Co to jest podręcznik pracownika?

podręcznik pracownika to dokument, który przekazuje misję, politykę i oczekiwania Twojej firmy. Pracodawcy dają to pracownikom w celu wyjaśnienia ich praw i obowiązków, gdy są zatrudnieni w firmie.

aby pomóc Ci stworzyć najlepszy podręcznik dla pracowników, stworzyliśmy szablon, który pomoże Ci w tworzeniu własnego dokumentu. Pobierz pełny szablon poradnika pracownika w .,format doc i pdf, klikając linki na dole tej strony.

słowa w nawiasach są elementami zastępczymi-zastąp je konkretnymi wytycznymi Twojej firmy. Możesz również zmodyfikować język tego szablonu, aby pasował do kultury Twojej firmy.,

oto, co powinno być zawarte w podręczniku pracownika; nasz szablon obejmuje każdą ważną politykę podręcznika pracownika:

  • podstawy zatrudnienia
  • zasady pracy
  • Kodeks Postępowania
  • wynagrodzenia i rozwój
  • korzyści i korzyści
  • godziny pracy, WOM i urlopy
  • rezygnacja i wypowiedzenie pracownika

Jeśli potrzebujesz pracować tylko na określonych częściach w podręczniku kliknij każdą z poniższych sekcji, Aby pobrać je osobno.,

łącząc te sekcje, możesz zbudować kompletny podręcznik pracownika firmy. Pełny szablon zawiera te sekcje oraz wprowadzenie, dzięki czemu możesz powitać nowych pracowników w swojej firmie.

aby jeszcze bardziej wesprzeć twoje wysiłki, oto nasz przewodnik na temat tego, co pociąga za sobą każda sekcja i wskazówki, aby opracować własny podręcznik pracownika, dopasowany do wymagań Twojej firmy:

pamiętaj, że nasze przykłady podręcznika pracownika i odpowiednie porady nie są dokumentami prawnymi i mogą nie uwzględniać wszystkich odpowiednich przepisów lokalnych lub krajowych., Ani autor, ani Workable nie ponoszą żadnej odpowiedzialności prawnej, która może wynikać z korzystania z tych szablonów. Poproś swojego prawnika o przejrzenie sfinalizowanych dokumentów Polis lub podręcznika.

podstawy zatrudnienia

Ta sekcja ma głównie charakter informacyjny i pomaga ustalić podstawowe definicje związane z zatrudnieniem. To da Twoim pracownikom wyobrażenie, jakie są warunki ich umowy i klasyfikacji pracy. Mogą użyć tej sekcji jako zasobu, do którego mogą wrócić, gdy mają podstawowe pytania.

jest to również dobre miejsce, aby ustalić zasady dotyczące frekwencji., Możesz również wyjaśnić proces rekrutacji, aby przygotować przyszłych menedżerów zatrudniania w Twojej firmie.

oto treść naszego szablonu podstawy zatrudnienia:

  • rodzaje umów o pracę. Zdefiniuj pracowników zatrudnionych w pełnym i niepełnym wymiarze godzin, a także stażystów, praktykantów i innych pracowników, których zatrudniasz.
  • zatrudnienie przy równych szansach. Jest to niezbędne stwierdzenie, nie tylko do celów prawnych, ale także w celu promowania kultury merytokracji i szacunku w miejscu pracy.
  • proces rekrutacji i selekcji. Tutaj przedstawiamy typowe kroki w procesie rekrutacji., Ponadto, jeśli często przeprowadzasz Kontrole Przed zatrudnieniem, zdefiniuj etap menedżerowie zatrudniający mogą zamówić te kontrole, a nawet jak je obsługiwać. Podobnie, jeśli masz stały program poleceń lub często wydajesz nagrody za polecenia, jest to dobre miejsce, aby przedstawić procedurę i powiązane wytyczne.
  • frekwencja. Przepisy państwowe dotyczące obecności: na przykład, co pracownicy powinni zrobić, gdy nie mogą dostać się do pracy lub w których przypadkach można usprawiedliwić niezgłoszoną nieobecność.

zasady pracy

w tej sekcji opisano, jakie jest i jakie powinno być twoje miejsce pracy., Chodzi o warunki, w jakich pracują Twoi pracownicy. Dołącz zasady, takie jak przeciwdziałanie molestowaniu oraz bezpieczeństwo i higiena pracy do podręcznika pracownika, aby stworzyć legalne i przyjemne miejsce pracy, w którym pracownicy mogą się rozwijać.

stworzyliśmy szablon, który pomoże Ci rozwinąć sekcję dotyczącą zasad pracy. Oto zasady zawarte ze wskazówkami, jak dostosować je do własnego miejsca pracy:

  • poufność i Ochrona danych. Nasz szablon określa podstawowe zasady dotyczące ochrony informacji, ale musisz go zmodyfikować, aby uwzględnić wszelkie konkretne prawa, które mają zastosowanie do Twojej firmy., Wspomnij o tych przepisach i o tym, w jaki sposób zapewniasz ich przestrzeganie, a także o tym, czego oczekujesz od pracowników.
  • molestowanie i przemoc. Szacunek dla współpracowników i od współpracowników jest ważną częścią harmonijnego życia zawodowego. W tej sekcji możesz zdecydowanie wyrazić swoje zobowiązanie do wyeliminowania molestowania i przemocy w miejscu pracy. Zdefiniujesz również, co liczy się jako nękanie, a także nakreślisz możliwe reperkusje.
  • Bezpieczeństwo i higiena pracy. W tej sekcji zostaną przedstawione wytyczne, których muszą przestrzegać pracownicy, aby zapewnić zdrowe i bezpieczne miejsce pracy., Możesz dodać działania podjęte przez Twoją firmę w celu zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy, a także ochrony pracowników w niebezpiecznych miejscach pracy lub przed nagłymi sytuacjami. Nasz szablon zawiera sekcje dotyczące działań zapobiegawczych, zarządzania kryzysowego, palenia tytoniu i miejsca pracy wolnego od narkotyków. Możesz również dodać politykę zdrowia psychicznego, jeśli Twoja firma ma odpowiednie przepisy.

Kodeks Postępowania

Twój Kodeks postępowania stanowi ramy dla zachowań pracowników., Przedstawisz, w jaki sposób oczekujesz, że pracownicy będą traktować innych, niezależnie od tego, czy są to współpracownicy, partnerzy, klienci czy zewnętrzni interesariusze. Chodzi o etykę i zaufanie – oraz budowanie bezpiecznej i profesjonalnej przestrzeni dla każdego.

aby pracować nad własnym Kodeksem Postępowania, skorzystaj z naszego pełnego szablonu, który zawiera następujące sekcje:

  • Dress code. Tutaj możesz podać kod ubioru swojej firmy-nawet jeśli go nie masz. Pracownicy powinni wiedzieć, co mogą nosić, a czego nie. Opisz wymagania w jak największym stopniu; na przykład, co oznacza „strój formalny” dla Twojej firmy?,
  • bezpieczeństwo cybernetyczne i urządzenia cyfrowe. Adres korzystanie z Internetu, firmowe telefony komórkowe, firmowa poczta e-mail i korzystanie z mediów społecznościowych (zarówno firmowych, jak i osobistych). Opracowuj wytyczne, nie ograniczając się zbytnio do pracowników; większość ludzi oczekuje pewnej swobody w tych sprawach, o ile przestrzegają wytycznych dotyczących bezpieczeństwa i ochrony danych.
  • konflikt interesów. Tutaj możesz opisać, co stanowi konflikt interesów, co pracownicy mogą zrobić, gdy mają do czynienia z takim konfliktem, i jakie są konsekwencje dla sprytnego łamania odpowiednich przepisów lub reguł firmy.,
  • relacje pracownicze i braterstwo. Podczas gdy wiele firm jest elastycznych, jeśli chodzi o to, że pracownicy stają się przyjaciółmi lub randkami, niektóre zasady są konieczne, aby uniknąć plotek lub nieprofesjonalnych scen.
  • zatrudnienie krewnych. Ta sekcja jest ważna, aby uniknąć oskarżeń o nepotyzm i faworyzowanie. Podaj konkretne wytyczne dotyczące stosunków pracy dozwolonych między krewnymi w Twojej firmie.
  • Jest to kwestia bezpieczeństwa, a także ochrony danych i własności firmy., Przedstaw proces wprowadzania gości na terenie firmy, aby upewnić się, że pracownicy są zawsze czujni i odpowiedzialni.
  • W tej sekcji można odnieść się do prób pozyskania lub dystrybucji ulotek, produktów lub usług przez osoby z zewnątrz lub pracowników oraz sposobu, w jaki pracownicy poradzą sobie z tymi przypadkami.

wynagrodzenia i rozwój

ta część wyjaśnia, w jaki sposób płacisz i nagradzasz pracowników za ich pracę oraz pomagasz im się rozwijać. Poprzez te zasady pokazujesz, że cenisz pracowników i motywujesz ich do dalszej współpracy z Tobą.,

aby nad tym pracować, zapoznaj się z naszym szablonem wynagrodzeń i rozwoju, zawierającym następujące sekcje:

  • Status wynagrodzeń i płace. Ta część jest ważna głównie dla Stanów Zjednoczonych, które mają prawo dotyczące zwolnionych i nie zwolnionych pracowników. Możesz wyjaśnić ramy prawne i wyjaśnić zasady dotyczące nadgodzin. Możesz również wspomnieć, w jakich dniach pracownicy otrzymują wynagrodzenie lub wynagrodzenie.
  • zarządzanie wydajnością. Ta sekcja pomaga pracownikom zrozumieć, w jaki sposób ich wyniki będą oceniane, a także przygotowuje menedżerów do obowiązków menedżerskich., Możesz wspomnieć o celach przeglądów wyników i o tym, jak oczekujesz, że menedżerowie poprowadzą swój zespół.
  • szkolenie i rozwój pracowników. To Twoja szansa na podkreślenie dużej części strategii retencji-upewnienie się, że pracownicy poprawiają się osobiście i profesjonalnie. Możesz wspomnieć o możliwościach szkoleniowych i budżetach edukacyjnych, jeśli takie istnieją.

korzyści i korzyści

Czy zdarzyło ci się kiedyś, żeby pracownik powiedział coś w stylu: „Ojej, nie wiedziałem, że mamy zniżkę na siłownię”? Jest to prawdopodobne: często pracownicy nie są świadomi pełnego zakresu korzyści i korzyści, jakie oferuje Twoja firma., Ta sekcja pomoże Ci dobrze informować pracowników w tej sprawie.

nasz szablon korzyści i korzyści zawiera następujące sekcje (ale dodaj własne unikalne korzyści i korzyści):

  • zdrowie pracowników. Może to być wszystko, od prywatnego ubezpieczenia zdrowotnego po członkostwo w siłowni po programy odnowy biologicznej. Ponadto, Wstaw wyjaśnienia odpowiednich przepisów, takich jak FMLA i COBRA.
  • odszkodowania dla pracowników. Nakreśl proces, w którym pracownicy powinni postępować, jeśli są ranni w pracy i jakie korzyści zaoferujesz. Zmodyfikuj nasz szablon na podstawie obowiązujących przepisów w Twojej okolicy.
  • praca w domu., Możliwość pracy w domu jest korzyścią z rosnącą popularnością. Określ, w jaki sposób pracownicy mogą ubiegać się o pracę zdalną i jakie zasady powinni przestrzegać (na przykład cyberbezpieczeństwo w domu). Ponadto, zarys zasad dla pracowników na stałe zdalnych.
  • wydatki pracownicze. Wspomnij, jakie wydatki związane z pracą pokryjesz i jaki jest proces ubiegania się o zwrot kosztów.
  • samochód służbowy. Jeśli oferujesz samochód służbowy jako korzyść, pamiętaj, aby poinformować pracowników, jak oczekujesz, że będą zachowywać się podczas korzystania z samochodu i jakie wydatki zrekompensujesz (np. gaz i opłaty drogowe.)
  • Parking., Podobnie jak w przypadku samochodu firmowego, jeśli oferujesz bezpłatny parking przy biurze, poinformuj pracowników, jak zarządzać przydzieloną im przestrzenią. Jeśli masz ograniczoną liczbę miejsc parkingowych do rozdania, przedstaw kryteria, których używasz do przydzielania tych miejsc.
  • Sprzęt firmowy. Jeśli oddajesz sprzęt pracownikom (np. telefony, laptopy itp.), poinformować ich, jak powinni się tym zająć. Wspomnij również, co się dzieje, gdy sprzęt zostanie skradziony lub uszkodzony.,

Related: Employee benefits: a guide on common and best benefits

Working Hours, WOM and Vacation

jest to jedna z sekcji, na której pracownicy najbardziej dbają. Dołączając do Twojej firmy, chcą dowiedzieć się, jak podzielić swój czas między pracę a wypoczynek lub obowiązki poza pracą.

opracuj własne odpowiednie zasady, korzystając z naszego łatwego do modyfikacji szablonu zawierającego następujące sekcje:

  • Godziny Pracy i płatny czas wolny (PTO). Wspomnij o godzinach pracy firmy i o wszelkich wyjątkach., Następnie podaj liczbę płatnych dni wolnych od pracy, które zapewniasz pracownikom i wyjaśnij proces składania wniosku o WOM.
  • wakacje. Wymień wszystkie święta, których przestrzega Twoja Firma i wyjaśnij, jak je zrekompensujesz, jeśli pracownicy będą musieli pracować w te dni.
  • zwolnienie lekarskie. Zarysuj, co prawo zobowiązuje Cię do zaoferowania pracownikom i dodaj dodatkowe świadczenia chorobowe, które zdecydowałeś się zaoferować. Możesz zawierać zarówno definicje krótko-i długoterminowe choroby.
  • urlop żałobny., Daj kilka dni urlopu żałobnego pracownikom, którzy stracą ukochaną osobę — jest to współczujący dodatek, który może pomóc w nawiązaniu zaufania z pracownikami.
  • obowiązki ławników i głosowanie. Opisz prawo dotyczące urlopu dla tych obowiązków obywatelskich i jakie dokumenty pracownicy mogą potrzebować wnieść.
  • urlop wychowawczy. Może to obejmować urlop ojcowski i macierzyński z mocy prawa lub sponsorowany przez firmę dla pracowników, którzy mają lub adoptują dziecko. Możesz również uwzględnić świadczenia dotyczące zasiłków rodzicielskich, np. kilka godzin wolnego na uczęszczanie na spotkania szkolne.,

rezygnacja i rozwiązanie stosunku pracy

Jeśli coś się nie uda, pracownicy muszą mieć pojęcie, jak zakończy się ich stosunek pracy z Twoją firmą. Zwłaszcza jeśli chodzi o postępowanie dyscyplinarne.

stworzyliśmy szablon „opuszczając naszą firmę”, aby rozwiązać istotne problemy. Oto zarys treści:

  • Przejdź przez etapy procesu postępowej dyscypliny i jak oczekujesz, że menedżerowie będą go obsługiwać.
  • rezygnacja., W przypadkach, gdy pracownik rezygnuje, musi wiedzieć, jaki powinien być okres wypowiedzenia, a także proces rezygnacji. Jest to również dobra okazja, aby zająć się kwestiami takimi jak czesne lub zwrot kosztów relokacji i wyraźnie zakazać przymusowej rezygnacji.
  • zakończenie. Określ obowiązujące przepisy prawa i własny wewnętrzny proces zwalniania pracowników. Wspomnij o warunkach przyznawania odprawy oraz o tym, w jaki sposób zrekompensujesz pozostały urlop wypoczynkowy i zwolnienie lekarskie.
  • Referencje. Dodaj mały komentarz dotyczący udzielania referencji pracownikom, którzy zrezygnowali lub zostali zwolnieni., Na przykład, jeśli pracownik został zwolniony z powodu przyczyny, masz prawo odmówić mu referencji.

wnioski

wnioski można wykorzystać do powiadomienia o przyszłych zmianach i poproszenia pracowników o potwierdzenie, że przeczytali podręcznik. Oto nasz szablon, aby to zrobić.

Zamknij podręcznik pracownika na pozytywną nutę. Powtórz, jak jesteś szczęśliwy, że pracownik pracuje z Tobą i powitaj go w swoim zespole. Spójrz na przykłady podręczników pracowników dla inspiracji, ale upewnij się, że piszesz w tonie i głosie własnej firmy.,

pobierz podręcznik pracownika pdf i zacznij budować swój!

Czytaj dalej