Uwaga: pozwy zbiorowe przeciwko LG za awarie sprężarki liniowej, które rozpoczęły się w 2018 roku, spowodowały pewne negatywne reakcje na LG i sprężarkę liniową, na które odpowiemy poniżej.

LG ma do zaoferowania nabywcom lodówek coś wyjątkowego: sprężarkę liniową. Sprężarka jest ważnym elementem systemu, który odprowadza ciepłe powietrze z lodówki., Jest to mniej więcej „pompa” zaprojektowana dla pary, a nie wody, pchając ciepłą parę czynnika chłodniczego do cewek z tyłu lodówki, aby para mogła się ochłodzić i być ponownie przepuszczana przez lodówkę. Możesz myśleć o tym, jak o lodówce usuwającej ciepłe powietrze, a nie „dodawaniu” chłodu do powietrza.

sprężarka liniowa LG to rodzaj cyfrowej sprężarki inwerterowej. Typowa lodówka ma „jednobiegową sprężarkę”, która włącza się i wyłącza w razie potrzeby., Cyfrowe Sprężarki inwerterowe działają bardziej jak akceleratory samochodowe: mają silniki o zmiennej prędkości i pracują stale przy niższym poziomie mocy, zamiast włączać 100% mocy, a następnie ponownie wyłączać. Oszczędza to dużo energii i zmniejsza zużycie sprężarki.

pozwy – o co chodzi?

być może trafiłeś na ten post zastanawiając się lub już czytając o pozwach zbiorowych przeciwko LG za ich liniowy kompresor., Te procesy sądowe twierdzą, że sprężarki mają wadliwą konstrukcję, która prowadzi do awarii i że w naprawach użyto tej samej wadliwej konstrukcji, więc niektórzy ludzie doświadczyli wielu (kosztownych) awarii sprężarki.

więc po pierwsze, to pech. Trudno jest poradzić sobie z wszelkimi problemami z gwarancją lub naprawą urządzeń – i ten proces jest częścią tego, dlaczego niektórzy ludzie są tak źli na LG (Zobacz komentarze czytelników poniżej). Dodatkowym problemem jest fakt, że w niektórych obszarach nie ma wielu certyfikowanych techników naprawczych LG, a części na zamówieniu oczekującym mogą zwiększać opóźnienia., Dlatego zalecamy wybór sprzedawcy urządzeń z wewnętrznym zespołem serwisowym, aby nie trzeba było odtwarzać tagu telefonu ani czekać dni lub tygodni między początkową diagnozą a naprawą.

w tym momencie nie mamy solidnych danych na temat szybkości awarii sprężarki, ale kwestia niektórych wczesnych napraw sprężarki również awaria po kilku latach jest jednym, że byliśmy świadkami. Problem z wymienioną sprężarką został rozwiązany, a nowe naprawy powinny trwać., Niestety, nie znamy punktu odcięcia między wczesnymi zamiennikami podatnymi na awarie a ulepszonymi zamiennikami.

oto, co robi LG, aby rozwiązać ten problem:

  • ich początkowa gwarancja na sprężarkę obejmowała 10 lat tylko na części. Jednak koszty pracy mogą być nadal znaczące w przypadku tego typu napraw (technicy w naszym regionie pobierają około 300 USD za pracę). Obecnie firma oferuje pięcioletnie pokrycie częściami i robocizną systemu chłodzenia lodówek zakupionych po 1/1/2018.,

  • Niniejsza gwarancja dotyczy również lodówek zakupionych przed 1.1.2018 R. i rozpoczyna się w dniu zakupu.

  • (zauważ, że te gwarancje niestety nie dotyczą lodówek marki Kenmore, z tego co widzieliśmy.)

  • na poziomie makro dołożyli ogromnego wysiłku, aby wymienić te sprężarki. Od produkcji i dystrybucji części po techników wysyłających, za kulisami dzieje się wiele.

jest bardzo mało publicznie dostępnych informacji na ten temat., Z doświadczenia naszego działu serwisowego wynika, że do końca 2018 r./początku 2019 r. lodówki LG miały normalny wskaźnik naprawy sprężarki. Chociaż obecnie pod koniec 2020 r.obserwujemy ogólny spadek liczby zgłoszeń dotyczących tego problemu, nadal są one wyższe niż zwykle.

ostatni pozew przeciwko LG rozstrzygnięto we wrześniu 2020 roku. Uwzględniono niektóre modele wyprodukowane od 1 stycznia 2014 do 31 grudnia 2017. Termin złożenia wniosku o wcześniejsze chłodzenie to styczeń 11, 2021. Przeczytaj relacje z raportów konsumenckich tutaj lub odwiedź bezpośrednio stronę rozliczenia.,

z naszego doświadczenia wynika, że jedną z najważniejszych rzeczy, które producent urządzeń może zrobić w takich przypadkach, jest podjęcie afirmatywnych kroków, aby skonfrontować się z problemem, zamiast przymykać oko i czekać zbyt długo, aby zareagować. Kroki podjęte przez LG w odniesieniu do aktualizacji gwarancji z mocą wsteczną dla modeli sprężarek liniowych są naszym zdaniem wielkim krokiem i pokazują, że LG jest zaangażowana w rozwiązywanie problemów i znajdowanie rozwiązań, gdy się pojawią. W przeszłości widzieliśmy, że firmy nie reagują zbytnio lub wcale na takie problemy., Chociaż reakcja LG może być niedoskonała, pokazuje to, że zależy im na klientach.

będziemy nadal monitorować opinie klientów na temat tego postu i aktualizować o nowe informacje, gdy staną się dostępne.

do czego ma służyć Sprężarka liniowa LG?,

chociaż pozwy podważają tę kwestię, oto, w jaki sposób sprężarka liniowa LG ma ci przynieść korzyści:

  • Oszczędzaj energię: sprężarka odpowiada za zdecydowaną większość zużycia energii przez lodówkę, więc stworzenie bardziej wydajnej sprężarki może skutkować dużymi oszczędnościami energii dla konsumentów. Sprężarka liniowa LG jest usprawniona mechanicznie, aby zmniejszyć zużycie energii do pracy, a ponadto lepiej utrzymuje wnętrze lodówki w stałej temperaturze niż tradycyjne sprężarki., To podwójne oszczędności – Twoje zakupy mogą trwać dłużej, a rachunki za prąd mogą być niższe!

  • cichsza praca: opływowa konstrukcja sprężarki liniowej LG z mniejszą liczbą „punktów tarcia” (ruchomych części) oznacza cichszą lodówkę. Chociaż prawdopodobnie usłyszysz, że wentylatory uruchamiają się po wielokrotnym otwarciu drzwi, na przykład podczas ładowania artykułów spożywczych, mniej prawdopodobne jest, że Twoja lodówka zacznie działać w losowych momentach w ciągu dnia. Podobnie jak korzyści z zakupu cichszej zmywarki, cichsza lodówka jest świetnym rozwiązaniem dla otwartych planów pięter., Chłodziarka liniowa LG pracuje mądrzej, a nie ciężej.

  • zwiększona trwałość: Kolejną zaletą redukcji punktów tarcia jest to, że jest mniej ruchomych części, które mogą się zużyć, więc sprężarka liniowa LG jest bardziej wytrzymała. W niektórych przypadkach zdecydowana większość „zużycia” sprężarki ma miejsce po uruchomieniu. Ponieważ zwykła sprężarka jest „włączona” lub „wyłączona”, zdolność sprężarki liniowej do powolnego uruchamiania się, a następnie zwalniania, a nie całkowitego zatrzymywania się po ochłodzeniu wnętrza, jest siłą konstrukcji., (Oczywiście kwestia ta została poddana w wątpliwość.)

  • przyjazne dla środowiska: chociaż urządzenia domowe oszczędzają nam dużo czasu, mogą mieć duży wpływ na środowisko. Wszelkie ulepszenia technologiczne, które pozwalają na bardziej energooszczędne urządzenie, mogą pomóc zmniejszyć rachunki za energię i wpływ na planetę! Sprężarka liniowa LG redukuje emisję CO2 dzięki wydajniejszej pracy, a także wykorzystuje bardziej ekologiczny czynnik chłodniczy niż tradycyjne lodówki: gazy R600A zamiast tradycyjnych gazów R134A., Pochodzące ze źródeł naturalnych gazy R600A trafiły do Stanów Zjednoczonych. Lodówki wykorzystujące Gaz R600A są czasami określane jako ” zielone lodówki.”Ciekawostka: ponad 90% lodówek w Niemczech korzysta z tej technologii! (Źródło)

czy warto kupić lodówkę LG?

LG kontynuuje ulepszanie sprężarki liniowej od momentu wprowadzenia jej na rynek w 2001 roku.każda generacja jest cichsza i bardziej energooszczędna od poprzedniej., Zmienili konstrukcję sprężarki dla swoich nowych lodówek, aby zapobiec przedwczesnym awariom. miejmy nadzieję, że rozwiążą problem podniesiony w pozwie. Jeśli jesteś rozdarty, czy kupić lodówkę LG, miej na uwadze, co następuje:

  • przedłużono Zakres pracy układu chłodzenia/sprężarki do pięciu lat.

  • możesz kupić u sprzedawcy urządzeń z wewnętrznym zespołem serwisowym, aby potencjalna naprawa była znacznie mniej stresująca.,

  • z naszego doświadczenia wynika, że do końca 2018/początku 2019 roku lodówki LG miały normalne stawki naprawy sprężarki, więc ten problem jest dość niedawny i prawdopodobnie nie jest oskarżeniem o liniową konstrukcję sprężarki jako całości.

niektórzy woleliby na razie unikać marki. Jeśli chcesz poznać inne opcje, terminy sprężarek, takie jak” sprężarki inwertorowe „lub” sprężarki cyfrowe”, są terminami dla sprężarek o zmiennej prędkości obrotowej sterowanych algorytmami (chociaż konstrukcja różni się w zależności od producenta)., Każda z tych sprężarek o zmiennej prędkości obrotowej innych marek powinna zapewnić wzrost wydajności i niezawodności w porównaniu z tradycyjną sprężarką.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć pełną listę lodówek LG.

Jeśli kupisz nowy LG, daj nam znać, jak ci się podoba i swoją opinię na temat kompresora. Chcielibyśmy usłyszeć od ciebie!