Co to jest?
definicja operacyjna, gdy jest stosowana do gromadzenia danych, jest jasną, zwięzłą, szczegółową definicją środka. Potrzeba definicji operacyjnych ma zasadnicze znaczenie przy gromadzeniu WSZYSTKICH rodzajów danych. Jest to szczególnie ważne, gdy decyzja jest podejmowana o tym, czy coś jest poprawne lub nieprawidłowe, lub gdy kontrola wzrokowa jest dokonywana, gdzie jest miejsce na zamieszanie.,
na przykład zebrane dane będą błędne, jeśli osoby kończące kontrole mają różne poglądy na to, co stanowi usterkę na końcu linii produkcyjnej szklanych paneli. Wadliwe panele szklane mogą zostać przekazane, a dobre panele szklane mogą zostać odrzucone. Podobnie, gdy faktury są sprawdzane pod kątem błędów, zbieranie danych będzie bez znaczenia, jeśli definicja błędu nie została określona.
podczas gromadzenia danych ważne jest, aby wszyscy w systemie mieli takie samo zrozumienie i gromadzili dane w ten sam sposób., Należy zatem określić definicje operacyjne przed rozpoczęciem gromadzenia danych.
kiedy jest używany?
W przypadku zbierania danych konieczne jest określenie sposobu zbierania danych. Dane, które nie są zdefiniowane, Zwykle będą niespójne i dadzą błędny wynik. Łatwo jest założyć, że osoby zbierające dane rozumieją, co i jak wykonać zadanie. Jednak ludzie mają różne opinie i poglądy, a to wpłynie na gromadzenie danych., Jedynym sposobem zapewnienia spójnego gromadzenia danych jest szczegółowa definicja operacyjna, która eliminuje niejednoznaczność.
Jak to wygląda?
| przykład 1 atrybuty | ||
| charakterystyka zainteresowania: | liczba czarnych plam na kratkę chłodnicy., | |
| przyrząd pomiarowy: | obserwacja będzie wykonywana gołym okiem (lub z soczewkami korekcyjnymi, jeśli są normalnie noszone), przy świetle dostępnym na stanowisku pracy (w 100% sprawnym, tzn. bez wypalonych żarówek). | |
| metoda badania: | liczba czarnych plam na kratkę chłodnicy zostanie zliczona przez pobranie próbek na stanowisku pracy. Próbkę należy badać w odległości 18 cali (mniej więcej pół długości ramienia) od oka., Należy zbadać tylko górną powierzchnię grilla. | |
| kryteria decyzji: | wytrzyj górną powierzchnię grilla dłonią i poszukaj czarnych plamek osadzonych w plastiku. Każda obserwowana czarna plamka dowolnego rozmiaru liczy się jako czarna plama., | |
| przykład 2 zmienne | ||
| charakterystyka zainteresowania: | Średnica pręta 48 cali | |
| przyrząd pomiarowy: | mikrometr | |
| metoda badania: | wielkość próbki wynosi N=3. Mierz 3 pręty co godzinę. Gdy szlifierka zwolni pręt, wykonaj po jednym pomiarze na 8″ w dół, 24 „w dół i 40” w dół od karbowanego końca. Dokręć mikrometr tak bardzo, jak to możliwe., Zapis do 4 miejsc po przecinku. Jeśli piąta Liczba po prawej stronie od punktu dziesiętnego wynosi 5 lub więcej, zaokrągl czwartą liczbę o jeden. |
Jak to jest zrobione?
- określić charakterystykę, która ma być mierzona lub rodzaj wady.
- Wybierz przyrząd pomiarowy.
przyrząd pomiarowy jest zwykle albo fizycznym elementem wyposażenia pomiarowego, takim jak mikrometr, waga lub zegar; lub alternatywnie, kontrola wzrokowa., Ilekroć stosuje się kontrolę wzrokową, konieczne jest określenie, czy należy używać normalnego wzroku, czy też pomocy wzrokowej, takiej jak szkło powiększające. W przykładzie wystarczy normalny wzrok. W niektórych przypadkach może być również konieczne określenie odległości obserwatora od sprawdzanego elementu. Ogólnie rzecz biorąc, im bliżej obserwatora, tym więcej szczegółów będzie widać. W przykładzie podano wyraźne wizualne wskazanie akceptowalnego i niedopuszczalnego, więc obserwator musi być w pozycji, w której można podjąć decyzję., Podczas kontroli wzrokowej może być również konieczne określenie rodzaju oświetlenia. Niektóre kolory i rodzaje światła mogą sprawić, że wady będą bardziej widoczne. - Podczas pomiaru czasu należy określić punkty rozpoczęcia i zakończenia testu. Podczas dokonywania dowolnego pomiaru należy również określić stopień dokładności. Na przykład ważne jest, aby wiedzieć, czy czas będzie mierzony w godzinach, minutach lub sekundach.
- podaj kryteria decyzji.,
kryterium decyzyjne stanowi zakończenie testu. Czy problem istnieje? Czy przedmiot jest prawidłowy? Ilekroć stosowana jest kontrola wzrokowa, niezbędna jest jasna definicja dopuszczalnego kontra niedopuszczalnego. Przykłady fizyczne lub fotografie akceptowalne i niedopuszczalne, wraz z pisemnym wsparciem, są najlepszymi definicjami. - dokumentuje definicję operacyjną.
ważne jest, aby definicja operacyjna była udokumentowana i ustandaryzowana. Definicje powinny być zawarte w materiałach szkoleniowych i arkuszach procedur pracy., Wyniki etapów od 1 do 4 powinny być zawarte w jednym dokumencie. Definicja operacyjna i odpowiednie normy powinny być przechowywane na stanowisku pracy. - Sprawdź definicję operacyjną.
przed wdrożeniem należy sprawdzić definicję operacyjną. Szczególnie ważne są informacje od tych, którzy rzeczywiście zamierzają ukończyć testy. Definicja operacyjna powinna uczynić zadanie jasnym i łatwym do wykonania., Najlepszym sposobem na przetestowanie definicji operacyjnej jest poproszenie różnych osób o ukończenie testu na kilku elementach, postępując zgodnie z definicją operacyjną. Zobacz, jak wykonują test. Czy ukończyli test zgodnie z oczekiwaniami? Czy wyniki są spójne? Czy wyniki są prawidłowe?
powyższy artykuł jest fragmentem rozdziału „definicja operacyjna” praktycznych narzędzi ciągłego doskonalenia: Tom 1 – narzędzia statystyczne. Pełny rozdział zawiera więcej szczegółów na temat tworzenia definicji operacyjnej.