let op: de class action rechtszaken tegen LG voor lineaire compressorstoringen die beginnen in 2018 hebben geresulteerd in een aantal negatieve reacties op LG en de lineaire compressor, waarop we hieronder zullen reageren.

LG heeft iets unieks te bieden aan koelkastkopers: de lineaire compressor. De compressor is een belangrijk onderdeel van het systeem dat warme lucht uit uw koelkast haalt., Het is min of meer een” pomp ” die is ontworpen voor damp in plaats van water, en die de warme koelmiddeldamp naar de spoelen aan de achterkant van je koelkast duwt, zodat de damp kan afkoelen en weer door je koelkast kan worden gefietst. Je kunt dit zien als je koelkast die warme lucht verwijdert in plaats van koelte toe te voegen aan de lucht.

De lineaire compressor van LG is een type digitale invertercompressor. Uw typische koelkast heeft een” single-speed compressor ” die in-en uitschakelen als dat nodig is., Digitale invertercompressoren werken meer als auto-accelerators: ze hebben motoren met variabele snelheid en draaien constant op een lager vermogensniveau in plaats van op 100% vermogen en dan weer terug. Dit bespaart veel energie en vermindert ook slijtage aan de compressor.

de rechtszaken-Wat is er aan de hand?

u kunt op dit bericht aangekomen vragen over of hebben al gelezen over de class action rechtszaken tegen LG voor hun lineaire compressor., Deze rechtszaken beweren dat de compressoren hebben een defect ontwerp dat leidt tot storingen, en dat reparaties hebben gebruikt hetzelfde defecte ontwerp, dus sommige mensen hebben ervaren meerdere (dure) compressor storingen.

dus, ten eerste, dit is een bummer. Het is een bummer om te gaan met elke vorm van het apparaat garantie kwestie of reparatie-en dit proces is een deel van de reden waarom sommige mensen zijn zo boos op LG (zie de lezer reacties hieronder). Toevoegen aan dit probleem is het feit dat sommige gebieden niet veel gecertificeerde LG-reparatietechnici hebben en onderdelen op backorder kunnen bijdragen aan vertragingen., Daarom raden we aan om een apparaatverkoper te kiezen met een intern serviceteam, zodat u geen telefoontag hoeft af te spelen of dagen of weken hoeft te wachten tussen de eerste diagnose en de reparatie.

op dit moment hebben we geen solide gegevens over het aantal compressorstoringen, maar het probleem van sommige vroege compressorreparaties die ook na een paar jaar falen, is er een die we hebben gezien. Het probleem met de vervangende compressor is inmiddels opgelost, en nieuwe reparaties moeten duren., Helaas, we weten niet het cutoff punt tussen de vroege foutgevoelige vervangingen en de verbeterde vervangingen.

Hier is wat LG doet om het probleem op te lossen:

  • hun initiële garantie op de compressor besloeg slechts 10 jaar van het deel. De arbeidskosten kunnen echter nog steeds aanzienlijk zijn met dit soort reparaties (technici in ons gebied rekenen ongeveer $300 voor de arbeid). Ze bieden nu vijf jaar onderdelen en arbeid dekking op het koelsysteem voor koelkasten gekocht na 1/1/2018.,

  • Deze garantie geldt ook voor koelkasten die zijn gekocht vóór 1/1/2018 en begint op de datum van aankoop.

  • (merk op dat deze garanties helaas niet van toepassing zijn op koelkasten van het merk Kenmore, zoals we hebben gezien.)

  • op macroniveau hebben zij een enorme inspanning geleverd om deze compressoren te vervangen. Van de productie en distributie van het onderdeel tot de verzending van technici, er gebeurt veel achter de schermen.

Er is zeer weinig openbaar beschikbare informatie over deze kwestie., In de ervaring van onze serviceafdeling hadden LG-Koelkasten tot eind 2018/begin 2019 een normale compressorreparatiesnelheid. Hoewel we vandaag, eind 2020, een algemene daling zien van de oproepen over dit probleem, zijn ze nog steeds hoger dan normaal.

een recente rechtszaak tegen LG werd beslecht in September 2020. Bepaalde modellen die tussen 1 januari 2014 en 31 December 2017 zijn vervaardigd, vallen onder de regeling. De deadline voor het indienen van een claim voor een vorige koeling issue is 11 januari 2021. Lees de dekking van Consumer Reports ‘ hier, of bezoek de settlement website direct.,in onze ervaring is een van de belangrijkste dingen die een apparaatfabrikant in dit soort gevallen kan doen, het nemen van positieve stappen om het probleem aan te pakken in plaats van een oogje dicht te knijpen en te lang te wachten om te reageren. De stappen die LG nam met betrekking tot de retroactieve garantie-upgrades voor lineaire compressormodellen is een grote stap in onze ogen en laat zien dat LG zich inzet voor het aanpakken van problemen en het vinden van oplossingen wanneer ze zich voordoen. In het verleden hebben we gezien dat bedrijven niet veel of helemaal niet reageren op dit soort problemen., Hoewel de reactie van LG onvolmaakt kan zijn, toont het wel aan dat ze om hun klanten geven.

we blijven feedback van klanten op dit bericht volgen en updaten met nieuwe informatie zodra het beschikbaar komt.

Wat moet de lineaire Compressor van LG doen?,

hoewel de rechtszaken dit in twijfel trekken, is hier hoe de lineaire compressor van LG u ten goede moet komen:

  • bespaar energie: de compressor is verantwoordelijk voor het overgrote deel van het energieverbruik van uw koelkast, dus het creëren van een efficiëntere compressor kan resulteren in grote energiebesparingen voor de consument. De lineaire compressor van LG is mechanisch gestroomlijnd om te verminderen hoeveel energie hij gebruikt om te werken, en bovendien is hij beter in het houden van het interieur van uw koelkast op een constante temperatuur dan traditionele compressoren., Dus dat is dubbele besparing – uw boodschappen kunnen langer meegaan en uw elektriciteitsrekeningen kunnen lager zijn!

  • stillere werking: het gestroomlijnde ontwerp van de lineaire compressor van LG met minder “wrijvingspunten” (bewegende delen) betekent een stillere koelkast. Hoewel je de fans waarschijnlijk hoort opstarten nadat de deuren meerdere keren zijn geopend, zoals bij het laden van boodschappen, hoor je je koelkast minder snel in de versnelling schoppen op willekeurige momenten gedurende de dag. Net als de voordelen van het kopen van een stillere vaatwasser, een stillere koelkast is een geweldige optie voor open plattegronden., De LG lineaire compressor koelkast werkt slimmer, niet harder.

  • verbeterde duurzaamheid: Een ander voordeel van de vermindering van wrijvingspunten is dat er minder bewegende delen zijn die kunnen slijten, zodat de lineaire compressor van LG duurzamer is. Door sommige maatregelen, de overgrote meerderheid van de “slijtage” op een compressor gebeurt wanneer het opstart. Omdat een reguliere compressor ofwel “aan” of “uit” is, is het vermogen van de lineaire compressor om langzaam op te starten en vervolgens te vertragen in plaats van volledig te stoppen wanneer het interieur is afgekoeld een sterkte van het ontwerp., (Met name dit punt is natuurlijk ter discussie gesteld.)

  • milieuvriendelijk: hoewel huishoudelijke apparaten ons veel tijd besparen, kunnen ze een grote impact hebben op het milieu. Alle technologische verbeteringen die een energiezuiniger apparaat mogelijk maken, kunnen uw energierekening en uw impact op de planeet helpen verminderen! De lineaire compressor van LG vermindert de CO2-uitstoot door efficiënter te werken en gebruikt ook een milieuvriendelijker koelmiddel dan traditionele koelkasten: R600a-gassen in plaats van traditionele R134a-gassen., Afgeleid van natuurlijke bronnen, R600a gassen duurde een tijdje om zijn weg naar de VS. Koelkasten die gebruik maken van R600a gas worden soms aangeduid als ” groene koelkasten.”Leuk weetje: meer dan 90% van de koelkasten in Duitsland maakt gebruik van deze technologie! (Bron)

moet u een LG koelkast kopen?

LG is de lineaire compressor sinds zijn introductie in 2001 blijven verbeteren, waarbij elke generatie stiller en energiezuiniger is dan de vorige., Ze hebben het ontwerp van de compressor voor hun nieuwe koelkasten veranderd om voortijdige storingen te voorkomen, hopelijk het oplossen van het probleem dat in de rechtszaak claims. Als je het moeilijk vindt om een LG koelkast te kopen, houd dan het volgende in gedachten:

  • ze hebben de arbeidsdekking op het koelsysteem/de compressor uitgebreid tot vijf jaar.

  • u kunt kopen bij een retailer met een intern serviceteam om potentiële reparaties veel minder stressvol te maken.,

  • in onze ervaring hadden LG Koelkasten normale compressorreparatiesnelheden tot eind 2018 / begin 2019, dus dit probleem is vrij recent en waarschijnlijk geen aanklacht tegen het lineaire compressorontwerp als geheel.

sommige mensen mijden het merk nu liever. Als u andere opties wilt verkennen, zijn compressortermen zoals ” invertercompressoren “of” digitale compressoren ” allemaal termen voor compressoren met variabele snelheid die worden bestuurd door algoritmen (hoewel het ontwerp varieert tussen fabrikanten)., Elk van deze compressoren met variabele snelheid van andere merken zou efficiëntie en betrouwbaarheid moeten verhogen in vergelijking met een traditionele compressor.

Klik hier voor een volledige lijst van LG Koelkasten.

Als u een nieuwe LG koopt, laat ons dan weten hoe u het leuk vindt en uw feedback op de compressor. We horen graag van je!