias de última hora” em sua linha de assunto para aumentar suas aberturas e cliques.
sujeitos que comunicam a prova social do conceito
a prova Social é um conceito psicológico.
A ideia é simples.,se outros estão a fazer alguma coisa, deve estar certo.aqui está um exemplo do rendimento passivo inteligente.
estão a utilizar esta técnica na sua página inicial para adicionar assinantes.
mas você pode aplicar o mesmo conceito a uma linha de assunto de E-mail.digamos que um cliente compra algo do seu site, mas não subscreveu a sua lista de newsletter.
Você pode enviar – lhes um e-mail dizendo quantas pessoas atualmente se inscrevem para a newsletter.
Se os números são impressionantes, ele pode atrair o seu cliente para se juntar à lista também.,Use a prova social em sua linha de assunto.Celebridades também podem ajudá-lo a criar provas sociais.se vir alguém famoso usando o seu produto ou serviço, envie um e-mail aos seus clientes.
inclui o nome da celebridade no assunto com uma rápida provocação sobre o que aconteceu.a roupa interior de SAXX Faz isto com o astro da NBA Kevin Love.
Este exemplo está diretamente em seu site, mas eles podem enviar assuntos de E-mail com um tom semelhante.”Kevin Love usa os nossos fatos de banho.,”
os assinantes pensam, OK, se jogadores da NBA estão vestindo essas roupas, então eles devem ser de alta qualidade.todos adoram uma boa história.
contar histórias realiza algumas das coisas que já discutimos.
Histórias pode ajudar você a:
- Gerar curiosidade
- Criar uma ligação pessoal
Obviamente, você não pode contar uma história inteira com apenas uma linha de assunto.,
mas você pode definitivamente provocar e introduzir uma história.as histórias podem ajudar a estimular as emoções.as emoções impulsionam as vendas.
não sei que história contar?comece com a sua história.
crie uma linha de assunto de E-mail sobre algo que você fez ou realizou.
“How I created’ 123 ‘using’ XYZ ‘ in 30 days.Lembras-te do que fizemos antes para estimular a curiosidade?
Nós apenas demos a introdução a um post no corpo do email.você pode fazer a mesma coisa ao contar uma história.,em primeiro lugar, capture a atenção de seus assinantes com uma linha de assunto cativante sobre sua história.
A seguir, inclua apenas as primeiras linhas ou parágrafo no e-mail.
faça-os visitar o seu site ou blog para ler a sua história na sua totalidade.
As empresas usam a narrativa como uma estratégia de marketing de conteúdo.
mais de 60% dos especialistas de marketing da B2B descobriram que contar histórias era eficaz.com uma taxa de sucesso tão elevada, vale a pena tentar.
incorpore uma história na sua próxima linha de assunto de E-mail e veja se ela funciona bem para você.,
indivíduos com campanhas de recarga
está a seguir as taxas de conversão para os seus carrinhos de compras?como lida com carrinhos abandonados?
Se você não tem uma resposta para estas perguntas, você pode usar uma linha de assunto de E-mail para ajudar a conduzir as vendas e melhorar as taxas abandonadas carrinho de compras.
para aqueles de vocês que não estão rastreando quantos clientes adicionam itens a um carrinho em seu site, mas nunca finalizar a compra, você pode se surpreender ao ouvir como é comum.
Aqui estão os números.,
Em 2016, mais de três quartos dos compradores acrescentou algo a um carrinho e não comprá-lo.estes números são ainda mais elevados se estiverem a fazer compras num tablet ou num telemóvel.porque é que os clientes estão a fazer isto?,
Aqui estão algumas razões:
- Inesperado custos de envio e impostos
- Precisa criar uma conta para finalizar a compra
- Preocupado com cartão de crédito online de segurança
- Longo e confuso processo de checkout
- Não há cupons de desconto disponíveis
Se os seus clientes são frequentemente abandonar itens no seu carrinho de compras, você precisa agir.envie um e-mail aos seus clientes.identifique algumas das razões pelas quais podem ter decidido mudar de ideias.dê-lhes transporte gratuito.,
foi o que Huckberry fez com esta campanha de E-mail.
diga ao seu cliente exatamente o que você está oferecendo na linha de assunto.
termine a verificação e obtenha transporte gratuito.o consumidor estava obviamente interessado no produto o suficiente para comprar e adicioná-lo ao seu carrinho.enviar este e-mail pode ser a motivação que eles precisam para finalizar a compra.
linhas de assunto que incluem anúncios e eventos
Envie seus anúncios de negócios de assinantes.,se a sua empresa estiver presente numa exposição ou noutro evento, informe os seus clientes.
convide-os a juntarem-se a si e a enviarem bilhetes gratuitos ou com desconto.
tente uma linha de assunto de email como…
“Aqui estão 2 bilhetes grátis. Estás convidado a juntar-te a nós.”
intriga o leitor a clicar no e-mail e aproveitar a sua oferta.você também não precisa de um evento físico para fazer isso.Crie eventos promocionais online.assim.
apenas certifique-se de anunciar o evento na sua linha de assunto.,mais uma vez, também vamos incorporar algumas das estratégias que discutimos anteriormente.
- estimular a curiosidade
- criar um sentido de urgência
é uma forma eficaz de encorajar cliques nas suas campanhas de E-mail.deixe a sua autoridade brilhar.se conseguiu alguma coisa, avise os seus leitores.anteriormente discutimos os benefícios da criação de provas sociais do conceito com celebridades e grandes grupos de pessoas.pode fazê-lo também com a sua autoridade numa indústria específica.,estou sempre a fazê-lo.
Aqui está um exemplo do meu site.
comecei com sucesso e sem sucesso.a minha experiência faz de mim um perito e uma figura de autoridade na indústria.por isso, partilho este conhecimento com os meus assinantes.você pode fazer a mesma coisa.se não for um perito, encontre alguém que seja.considere a hipótese de usar um médico ou um advogado para apoiar os seus pontos.valida a sua empresa.
o exemplo acima faria uma grande linha de assunto por e-mail.,
conclusão
Os E-mails são uma forma eficaz de se comunicar com os seus clientes e Assinantes.
mas eles só podem ter um impacto se o destinatário clica e abre a mensagem.a escolha da linha de assunto certa pode ajudá-lo a atingir os objectivos da sua campanha.
Se você não sabe por onde começar, tente alguns dos tópicos que discutimos acima.você quer ter certeza que as linhas de assunto estimulam as emoções.
Gerar curiosidade.,Provoce o seu cliente com a linha de assunto e dê-lhes o resto da informação assim que abrirem a mensagem.
Você pode dar esse passo mais além e forçá-los a clicar em um link para o seu site para terminar de ler a introdução e manchete provocado.conta histórias.
crie um senso de urgência com suas linhas de assunto.Age agora ou perde um acordo.
FOOM.existem ainda quantidades limitadas.Personalize as linhas de assunto e dê aos seus clientes coisas grátis.a personalização estabelece uma ligação com o consumidor.,além disso, todos querem algo de graça.
campanhas de E-mail são baratos e produzem um alto ROI, então você pode dar ao luxo de dar alguns produtos uma taxa reduzida.
promova Eventos, anúncios e notícias recentes com suas linhas de assunto de email.
Você também pode usar a prova social do método do conceito para gerar cliques.
visar carrinhos de compras abandonados e lembrar aos assinantes sobre a sua experiência.
Como irá gerar mais ‘clicks’ com a sua próxima linha de assunto de E-mail?
aumentar o tráfego