ondanks het feit dat de beste e-mailserviceprovider, Outlook e-mailaccounthouders vaak geconfronteerd met verschillende fouten waardoor ze geen e-mails kunnen ontvangen of verzenden. Een van de meest voorkomende problemen is dat uw Outlook geen e-mails ontvangt, maar ze kan verzenden. We hebben alle mogelijke redenen voor het probleem ‘Outlook ontvangt geen e-mails’ aangepakt, samen met de meest effectieve oplossingen. Daarom, na het doorlopen van het artikel, zult u in staat zijn om de Outlook terug in werkende staat in een mum van tijd.,
waarom ontvangt Outlook geen e-mails?
soms zult u tijdens het werken aan Microsoft Outlook zien dat u geen e-mails kunt ontvangen die onlangs door anderen zijn verzonden. Voordat u begint met het oplossen van Outlook die geen e-mails ontvangt, laten we verkennen wat de oorzaak is van het probleem. Hier zijn enkele van de meest mogelijke redenen voor dat.
- een firewall, antivirus of ander onderdeel blokkeert de e-mails die naar Outlook komen.
- als er verkeerde inloggegevens voor Outlook-e-mail in uw accountgegevens zijn ingevoerd, vindt u problemen bij het ontvangen van e-mails.,
- onderbreking van de netwerkverbinding van uw systeem of een slechte internetverbinding kan ervoor zorgen dat Outlook geen e-mails ontvangt.
- als de Outlook-mailserver uitgeschakeld is of u niet beschikbaar bent, zult u geen nieuw e-mailbericht ontvangen en ook niet kunnen verzenden.
- Outlook ontvangt nieuwe e-mailberichten, maar die e-mails zijn direct opgeslagen in de map spam in plaats van in het postvak in.,
- de Outlook-gegevensbestanden van uw systeem zijn geïnfecteerd door malware
- uw Outlook-e-mailaccount is niet goed gesynchroniseerd met Outlook web app in uw systeem
- de Outlook 365 ontvangt geen e-mails als gevolg van sommige Outlook-plug-ins of invoegtoepassingen
Nu u de reden weet waarom u geen Outlook-e-mailberichten ontvangt, volgt u de onderstaande oplossingen volgens uw reden voor en verwijdert u Outlook ontvangt geen e-mails in een mum van tijd.
hoe te repareren Outlook ontvangt geen e-mails, maar kan probleem verzenden?,
na het kennen van allerlei redenen waarom u geen e-mails ontvangt in Outlook-account 2010 of andere versies. Nu, zonder veel tijd te verspillen, laten we u door verschillende manieren nemen om te gaan met Outlook die geen e-mails ontvangt. Volg een of meer van de hieronder genoemde oplossingen en het probleem op te lossen.
Methode 1:
internetverbinding controleren
aangezien Outlook geen e-mails ontvangt ook problemen kan genereren als gevolg van een onderbreking in de internetverbinding, kunnen we het probleem van de internetverbinding oplossen., Volg de ingelijste stappen om te controleren of uw internetverbinding werkt sterk en als het niet, hoe het te repareren.
- Open de ‘Service Status’ op uw systeem en breid de opties uit.
- Selecteer het tabblad ‘huidige Status’ en drop-down Verdere opties.
- Scroll de gegeven opties en klik op ‘Outlook’, in de vensters onder de ‘Outlook’ als je een ‘groen vinkje’ icoon ziet met ‘normaal lopen’.
als uw Outlook ‘normaal draait’, dan is dat niet het probleem., Als u dit tabblad niet ziet, Lost u het probleem met de internetverbinding op.
- Navigeer naar de rechterbenedenhoek van het scherm op uw systeem en klik op het pictogram ‘Globe’.
- klik op de optie ‘Netwerk-en internetinstellingen’ om de map te openen.
- van de opties in de linkerkant, klik op de ‘ Status ‘en in het venster zult u’ niet verbonden ‘ tab.
- klik onder hetzelfde tabblad op het grijze vak dat ‘problemen oplossen’leest.
- de ‘Windows Network Diagnostics’ zal beginnen met het scannen van uw systeem en het detecteren van problemen.,
- na een tijdje, zal het probleem worden gedetecteerd en, klik op de ‘Gebruik probleemoplosser en toegang tot internetverbinding’.
zodra het probleem met betrekking tot internetverbinding is opgelost, sluit u de ‘Troubleshooter’ en ga naar de Outlook om te controleren of het nieuwe e-mailberichten ontvangt. In het geval dat uw Outlook niet ontvangt e-mails probleem draait nog steeds rond, volg de volgende methode.
Methode 2:
Controleer en verwijder het filter voor ongewenste e-Mail
voordat u contact opneemt met een e-mailexpert, moet u ervoor zorgen dat u de ‘ongewenste map’ hebt aangevinkt in uw Outlook-e-mailaccount., Soms ontvangt Outlook 365 e-mailberichten, maar verplaatst het automatisch alle inkomende e-mails naar de map ‘Spam of ongewenste’. Als u de ongewenste map wilt uitschakelen, volgt u de volgende stappen grondig.
- Open Outlook Web App op uw systeem en log in op uw account als u nog niet
- op de’ pagina van het Outlook 365 account op uw scherm.
- Navigeer naar het pictogram ‘ongewenste e-mail’ en klik erop.
- nu, drop-down de opties uit het menu ‘ongewenste e-mailopties’.,
- het nieuwe pop-upvenster toont de Filterniveaus voor inkomende berichten.
- Als u de optie ‘hoog naar laag’ hebt ingeschakeld, schakelt u de optie uit.
- kies de ‘ laag ‘voor het testen als u nog steeds alle e-mails in’ongewenste e-mails’ ontvangt.
- klik nu op de ‘ Apply ‘en druk op de’ Ok ‘ knop en maak het proces af.
nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, vraag uw vriend om u een e-mail te sturen naar hetzelfde e-mailadres., Controleer of u de e-mail in het hoofdvak in hebt ontvangen en als Outlook een aantal e-mails niet ontvangt, wordt u nog steeds geconfronteerd met de volgende methode.
Methode 3:
Configureer de juiste gebruikersnaam en wachtwoord om Microsoft Outlook geen e-mails te ontvangen
op te lossen om deze methode uit te voeren voor het oplossen van problemen met Outlook die geen e-mails ontvangt maar problemen kan verzenden, moet u een sterke internetverbinding hebben. Volg de instructies en controleer of u de juiste ‘gebruikersnaam’ en ‘wachtwoord’ hebt geconfigureerd en voer opnieuw de juiste in.,
- Open Outlook en navigeer naar het ‘bestand’ in de linkerbovenhoek van uw startpagina.
- Drop de opties en klik op de ‘Account instelling’.
- vouw de opties uit en klik nogmaals op de’ accountinstellingen ‘ om de map te openen.
- ‘een dialoogvenster’ verschijnt op uw scherm, het leest ‘uw e-mailadres’.
- Dubbelklik op uw’ e-mailadres ‘ en controleer of de geconfigureerde gegevens authentiek zijn.,
- Voer hier opnieuw het volgende in:
- gebruikersnaam
- e-mailadres
- wachtwoord
- na het opnieuw invoeren van de juiste Outlook-inloggegevens, klik op ‘Ok’.
nu u ervoor hebt gezorgd dat de ingevoerde gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn, controleert u of het probleem met Outlook-e-mails die niet worden ontvangen is opgelost.
nog steeds dezelfde Microsoft Outlook die geen e-mails ontvangt? Volg een andere methode voor het oplossen van problemen.,
Methode 4:
Fix Outlook 365 niet ontvangen van e-mails door het resetten van de Inbox Filter
soms zoeken we naar kritische oplossingen om elk eenvoudig Outlook-probleem op te lossen en vergeten we dat sommige problemen eenvoudiger oplossingen kunnen worden aangepakt. Als u Outlook 365 wilt repareren die geen e-mails ontvangt, wijzigt u het filter Inbox en ziet u of het kan worden gesorteerd. Hier zijn de essentiële stappen om het filter van Outlook inbox te wijzigen.
- Open Outlook en blijf op de ‘Home’ pagina.,
- Navigeer naar de ‘ Inbox ‘en klik op de Blauwe Kleur’ Filter ‘ link aan de rechterkant van het tabblad.
- Drop-down de opties van ‘ Filter ‘en vink de’ All ‘ optie aan.
- Scroll naar beneden de opties en ga naar de ‘Sorteer op’ en vouw de opties uit.
- uit de gepresenteerde opties, Klik op de ‘datum’.
Als u de hierboven genoemde stappen uitvoert, kunt u alle recente e-mailberichten zien die het filter op deze manier had kunnen blokkeren en u werd geconfronteerd met Outlook die geen e-mails ontving.,
wilt u wat meer oplossingen leren over hoe u Outlook-e-mails kunt repareren die niet worden ontvangen? Hier ga je.
Methode 5:
Configureer de juiste Outlook-serverinstelling om te repareren dat Microsoft Outlook geen e-mails ontvangt
om e-mailberichten in Microsoft Outlook te kunnen verzenden of ontvangen, moet u de juiste uitgaande en inkomende server hebben ingevoerd samen met de juiste poortnummers. Anders wordt u geconfronteerd met het vervelende probleem van Outlook die geen e-mails ontvangt. Controleer de Instellingen van uw Outlook-mailserver en voer de juiste instellingen opnieuw in door de volgende instructies te volgen.,
- Open Microsoft Outlook en navigeer naar het ‘bestand’ in de linkerbovenhoek van de Outlook-home.
- Selecteer het tabblad ‘Accountinstellingen’ drop-down de opties.
- druk nogmaals op de ‘ Accountinstellingen ‘en uw huidige’ e-mailadres ‘ verschijnt op uw scherm.
- Klik erop en klik op het tabblad dat naast het e-mailadres staat, lees ‘Type’
- u kunt ‘POP’ of ‘IMAP/ SMTP’ zien onder de sectie ‘Type’ als de ‘inkomende en uitgaande serverinstellingen.,
- Dubbelklik op uw ‘e-mailadres’ en er verschijnt een nieuw pop-up venster.
- uit de gegeven opties selecteert u de ‘Meer instellingen’.
- Kies het tabblad ‘Geavanceerd’ om de inkomende en uitgaande servernummers te controleren.
- Controleer of onder IMAP-inkomende mailserver het poortnummer 993 is. In het geval dat het niet, opnieuw invoeren dienovereenkomstig.
- Controleer of onder de SMTP – uitgaande e-mailserver het poortnummer 587 of 465 is. In het geval dat het niet, opnieuw invoeren dienovereenkomstig.
- Controleer of ‘ TLS ‘is geselecteerd als de’versleutelde verbinding’.,
- druk op de optie ‘Ok’ en ‘Next’ respectievelijk.
na een snelle follow – up van de voorgaande methode, ontvangt u een’ felicitatiebericht ‘ dat aangeeft dat de tests zijn voltooid en dat de wijzigingen die u hebt aangebracht, zijn opgeslagen. Sluit nu het venster en controleer of Microsoft Outlook geen e-mails ontvangt nog steeds een probleem is.
methode 6:
repareer het beschadigde Outlook-profiel en repareer Outlook 365 die geen e-mails ontvangt
soms is uw corrupte Outlook-profiel de reden waarom Outlook sommige e-mails niet ontvangt., Als u alle inkomende e-mails wilt ontvangen, hoeft u alleen maar een nieuw profiel in een dergelijke situatie te bouwen en deze aan te sluiten op het huidige Outlook-e-mailadres. Volg de inglisted stappen en maak een nieuw profiel
- Open Microsoft Outlook en navigeer naar het ‘bestand’ dat zich in de linkerbovenhoek van de Outlook-home bevindt.
- Selecteer het tabblad ‘Accountinstellingen’ drop-down de opties.
- druk op de optie ‘Profiel beheren’ van de gegeven opties.,
- er zal een optie zijn van ‘profiel weergeven’, Klik erop uit de drie opties.
- klik nu op de optie’ Toevoegen ‘en selecteer een’ profielnaam ‘ zoals je wilt.
- klik op de optie’ Ok ‘en voer het’ e-mailadres ‘ in dat u wilt verbinden met het oude Outlook-profiel.
- voer vervolgens ‘ Password ‘in en voer hetzelfde’ Password ‘ opnieuw in om bij uw keuze te passen.
- sluit hierna de vensters en ga terug naar de startpagina ‘Outlook web app’.
- Zoek de optie ‘Restart’ en wacht tot het opnieuw begint.,
- navigeer terug naar het menu’ Bestand ‘en kies de’accountinstellingen’.
- vouw de opties uit en klik op ‘Profiel wijzigen’.
- eindelijk, klik op de ‘ Ok ‘ wanneer het systeem u om toestemming vraagt om uw outlook-app opnieuw op te starten.
methode 7:
Verwijder Meerdere Accounts om zich te ontdoen van Outlook die geen e-mails ontvangt
zoals we weten, stelt Outlook ons in staat om maximaal 20 e-mailaccounts op één plaats aan te sluiten., Dus als u verbinding hebt gemaakt met veel accounts en ze allemaal actief gebruikt, kan Outlook u hebben geblokkeerd voor het ontvangen van sommige e-mails en ervoor zorgen dat Outlook sommige e-mails niet ontvangt. Om zich te ontdoen van dit probleem, moet u de ingelijfd stappen te volgen en verwijder een aantal accounts die minder belangrijk zijn.
- Log in op uw Outlook-account via Outlook web app op uw personal computer
- op de startpagina van Outlook navigeert u naar de linkerbovenhoek van het scherm, zoekt u ‘Bestand’ en selecteert u het om te openen.,
- Selecteer de ‘ accountinstellingen ‘uit de opties en klik opnieuw op de’accountinstellingen’.
- Hier worden alle verbonden Outlook-e-mailaccounts weergegeven in een venster, Selecteer het account (of meer) dat u wilt verwijderen
- zodra u de accounts hebt geselecteerd, klik er met de rechtermuisknop op en kies het tabblad ‘verwijderen’.
- nu ontvangt u een pop-upbericht dat u waarschuwt dat ‘de offline inhoud in de cache zal worden verwijderd na deze stap’.
- klik op de ‘ Ja ‘ als u toch de geselecteerde accounts wilt verwijderen.,
nadat u klaar bent met het volgen van de bovengenoemde stappen, worden de gekozen meerdere accounts verwijderd uit de Outlook web app. Nu blokkeert Outlook u niet van het ontvangen van bepaalde e-mailberichten en het probleem met Outlook dat geen e-mails ontvangt, wordt ook opgelost.
methode 8:
Verwijder Outlook-regels
Outlook-regels is een van de beste functies die Outlook biedt, maar soms kan zelfs deze gunstige functie u in de problemen brengen en kunt u Outlook-e-mails niet langer ontvangen. Als u Microsoft Outlooks wilt repareren die geen e-mails ontvangen, verwijdert u Outlook-regels., Volg de volgende instructies om jezelf te verlichten met een stap-voor-stap methode.,en klik op om het te openen in de map
eindelijk, beëindig het proces van het verwijderen van de Outlook-regels door te klikken op het tabblad’ OK’. Nu de regels van uw account zijn verwijderd, controleert u of het Outlook-probleem dat sommige e-mails niet ontvangt, is opgelost.
methode 9:
Stel de optie Automatisch vernieuwen in om Microsoft Outlook te repareren die sommige e-mails niet ontvangt
het is mogelijk dat u de optie ‘Automatisch vernieuwen’ hebt uitgeschakeld en daarom wordt u geconfronteerd met Outlook 365 die geen e-mails ontvangt., Net als bij elke andere e-mailserver wordt de map op de achtergrond ook automatisch vernieuwd wanneer u de optie ‘Automatisch vernieuwen’ inschakelt. Volg daarom de onderstaande stappen en schakel de gewenste optie in.
- Open Outlook en navigeer naar het tabblad ‘Bestand’ en klik erop
- Selecteer het tabblad ‘Opties’ en breidt de opties uit
- Er komt een tabblad met de naam ‘Geavanceerd’, klik erop, en drop-down.
- kies de optie ‘Verzenden / ontvangen’.,
- Selecteer het tabblad voor ‘ alle Accounts-instellingen ‘en vink het vakje aan dat luidt’voeg deze groep toe aan verzenden/ ontvangen ‘
- nu, ga verder en selecteer en vink het vakje aan dat luidt: ‘plan een automatische verzending/ ontvangen elke’ 2’minuten’.
(u kunt de ‘Time’ van de ‘Automatic Refresh’ resetten door de ‘Up’ – en ‘Down’ – toetsen te gebruiken om de minuten volgens uw keuze in te stellen.
- zodra u de optie ‘Automatisch vernieuwen’ hebt ingeschakeld, klikt u op de knop ‘Sluiten’ om het proces te beëindigen.,
dit proces moet u hebben geholpen om het probleem met Outlook 365 dat geen e-mails ontvangt, op te lossen. Nu ‘ververs’ uw Outlook-e-mailaccount en controleer of u e-mails ontvangt.
indien u het probleem nog steeds niet kon oplossen, volg dan een andere eenvoudige oplossing. We hebben nog geen tekort aan oplossingen.
methode 10:
antivirustoepassing uitschakelen
vaak kunnen bepaalde netwerkverbindingen worden geblokkeerd door een firewall of anti-malwaresoftware die op uw systeem is geïnstalleerd. Outlook ontvangt geen e-mails, maar kan verzenden als gevolg van hetzelfde., Om dit op te lossen, kunt u eenvoudig apparaat firewall instellingen uit te schakelen of het programma te verwijderen op uw eigen. Volg de ingelijste stappen om dit te doen.,
- Open uw systeem en ga naar de ‘Start’ – optie
- Van ‘alle programma ‘s’ selecteer de optie ‘Instellingen’
- Kies de ‘Update & Beveiliging’ de optie voor het openen van de antivirussoftware op uw systeem hebt geïnstalleerd
- Van de getoonde mappen, dubbel-klik op de ‘Windows-Beveiliging’
- Zoek en klik op het ‘Virus & bedreiging’ bescherming
- klik Rechts op de ‘Virus & Bedreiging’ map en selecteer de optie ‘Instellingen Beheren’
- Hier zet ‘Uit’ de ‘Real-time ‘bescherming’.,
na het volgen van de bovengenoemde stappen, zullen geplande scans nog steeds uitgevoerd worden. Maar de bestanden die al zijn gedownload, worden niet meer gescand. Start uw systeem opnieuw op en controleer of Outlook geen e-mails ontvangt, maar problemen kan verzenden, is opgelost.
methode 11:
Verwijder contacten uit lijst met geblokkeerde gebruikers
Als u een specifieke gebruiker hebt toegevoegd aan de lijst met geblokkeerde gebruikers van Outlook, dan kunt u geen e-mailbericht van hen ontvangen. Soms voegen we iemand toe aan de lijst met blokkades en vergeten we het om uit de lijst te verwijderen., Om zich te ontdoen van de Outlook die geen e-mails ontvangt, maar problemen kunt verzenden, gaat u naar de ‘lijst met geblokkeerde gebruikers’ en verwijdert u de betreffende e-mailcontacten. Volg de onderstaande stappen om in detail te lezen.
- Open Outlook web app en log in op uw account
- ga naar ‘Bestand’ en drop-down de opties om ‘instellingen’te kiezen.
- Navigeer naar de’ linkerbovenhoek ‘ van de startpagina en klik op de ‘Mail’.,
- vouw de opties uit en klik op de’Accounts ‘
- Selecteer de’ Block or allow ‘en drop-down de sectie van’geblokkeerde afzenders’
- de volledige lijst van e-mailcontacten die u hebt geblokkeerd. Selecteer nu de adressen of domeinen die u uit de lijst wilt verwijderen om hun verzonden berichten te ontvangen.
- klik vervolgens op de’ deblokkeren ‘optie en navigeer naar de’ Bin ‘ optie om er ook op te klikken.
Vernieuw uw Outlook web app en controleer of u de e-mails ontvangt van de accounts die u onlangs hebt verwijderd uit de lijst met geblokkeerde gebruikers., In het geval dat Outlook nog steeds een aantal e-mails niet ontvangt, volgt u de laatste methode.
methode 12:
Repareer uw geblokkeerde Outlook-Account
vaak blokkeert Microsoft een Outlook-e-mailaccount om verschillende redenen, vanwege verdacht gedrag of privacyredenen. U kunt uw Outlook-account online bezoeken en elke functie weer inschakelen, en deze methode zal van pas komen. Volg de instructies en deblokkeer uw account door een ‘authenticatiecode’ te sturen naar uw geregistreerde mobiele nummer.,
- log uit van de Outlook web app voor een keer om te herstellen van uw geblokkeerde rekening
- Klik op de volgende link ‘https://account.live.com/ResetPassword.aspx’ en ga naar ‘Account recovery’ – pagina
- Voer het juiste Outlook-e-mail-adres’ en type de ‘Tekens’ die u ziet in de ‘Cachet box’ om te herstellen van uw Outlook-account
- Klik op het blauwe tabblad met de tekst ‘Volgende’ en selecteer de optie ‘Gebruik een nieuwe verificatie optie’ om uw wachtwoord te resetten.,
- u krijgt een tekst van 7 cijfers uit ‘MSFT’, klik op de tekst en kopieer deze om in de vereiste ruimte te plakken
- zodra u de’ Authentication Code ‘hebt ingevoerd en deze correct is bevonden, wordt u gevraagd om de volgende
- voer nieuw wachtwoord in
- voer opnieuw een nieuw wachtwoord in
- na het typen van een sterk wachtwoord, klik op de’Save my password and recover my blocked Outlook account’.
Gefeliciteerd! Na een snelle follow-up van de bovengenoemde methode, wordt u gedeblokkeerd van de Outlook e-mailservices., Log nu in op uw account met nieuwe referenties en bevestig of de Outlook-problemen die geen e-mails ontvangen zijn opgelost.
preventieve maatregelen-Outlook ontvangt geen e-mails
door het lezen van 12 methoden voor probleemoplossing moet u de Outlook heeft opgelost die geen e-mails ontvangt, maar kunt verzenden. Hoewel leren hoe ermee om te gaan niet genoeg is, moet je leren hoe je kunt voorkomen dat Outlook wordt geblokkeerd om ook meerdere e-mailberichten te ontvangen. Daarom hebben we een paragraaf samengevat die verschillende suggesties bevat om hetzelfde probleem te voorkomen., Lees en overweeg de volgende tips om Outlook als e-mailexpert te gebruiken.
Wijzig het wachtwoord elke 6 maanden
zorg ervoor dat u uw Outlook-wachtwoord blijft veranderen in een veilig alfanumeriek wachtwoord. Als u overweegt om de paar maanden het inlogwachtwoord van uw account te wijzigen, zorgt u ervoor dat uw accountgegevens niet worden gelekt.
vertrouwde apparaten moeten worden geverifieerd
omdat we weten dat Outlook ons in staat stelt om een aantal vertrouwde apparaten toe te voegen die we gewoon de hele tijd kunnen benaderen zonder de authenticatiecode in te voeren., Om te controleren, Ga naar de ‘beveiligingsinstellingen’ van uw Outlook-account en zorg ervoor dat alleen vertrouwde apparaten hier worden toegevoegd.
Stel 2-staps authenticatie in
zorg ervoor dat de twee-staps authenticatie is ingeschakeld om uw Outlook-e-mailaccount te beschermen. In dit geval, door het invoeren van een eenmalige code, ze zullen moeten bevestigen elke keer dat iemand probeert om toegang te krijgen tot uw account. De code wordt verzonden naar uw geregistreerde telefoon, waardoor de kans op hacking van uw account wordt verminderd.,
Maak een back-up van Outlook-gegevensbestanden
omdat Outlook alle lokale opslaggegevens bewaart die u kunt overwegen om deze van tevoren op te slaan, kunt u eenvoudig een tweede kopie maken of een back-up maken van uw PST-bestanden en deze opslaan op een andere locatie. In het geval dat u nog steeds de Outlook-gegevensbestanden verliest, kunt u deze altijd herstellen van Recoverit Data Recovery software.
Als u, zelfs na het overwegen van de bovengenoemde suggesties, geconfronteerd wordt met Outlook die geen e-mails ontvangt, maar problemen kan verzenden, hebt u altijd verschillende oplossingen om hiermee om te gaan in dit informatieve artikel om door te gaan.,
waarom ons kiezen om problemen met Outlook die geen e-mails ontvangen op te lossen?
zodra u de bovengenoemde stappen volgt, wordt uw nieuwe Outlook-profiel aangemaakt zodat uw Outlook geen e-mails ontvangt, wordt opgelost.
We hopen dat alle methoden voor het oplossen van problemen u hebben geholpen bij het omgaan met Outlook die geen e-mails ontvangt, maar kan verzenden. Zoekt u meer hulp of twijfelt u? Neem Contact op met onze e-mail experts en krijg alles opgelost.