model oprogramowania jako usługi (SaaS) nadal zyskuje popularność we wszystkich zakątkach świata biznesu i nie bez powodu. Znany również jako oprogramowanie na żądanie, oprogramowanie hostowane lub oprogramowanie internetowe, SaaS rezygnuje z tradycyjnych metod instalacji, konserwacji i zarządzania na rzecz dostarczania aplikacji w chmurze przez internet. Dzięki SaaS partnerzy dostawcy usług ponoszą ciężar bezpieczeństwa, dostępności i wydajności.,

organizacje o różnych kształtach i rozmiarach stosują filozofię SaaS jako alternatywę dla lokalnego sprzętu i oprogramowania. IT management metrics provider Computer Economics donosi, że 60 procent wszystkich firm włączyło do swojej działalności przynajmniej niektóre rozwiązania SaaS, a 36 procent zamierza zwiększyć inwestycje w nadchodzących miesiącach.

ale czy SaaS to dobry pomysł dla Twojej firmy? Oto, co musisz wiedzieć.,

plusy i minusy oprogramowania jako usługi

SaaS jest naturalnym rozwiązaniem dla firm, które chcą ograniczyć obowiązki i koszty IT. Według danych zebranych przez Computer World, firmy, które przechodzą na subskrypcję oprogramowania jako usługi z powodu dużej ilości kapitału, instalacji, konserwacji i modernizacji infrastruktury lokalnej, korzystają ze zmniejszenia wydatków na IT o ponad 15 procent.

SaaS jest szczególnie odpowiedni dla małych firm., Zamiast inwestować w dodatkową wewnętrzną pojemność serwera i licencje na oprogramowanie, firmy mogą po prostu dostosować swoje oprogramowanie jako subskrypcję usługi co miesiąc, skalując wymagania dotyczące zużycia w górę iw dół w oparciu o wymagania projektu i inne zmienne. Zwiększa się również przepustowość personelu: pracownicy działów IT są uwalniani od zadań związanych ze sprzętem i oprogramowaniem lokalnym, co pozwala im zajmować się projektami bardziej istotnymi dla przyszłego rozwoju firmy., A ponieważ infrastruktura IT znajduje się w centrum danych dostawcy usług, Twoja organizacja może natychmiast rozpocząć pracę w przypadku przerwy w świadczeniu usług lub bardziej dramatycznych zakłóceń.

nic nie jest oczywiście idealne, a SaaS nie jest wyjątkiem. Firmy, które stosują wiele aplikacji jako usługi lub planują połączyć oprogramowanie hostowane z istniejącymi aplikacjami lokalnymi, mogą napotkać bóle głowy związane z integracją oprogramowania., Bezpieczeństwo jest kolejnym wspólnym problemem dla firm, które rozważają opcje SaaS: ilekroć wrażliwe dane firmowe i procesy biznesowe są powierzane zewnętrznemu dostawcy usług, należy rozwiązać takie kwestie, jak zarządzanie tożsamością i dostępem. Firmy muszą również wziąć pod uwagę rządowe przepisy dotyczące zgodności związane z przechowywaniem danych klientów w zdalnym centrum danych.

niezbędne aplikacje SaaS każda firma powinna wiedzieć

wciąż na ogrodzeniu o SaaS? Być może głębsze zrozumienie niektórych z najbardziej innowacyjnych i popularnych aplikacji SaaS pomoże Ci podjąć decyzję.,

1. Salesforce.com

Salesforce jest prawdopodobnie kwintesencją oprogramowania jako aplikacji Usługowej i pozostaje w awangardzie rewolucji w chmurze obliczeniowej, którą pomógł stworzyć. Rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami umożliwia firmom gromadzenie wszystkich informacji na temat klientów, potencjalnych klientów i potencjalnych klientów w ramach jednej platformy internetowej, umożliwiając upoważnionym pracownikom dostęp do krytycznych danych na dowolnym podłączonym urządzeniu w dowolnym momencie. Salesforce przypisuje swoje narzędzia do zwiększenia sprzedaży klientów średnio o 37 procent, a także zwiększenia lojalności i satysfakcji klientów.

2., Microsoft Office 365

podpisowe Aplikacje produktywności firmy Microsoft, takie jak Word, Excel i PowerPoint, są wieloletnimi zszywkami miejsca pracy, ale oparty na chmurze Microsoft Office 365 znacznie rozszerza parametry pakietu biurowego. Użytkownicy mogą teraz tworzyć, edytować i udostępniać treści z dowolnego urządzenia PC, Mac, iOS, Android lub Windows w czasie rzeczywistym, łączyć się ze współpracownikami i klientami za pomocą różnych narzędzi, od poczty e-mail po wideokonferencje i korzystać z szeregu technologii współpracy wspierających bezpieczne interakcje zarówno wewnątrz organizacji, jak i poza nią.

3., Box

Ta internetowa przestrzeń robocza umożliwia profesjonalistom współpracę z każdym, w dowolnym miejscu. Użytkownicy mogą bezpiecznie udostępniać duże pliki za pomocą tradycyjnego łącza lub niestandardowego adresu URL, zabezpieczając Dane i dokumenty za pomocą uprawnień i ochrony hasłem. Box obsługuje ponad 120 typów plików, a użytkownicy mogą przeglądać zawartość przed pobraniem. Udostępnianie, edycja, dyskusja i zatwierdzanie treści ogranicza się do jednego scentralizowanego pliku, a użytkownicy otrzymują powiadomienia w czasie rzeczywistym, gdy zostaną wprowadzone zmiany., Box automatyzuje również zadania, takie jak wdrażanie pracowników i zatwierdzanie umów, zmniejszając liczbę powtórzeń i skracając cykle przeglądów.

4. Google Apps

Google dawno temu rozszerzyło swoją działalność poza korzenie wyszukiwania i reklamy, oferując firmom kompleksowy pakiet narzędzi zwiększających produktywność. Google Apps zawiera niestandardową profesjonalną pocztę e-mail (wraz z ochroną przed spamem), udostępnione kalendarze i spotkania wideo wraz z Dyskiem Google., Oparte na chmurze rozwiązanie do przechowywania dokumentów, Dysk Google umożliwia pracownikom dostęp do plików z dowolnego urządzenia i natychmiastowe udostępnianie ich współpracownikom, eliminując załączniki e-mail, a także problemy związane ze scalaniem różnych wersji.

5. Amazon Web Services

Amazon również rozwinął się poza swoją podstawową platformę e-commerce, aby wspierać dostarczanie zasobów i aplikacji informatycznych opartych na chmurze na żądanie, wspierane przez opcje cenowe pay-as-you-go., Amazon Web Services obejmuje obecnie ponad 70 usług, w tym komputery, pamięć masową, sieć, bazy danych, analizy, wdrażanie, zarządzanie i narzędzia dla Internetu Rzeczy.

6. Concur

podróże służbowe mogą powodować bóle głowy zarówno dla pracowników w podróży, jak i działów finansowych. Concur usprawnia proces poprzez automatyzację zarządzania podróżami i wydatkami. Dzięki internetowym i mobilnym rozwiązaniom pracownicy mogą rezerwować plany podróży zgodnie z własnymi potrzebami i preferencjami, a także upewnić się, że wszystkie rezerwacje mieszczą się w limitach wydatków firmy., Concur dodatkowo uzgadnia wydatki po zakończeniu podróży i dostarcza elektroniczne rachunki za wynajem linii lotniczych, hoteli i samochodów bezpośrednio do cyfrowych raportów kosztów. Eliminuje to konieczność zbierania, śledzenia i przesyłania paragonów papierowych.

7. Zendesk

ta oparta na chmurze platforma obsługi klienta i wsparcia umożliwia przedstawicielom skuteczniejsze rozwiązywanie przychodzących żądań klientów w dowolnym kanale komunikacji-e — mailu, internecie, mediach społecznościowych, telefonie lub czacie., Funkcje obejmują automatyczne odpowiedzi (oparte na uczeniu maszynowym narzędzie do interpretacji i rozwiązywania pytań i próśb klientów), Zopim (usługa czatu w czasie rzeczywistym) i Zendesk Voice (oparte na chmurze, wbudowane rozwiązanie do obsługi telefonicznej). Według Zendesk, jego użytkownicy biznesowi otrzymują pozytywne oceny za ponad 86 procent interakcji z klientami.

8. DocuSign

technologia podpisu elektronicznego i platforma usług zarządzania transakcjami DocuSign wspiera wymianę kontraktów cyfrowych i innych dokumentów podpisanych e-mailem., Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp, podpisywać i wysyłać dokumenty biznesowe ze swojego biura, pokoju hotelowego lub gdziekolwiek indziej, gwarantując, że zatwierdzenia i umowy zostaną wykonane w ciągu kilku minut, a nie dni. Podpisy elektroniczne DocuSign są prawnie wiążące dla większości transakcji biznesowych i osobistych w praktycznie każdym kraju na świecie. Aplikacja obsługuje ponad 85 milionów użytkowników w 188

9. Dropbox

Zachowaj swoje dokumenty i pliki w zasięgu ręki na wszystkich urządzeniach za pomocą Dropbox., Wszystko, co zostało dodane do pamięci Dropbox, jest automatycznie wyświetlane na wszystkich komputerach i urządzeniach mobilnych, umożliwiając profesjonalistom rozpoczęcie projektu na komputerze służbowym, wprowadzanie zmian na smartfonie podczas wieczornych dojazdów do domu i dodawanie wykończeń z domowego tabletu. Następnie użytkownicy mogą zapraszać członków zespołu do dostępu do dowolnego folderu Dropbox lub wysyłać im określone pliki i obrazy dostępne za pośrednictwem chronionych hasłem łączy; w razie potrzeby dostępna jest nawet opcja zdalnego czyszczenia.

10., Slack

rozwiązanie do przesyłania wiadomości, archiwizacji i wyszukiwania w czasie rzeczywistym, Slack na nowo definiuje komunikację biznesową. Użytkownicy mogą organizować rozmowy zespołowe w otwartych kanałach poświęconych określonym tematom lub projektom lub ograniczać bardziej wrażliwe interakcje do prywatnych uczestników zaproszonych. Współpracownicy mogą również wchodzić w interakcje jeden na jednego za pomocą prywatnych, bezpiecznych wiadomości bezpośrednich., Slack umożliwia również udostępnianie plików, dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych i plików PDF wraz z opcjami dodawania komentarzy i podświetlania w celu wykorzystania w przyszłości; ponadto wszystkie wiadomości, powiadomienia i pliki są automatycznie indeksowane i archiwizowane.

nawet jeśli żadne z tych rozwiązań Software as a Service nie wypłynie na Twoją Łódź, jest szansa, że istnieje aplikacja, która może zmienić sposób prowadzenia działalności przez Twoją organizację. „Po prawidłowym wdrożeniu rozwiązanie SaaS obiecuje mniejszą infrastrukturę, szybkość wdrożenia i porównywalne wrażenia klientów., Może również zaoszczędzić na kosztach z góry”, powiedział David Wagner, wiceprezes ds. badań nad ekonomią komputerową. „Nic dziwnego, że firmy dokonują zmiany.”Jesteś to winien swojej firmie, aby rozważyć dołączenie do ich szeregów.