spójrzmy prawdzie w oczy: zawodzenie jest do bani. Ale ostatnio robię to bardziej niż zwykle. To dramatyczne. Prawda jest taka, że popełniam więcej błędów niż lubię. A ludzie, z którymi pracuję, wskazują na nich. Mam małą skłonność do perfekcjonizmu, więc moja tolerancja na błędy jest trochę niska.
dla każdego z nas jednak ten wzrost błędów jest dość zrozumiały. Nasze życie zawodowe porusza się bardzo szybko, ale wymagania nie są złagodzone., Pilność i presja mogą sprawić, że będziemy bardziej podatni na błędy, a to z kolei powoduje większy stres.
Kiedy popełniasz błędy, twoja siła i pewność siebie mogą cię uderzyć. Ale nauka radzenia sobie lepiej z awariami i awariami może pomóc ci odzyskać moc i odzyskać nogi. Może pomóc ci poradzić sobie z porażką bez myślenia, że nią jesteś.
Zanim jednak nauczysz się radzić sobie z awariami i awariami, musisz przyjrzeć się bliżej temu, co się dzieje, gdy stoisz z nimi twarzą w twarz. Załamanie to przerwanie tego, co myślałeś, że się wydarzy., Sprawy nie idą tak, jak myślałeś. Otrzymujesz informacje zwrotne od niezadowolonego klienta, który zabiera swoją firmę gdzie indziej. Twój dział przekroczył budżet. Ceny akcji spadają. Te rzeczy zazwyczaj powodują lęk, strach lub inną nieprzyjemną reakcję.
są też rzeczy, przed którymi instynktownie chcesz się chronić., W swoim artykule „Teaching Smart People How to Learn” Chris Argyris mówi, że są cztery rzeczy, których staramy się uniknąć, gdy doświadczamy załamania:
- zażenowanie
- Zagrożenie
- uczucie bezbronności
- uczucie niekompetencji
i aby mieć pewność, wszystkie te rzeczy są warte uniknięcia! Po prostu nie zawsze od razu zauważamy, że to właśnie robimy. Jeden z moich ostatnich błędów jest doskonałym przykładem. Źle stworzyłem propozycję klienta, więc musiałem przeprosić za to Klienta, a także garstkę członków mojego zespołu., Ale kiedy mój zespół po raz pierwszy przyniósł mi błąd, byłem Defensywny. Szukałem kogoś innego. Próbowałem uniknąć poczucia niekompetencji i zażenowania. W końcu powinienem wiedzieć, jak napisać przyzwoitą propozycję klienta.
musimy rozpoznać ten wewnętrzny impuls, a następnie przekwalifikować się, aby przestać ulegać niezdrowej reakcji, takiej jak obwinianie lub obrona. Jest to niezbędne, aby móc „szybko zawieść” – aby wstać i zacząć od nowa.,
zastanów się, przyznaj, aplikuj, powtórz
mężczyzna mówi do swojego terapeuty: Mam problemy z żoną i byłem już Rozwiedziony trzy razy. Desperacko potrzebuję, żebyś pomógł mi zrozumieć: dlaczego na świecie jest tak wielu popieprzonych ludzi?”
to doskonały przykład nieproduktywnego rozumowania! Z drugiej strony, produktywne rozumowanie może pomóc ci uczyć się na swoich porażkach, dzięki czemu możesz bardziej produktywnie radzić sobie z przyszłymi błędami., Oto trzyetapowy proces, który pomoże Ci zaangażować się w produktywne rozumowanie:
- zastanów się nad tym, co trzymasz jako „prawdę”, o czym nie wiesz wystarczająco dużo i jaka może być twoja rola w załamaniu. W takim stopniu, w jakim jesteś chętny, podziel się tym ze swoim zespołem, aby wziąć odpowiedzialność za swoją część.,
- poświęć czas swojemu zespołowi na zastanowienie się nad tym, co przechowuje jako „prawdę”, o czym kolektywnie nie wiesz wystarczająco dużo, jaka może być rola każdej osoby w załamaniu, i wszystkim innym, co Grupa kolektywna może zobaczyć, angażując się w uczenie się w podwójnej pętli. W takim stopniu, w jakim każdy członek zespołu jest chętny, zachęcaj go do dzielenia się z zespołem tym, za co jest odpowiedzialny w przypadku awarii.
- zastosuj to, czego się razem nauczysz.
,”Innymi słowy, weź w tym udział — bądź odpowiedzialny. Ten krok jest krytyczny. Dużą częścią lepszego radzenia sobie z porażką nie jest obwinianie innych za nią.
rozważ następujące przykłady tego, jak mogłeś przyczynić się do tego, co się stało:
- zadaję pytania w sposób, który zamyka dyskusje.
- nie deleguję zbyt dobrze; angażuję się w rzeczy, których nie powinienem.
- byłem defensywny i zaangażowałem swoją strategię samoobrony.
- nie mówię wystarczająco” Nie”, bo nie chcę zawieść ludzi.,
może to być ciężka praca, aby zobaczyć swoją część, ale szukaj dalej, a przede wszystkim prowadź. Wielcy przywódcy utrzymują solidne umiejętności i zdolności bez względu na okoliczności, które się wokół nich dzieją. W ten sposób stają się one niezniszczalne. W ten sposób budują zaufanie, bezpieczeństwo i innowacje w pracy. Warto nad tym pracować.
możesz dowiedzieć się wiele o sobie z każdej awarii lub awarii, która zdarza się w pracy lub w życiu. Ale pamiętaj również, że aby się nauczyć, musisz wziąć żądło z porażki., W zdrowych zespołach porażka jest traktowana jako doświadczenie uczenia się, a nie pretekst do kary. Innowacja zawsze wiąże się z podejmowaniem ryzyka i rozumie się, że osoba podejmująca ryzyko czasami się potknie. Musisz dać sobie i innym przestrzeń, aby podjąć to ryzyko i zawieść. Zdrowe zespoły trzymaj się z dala od niezdrowych odpowiedzi.