różnicowanie produktów jest procesem marketingowym, w którym produkt jest odróżniany od innych. Mówiąc prościej, jest to proces odróżniania dobra lub usługi od innych, tzn. wyróżniania się. Firmy robią to, ponieważ chcą pokazać klientom cechy i wyjątkowość ich produktu. Może to obejmować produkty w firmie lub tej samej linii.
w tym kontekście „rynek” oznacza to samo co „rynek” w jego abstrakcyjnym znaczeniu., Niektórzy ludzie po prostu mówią „różnicowanie” ze znaczeniem ” różnicowanie produktów.”
jeśli firma z powodzeniem ją wdroży, zróżnicowanie produktów może dać dobrą przewagę konkurencyjną. Przewaga konkurencyjna oznacza przewagę nad konkurentami w dostarczaniu określonego produktu lub usługi.
różnicowanie produktów – małe firmy
dla małych firm może to być świetne. Może to być przydatne, ponieważ mają wtedy szansę konkurować z większymi firmami. Daje im to również większą szansę na konkurowanie z bardziej popularnymi produktami.,
odróżniając produkt od innych, niekoniecznie musi być zupełnie inny lub nowy.
różnicowanie produktów może obejmować promocje, opakowania produktów, projektowanie produktów, jakość i dodatkowe funkcje. Istotne są również Obsługa klienta, doświadczenie i kampanie reklamowe.
w artykule Harvard Business Review z 1997 roku,” odkrywanie nowych punktów zróżnicowania”, Rita Gunther McGrath i Ian MacMillan napisali:
” oferując klientom coś, co cenią, czego nie mają konkurenci.”
według MarketResearh.,com: „różnicowanie pozwala zapewnić klientom najwyższą wartość w przystępnej cenie, tworząc scenariusz korzystny dla obu stron, który może zwiększyć ogólną rentowność i rentowność Twojej firmy.”
rodzaje różnicowania produktów
istnieją trzy rodzaje różnicowania produktów.
różnicowanie pionowe
różnicowanie pionowe istnieje, gdy konsumenci porównują produkt według jednej cechy – jakości.
konsumenci mogą powiedzieć ” produkt A jest lepszy niż produkt B.,”
na przykład w przemyśle farmaceutycznym osoba może zdecydować, czy kupić markowy lek, czy generyk. Znają jakość każdego z nich.
cechą odróżniającą te dwa leki jest ” cena.”Nazwy marek są znacznie droższe niż leki generyczne.
różnicowanie poziome
przy różnicowaniu poziomym produkt jest trudniejszy do sklasyfikowania, ponieważ ma wiele cech. Dlatego rozważamy tylko jedną cechę.
konsumenci nie są pewni jakości produktów, które porównują.,
na przykład, rozważając napoje, konsumenci mogą wybrać jeden ze względu na jego smak. Nie mogą jednak określić, który z nich jest lepszy pod względem jakości.
Kiedy wybieramy np. Colę, Pepsi lub Dr Pepper, smak napędza naszą decyzję. Jeśli chodzi o ich jakość, nie mamy pojęcia, który z nich jest najlepszy.
SmallBusiness.Chron.com mówi, co następuje w odniesieniu do różnicowania pionowego i poziomego:
” różnicowanie poziome odnosi się do rozróżnień w produktach, których nie można łatwo ocenić pod względem jakości.,”
” jest to przeciwieństwo różnicowania pionowego, w którym rozróżnienia między produktami są obiektywnie mierzalne i opierają się na odpowiednim poziomie jakości produktów.”
różnicowanie mieszane
różnicowanie mieszane jest połączeniem różnicowania zarówno pionowego, jak i poziomego. Często zdarza się, gdy konsumenci rozważają bardziej złożone produkty lub menedżerowie marketingu patrzą na bardziej wyrafinowane rynki.
Video-na czym polega różnicowanie produktów?,
wideo – przykład różnicowania produktów
w tym filmie ehowfinance Alex Guerreros wyjaśnia, czym jest różnicowanie. Zaczyna od rozmowy o firmie, która stworzyła szybki samochód.
sprawiło, że auto było „szybkie”, ponieważ chciało spodobać się konkretnej grupie ludzi. Był szczególnie atrakcyjny dla konsumentów, którzy lubią szybkość. Prędkość samochodu odróżnia go od innych samochodów na rynku.