1. kto może wymienić nagrody Samochodowe MileagePlus?
  2. nagrody samochodowe są dostępne dla członka, który (a) posiada adres konta w jednym z następujących krajów i (b) jest członkiem Premier, członkiem United MileagePlus posiadającym wspólną markę (krajową lub międzynarodową) lub wybranym członkiem generalnym.,ublic, Ekwador, Salwador, Sfederowane Stany Mikronezji, Francja, Niemcy, Grecja, Guam, Gwatemala, Honduras, Hongkong, Indie, Indonezja, Irlandia, Izrael, Włochy, Jamajka, Japonia, Kuwejt, Wyspy Marshalla, Meksyk, Nepal, Holandia, Antyle Holenderskie, Nowa Zelandia, Nikaragua, Norwegia, Palau, Panama, Peru, Filipiny, Portugalia, Portoryko, Singapur, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Tajwan, Tajlandia, Trynidad i Tobago, Turcja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, USVI i Wietnam

    MileagePlus może ulec zmianie w dowolnym momencie bez uprzedzenia., Każdy członek musi mieć na swoim koncie wystarczającą ilość mil MileagePlus, aby zrealizować część Mil swojej transakcji.

  3. Jak wymienić mile na nagrody samochodowe?
  4. odkupienia należy dokonać za pośrednictwem strony internetowej carawards.mileageplus.com, wybór wypożyczalni samochodów i sfinalizowanie transakcji. Mile zostaną odjęte po kliknięciu przycisku „Zarezerwuj teraz” na stronie zakupu.

  5. Czy mogę wykorzystać mile, aby zarezerwować dowolny samochód?
  6. możesz wykorzystać mile mile MileagePlus, aby zarezerwować dowolny dostępny samochód oferowany na carawards.mileageplus.com. dostępność wypożyczalni samochodów może ulec zmianie., Wypożyczalnie samochodów mogą nie być dostępne w określonych lokalizacjach lub w określonych godzinach. Wypożyczalnie samochodów są obecnie dostępne tylko na lotniskach. Wynajem w jedną stronę nie jest dozwolony w przypadku nagród samochodowych.

  7. czym są mile & pieniądze?
  8. mile& pieniądze to opcja płatności dostępna dla wybranych członków podczas korzystania z nagród samochodowych MileagePlus. Jeśli nie masz wystarczającej ilości Mil MileagePlus na swoim koncie lub wolisz wykorzystać kombinację Mil, możesz wykorzystać kombinację gotówki i mil. Część gotówkowa musi być wypłacona główną kartą kredytową.,

  9. Skąd będę wiedział o wysokości Mil & oferta pieniężna?
  10. Po wyświetleniu wyników na stronie Wybierz i przegląd zobaczysz pełną cenę przebiegu rezerwacji. Po przejściu na stronę zakupu będziesz miał możliwość wyboru kombinacji Mil & pieniądze, które wolisz. Jeśli nie masz wystarczającej ilości mil do pełnej ceny Mil, cena na stronie Zakupu będzie domyślnie równa ilości mil i pozostałej kwoty w gotówce. Do realizacji transakcji może być wymagana minimalna liczba mil., Kwota ta zależy od uznania MileagePlus.

  11. kto kwalifikuje się do otrzymania Mil & pieniądze?
  12. mile & pieniądze są dostępne dla wybranych członków MileagePlus. Jeśli ta płatność jest dostępna dla Ciebie, zostanie wyświetlona na stronie realizacji zakupu.

  13. Czy Mogę dodać dodatkowych kierowców, foteliki samochodowe, GPS i inne elementy opcjonalne do mojej rezerwacji wynajmu samochodu?
  14. opcjonalne elementy rezerwacji wynajmu samochodu nie są dostępne za pośrednictwem carawards.mileageplus.com. przedmioty opcjonalne nie kwalifikują się do wykupu Mil., Aby zakupić dodatki do wynajmu samochodów, skontaktuj się bezpośrednio z wypożyczalnią samochodów.

  15. Z kim mogę się skontaktować w sprawie ogólnych pytań dotyczących nagród MileagePlus car awards?
  16. Możesz skontaktować się z Działem Obsługi Klienta pod numerem 1-800-201-5741 w Stanach Zjednoczonych. Poza Stanami Zjednoczonymi, zadzwoń 1-208-429-2371., Godziny pracy Biura Obsługi Klienta to: 8: 00 do 20: 00 czasu Centralnego, od poniedziałku do Piątku; 8: 00 do 16: 00 czasu Centralnego, sobota i niedziela zamknięte w następujące dni: Nowy Rok, Dzień Pamięci, Dzień Niepodległości, Dzień Pracy, Święto Dziękczynienia, dzień po Święcie Dziękczynienia, dzień Wigilii i Boże Narodzenie

  17. Czy istnieją daty zaciemnienia?
  18. nie ma żadnych dat z nagrodami za MileagePlus.

  19. z jakim wyprzedzeniem mogę zarezerwować wynajem samochodu?
  20. nagrody Samochodowe można rezerwować w dowolnym momencie, o ile wypożyczalnie samochodów są dostępne na carawards.mileageplus.,com

  21. kiedy zobaczę, ile mil jest potrzebnych do wymiany na nagrodę za samochód?
  22. liczba mil wymaganych do wykorzystania zostanie wyświetlona po wprowadzeniu parametrów wyszukiwania i wyświetleniu wyników.

  23. jak szybko moje mile zostaną pobrane z konta, jeśli wymienię je na nagrodę za samochód?
  24. Mile są pobierane natychmiast z konta MileagePlus po kliknięciu przycisku „Zakup” na stronie realizacji zakupu. Aby transakcja była widoczna w podsumowaniu przebiegu, należy odczekać do 24 godzin.

  25. Czy Mogę anulować rezerwację samochodu-nagrody?,
  26. rezerwacje wynajmu samochodów mogą zostać anulowane zgodnie z zasadami wypożyczalni samochodów, dokonując anulowania rezerwacji online lub dzwoniąc do działu obsługi klienta. W NIEKTÓRYCH PRZYPADKACH ANULOWANIE REZERWACJI I ZMIANY SĄ NIEDOZWOLONE, A ZWROTY NIE SĄ DOSTĘPNE. Anulowanie rezerwacji i zmiany nie mogą być dokonane w ciągu 24 godzin od odbioru. Zmiany nazwiska podróżnego nie będą akceptowane w ciągu 48 godzin od zameldowania. Anulowanie rezerwacji można dokonać online, przeglądając szczegóły planu podróży i klikając ” Anuluj plan podróży.”Musisz być zalogowany, aby zobaczyć plan podróży., Anulowanie rezerwacji podlega zasadom wypożyczalni samochodów i może podlegać opłatom określonym przez MileagePlus. Opłaty te mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia. Zmiany rezerwacji nie mogą być dokonywane online. Możesz jednak anulować rezerwację online, a następnie dokonać nowej rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej Car Awards. Anulowanie rezerwacji dokonane przez połączenie z Działem Obsługi Klienta będzie podlegać zasadom anulowania wypożyczalni samochodów i / lub dostawcy oraz opłacie za anulowanie. Opłata za anulowanie wynosi 35 usd za rezerwację samochodu-nagrody., Opłaty te mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia. Wszelkie kary i / lub opłaty muszą być uiszczane za pomocą dużej karty kredytowej. W przypadku rezerwacji Mil &, wpłacona część pieniężna zostanie zastosowana do kwoty kary i opłaty oraz pozostałego salda zapłaconego główną kartą kredytową. Zwroty, jeśli są dostępne, będą dokonywane w pierwotnej formie płatności pomniejszonej o wszelkie opłaty i należności, jeśli mają zastosowanie.

  27. Czy Mogę zmienić rezerwację nagrody za samochód?,
  28. zmian nie można dokonywać online, ale można ich dokonać dzwoniąc do działu obsługi klienta i podlegają one opłatom za anulowanie call center. Wszystkie zmiany zależą od dostępności i Polityki wypożyczalni samochodów. W niektórych przypadkach zmiany nie będą dostępne lub dozwolone. Zmiany nie mogą być dokonywane 24 godziny przed odbiorem. Zmiany nazwiska podróżnego nie będą akceptowane w ciągu 48 godzin od zameldowania. Zmian w istniejącej rezerwacji nie można dokonać online, ale można anulować rezerwację online., Wszelkie odwołania muszą być dokonane przed pick-up i podlegają zasadom wypożyczalni samochodów. Zmiany mogą podlegać opłacie za zmianę w wysokości 35 USD za rezerwację samochodu-nagrody, płatnej główną kartą kredytową. Opłaty za zmianę mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Zmiany mogą również podlegać dodatkowym opłatom i / lub dodatkowym opłatom za każdy dzień wynajmu, zgodnie z informacją o polityce wypożyczalni samochodów., Płatności za takie dodatkowe opłaty i / lub dodatkowe opłaty muszą być dokonywane w walucie, a nie w milach, za pośrednictwem dużej karty kredytowej lub podobnej formy płatności, zgodnie z wymaganiami wypożyczalni samochodów. W niektórych przypadkach zmiany nie będą dostępne lub dozwolone. Aby dokonać zmiany, zadzwoń do Działu Obsługi Klienta pod numer 1-800-201-5741 w Stanach Zjednoczonych lub 1-208-429-2371 poza Stanami Zjednoczonymi, w zaplanowanych godzinach pracy.

  29. Skąd mam wiedzieć, jakie są zasady anulowania rezerwacji samochodu?,
  30. na stronie przeglądu, stronie zakupu lub stronie potwierdzenia wyszukaj „Zasady” u dołu strony i kliknij „Widok”.”Ten link pojawia się również w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Przed dokonaniem zakupu zapoznaj się z zasadami dotyczącymi wyboru. W NIEKTÓRYCH PRZYPADKACH ANULOWANIE REZERWACJI I ZMIANY SĄ NIEDOZWOLONE, A ZWROTY NIE SĄ DOSTĘPNE. Zmiany nie mogą być dokonywane 24 godziny przed odbiorem. W przypadku anulowania wynajmu samochodów będą podlegać zasadom wypożyczalni samochodów i mogą podlegać dodatkowym opłatom.,

  31. co się stanie, jeśli nie pojawi się na mojej rezerwacji wynajmu samochodu?
  32. niestawienie się do rezerwacji spowoduje anulowanie rezerwacji. Ani mile, ani pieniądze nie zostaną zwrócone.

  33. co zrobić, jeśli odebrałem wypożyczalnię samochodów i muszę skrócić okres wynajmu
  34. możesz skrócić wynajem samochodu. Jednak po rozpoczęciu wynajmu samochodu mile mogą nie być ponownie wpłacane na konto i nie są dozwolone zwroty.

  35. co zrobić, jeśli odebrałem samochód z wypożyczalni i muszę przedłużyć okres wynajmu?,
  36. aby przedłużyć wynajem samochodu, masz dwie opcje:

    możesz przejść do mileageplus.com aby zarezerwować dodatkowe dni wynajmu w ramach nowej rezerwacji za pomocą mil lub

    , możesz skontaktować się bezpośrednio z wypożyczalnią samochodów, aby przedłużyć wynajem samochodu, w zależności od dostępności, przy użyciu dużej karty kredytowej. Wypożyczalnie samochodów nie będą mogły przyjmować Mil jako formy płatności. W obu powyższych opcji, wypożyczalnie samochodów mogą wymagać zwrotu samochodu i odebrać samochód w ramach nowej rezerwacji.

  37. jakie główne karty kredytowe są akceptowane?,
  38. główne karty kredytowe, które są akceptowane przez Biuro Obsługi Klienta To Visa, MasterCard, Discover, Diners Club i American Express. W przypadku wydatków na rzecz wypożyczalni samochodów skontaktuj się bezpośrednio z wypożyczalnią, aby ustalić, które formy płatności są akceptowane. Każda wypożyczalnia samochodów ustala, które formy płatności są akceptowane.

  39. jakie formy płatności są dozwolone za część pieniężną moich Mil & nagroda pieniężna?
  40. za mile & pieniądze, część pieniędzy musi być wypłacona w dolarach amerykańskich za pomocą głównej karty kredytowej.,

  41. czy będę musiał zapłacić podatek od części pieniężnej moich Mil& Rezerwacja pieniędzy?
  42. podatki i opłaty są wliczone w Mile& wyświetlana cena pieniędzy. Dodatkowe i opcjonalne przedmioty nie są wliczone w wyświetlane ceny i nie kwalifikują się do wymiany Mil ani Mil &. Takie incydenty obejmują między innymi zwolnienia z ubezpieczenia, dodatkowe ubezpieczenie, paliwo, dodatkowych lub niepełnoletnich kierowców, wyposażenie specjalne lub podwyższenie klasy samochodu., Zmiany mogą również podlegać dodatkowym opłatom i / lub dodatkowym opłatom za każdy dzień wynajmu, zgodnie z informacją o polityce wypożyczalni samochodów. Płatności za takie dodatkowe opłaty i / lub dodatkowe opłaty muszą być dokonywane w walucie, a nie w milach, za pośrednictwem dużej karty kredytowej lub podobnej formy płatności, zgodnie z wymaganiami wypożyczalni samochodów.

  43. jak będą wyświetlane opłaty na wyciągu z karty kredytowej?
  44. wszelkie poniesione opłaty pojawią się na Twoim oświadczeniu jako „tripcharges.com”.

  45. w jaki sposób odliczenie Mil pojawi się na moim koncie za nagrody samochodowe?,
  46. odliczenie Mil pojawi się w podsumowaniu lub wyciągu z konta MileagePlus jako „wykup samochodu MP” w przypadku wynajmu samochodu lub „wykup samochodu MP” w przypadku rezerwacji wynajmu samochodu.

  47. czy po zarezerwowaniu nagrody za samochód otrzymam e-mail z potwierdzeniem?
  48. Tak, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który zawiera szczegóły rezerwacji Informacje o rezerwacji można przeglądać on-line, jak również w sekcji Moje trasy. (W przypadku zmiany pierwotnej rezerwacji nie będzie można zobaczyć zmienionej rezerwacji w sekcji Moje plany podróży.,)

  49. czy w przypadku zmiany planów podróży mogę wykorzystać mile na pokrycie kosztów opłat za zmianę?
  50. Mile mogą być wykorzystane tylko do wstępnej rezerwacji wynajmu samochodu. Wszelkie opłaty za usługi, zmiany, różnice kosztów, podwyższenie klasy, dodatkowe podatki lub inne opcjonalne opłaty muszą być uiszczane w walucie, a nie milach, za pomocą dużej karty kredytowej lub podobnej formy płatności, zgodnie z wymaganiami wypożyczalni samochodów. Możesz anulować rezerwację zgodnie z obowiązującymi zasadami anulowania i zarezerwować nową rezerwację.

  51. Czy mogę wykorzystać mile, aby zarezerwować nagrody samochodowe dla mojej rodziny i przyjaciół?,
  52. tak, na stronie przeglądu wystarczy wpisać nazwisko członka rodziny lub przyjaciela, który będzie korzystał z wypożyczalni samochodów w sekcji informacji dla podróżujących.

  53. Czy mogę przenieść rezerwację nagrody za samochód na inną osobę?
  54. Po zakupie wypożyczenia samochodu nie można przenieść na nikogo innego. Możesz zakupić samochód dla członka rodziny lub przyjaciela, wpisując jego dane w sekcji Informacje Dla podróżujących na stronie przeglądu podczas procesu realizacji.

  55. co zrobić, jeśli nie mam wystarczającej ilości mil na rezerwację?,
  56. mile& pieniądze są opcją płatności dla wybranych członków podczas korzystania z nagród samochodowych MileagePlus, jeśli nie masz wystarczającej liczby mil MileagePlus na swoim koncie lub wolisz korzystać z kombinacji Mil. Możesz też zakupić do 150 000 dodatkowych mil MileagePlus w roku kalendarzowym, przechodząc do buymiles.mileageplus.com. zakupione mile będą deponowane na twoim koncie w ciągu około 24 godzin.

  57. Czy Mogę używać Mil MileagePlus do rezerwacji wynajmu samochodów oferowanych na innych stronach podróży lub linii lotniczych?,
  58. mile MileagePlus można wykorzystać tylko do rezerwacji wynajmu samochodów znajdujących się na united.com lub mileageplus.com.com

  59. Czy mogę zadzwonić do Centrum Obsługi MileagePlus lub innego centrum telefonicznego, aby wymienić mile na nagrody samochodowe?
  60. nie.Mile można wymieniać tylko online.

  61. Czy mogę wykorzystać inne mile programu lub punkty do rezerwacji wynajmu samochodów na mileageplus.com?
  62. nie, mile MileagePlus są jedyną formą mil lub punktów, które można wykorzystać do rezerwacji nagród samochodowych.

  63. Czy mogę skorzystać z wielu kont, aby dokonać rezerwacji?
  64. nie, każda rezerwacja musi być dokonana z jednego konta MileagePlus.,

  65. Czy Mogę gromadzić mile za rezerwację nagród samochodowych?
  66. w niektórych przypadkach wykupienie nagród za samochód może kwalifikować się do naliczania Mil, zgodnie z zasadami wypożyczalni samochodów.