problemy biznesowe nie są największym problemem w życiu przedsiębiorczym. Wszyscy ludzie mają pewne rodzaje problemów, niezależnie od tego, czy są małe czy duże.

każdy nasz dzień zaczyna się i kończy z pewnego rodzaju problemami biznesowymi. Rano zaczynamy rozwiązywać problemy, które zostały zdefiniowane wczoraj. Wieczorem odkrywamy inne problemy biznesowe, które będą musiały zostać rozwiązane jutro. Nasze projekty istnieją, ponieważ chcemy rozwiązać jakiś problem z ich realizacją., Nasze codzienne, tygodniowe lub Miesięczne zadania rozwiązują część jakiegoś problemu lub pełnego problemu.

to nasza praca, rozwiązywanie problemów, które przychodzą do nas każdego dnia gotowe do rozwiązania lub wymagające naszej uwagi i konkretnego działania, aby przywrócić nasz system (jako ludzki, organizacyjny, biznesowy lub inny) w pożądanym stanie.

problemy biznesowe trzeba odkrywać

z mojego doświadczenia wynika, że są dwa rodzaje problemów i zawsze będą one istniały szczególnie, gdy prowadzisz firmę.,

pierwszy rodzaj problemów to problemy widoczne, coś, co można łatwo zobaczyć z twojej strony jako przedsiębiorca lub członkowie Twojego zespołu. Na przykład:

  • nasza liczba sprzedaży spada, ponieważ nasi klienci nadal narzekają, że nasze produkty mają słabą jakość. W tym przypadku zła jakość jest problemem, który odkryliśmy, ponieważ łatwo powiązaliśmy spadające liczby sprzedaży ze skargami klientów na słabą jakość.
  • nasza liczba sprzedaży spada, ponieważ nasi przedstawiciele handlowi nie wiedzą, jak wyjaśnić i zademonstrować jakość naszych produktów., Tutaj znowu złe numery sprzedaży są związane z kompetencjami przedstawicieli handlowych i głównym problemem tutaj, który będzie wymagał rozwiązania jest zwiększenie kompetencji przedstawicieli handlowych związanych z procesem sprzedaży i produktów i usług, które muszą sprzedawać.
  • nasz numer sprzedaży spada, ponieważ nie zaprojektowaliśmy odpowiedniego systemu marketingowego, aby przyciągnąć więcej klientów do naszego lejka sprzedaży. Ponownie, jesteśmy związane numery sprzedaży z niskim poziomem pozyskanych klientów i największym problemem tutaj, że jest źle zaprojektowany system marketingowy.,

Twoim zadaniem jest rozwiązywanie problemów, które przychodzą każdego dnia, wymagając twojej uwagi i konkretnych działań, aby przywrócić system w pożądanym stanie. Jakie są najważniejsze problemy z problemami biznesowymi?Kliknij, aby Tweet

jak widać, jeśli chodzi o widoczne problemy, używamy niektórych kluczowych wskaźników wydajności i porównujemy je z tym, co wydarzyło się w firmie, aby stwierdzić, że istnieje konkretny problem związany z konkretnym wskaźnikiem, za którym podążamy.

drugim rodzajem problemów biznesowych są problemy, które nazywam niewidzialnymi problemami., Są one bardziej niebezpieczne dla wszystkich właścicieli firm. Bo jeśli nie możesz odkryć problemu, będzie on nadal istniał, a Twoja firma będzie cierpieć spokojnie, ale na pewno. Na przykład:

  • nasze wyniki sprzedaży spadają, ale nie możemy odnosić się do niczego, co robimy w naszej firmie. Zlokalizujemy problem, ponieważ przychody spadną, ale nie możemy dowiedzieć się, dlaczego nasi klienci zaczynają unikać prowadzenia interesów z naszą firmą., W takiej sytuacji wiele razy przedsiębiorcy myślą, że jest to problem ze względu na złą gospodarkę, lub jest to coś, co będzie okresowe i po pewnym czasie wszystko przyjdzie na swoje miejsce, nie biorąc czegoś, aby rozwiązać prawdziwy problem.
  • nasi klienci nie są zadowoleni z naszych produktów i usług, ale nie narzekają, po prostu zaczynają unikać prowadzenia interesów z nami. Taki niewidzialny problem stanie się widoczny, ale będzie za późno, aby coś wziąć, aby przywrócić do poprzedniej pozycji.,

ważne jest dla Ciebie jako przedsiębiorcy, aby spróbować odkryć wszystkie rodzaje problemów w Twojej firmie, ponieważ jeśli nie wiesz, że one istnieją, nie podejmiesz niezbędnych kroków działania wymaganych do ich rozwiązania.

wszystkie problemy biznesowe mają powody

wszystkie problemy w Twojej firmie pojawiają się z powodu czegoś. To coś nazywa się źródłem lub powodem problemu.,

na przykład odkryliśmy cztery główne problemy, które trzeba rozwiązać:

  • słaba jakość naszych produktów i usług,
  • słaba kompetencja naszych przedstawicieli handlowych,
  • słaby system marketingowy i
  • klienci nie narzekają na nasze błędy, a my nie mamy aktualnych informacji, aby coś z tym zrobić.

następną rzeczą, którą musisz zrobić jako przedsiębiorca, jest burza mózgów we wszystkich możliwych przyczyn wystąpienia tych problemów. Jak widać te cztery problemy są ogólnymi problemami, które Twoja firma ma w tej chwili., Ale są one wynikiem z powodu czegoś, co obecnie robisz lub nie robisz. Spójrzmy na możliwe przyczyny tych wszystkich problemów.

  • słaba jakość produktów i usług. Przyczynami tego problemu może być zła jakość dostarczanych materiałów, duża zmienność procesów produkcyjnych, błędy pracowników, źle zaprojektowana kontrola jakości …
  • słabe kompetencje naszych przedstawicieli handlowych., Możliwe przyczyny związane z tym problemem to słaby system doboru przedstawicieli handlowych, brak jasno zdefiniowanych procesów sprzedażowych, niedostateczne wyszkolenie przedstawicieli handlowych…
  • słaby system marketingowy. Ewentualnymi przyczynami tego problemu może być nie istnienie precyzyjnie zdefiniowanych procesów marketingowych, nie mamy systemu pomiaru wydajności związanego z działaniami marketingowymi, nasze działania marketingowe koncentrują się na niewłaściwych klientach docelowych…
  • klienci nie narzekają na nasze błędy., Jako możliwe przyczyny związane z tym problemem jest brak budowania długoterminowych relacji z klientami, nie mamy narzędzi do odbierania opinii klientów…

wszystkie problemy biznesowe nie są takie same

teraz, gdy masz listę wszystkich problemów biznesowych, zanim zaczniesz planować rozwiązania, musisz mieć pewność, że zaczniesz od najważniejszych problemów dla Twojej firmy. Są to problemy, które rozwiązanie przyniesie Ci największe ulepszenia, jeśli chodzi o Twoją firmę.,

z przykładami, używam w tym artykule, gdzie głównym problemem jest spadek liczby sprzedaży trzeba będzie po prostu zadać sobie pytanie, jaki jest problem, które rozwiązanie przyniesie największy wzrost naszej sprzedaży. Następnie, jaki jest następny problem i tak dalej? W ten sposób będziesz mieć pewność, że najpierw skupisz się na najważniejszych problemach.