masz problemy z grą online? Sprawdź, czy te problemy uniemożliwiają Ci grę online lub czy musisz się z nami skontaktować, aby wrócić do gry.
Jeśli nie możesz połączyć się z grą, sprawdź status serwera dla usług Xbox Live, PlayStation™Network i PC.
czy Twoje konto jest zbanowane?
nie możesz uzyskać dostępu do gry online, Jeśli Twoje konto jest zawieszone lub zbanowane. Dzieje się tak, jeśli złamałeś zasady zawarte w umowie użytkownika EA.
sprawdź swój e-mail, aby sprawdzić, czy dostałeś wiadomość o zawieszeniu lub Banie., Nie zapomnij sprawdzić folderów śmieci lub spamu.
Jeśli uważasz, że zostałeś zawieszony lub zbanowany przez pomyłkę, daj nam znać.
czy masz konto Xbox Live Gold, PlayStation®Plus lub Nintendo Switch?
aby grać online, musisz mieć konto Xbox Live Gold, PlayStation®Plus lub Nintendo Switch. Jeśli nie masz żadnej z tych subskrypcji lub kont, nie będziesz mieć dostępu do funkcji rozgrywki online.
czy Twoje członkostwo w EA Play jest nadal aktywne?
możesz nie mieć dostępu do niektórych funkcji online, jeśli jedna z Twoich subskrypcji wygasła.,
zobacz, jak uzyskać pomoc dotyczącą członkostwa w EA Play na PC, EA Play na PlayStation lub EA Play na Xbox.
Czy Twoje konto EA jest wyłączone lub usunięte?
jeśli skontaktujesz się z nami w celu dezaktywacji lub usunięcia konta, nie będziesz mógł uzyskać dostępu do Internetu.
czy ktoś jeszcze korzysta z twojego konta?
Jeśli pojawi się komunikat, że Twoje konto jest już używane, spróbuj wylogować się na innych urządzeniach i zalogować się ponownie.
myślisz, że ktoś mógł zhakować Twoje konto? Sprawdź nasz artykuł na temat zhakowanych kont.
czy masz konto niepełnoletniego dziecka?,
gdy masz konto dziecka, ogranicza dostęp do takich funkcji, jak zakupy, media społecznościowe, połączenia i gry online.
sprawdź, jaki jest minimalny wiek kont online w każdym kraju i dowiedz się, jakie funkcje są dostępne w naszym artykule.
Jeśli wykluczyłeś problemy ze statusami konta lub serwera, możesz rozwiązać problem z połączeniem, zaczynając od tych podstawowych kroków dla wszystkich platform. W tym artykule zamieszczamy również łącza do niektórych zaawansowanych kroków dla konkretnej platformy.,
Jeśli kupiłeś grę za pośrednictwem Steam, sprawdź tę stronę pomocy technicznej Steam, aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą połączenia.
Skontaktuj Się Z nami