w ostatnim poście przyjrzeliśmy się, w jaki sposób możesz stworzyć osobę kupującą, aby pomóc ci poznać odbiorców, ulepszyć strategie marketingowe i tworzyć lepsze treści. Zaoferowaliśmy również szablon persony kupującego PDF, który możesz wykorzystać do opracowania idealnego profilu klienta.
teraz zanurkujemy głębiej w ten temat i przyjrzymy się konkretnym przykładom osób kupujących, które stworzyły inne firmy. Patrząc na to, czego używają inne firmy, możesz zdecydować, który format może być najlepszy dla Ciebie i Twojej firmy., Możesz zobaczyć, które informacje chcesz dodać lub zreorganizować, aby zbudować bardziej użyteczną osobowość kupującego.
chociaż podstawy większości przykładów persony nabywcy będą takie same, istnieją niewielkie różnice, które mogą mieć duży wpływ. Aby je podkreślić, przyjrzymy się szablonom persony marketingowej zarówno dla organizacji B2B, jak i B2C.
B2C Buyer persona Examples
Zacznijmy od kilku przykładów B2C lub business-to-customer buyer persona examples. W tym przypadku sprzedajesz bezpośrednio klientowi-osobie, która wykorzystuje własne pieniądze i dyskrecję do podejmowania decyzji zakupowych.,
chociaż powinieneś uwzględnić szczegóły pracy w personie kupującego B2C, nie musisz udostępniać tak wielu informacji o ich rolach i obowiązkach, jak w przypadku osoby kupującej B2B. Zamiast tego możesz skupić się bardziej na tym, kim jest dana osoba w jej codziennym życiu i jak podejmuje indywidualne decyzje zakupowe.
w pierwszym z naszych przykładów persony kupującego widać, że persona niekoniecznie musi być długa, aby mocno przekazać wiadomość.
w tym przykładzie buyer persona opublikowanym na propertyconnect.,możesz dowiedzieć się, kim jest Rachel, poznając jej pochodzenie, styl życia i wyzwania. W zaledwie kilku krótkich rozmowach możesz zrozumieć, że jest zajęta, ma budżet i potrzebuje szybkich, prostych rozwiązań.
a buyer persona by Indie Game Girl również używa krótkich blurb, aby pomóc ci poznać swojego docelowego klienta, Brandi. Szczegóły pomagają wizualizować proces, przez który przechodzi przy zakupie butów. Persona oferuje również coś dodatkowego, aby pomóc ci w pełni zrozumieć frustracje swojego klienta docelowego; zawierają one cytaty od rzeczywistych klientów.,
aby pomóc stworzyć swoją osobowość nabywcy, firma przeprowadziła wywiady z klientami i potencjalnymi klientami. Następnie zawierały rzeczywiste cytaty, aby dodać trochę rzeczywistości do świata ich fikcyjnej postaci. Kiedy zestawisz swoją osobowość kupującego, możesz dodać szczegóły z badań, aby nadać wiarygodności merytorycznej opisom.
inny sposób wykorzystania wypowiedzi pierwszoosobowych do stworzenia persony kupującego jest widoczny w tym przykładzie opublikowanym przez Juny Lee na LinkedIn.
persona zawiera fikcyjną wypowiedź pierwszoosobową, która dzieli perspektywę Han-sung., Zamiast trzymać się punktorów, możesz dodać historię z perspektywy pierwszej osoby do swojej postaci, aby ożywić swoją postać.
w kolejnym przykładzie buyer persona, stworzonym przez Inalign, zobaczysz, jak marka może kształtować swoją osobowość, aby odnosiła się do bardziej konkretnych ofert produktów.
Related: How to Create a Brand Identity in 6 Steps
chociaż opis zawiera cechy i cechy Kyle ' a, zanurza się on również głębiej w fragmenty jego życia, które łączą się z jego potrzebami motoryzacyjnymi., Podczas budowania swojej osobowości zastanów się, w jaki sposób możesz opowiadać historie i udostępniać szczegóły, które odnoszą się konkretnie do produktów, usług lub rozwiązań, które oferujesz idealnemu klientowi.
przykładem Iron Springs Design jest również dzielenie się szczegółami na temat swojego idealnego klienta, Sarah, ponieważ odnosi się do jego oferty produktowej.
opis wyjaśnia, w jaki sposób oferta marki wiąże się z życiem Sary. To również idzie głębiej w jej osobowość i inne czynniki psychograficzne, dzieląc dzień w jej życiu., Jeśli zmagasz się z wyobrażeniem sobie idealnego klienta, próbując wyobrazić sobie, jaki jest jego dzień i stworzyć własną relację z ich typowego dnia.
przykłady osobowości nabywców B2B
w naszej następnej grupie przykładów osobowości nabywców przyjrzymy się opisom klientów dla organizacji B2B lub business-to-business.
podobnie jak przykłady B2C, przykłady B2B buyer persona koncentrują się w dużym stopniu na indywidualnym kliencie. Przykłady obejmują jednak bardziej szczegółowe informacje na temat tego, gdzie pracuje idealny klient, co robi i jak wchodzi w interakcje z organizacją., W takim przypadku osoba nie zawsze jest odpowiedzialna za podejmowanie decyzji zakupowych, więc te szczegóły muszą być częścią Twojego opisu.
ta osoba ClearVoice jest przykładem krótkiego opisu, który zawiera wszystkie niezbędne informacje dla osoby B2B. Wyjaśnia, kim jest John, oferując niezbędne szczegóły dotyczące jego stanowiska pracy i zdolności do podejmowania decyzji w swojej organizacji.
twoja osobowość może być krótka i słodka, o ile zawiera wszystkie niezbędne informacje.,
jeden z przykładów buyer persona udostępnionych w Referral Saasquatch pokazuje, w jaki sposób możesz dołączyć jeszcze więcej informacji o decyzjach zakupowych. To pokazuje, że persona jest decydentem, a także kto wpływa na jego wybory zakupowe.
w sekcji „wpływy wewnętrzne” Marka wymienia kluczowe osoby, które wpływają na decyzje zakupowe danej osoby w organizacji. Jest to kolejny czynnik zakupu, który możesz dodać do swojej osobowości.
kolejny z przykładów persony biznesowej B2B pokazuje, jak można użyć skali do opisania osobowości swojej osoby., Przykład marketingu Insight obejmuje skalę osobowości i technologii, która ocenia jej charakter i wiedzę.
Jeśli masz wiele osób kupujących, dodanie skali do każdej z nich może być sposobem na wyróżnienie unikalnego zestawu idealnych klientów.
inna opcja wyświetlania informacji jest podświetlona w tym przykładzie przez Red-Fern Media. Zamiast używać kul, rozmycia lub skali, aby zaoferować wgląd w Deborah, używają ośmiopunktowej historii.
pełna historia może pomóc ci zbudować pełny obraz twojej osobowości., Ale takie podejście będzie działać tylko dla zespołów, które cenią długofalową treść. Jeśli masz szybki zespół marketingu i sprzedaży, który lepiej reaguje na krótkie rozmycia, możesz trzymać się tego stylu.
kolejny przykład persony firmy, który wykorzystuje wiele treści w swoim opisie, pochodzi z Buyer Persona Institute. Persona zawiera sześć zakładek informacji.
chociaż jest to dużo informacji, persona jest podzielona na sekcje, Punktory i Zakładki, co ułatwia skanowanie treści., Jeśli chcesz zawrzeć wiele szczegółów w swojej osobowości, po prostu upewnij się, że jest łatwy do wchłonięcia.
Dowiedz się więcej o osobach kupujących B2B
Stwórz własną osobę kupującą
jak widzisz, istnieje wiele sposobów na stworzenie osoby kupującej, która będzie najlepiej działać dla Twojej firmy. Wybierz elementy z tych przykładów buyer persona, które najlepiej pasują do Twoich potrzeb i celów i połącz je z podstawowymi szczegółami persona, aby stworzyć w pełni rozwinięty profil Twojego idealnego klienta.,
stamtąd będziesz w stanie lepiej zrozumieć swoich odbiorców, tworzyć atrakcyjne treści dla każdego poziomu lejka zakupu, znaleźć bardziej skuteczne możliwości blogowania dla gości i opracować lepsze ogólne strategie marketingowe.
aby uzyskać pomoc w budowaniu swojej osobowości, zapoznaj się z naszym kompletnym przewodnikiem dotyczącym tworzenia osób kupujących i pobierz nasz darmowy szablon osoby kupującej, aby uzyskać samouczek krok po kroku.
aby lepiej zrozumieć odbiorców, zacznij od tych przykładów osoby kupującej. Więc stwórz swój własny., Click to Tweet
chcesz uzyskać więcej strategii dotarcia do odbiorców i rozwoju firmy?
stos marketingowy Alexa ma wszystkie narzędzia SEO i analizy konkurencji, których potrzebujesz, aby dotrzeć do i przekonwertować swoich odbiorców. Zarejestruj się na bezpłatną wersję próbną planu Advanced już dziś i znajdź nowe możliwości rozwoju swojej firmy.
zapisz się do bloga ALEXA
Otrzymuj eksperckie informacje marketingowe
otrzymuj nowe porady dotyczące SEO, content Marketingu i analizy konkurencji prosto na swoją skrzynkę e-mail.,